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Gestão por Competências e do Conhecimento Simulado: Atividades de Aprendizagem 15 Questão 1 Uma empresa da área de tecnologia tem seus funcionários como seus principais ativos que constituem seu capital intelectual, porém o capital intelectual de uma organização não se constitui apenas de seus funcionários. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta outros elementos que formam o capital intelectual: A Capital humano e capital estrutural. B Imagem da empresa e capital relacional. C Capital tecnológico e capital estrutural. D Imagem da empresa e capital financeiro. Questão 2 Há um termo que se refere ao conjunto de elementos intangíveis que criam valor para a empresa. Sobre esse conceito, assinale a alternativa CORRETA: A Capital intelectual. B Capital humano. C Capital organizacional. D Capital estrutural. Questão 3 Diversas são as competências que se encontram em alta atualmente no mercado organizacional. Entre elas, há uma que considera a gestão de pessoas como um grande desafio para as empresas. Sobre qual é essa competência, assinale a alternativa CORRETA: A Trabalho em equipe. B Comunicação. C Liderança. D Capacidade de negociação. Questão 4 A competência tem a sua raiz da aplicação vinculada diretamente ao alcance de resultados. Sobre o que identifica uma aplicação de competência, assinale a alternativa CORRETA: A A competência é como se fosse um vírus: basta ficar perto de pessoas competentes e automaticamente se desenvolve aquela competência da pessoa em questão. Basta conviver com quem sabe das coisas. B A competência é algo que nasce com a pessoa, ou seja, não pode ser desenvolvido e nem aprendido. No caso da resolução de problemas e desafios, é fundamental que a gestão conheça cada funcionário para saber aplicar a sua competência. C Quando surge algum problema ou desafio no dia a dia empresarial, faz-se necessário buscar a melhor solução possível. Nesse caso, pode aflorar a competência de resolução daquele tema específico. D As pessoas desenvolvem habilidades e atitudes, já as competências são adquiridas ao longo da vida pessoal. Quanto mais se vive, mais se desenvolve as competências necessárias para se dar bem na carreira profissional. Questão 5 A aprendizagem vem de experiências vivenciadas. Nós aprendemos quando vivemos algo e, como resultado, se for positivo, levamos ao conhecimento. Sobre o processo de aprendizagem, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O ponto de partida para se tornar "learning organization" está no engajamento de todos os membros da empresa. ( ) A falta de motivação individual é um fator que dificulta o engajamento em processos de mudança. ( ) A falta de políticas de RH (Recursos Humanos) que valorizem a partilha de informações e a diversidade na solução de problemas também é um agente inibidor da motivação e do engajamento efetivo das pessoas nas iniciativas de gestão de conhecimento. ( ) O clima retrata o grau de satisfação material e emocional das pessoas no trabalho. Observa-se que esse clima influencia profundamente a produtividade do indivíduo e, consequentemente, da empresa. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A F – F – F – F. B F – F – V – V. C F – V – V – V. D V – V – V – V. Questão 6 É um conjunto de benefícios intangíveis que agregam valor às empresas. A que o exposto se refere? A Capital financeiro. B Capital de investimentos. C Capital de terceiros. D Capital intelectual. Questão 7 Diversos são os autores que procuraram construir uma tipologia para as competências individuais e também listar as competências mais encontradas e/ou exigidas nas organizações. Estes autores apresentam quatro categorias. Assinale a alternativa correta referente as quatros categorias. A Competências nacionais , Competências de solução de problemas, Competências de capacitação e Competências de comunicação B Competências interacionais ,Competências de solução de problemas, Competências de capacitação e Competências de comunicação C Competências nacionais , Competências de solução de problemas, Competências de administrativa e Competências de comunicação D Competências nacionais , Competências de solução de problemas, Competências de administrativa e Competências de comunicação Questão 8 Sobre seleção por competências, é possível citar: 1 - A seleção por competência permite à empresa identificar no candidato suas características comportamentais e que estejam em conformidade com o alinhamento da empresa. 2 - A partir de uma visão mais moderna é possível identificar as pessoas tanto pelo lado quantitativo dos recursos humanos, mas também dos aspectos ligados a motivação, liderança, comprometimento e que buscam o equilíbrio entre o capital e o trabalho. 3 - A seleção por competência inclui a triagem, a análise do perfil de competência, a avaliação do candidato, a decisão final, a parte das rotinas de contratação, o feedback aos participantes e a avaliação da seleção. Assinale a alternativa correta: A Somente as afirmativas "1 e 3" são verdadeiras. B Todas as afirmativas são verdadeiras. C Somente as afirmativas "2 e 3" são verdadeiras. D Somente as afirmativas "1 e 2" são verdadeiras. Questão 9 Dado, gestão, informação e conhecimento apresentam conceitos distintos. Do assunto, numere os parênteses a seguir de acordo com o quadro abaixo: 1 – Dado 3 – Informação 2 – Gestão 4 - Conhecimento ( ) Consiste em saber alocar todos os recursos existentes em uma empresa, utilizando o planejamento, organização, direção e controle do negócio – estar voltado a saber gerar e gerir o negócio de acordo com o atual mercado. ( ) É informação bruta, descrição exata de algo ou de algum evento. Estes em si não são dotados de relevância, propósito e significado, mas são importantes porque são a matéria-prima essencial para a criação da informação. ( ) É uma mensagem com dados que fazem diferença, podendo ser audível ou visível, e onde existe um emitente e um receptor. É o insumo mais importante da produção humana. ( ) É decorrente da informação, que pode ser tácito (implícito), que é aquele que as pessoas possuem, mas não está descrito em nenhum lugar, que está envolvido, mas não expresso claramente, ou explícito, que é aquele que está registrado de alguma forma, e assim disponível para as demais pessoas, ou melhor, claro, expresso. Marque a alternativa que contém a sequência correta: A 1, 2, 4 e 3. B 2, 3, 4 e 1. C 2, 1, 3 e 4. D 4, 1, 3 e 2. Questão 10 Dentre as vantagens da seleção por competências destacam-se, exceto: Marque a alternativa incorreta: A Turnover mais alto, maior produtividade. B Maior adequação do profissional à empresa. C Maior garantia de uma contratação de sucesso. D Processo sistemático e maior facilidade na avaliação do desempenho futuro.
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