quiz semana 3

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niciado em
	domingo, 5 mar 2023, 15:44
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	domingo, 5 mar 2023, 16:02
	Tempo empregado
	18 minutos 36 segundos
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	8,00 de um máximo de 10,00(80%)
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Questão 1
Correto
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Texto da questão
Em uma abordagem de melhoria sistemática baseada em dados, o sistema funciona mediante definição das metas e da aplicação de projetos específicos para o alcance dessas metas. Nesse sistema, projetos são definidos a partir da estratégia DMAIC, representada pela execução das ações de “definir – mensurar – analisar – incrementar – controlar”. Selecione a alternativa que corresponde corretamente à mencionada abordagem:
Escolha uma opção:
a. FADE.
b. Six Sigma. 
c. PDSA.
d. Lean.
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A resposta correta é: Six Sigma.
Questão 2
Correto
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Texto da questão
Analise as assertivas abaixo, relacionadas à URAC e à AAAHC, e classifique-as como verdadeiras (V) ou falsas (F):
 ( ) A URAC é uma organização líder em acreditação que, semelhante ao NCQA, fornece programas de reconhecimento e acreditação para planos de saúde gerenciados e organizações relacionadas.
( ) A URAC atualmente oferece 28 programas de credenciamento e certificação com ênfase na acreditação no setor de atendimento ambulatorial.
( ) A AAAHC, também conhecida como Associação de Acreditação, foi criada em 1979 para ajudar as organizações ambulatoriais de saúde na melhoria da qualidade dos cuidados prestados aos pacientes.
( ) Os padrões de atendimento gerenciado da AAAHC foram desenvolvidos com informações do setor e incorporam a avaliação de áreas funcionais, como: sistemas de comunicação de membros, sistemas de resolução de queixas e reclamações de membros, dentre outros.
A sequência correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Escolha uma opção:
a. V – V – V – V.
b. F – F – V – V.
c. F – V – V – F.
d. V – F – V– V. 
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A resposta correta é: V – F – V– V.
Questão 3
Correto
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Texto da questão
As medidas de desempenho devem ser uniformemente relatadas para fazer comparações significativas entre os resultados de um período e os resultados de outro período, evitando o uso de diferentes critérios de medição e falhas na interpretação das medidas obtidas. Esse conceito descreve qual indicador de qualidade?
Escolha uma opção:
a. Precisão das medidas.
b. Interpretação.
c. Relatórios consistentes. 
d. Utilidade.
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A resposta correta é: Relatórios consistentes.
Questão 4
Incorreto
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Texto da questão
Leia as assertivas abaixo, relacionadas ao NCQA, e classifique-as como verdadeiras (V) ou falsas (F):
( ) Trata-se de uma organização privada, com fins lucrativos, dedicada a melhorar a qualidade dos cuidados de saúde.
( ) O NCQA implementa e gerencia o HEDIS (healthcare effectiveness data and information set), uma ferramenta de medição de desempenho usada por mais de 90% dos planos de saúde do país.
( ) O NCQA é governado por uma diretoria de especialistas independentes que representam os principais interessados ​​na qualidade da saúde, como empregadores, consumidores, representantes trabalhistas, planos de saúde, especialistas em qualidade, dentre outros.
( ) O NCQA credencia e certifica uma ampla variedade de organizações de saúde, incluindo planos de assistência gerenciada, organizações médicas e organizações de verificação de credenciais.
Assinale a alternativa que contém a sequência correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo:
Escolha uma opção:
a. F – V – F – V.
b. F – V – V – V.
c. V – V – F – V.
d. V – V – V – V. 
Feedback
A resposta correta é: F – V – V – V.
Questão 5
Incorreto
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Texto da questão
Identifique a alternativa correta sobre as equipes de melhoria de desempenho.
Escolha uma opção:
a. Para qualquer oportunidade de melhoria dentro de uma organização, desde a mais simples até a mais complexa, é imprescindível formalizar uma equipe de melhoria. 
b. O facilitador deverá fornecer metas de melhoria inicial, monitorar o progresso da equipe e apoiar o time.
c. O líder da equipe deverá coordenar as atribuições de projetos e a comunicação com partes externas, remover barreiras e manter o projeto em andamento.
d. Uma equipe de melhoria pode ser formada por quaisquer funcionários, sem necessidade de que eles sejam familiarizados com práticas, processos e setores.
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A resposta correta é: O líder da equipe deverá coordenar as atribuições de projetos e a comunicação com partes externas, remover barreiras e manter o projeto em andamento.
Questão 6
Correto
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Texto da questão
Analise as assertivas abaixo sobre os critérios para a avaliação da qualidade dos cuidados de saúde, e identifique a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. As medidas estruturais envolvem a estrutura física, disponibilidade de equipamentos, conformidade com códigos de segurança, certificação do conselho de médicos, capacitação dos indivíduos que prestam a assistência, organização dos serviços,etc. 
b. São exemplos de medidas de processos: taxas de infecção, morbidade e mortalidade.
c. A medida de processo refere-se à medida do produto final da assistência prestada.
d. São exemplos de medidas de resultados: o número de encaminhamentos realizados fora da rede, taxas de exames de saúde preventivos (como a mamografia e testes de colesterol), e taxas de acompanhamento para resultados diagnósticos anormais.
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A resposta correta é: As medidas estruturais envolvem a estrutura física, disponibilidade de equipamentos, conformidade com códigos de segurança, certificação do conselho de médicos, capacitação dos indivíduos que prestam a assistência, organização dos serviços,etc.
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Analise as assertivas abaixo, relacionadas aos modelos de melhoria de desempenho e às ferramentas analíticas usadas no projeto de melhoria, e classifique-as como verdadeiras (V) ou falsas (F):
( ) Em qualquer projeto de melhoria, as organizações utilizam diversas ferramentas analíticas para entender e diagnosticar as causas do desempenho indesejável e, a partir de então, planejar soluções.
( ) Em uma comparação hipotética, um modelo de melhoria deve representar uma “receita de bolo”, para o preparo do qual há etapas.
( ) As ferramentas analíticas, em uma comparação hipotética, representariam os ingredientes usados para preparar “um bolo”, ou seja, os materiais usados ao seguir as etapas da receita.
( ) Ferramentas analíticas são apenas quantitativas (usadas para medir o desempenho, coletar e exibir dados e monitorar o desempenho).
A sequência correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Escolha uma opção:
a. V – V – V – F. 
b. F – V – V – F.
c. F – F – V – F.
d. V – F – V – F.
Feedback
A resposta correta é: V – V – V – F.
Questão 8
Correto
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Texto da questão
Sobre as etapas de melhoria do desempenho, classifique como verdadeiras (V) ou falsas (F) as afirmações que seguem:
 ( ) Os projetos de melhoria de desempenho devem ser sistemáticos.
( ) Sem um processo definido, o caos é provável e a equipe de melhoria pode não conseguir os resultados desejados.
( ) “Projeção e implementação de melhorias” é a etapa inicial para o processo de melhoria de desempenho.
( ) “Medição do sucesso” corresponde à quarta e última etapa do processo de melhoria de desempenho.
 A sequência correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Escolha uma opção:
a. F – V – F – F.
b. V – V – F – F.
c. V – V – F – V. 
d. V – F – V – F.
Feedback
A resposta correta é: V – V – F – V.
Questão 9
Correto
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Texto da questão
De acordo com as seis metas propostas pelo Comitê de Qualidade da Assistência à Saúde na América para melhoria do sistema de saúde nos EUA, selecione a meta que corresponde ao conceito de “prestação de cuidados que não variam em qualidade devido às característicaspessoais como sexo, etnia, localização geográfica e status socioeconômico”.
Escolha uma opção:
a. Equidade. 
b. Segurança.
c. Otimização.
d. Eficiência.
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A resposta correta é: Equidade.
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Selecione a alternativa correta sobre as medidas de desempenho nas organizações de cuidados de saúde.
Escolha uma opção:
a. Quando uma medida aponta um desempenho não desejado e a organização recorre à etapa de melhorias, com alterações do processo, não precisará mais utilizar medidas de desempenho.
b. Todas as medidas de desempenho apresentam desempenho aceitável.
c. Quando uma medida aponta um desempenho aceitável, a organização não precisa mais manter as medidas de desempenho desse indicador.
d. Quando uma medida aponta um desempenho não desejado, a organização deve recorrer à etapa de melhorias, na qual serão realizadas alterações do processo. 
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A resposta correta é: Quando uma medida aponta um desempenho não desejado, a organização deve recorrer à etapa de melhorias, na qual serão realizadas alterações do processo.