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TSGRHCAS2DA-2001-667651 2001-TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO: ACOMPANHAMENTO E
MOVIMENTAÇÃO DE PESSOAS
Quiz
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Usuário HELENA MARIA DE ALMEIDA
Curso 2001-TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO: ACOMPANHAMENTO E
MOVIMENTAÇÃO DE PESSOAS
Teste Clique aqui para iniciar o Quiz
Iniciado 26/05/20 15:14
Enviado 26/05/20 15:50
Data de
vencimento
27/05/20 23:59
Status Completada
Resultado da
tentativa
10 em 10 pontos
Tempo decorrido 36 minutos
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
Pergunta 1
Resposta Selecionada: b.
Respostas: a.
b.
Para se diferenciarem no mercado, atingirem seus objetivos e metas e se tornarem
cada vez mais competitivas, as organizações procuram atuar com profissionais
competentes, que possuem habilidades e atitudes que utilizam na construção ou
ampliação de produtos e serviços. Considere os itens a seguir:O somatório das
competências e experiências acumuladas torna o profissional:
I – Mais calmo para vivenciar o seu dia a dia.
II – Capaz de assumir as responsabilidades a ele confiadas, resolvendo problemas
e possíveis situações complexas de forma mais criativa e eficaz.
III – Capaz de não assumir suas responsabilidades, de forma que a globalização
possa se integrar nas organizações concorrentes.
Apenas o item II está correto.
Os itens I, II e III estão corretos.
Apenas o item II está correto.
Sala de Aula Tutoriais
1 em 1 pontos
Terminar SessãoHELENA MARIA DE ALMEIDA
198
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c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
Os itens II e III estão corretos.
Os itens I e III estão corretos.
Apenas o item I está correto.
Resposta correta: alternativa b) Apenas o item II está correto.As
organizações esperam que os profissionais sejam capazes de
assumir as responsabilidades que lhe foram confiadas, que seja
capaz de resolver problemas e possíveis situações complexas de
forma mais criativa e eficaz. Isso porque o mercado globalizado
busca diferenciações e as empresas que se destacam são as que
têm profissionais melhor preparados, quer seja porque souberam
identificar talentos no mercado, ou porque ou porque desenvolvem
bons programas de Treinamento e Desenvolvimento.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: d.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
A área de treinamento e desenvolvimento nas organizações é muito importante
uma vez que trata das competências que as pessoas devem ter para aturem de
forma mais eficaz nas organizações. Por meio do desenvolvimento dessas
competências, as pessoas adquirem:
I – Competências e atitudes e pensamentos para atuarem como gerentes.
II – Habilidades, comportamentos, expectativas e reflexões essenciais para
atuarem com liderança.
III – Conhecimentos, habilidades e atitudes para atuarem diante dos cargos e
responsabilidades a ela confiados.
Apenas o item III está correto.
Os itens I, II e III estão corretos.
Os itens II e III estão corretos.
Os itens I e III estão corretos.
Apenas o item III está correto.
Apenas o item I está correto.
Resposta correta: alternativa d) Apenas o item III está correto.
Conhecimento, habilidades e atitudes são os itens que indicam o
desenvolvimento de uma determinada competência. As demais
questões, além de não indicarem esses três itens, são muito
específicas quanto aos cargos a serem ocupados.
Pergunta 3
Para Marras (2011, p. 136), os principais benefícios que a área de Treinamento e
Desenvolvimento apresenta são: aumento direto da produtividade, aumento direto
da qualidade, incentivo motivacional, otimização pessoal e organizacional e
atendimento de exigências das mudanças.Analise os itens a seguir:
O aumento direto da produtividade ocorre:
1 em 1 pontos
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Resposta Selecionada: c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário da
resposta:
I. quando a qualidade do trabalho tende a ser otimizada de forma diretamente
proporcional ao conhecimento que o trabalhador tem sobre aquilo que é bem-feito
e sobre o grau de responsabilidade que lhe cabe no processo produtivo.
II. quando se considera que treinar um trabalhador é oferecer a ele a possibilidade
de ser eficiente e eficaz – meta de todo ser humano. Quanto mais real essa
afirmação, maior a possibilidade de o trabalhador se sentir motivado a fazer o que
faz e a fazê-lo bem-feito para sua própria satisfação.
III. na medida em que o treinamento propicia a possibilidade de realizar ações
mais precisas e corretas, haverá melhorias nos tempos de produção, nos
movimentos e, portanto, na relação entre insumos, fatores de produção e
resultados no trabalho.
É correto o que se diz em:
III, apenas.
I, apenas.
II, apenas.
III, apenas.
I e III, apenas.
I, II e III.
Alternativa c). O item III define o que significa aumento direto
da produtividade.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
De acordo com Marras (2011, p. 135) a área de Treinamento é muito importante
para uma organização uma vez que auxilia a atingir objetivos específicos como:
formação profissional, especialização e reciclagem. Para esse autor, esses
objetivos específicos são os mais importantes no que diz respeito ao preparo dos
profissionais para atuarem em trabalhos específicos. Considere os seguintes itens:
I A Formação profissional oferece ao treinando um campo de conhecimento ou
prática específica dentro de uma área de trabalho para a otimização dos
resultados.
II A Especialização tem como meta alcançar um grau ideal de capacidade laboral
para determinada profissão, repassando todos os conhecimentos e práticas
necessárias ao bom desempenho de uma função.
III A Reciclagem tem como finalidade básica rever conceitos, conhecimentos ou
práticas de trabalho, renovando-os ou atualizando-os de acordo com as
necessidades (MARRAS, 2011, p.135).
Somente o item III está correto.
Os itens I, II e III estão corretos.
Somente os itens I e III estão corretos.
Somente o item III está correto.
Somente o item I está correto.
Somente o item II está correto.
1 em 1 pontos
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da
resposta:
Alternativa c) O item I está errado porque a Formação profissional é
que tem como meta alcançar um grau ideal de capacidade laboral
para determinada profissão, repassando todos os conhecimentos e
práticas necessárias ao bom desempenho de uma função. E, no
item II, a Especialização é que oferece ao treinando um campo de
conhecimento ou prática específica dentro de uma área de trabalho
para a otimização dos resultados.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: e.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.Comentário
da
resposta:
Marras (2011, p. 158) indica que Treinamento e Desenvolvimento não podem ser
considerados como sinônimos, principalmente porque cada um procura atingir
objetivos diferentes.
Considere os itens a seguir:
I O Treinamento tem em vista o preparo do profissional para ocupar cargos ou
desenvolver tarefas a médio e longo prazos.
II O Treinamento tem o objetivo de repassar ou reciclar conhecimentos,
habilidades ou atitudes relacionados a uma determinada tarefa.
III Os programas de desenvolvimento oferecem uma visão mais abrangente a
respeito do negócio da organização.
IV Os programas de Desenvolvimento estão relacionado a um processo de
assimilação cultural à curto prazo.
Somente os itens II e III estão corretos.
Os itens I, II, III e IV estão corretos.
Somente os itens I e II estão corretos.
Somente os itens III e IV estão corretos.
Somente os itens II e IV estão corretos.
Somente os itens II e III estão corretos.
Alternativa e). Somente os itens II e III estão corretos uma vez que o
item I, apesar de abordar o assunto Treinamento, está se referindo
a programas de Desenvolvimento de pessoas e o item IV, apesar de
abordar o assunto programas de Desenvolvimento, está se referindo
a Treinamento.
Pergunta 6
A motivação é fundamental para que ocorra o bom desempenho dos profissionais.
Por isso, o planejamento e a aplicação de ações de Treinamento e
Desenvolvimento devem apresentar estímulos que alimentem continuamente um
estado desejável de motivação e interesse para aprender. Como estamos lidando
com profissionais adultos e inseridos no mercado de trabalho, é importante utilizar
algumas técnicas que poderão colaborar com o aumento dessa
motivação. Considere as informações a seguir:
De acordo com Canabrava e Vieira (2014, p. 111 e 112), as ações que auxiliam na
motivação, de forma eficaz, são:
I Destacar a importância das informações transmitidas.
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Resposta Selecionada: d.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
II Escolher o momento correto de apresentar uma informação.
III Usar timbre, volume e entonação de voz sempre baixo para não incomodar.
IV Usar a linguagem gestual de forma excessiva para não fazer barulho.
V Evitar ficar muito tempo parado, quer sentado ou em pé.
É correto o que se diz em I, II e V, apenas.
É correto o que se diz em I, II, III, IV e V.
É correto o que se diz em I, II e III, apenas.
É correto o que se diz em II e III, apenas.
É correto o que se diz em I, II e V, apenas.
É correto o que se diz em II e III, apenas.
Alternativa d). Os itens III e IV não estão corretos porque se deve
utilizar timbre, volume e entonação de voz conforme o momento e a
necessidade e a linguagem gestual não substitui, de nenhuma
forma, a linguagem verbal, a não ser diante de casos de deficiência
física.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
Para Vizioli (2010, p. 148), o Treinamento e o Desenvolvimento é uma forma
adequada das empresas reconhecerem o valor dos profissionais que nela atuam.
Ao perceber o interesse da organização em investir na sua formação, os
profissionais podem se tornar mais motivados e interessados em atuar de forma
qualitativa.
Considere os itens a seguir:
As principais finalidades da área de Treinamento e Desenvolvimento são:
I. Aumentar o conhecimento das pessoas - Informações sobre a organização, seus
produtos/serviços, políticas e diretrizes, regras e regulamentos, e seus clientes.
II. Melhorar as habilidades e destrezas - Habilitar para execução e operação de
tarefas, manejar equipamentos, máquinas, ferramentas.
III. Desenvolver ou modificar comportamentos - Desenvolver ideias e conceitos
para ajudar as pessoas a pensar em termos globais e amplos.
IV. Elevar o nível de abstração - - Mudança de atitudes negativas para atitudes
favoráveis, conscientização e sensibilidade com as pessoas, com os clientes
internos e externos.
É correto o que se diz em:
I e II, apenas.
I e II, apenas.
I e III, apenas.
II e III, apenas.
III e IV, apenas.
I e IV, apenas.
1 em 1 pontos
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da
resposta:
Alternativa a. Somente as explicações dos itens I e II estão corretas.
A explicação do item III corresponde “elevar o nível de abstração”, e
a explicação do item IV corresponde a “desenvolver ou modificar
comportamentos”.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
Robbins (2009, p. 249) diz que cabe a cada profissional administrar sua carreira
como se fosse um pequeno negócio, ou seja, que se faça uma espécie de
autogerenciamento.
Analise a seguir alguns itens que este autor propõe que sejam observados para
uma boa gestão de carreira:
I. Conheça a si mesmo. Descubra seus pontos fortes e fracos. Quais os talentos
que você tem para oferecer a um empregador? O gerenciamento da carreira
começa com a honestidade.
II. Gerencie sua reputação. Sem parecer convencido, procure fazer com que as
pessoas dentro e fora da organização fiquem sabendo de suas realizações. Torne-
se visível, bem como suas conquistas.
III. Desenvolva e mantenha contatos (networking). Em um mundo de alta
mobilidade, é preciso desenvolver e manter uma ampla rede de contatos. Afilie-se
à sua associação profissional, participe de conferências e procure estabelecer
contatos interessantes em encontros sociais.
IV. Mantenha-se atualizado. Desenvolva as habilidades e capacidades que
estejam em grande demanda. Evite investir em aprendizados sobre questões
específicas de uma organização que não possam ser transferidos para outros
empregadores.
É correto o que se diz em:
I, II, III e IV.
I, II, III e IV.
II e III, apenas.
I, III e IV, apenas.
II e IV, apenas.
I e II, apenas.
Alternativa a. Todos os itens estão corretos no que diz respeito a
alguns dos itens a serem observados para uma boa gestão de
carreira, de acordo com a visão de Hobbins (2009, 249).
Pergunta 9
Para o bom desenvolvimento dos processos educacionais em geral, e dos
processos de Treinamento e Desenvolvimento de forma mais específica, não se
deve confundir os propósitos dos adultos com aqueles apresentados pelas escolas
que objetivam a formação de crianças ou adolescentes. São características
próprias da aprendizagem de adultos:
I. Auto direção – os adultos devem participar ativamente das decisões acerca de
suas necessidades de formação e de aprendizagem.
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Resposta Selecionada: a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário da
resposta:
II. Aprendizagem orientada para tarefas ou centrada em problemas – os adultos
aprendem com mais facilidade a partir da prática, tendo por base informações e
atividades que podem auxiliá-lo no desenvolvimento de tarefas ou na resolução de
problemas.
III. Motivação interna – a motivação dos adultos ocorre a partir dos estímulos que
recebem do ambiente externo e os quais ele decidirá se tem ou não significado. Se
tiver significado, os adultos passam a se sentir motivados para a realização de
algo. Mas se os estímulos não forem bem aceitos, não haverá motivação.
IV. Experiência de vida – diferentemente das crianças, os adultos apresentam uma
boa bagagem de experiências profissionais e de vida. Por isso, os processos de
aprendizagem devem ter como ponto de partida a própria experiência (de vida ou
profissional) de quemaprende.
V. Disposição para aprender – um outro item fundamental para a aprendizagem de
adultos é sua disposição ou vontade de aprender. Se o adulto não estiver
devidamente estimulado, ou se não encontrar significado no objeto da
aprendizagem, essa dificilmente ocorrerá.
É correto o que se diz em:
I, II, III, IV e V.
I, II, III, IV e V.
I, II e V, apenas.
III, IV e V, apenas.
I, IV e V, apenas.
II, III, IV e V, apenas.
Alternativa a. Todos os itens são corretos e todas as
explicações estão corretas.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: a.
Respostas: a.
b.
De acordo com Robbins (2009, p. 226), a cultura organizacional é formada por um
conjunto de crenças e valores. Os valores mais destacados atualmente são:
inovação e propensão a riscos, atenção aos detalhes, orientação para os
resultados, orientação para as pessoas, orientação para a equipes, agressividade
e estabilidade.
Considere os conceitos a seguir com relação às características dos valores:
I Inovação e propensão a riscos - Grau em que os funcionários são estimulados a
ser inovadores e a assumir riscos;
II Atenção aos detalhes - Grau esperado de precisão, análise e atenção aos
detalhes;
III Orientação para as pessoas - Grau em que as decisões dos dirigentes levam
em consideração efeito dos resultados sobre as pessoas na organização;
IV Orientação para a equipe - Grau em que as atividades de trabalho são
organizadas mais em função das equipes do que dos indivíduos.
Os itens I, II, III e IV estão corretos.
Os itens I, II, III e IV estão corretos.
Somente os itens I, II e IV estão corretos.
1 em 1 pontos
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Terça-feira, 26 de Maio de 2020 17h03min02s BRT
c.
d.
e.
Comentário
da resposta:
Somente os itens III e IV estão corretos.
Somente o item I está correto.
Somente o item II está correto.
Alternativa a). Todos os itens estão corretos e indicam as características
de cada um dos valores que são mais destacados atualmente.
← OK
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