N1_Liderança e Motivação de Equipes

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Nome: José Paulo Fernandes Teixeira 
 Matrícula: 2022300926 
 Curso: MBA em Gestão de Projetos Ágeis 
 Disciplina: Liderança e Motivação de Equipes 
 
N1 – Liderança e Motivação de Equipes 
Apresentação do Caso 
Essa dissertativa tem como propósito responder ao “Estudo de caso sobre Carlos e a empresa 
XPTO que descreve os desafios enfrentados pelo profissional no exercício de sua recente função de 
liderança, onde foi promovido a gerência da unidade de vendas em virtude de seus excelentes resultados 
na área de vigilância de cosméticos. Com o afastamento forçado de suas rotinas de trabalho, Carlos 
passa a compreender a importância do papel de líder e do uso da mentoria para a melhoria do 
desempenho profissional e precisa vender esta ideia para seus superiores hierárquicos.” 
 
Com base na compreensão do case sobre Carlos e a empresa XPTO, como ajudaria Carlos a 
construir os argumentos para convencer a alta direção, usando elementos das dificuldades de hoje 
enfrentadas por ele e sua equipe, bem como as características do estilo de liderança que considerar mais 
adequadas e as vantagens do processo de mentoria para alcance das necessidades da empresa XPTO? 
 
A influência do verdadeiro líder para obter resultados 
Apesar de Carlos ser um profissional que conhece o processo da empresa, ele não está preparado 
para assumir o papel de gestor, mesmo apesar dos seus esforços no intuito de trazer resultados para a 
empresa, ele não tem conseguido gerir a equipe. 
 
Por estar sobrecarregado, Carlos não tem tempo para desenvolver sua equipe e como não tem 
atingido resultados das áreas,ele tem tirado autonomia dos seus liderados e por este motivo tem 
trabalhado exaustivamente para entregar resultado, mas tem sido em vão. 
 
 Se, por um lado, o chefe é quem exerce o poder de mandar, na tentativa de dirigir 
os trabalhadores como decorrência da posição de autoridade oficial ou oficiosa ocupada, 
o líder é aquele que “dirige um grupo com a colaboração dos seus membros” 
(MAXIMIANO, 2010, p. 28) 
O líder é aquele que inspira a equipe , aumenta a confiança de seus liderados 
dando novo ânimo, servindo de “espelho” e elevando o comprometimento necessário 
para alcançar os resultados desejados (BEILER; VOIGTLAENDER; WALKOWSKI, 
2010). 
 
O que acontece é que Carlos tem plena consciência que não está desempenhando seu papel, pois 
não tem conseguido gerir a equipe devido ao alto nível de cobrança que tem recebido pelo resultado que 
precisa trazer em pouco tempo. Ele praticamente chegou ao seu esgotamento emocional, por uma lado 
foi bom, isto o ajudou a refletir sobre sua atuação e levantar a mão sinalizando que precisa de ajuda. 
 
 
 
 
Com a reflexão de Carlos, o processo de Mentoria surge sendo uma alternativa dinâmica para o 
desenvolvimento de líderes, buscando objetivo de melhorar o rendimento a partir da potencialização das 
características positivas e da resolução das necessidades individuais. 
Coaching, mentoria (mentoring), feedback , job rotation e expatriação figuram 
dentre as práticas que podem ser usadas para a formação de novas lideranças nas 
organizações (KESLER apud MEDEIROS et al ., 2019). 
 
Acreditando nisso, Carlos resolve apresentar a empresa XPTO o processo de Mentoria que é 
uma ferramenta muito comum e adotada por diversas organizações que buscam qualificar seu corpo de 
colaboradores resultando num diferencial competitivo para o mercado. Como parte da estratégia de 
convencimento da alta direção sobre eficácia da mentoria, Carlos poderá usar como argumento a 
retenção de conhecimento, usando a experiência dos funcionários mais experientes para orientar, 
ensinar e compartilhar conhecimento técnicos e específicos. 
 Para Mendonça (2002), a retenção de talentos tem como base a tentativa de 
manter os colaboradores satisfeitos e comprometidos com os resultados da organização 
na qual atuam, contribuindo para manter o seu grau de competitividade. Sua preservação, 
nos quadros da organização, depende da geração de motivação. 
 
Isso facilitaria a integração dos novos colaboradores e permitiria que alguns membros do time 
pudessem aprimorar suas atividades. A ideia da mentoria traria satisfação pessoal e profissional, que 
verá uma empresa que valoriza e investe no aprimoramento de seus colaboradores dando 
oportunidade e reconhecimento. Sendo assim, o uso da mentoria com recursos próprios propicia a 
motivação ampla da equipe a um custo baixíssimo e com um retorno extraordinário para a performance 
da empresa. 
 
Referências: 
• BEILER, G.; VOIGTLAENDER, K.; WALKOWSKI, M. Liderança e motivação nas organizações. In : 
CONGRESSO VIRTUAL BRASILEIRO DE ADMINISTRAÇÃO, 8., 2010, São Paulo. Anais [...]. 
São Paulo: CONVIBRA, 2010. p. 1-12. Extraído do Roteiro de Estudos da autora Dra. Valéria Quiroga 
Vinhas - IBMR em: 11 fev.2023 
• MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da administração : da escola científica à competitividade em 
economia globalizada. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2010. Extraído do Roteiro de Estudos da autora Dra. 
Valéria Quiroga Vinhas - IBMR em: 11 fev.2023. 
• MEDEIROS, A. B. de. et al . Processo sucessório: o complexo desafio do desenvolvimento de 
lideranças. Estud. gerenc , v. 35, n. 151, p. 145-158, 2019. Extraído do Roteiro de Estudos da autora 
Dra. Valéria Quiroga Vinhas - IBMR em: 11 fev.2023. 
• MENDONÇA, M. da C. F. de. Retenção de talentos por meio de reconhecimento e recompensa . 
2002. 200 f. Dissertação (Mestrado em Gestão Empresarial) – Fundação Getúlio Vargas, São Paulo, 
2002. Extraído do Roteiro de Estudos da autora Dra. Valéria Quiroga Vinhas - IBMR em: 11 fev.2023.