QUESTIONÁRIO UNIDADE I - GESTAO LABORATORIAL E CONTROLE DE QUALIDADE

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Pergunta 1 
 
De acordo com a Resolução – RDC/Anvisa n. 302, de 13 de outubro de 2005, o Laboratório Clínico e 
o Posto de Coleta Laboratorial devem possuir um profissional legalmente habilitado como 
responsável técnico, podendo ele, entretanto, assumir, perante a Vigilância Sanitária, a 
responsabilidade técnica por no máximo: 
Resposta Selecionada: b. 
Dois laboratórios clínicos. 
 
Pergunta 2 
 
 
 
Um processo laboratorial é constituído de três fases: pré-analítica, analítica e pós-analítica. Em 
relação a essas fases, é correto afirmar: 
Resposta Selecionada: e. 
A determinação do método é um fator da fase analítica. 
 
Pergunta 3 
 
Considerando os diversos aspectos relacionados ao controle de qualidade no laboratório de 
análises clínicas, inclusive os previstos na RDC n. 302, assinale a opção correta. 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Os métodos para a análise de um mesmo tipo de amostra utilizados para 
controle externo de qualidade e para controle interno de qualidade devem ser 
iguais. 
 
 
Pergunta 4 
 
Os laboratórios de análises clínicas vêm buscando constantemente a implementação de processos 
de acreditação, a despeito dos custos relacionados. Considerando o conceito de qualidade, avalie as 
afirmações a seguir. 
I. O objetivo de se implantar um sistema de controle de qualidade é reconhecer e minimizar os erros 
analíticos, permitindo avaliar a performance do laboratório e obter resultados confiáveis e seguros. 
II. A equipe de garantia da qualidade do laboratório deve implementar um sistema de controle de 
qualidade que permita aos seus integrantes garantir a qualidade de todos os resultados obtidos na 
rotina diária, com exceção dos exames enviados aos laboratórios de apoio, os quais não são de 
responsabilidade direta do laboratório, já que são realizados fora desse ambiente. 
III. O controle interno consiste na análise diária de amostra controle, que possui valores conhecidos 
dos analitos, para avaliar a precisão dos ensaios. 
 
É correto o que se afirma em: 
Resposta Selecionada: c. 
I e III, apenas. 
 
Pergunta 5 
 
Assinale V (verdadeiro) ou F (falso) no que diz respeito aos indicadores: 
( ) Indicadores são dados numéricos que, quando obtidos de forma padronizada e confiável, 
permitem avaliar o desempenho de um processo frente a um desempenho esperado. 
( ) O indicador de manutenções corretivas se faz necessário para verificarmos se as interrupções de 
funcionamento inesperadas estão representando perdas significativas dentro do processo técnico. 
Essa métrica pode ser estimada com uma relação entre o número de eventos de manutenção 
preventiva e o número de manutenção corretiva. O índice esperado para essa métrica é 100. 
( ) Para todo indicador é necessário definir uma meta para monitorar o desempenho de um processo 
e identificar a necessidade ou sinalizar a oportunidade de melhoria para esse mesmo processo. O 
estabelecimento de metas pode variar de acordo com o tipo do indicador e com a avaliação de risco 
do processo sob monitoramento. 
( ) A definição do número e dos tipos de indicadores independe da complexidade e do tamanho da 
organização, assim como a missão e os objetivos do serviço. 
Resposta Selecionada: d. 
V, F, V, F. 
 
Pergunta 6 
 
Selecione entre as desvantagens listadas quais estão relacionadas à manutenção preventiva (MP) e 
quais estão relacionadas à manutenção corretiva (MC): 
( ) Diminui a confiabilidade do equipamento. 
( ) Substituição das peças antes do fim da vida útil. 
( ) Aumenta o risco de acidentes. 
( ) Paradas inconvenientes e inesperadas. 
( ) Proporciona ociosidade da mão de obra devido à paralisação do equipamento. 
Resposta Selecionada: d. 
MC, MP, MC, MC, MC. 
 
Pergunta 7 
 
Com base nos requisitos da RDC n. 302, de 13 de outubro de 2005, que dispõe sobre Regulamento 
Técnico para Funcionamento de Laboratórios Clínicos, é correto afirmar que: 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
O responsável técnico pelo laboratório clínico é responsável por todos os TLR 
realizados dentro da instituição, ou em qualquer local, incluindo, entre outros, 
coleta laboratorial em unidade móvel, atendimentos em hospital-dia, domicílios e 
coleta laboratorial em unidade móvel. 
 
Pergunta 8 
 
Com base nos requisitos da RDC n. 302; a que se refere, essa resolução no item Equipamentos e 
Instrumentos Laboratoriais, o laboratório clínico e o posto de coleta laboratorial devem, exceto: 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
Não há necessidade de manter instruções escritas referentes a equipamento ou 
instrumento, as quais podem ser substituídas ou complementadas por manuais 
do fabricante em língua portuguesa. 
 
Pergunta 9 
 
Sobre os passos importantes para solução de uma não conformidade, assinale a 
alternativa incorreta: 
Resposta Selecionada: d. 
Arquivar a não conformidade sem avaliar a eficácia dela. 
 
Pergunta 10 
 
Assinale a alternativa que apresenta o objetivo da elaboração do documento POP (Procedimento 
Operacional Padrão) em um laboratório de análises clínicas. 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
Padronizar e aperfeiçoar a ocorrência de desvios na execução de tarefas 
fundamentais para a qualidade da preparação, independente de quem as 
realize.