Exercício 03 - Competências para a Vida

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Questão 1 Correta
Na contramão das selfies, autenticidade implica em ser verdadeiro consigo mesmo e as
demais pessoas, em viver de forma integrada aos próprios valores e princípios, em
encontrar significado no que se faz. Uma pessoa autêntica tem a disposição de se aceitar
como é e não tenta se fazer passar por outra coisa ou outra pessoa. Tem a coragem de
dizer como são as coisas, consegue encarar a verdade e fazer a coisa certa porque isso é
correto. Consegue ver seus pontos fortes e os seus pontos fracos, sendo paciente com as
próprias falhas.
Com base nos conceitos de autenticidade e influência, avalie as seguintes asserções e a
relação proposta entre elas.
I. A autenticidade aumenta a coragem de sermos diferentes e seguirmos o que nossos
corações e mentes pedem, não o que os outros querem.. Ser autêntico implica em fazer
coisas que façam sentido para nós e que nos tornem úteis para a sociedade.
PORQUE
II. Uma pessoa autêntica torna-se influente porque tem clareza do que prefere fazer e como
fazer. No mundo das incertezas e da validação de comportamento a partir do olhar do outro
torna-se inspirador ver uma pessoa “com luz própria”, que não busca dissuadir olhares e
sim, aceita-se como é.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
Sua resposta
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II justifica a I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II justifica a I Os maiores testes de
autenticidade surgem quando nossa opinião ou nosso jeito de ser não combina com o da
maioria. Disso decorre a relação entre a autenticidade e a influência: uma pessoa autêntica
torna-se influente porque tem clareza do que prefere fazer e como fazer.
Questão 2 Errada
Alguns estudos da comunicação sustentam que apenas 35% do que dizemos é verbal.
Todos os 65% restantes da comunicação seriam expressos de forma não verbal, ou seja, a
partir do nosso corpo, de gestos, tons e inflexões no uso da voz e na combinação de
expressões faciais. Esses elementos da comunicação não verbal são a principal via de
expressão de nossas emoções. Qual a importância disso? Simplesmente a consequência
de que, embora nossos pensamentos sejam privados, nossas emoções são públicas e
estamos constantemente comunicando-as em nossas relações, basta olhar para perceber.
Sobre comunicação não-verbal por meios eletrônicos, é correto afirmar que:
Sua resposta
O uso de emojis ou outros marcadores emocionais devem ser evitados em comunicações
corporativas, pois trata-se de um comportamento não profissional e pode transmitir
impressões desfavoráveis a nossos interlocutores.
O uso de emojis ou outros marcadores emocionais devem ser evitados em comunicações
corporativas, pois trata-se de um comportamento não profissional e pode transmitir
impressões desfavoráveis a nossos interlocutores. Incorreto: devem ser utilizados sempre
que facilitem a compreensão das informações, como apontar a gravidade ou impacto
positivo ou negativo de uma determinada situação. Deve-se também cuidar para respeitar
questões culturais e regras de exposição da empresa.
Questão 3 Correta
Influenciar os outros pode ser tão simples como pedir a um colega para fazer algo ou tão
complexo como construir alianças. Seja qual for sua abordagem, o sucesso depende das
estratégias que você utiliza e quando, como e com quem as implementa. Sofremos
pressões diárias para conseguir com que as coisas fiquem prontas: devem ser melhores,
em menor tempo e com menos recursos que anteriormente. Para a maioria de nós isso
significa trabalhar com outros: comunicar de forma eficaz, compartilhar decisões, dividir
recursos e alocar responsabilidades. Os melhores influenciadores pensam cuidadosamente
a respeito do que querem conseguir e como querem que aconteça. Eles refletem sobre
quem precisam influenciar e como fazer. Eles têm um grande repertório de estratégias.
De acordo com as informações apresentadas na tabela a seguir, faça a associação das
estratégias de influência na Coluna A com suas respectivas descrições, apresentadas na
Coluna B.
COLUNA A COLUNA B
I. Autonomia 1. Identificar as preocupações alheias e
posicionar suas ideias para chamar a
atenção quanto a elas.
II. Negociação 2. Fazer os outros sentirem-se valorizados
por meio de elogios, confiança e
reconhecimento; envolvê-los em tomadas
de decisão e em
planejamentos/implementações de suas
ideias.
III. Consciência Interpessoal 3. Conquistar apoio oferecendo em troca
favores ou recursos, fazendo concessões ou
negociando um resultado mutuamente
satisfatório.
IV. Visão Compartilhada 4. Dedicar tempo para conhecer a fundo
cada indivíduo e manter comunicação
amigável com todos para que estejam
inclinados a lhe ajudar com suas ideias no
futuro.
V. Construção de
Relacionamento
5. Mostrar como suas ideias dão suporte
aos grandes objetivos/valores
organizacionais, ou recorrendo a princípios
como a justiça, por exemplo.
Assinale a alternativa que apresenta a associação CORRETA entre as colunas.
Sua resposta
I - 2; II - 3; III - 1; IV - 5; V - 4.
A correspondência correta é: I - 2; II - 3; III - 1; IV - 5; V – 4. I – 2 : Autonomia - Fazer os
outros sentirem-se valorizados por meio de elogios, confiança e reconhecimento;
envolvê-los em tomadas de decisão e em planejamentos/implementações de suas ideias. II
– 3 : Consciência Interpessoal - Identificar as preocupações alheias e posicionar suas ideias
para chamar a atenção quanto a elas. III – 1 : Negociação - Conquistar apoio oferecendo
em troca favores ou recursos, fazendo concessões ou negociando um resultado
mutuamente satisfatório. IV – 5 : Construção de Relacionamento - Dedicar tempo para
conhecer a fundo cada indivíduo e manter comunicação amigável com todos para que
estejam inclinados a lhe ajudar com suas ideias no futuro. V - 4 : Visão Compartilhada -
Mostrar como suas ideias dão suporte aos grandes objetivos/valores organizacionais, ou
recorrendo a princípios como a justiça, por exemplo.
Questão 4 Correta
Ao indicar ao outro qual é o nosso pedido concreto, tornamos nossa necessidade menos
ameaçadora porque a contextualizamos na realidade no dia a dia. Não é uma necessidade
imaginária, aparentemente insaciável e, por isso, ameaçadora. É um pedido concreto, bem
definido em termos de tempo e de espaço, em relação ao qual podemos nos situar e tomar
uma atitude.
Sobre a elaboração de pedidos no modelo de comunicação não-violenta, é correto afirmar
que:
Sua resposta
Um pedido deve ser uma proposta de ação concreta por parte do outro, ainda que
negociável.
Um pedido deve ser uma proposta de ação concreta por parte do outro, ainda que
negociável. Correto.
Questão 5 Correta
Um dos efeitos mais fascinantes das emoções é o fenômeno do chamado contágio
emocional, que é o processo automático de capturar o compartilhar as emoções de outra
pessoa. O contágio emocional atende a 3 propósitos: primeiro, a imitação fornece um
feedback contínuo, comunicando que compreendemos o emissor e temos empatia com ele;
segundo, imitar os comportamentos das outras pessoas parece ser uma maneira de receber
o significado emocional delas; e terceiro, satisfazer o impulso de se relacionar. A
solidariedade social é construída a partir da consciência de cada membro quanto a um
sentimento coletivo.
Sobre o conceito de contágio emocional, julgue as afirmativas a seguir em (V) Verdadeiras
ou (F) Falsas.
( ) Além de influenciar nosso corpo e nossas interpretações da realidade, nossas
interações com outras pessoas podem também influenciar diretamente o que estamos
sentindo.
( ) O processo de contágio emocional se dá essencialmente quando as emoções trocadas
são negativas havendo muita força no contágio, uma vez que somos programados
evolutivamente para captar tudo que possa nos ferir ou nos causar perda.
( ) O processo de contágio emocional sempre influencia negativamente na formação e
desempenho das equipes, pois pode espalhar rapidamente emoções negativas e
sentimentos de frustração e desesperança.
( ) Para regular o contágio emocional, é muito muito importantetermos consciência de que
tipo de mensagem não-verbal estamos emitindo, a partir da expressão de nossos
sentimentos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
Sua resposta
V – F – F – V.
Alternativa correta: V-F-F-V (V) Além de influenciar nosso corpo e nossas interpretações
da realidade, nossas interações com outras pessoas podem também influenciar diretamente
o que estamos sentindo. Verdadeiro. (F) O processo de contágio emocional se dá
essencialmente quando as emoções trocadas são negativas havendo muita força no
contágio, uma vez que somos programados evolutivamente para captar tudo que possa nos
ferir ou nos causar perda. Falso: o contágio também pode ser positivo, como no caso da
liderança inspiradora. (F) O processo de contágio emocional sempre influencia
negativamente na formação e desempenho das equipes, pois pode espalhar rapidamente
emoções negativas e sentimentos de frustração e desesperança. Falso: o contágio também
pode ser positivo, como no caso da liderança inspiradora. (V) Para regular o contágio
emocional, é muito muito importante termos consciência de que tipo de mensagem
não-verbal estamos emitindo, a partir da expressão de nossos sentimentos. Verdadeiro.