ADM E MARKETING atv 4

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ADM E MARKETING
Atividade 4 
PERGUNTA 1 
Uma pesquisa de mercado envolve etapas interdependentes que devem seguir uma 
determinada ordem. A etapa que contempla as definições do plano de amostragem e 
do método de contato é conhecida como 
 Desenvolvimento do plano de pesquisa. 
PERGUNTA 2 
A pesquisa de marketing envolve cinco etapas. Assinale a alternativa que apresenta a 
primeira etapa a ser realizada na sequência correta quando da realização da pesquisa 
de marketing. 
Definição do problema e dos objetivos da pesquisa.
PERGUNTA 3 
A Pop&Art é uma loja especializada em produtos para artesãos. Maria Luiza é a 
proprietária da Pop&Art e observou que nos últimos meses as vendas caíram em mais 
de 30%. Maria Luiza, diante dessa situação, decidiu contratar uma empresa 
especializada em pesquisa de marketing para auxiliá-la. 
A empresa de pesquisa de marketing sugeriu uma série de atividades, entre as quais: 
I - um levantamento de uma amostra aleatória dos clientes da loja; 
II - envio de um pesquisador para outra loja similar, especializada em produtos para 
artesãos, a mais de 100 quilômetros de distância para observar as práticas lá 
existentes e redigir um relatório; 
III - assinatura de um periódico da categoria profissional dos artesãos para buscar 
novas ideias; 
IV - aquisição de uma cópia do relatório econômico da câmara local do comércio para 
verificar se a perda de vendas é geral para a área. 
Maria Luiza precisa decidir quais desses itens lhe seriam mais úteis e quais ela pode 
pagar. O levantamento sobre os clientes da loja seria um exemplo de pesquisa 
primária
PERGUNTA 4 
1. Investigar continuamente as forças do mercado e as tendências da indústria, de modo 
a identificar novos processos, tecnologias e serviços que venham a melhorar o produto 
final para o cliente, além de incluir a revisão de processos e tecnologias em uso, 
visando à sua melhoria contínua. Não deve estar focalizado em melhorias de produtos 
ou processos específicos. 
Podemos afirmar que esta descrição faz parte de qual processo mercadológico? 
Conduzir pesquisa.