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Gestão por Competências e do Conhecimento Simulado: Atividades de Aprendizagem 6 Questão 1 Podem ser diferenciados três aspectos diferentes à Gestão do Conhecimento: o conhecimento individual, a ação e o dado. Sobre a ação, assinale a alternativa CORRETA: A Define-se a postura da organização com foco, prioridades e como lidar com o processo de mudança. B Envolve ações físicas, tais como elaboração de documentação, ações mentais para resolução de problemas, aprendizagem e reflexão. C Mexe com a utilização dos dados de outros projetos, bem como documentos externos acessíveis em bases de dados na internet. D Consiste nas capacidades e experiências individuais que contribuem para o projeto, em termos das ações que têm possibilidades de realizar. Questão 2 Há um termo que se refere ao conjunto de elementos intangíveis que criam valor para a empresa. Sobre esse conceito, assinale a alternativa CORRETA: A Capital intelectual. B Capital estrutural. C Capital humano. D Capital organizacional. Questão 3 O autor Peter Senge, acredita que, hoje, cinco disciplinas se mostram essenciais para a construção da organização que aprende, são elas: Aprendizagem em Grupo, Raciocínio Sistêmico, Objetivo Comum, Modelos Mentais, Maestria Pessoal. Sobre o raciocínio sistêmico, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O raciocínio sistêmico torna evidente a importância da mudança de mentalidade. ( ) No raciocínio sistêmico, a forma como a pessoa vê a si mesma e ao mundo afeta os resultados organizacionais. ( ) Raciocínio sistêmico pode ser a simples generalização ou conclusão precipitada, mas, mesmo assim, modelam o nosso modo de agir. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A F – V – F. B F – F – V. C V – F – V. D V – V – F. Questão 4 A gestão por competências e a gestão do conhecimento surgiram para responder a questões particulares do cenário organizacional. A emergência de ambas representa uma tentativa de resposta à necessidade de superação da concorrência num mercado globalizado, às exigências de agilidade, diferenciação e inovação contínua, às demandas de aprendizagem e de criação do conhecimento para lidar com questões inéditas e surpreendentes que surgem a cada dia. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O desenvolvimento de competências dá-se por meio da aprendizagem, envolvendo simultaneamente a assimilação de conhecimentos e a aquisição de habilidades intelectuais. ( ) A competência, uma vez desenvolvida, não gera novas necessidades com relação à criação de novos conhecimentos. ( ) Os projetos de gestão por competências estão preocupados em compreender as competências dos funcionários em face das competências organizacionais (equipes) e profissionais (cargos ou funções) desejadas. ( ) Projetos de gestão do conhecimento, por exemplo, buscam mapear e transferir apenas os conhecimentos críticos dos processos organizacionais. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A F – V – F – V. B F – F – V – V. C V – F – V – F. D V – F – F – V. Questão 5 O mapeamento de competências tem o propósito de identificar as competências necessárias à organização para que esta alcance seus objetivos. Após essa identificação, se faz necessário verificar quais destas competências as pessoas já possuem e quais são os gaps ou as lacunas que existem para se alcançar o objetivo estratégico da organização. Assinale a alternativa INCORRETA referente aos modelos de mapeamento de competências. A Utiliza os conceitos de competência, complexidade e espaço organizacional para concepção e a implementação de sistemas de gestão de pessoas. B O mapeamento de competências organizacionais de cada função e avaliação dos colaboradores é feito através de indicadores de competências (comportamentos observáveis) de qualquer colaborador da empresa (da supervisão ao diretor). C O mapeamento e definição dos perfis de competências são realizados por consultoria externa, com gerentes e cada grupo de função. D Os indicadores de competências são extraídos dos cargos/funções e as competências técnicas e comportamentais são extraídas desses indicadores. Questão 6 À seleção por competência, temos o foco de que a pessoa selecionada para o cargo agregará à organização ainda mais eficiência e eficácia, pois sua função na organização será mais direcionada de acordo com as suas competências, bem como com aquilo que a empresa espera dela. Com essa visão assinale a opção INCORRETA: A Ter uma visão clara das competências, dos objetivos organizacionais e o foco no capital humano faz toda a diferença na gestão de pessoas e com pessoas de uma organização. B A seleção por competência só pode ser bem desenvolvida se a empresa, além de ter feito o inventário comportamental, tiver uma boa descrição dos cargos. C Seleção configura-se, então, como um novo processo de tomada de decisão, que envolve comparação: cada candidato é comparado com o perfil de competências da posição em aberto e com os demais candidatos. D A seleção por competência permite à empresa identificar no selecionador suas características comportamentais e que estejam em conformidade com o alinhamento da empresa. Questão 7 CHIAVENATO, 2011) propôs três tipos de habilidades que são essenciais para qualquer administrador ou gerente. Assinale a alternativa referente a habilidade técnica. A a compreensão e a proficiência no desempenho de tarefas específicas B envolvem a capacidade de comunicar, motivar, coordenar, liderar e resolver conflitos pessoais ou grupais C estão relacionadas ao trabalho com as pessoas e referem-se à facilidade de relacionamento interpessoal e grupal D envolve a visão da organização ou unidade organizacional como um todo, a facilidade em trabalhar com ideias e conceitos, teorias e abstrações Questão 8 Existem três componentes de uma atitude positiva em relação ao trabalho: cognitivo, afetivo e o comportamental. Assinale a alternativa correta referente ao comportamento cognitivo. A O elemento cognitivo é o sentimento de que “Eu amo meu trabalho” B O elemento cognitivo é o sentimento de que “Eu amo meu trabalho” C O elemento cognitivo são aquelas que tornam o profissional mais competitivo D O elemento cognitivo é o pensamento consciente de que “Meu trabalho é interessante e desafiador" Questão 9 Considerando o Inventário Comportamental, indique o indicador que não esta relacionado com a competência Comunicação. Marque a alternativa incorreta: A Tratar as pessoas com igualdade. B Receber retorno compreendendo a visão dos outros sobre seu comportamento. C Ser claro e objetivo ao expor ideias. D Dar retorno de forma adequada. Questão 10 Cultura organizacional, cultura empresarial ou cultura corporativa são os termos referente ao alinhamento das empresas no contexto atual. Portanto, com relação a definição de cultura organizacional, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A cultura organizacional tem como uma da sua funções motivar, treinar e desenvolver a equipe. ( ) A cultura organizacional influência direta ou indiretamente o desenvolvimento das competências individuais. ( ) A cultura organizacional é influenciada pelos valores e culturas locais. ( ) A cultura organizacional determina de que tipo a empresa é, sua política, metas e até mesmo o segmento de mercado que irá atingir. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A ( ) V - V - F - F. B ( ) F - V - V - V. C ( ) F - F - V - V. D ( ) V - F - V - F.
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