Design Thinking

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05/03/2023, 22:49 Unidade 3: Atividade Avaliativa - Exercício final da unidade: TOMADA DE DECISÕES ESTRATÉGICAS PARA LÍDERES (2…
https://online.instructure.com/courses/1659/quizzes/47200 1/5
Unidade 3: Atividade Avaliativa - Exercício final da
unidade
Entrega Sem prazo Pontos 100 Perguntas 5
Limite de tempo Nenhum
Instruções
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 7 minutos 100 de 100
Enviado 5 mar em 22:17
 Design Thinking 
Analise e responda.
Você verá os resultados no final do período de realização do teste.
Estude cuidadosamente as explicações para qualquer pergunta que você responda incorretamente.
Esse feedback ajudará a redirecioná-lo no início do seu aprendizado se um conceito não estiver
claro.
20 / 20 ptsPergunta 1
O primeiro passo no design thinking é entender o problema que
você está tentando resolver, antes de procurar soluções. Às vezes,
o problema que você precisa resolver não é o que você
originalmente se propôs a resolver. Nesse contexto, o design
thinking tem fases que precisam ser respeitadas. Diante disso,
observe a fase apresentada na afirmação a seguir.
“Representa algo que seja capaz de retratar conceitos que
ancoram as soluções criadas”.
No contexto do design thinking, essa afirmação refere-se a:
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 Uma definição de um projeto. 
 Um controle de processo. 
 Um protótipo. Correto!Correto!
 Um mapeamento de processo. 
 Uma ideia a ser implementada. 
A alternativa está correta, pois depois de se definir o problema,
são criados todos os tipos de ideias; trabalha-se com uma
equipe para resumir essas ideias até chegar àquelas que
podem realmente resolver o problema definido e, então,
desenvolve-se o protótipo, que dará suporte à ideia criada. 
20 / 20 ptsPergunta 2
Na gestão humanística que envolve o design thinking, há um
termo muito importante que se refere a uma habilidade ou
capacidade psicológica de se colocar no lugar do outro,
procurando sentir o que ele sente em determinadas situações.
Esse termo chama-se:
 Criatividade. 
 Empatia. Correto!Correto!
 Prototipagem. 
 Imersão. 
 Ideação. 
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A alternativa está correta, pois a empatia é quando um indivíduo
deixa de lado sua percepção de uma situação e olha para ela a
partir dos olhos de outra pessoa. Podemos ver, sentir e
vivenciar uma situação do ponto de vista de outra pessoa,
assim, por meio da empatia, podemos entender suas ideias,
pensamentos e necessidades.
20 / 20 ptsPergunta 3
Esta fase do design thinking refere-se ao momento em que pode
ser adotada a técnica do brainstorming dentro de um projeto em
especial, com a finalidade de que sejam trazidas propostas para a
solução de um problema existente e que foi alvo de discussão
coletiva. Estamos falando de:
 Prototipagem 
 Implementação 
 Ideação Correto!Correto!
 Imersão 
 Controle 
A resposta está correta, pois, na sessão chamada ideação, um
pensador de design deve trazer para a mesa o máximo possível
de ideias. Enquanto se pensa nas ideias, não se verifica se a
ideia é possível e se é viável ou não. A única tarefa dos
pensadores é pensar no maior número possível de ideias.
20 / 20 ptsPergunta 4
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Alguns autores indicam que a abordagem do Design Thinking
(DT) envolve três etapas. Outros, ainda, indicam quatro etapas.
Considerando esta última classificação, assinale, após as etapas
mencionadas a seguir, a alternativa que traz a sequência correta
das etapas do DT.
(A) Testes/implementação.
(B) Imersão.
(C) Ideação.
(D) Prototipagem.
 A, B, C e D. 
 A, B, D e C. 
 B, C, D e A. Correto!Correto!
 D, B, C e A. 
 A, D, B e C. 
A alternativa está correta pois, o processo de quatro etapas do
DT é baseado na sequência: Imersão > Ideação > Prototipagem
> Testes. A primeira etapa do processo é obter uma
compreensão empática do problema que você está tentando
resolver, por isso a imersão. Durante a etapa "definir'', juntam-
se as informações criadas e reunidas durante a etapa de
“empatia”. Durante a terceira etapa do processo, os designers
estão prontos para começar a gerar ideias, processo este
conhecido como ideação. Na sequência, vem a prototipagem,
em que a equipe de design produzirá uma série de versões
baratas e dimensionadas do produto ou características
específicas encontradas dentro do produto, para que possa
investigar as soluções problemáticas geradas na etapa anterior.
E, na sequência, estão os testes. 
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20 / 20 ptsPergunta 5
Sobre o Design Thinking (DT), analise as afirmações abaixo:
I – O DT possui maior ênfase no atingimento das metas internas
da organização do que na satisfação de clientes e stakeholders.
II – Tem como etapa inicial a prototipagem, devido à necessidade
de rápida resposta exigida pelo mercado.
III – Busca trazer uma abordagem humanística para a gestão de
negócios.
IV – Busca trazer soluções inovadoras para problemas de
mercado.
Está correto o que se afirma em:
 III e IV. Correto!Correto!
 II, III e IV. 
 I, II e IV. 
 I, II, III e IV. 
 I, III e IV. 
A resposta está correta, pois no design thinking, o processo do
projeto é centrado nos seres humanos, entendendo suas
necessidades, no início, e, em seguida, incluindo-os durante
todo o processo de desenvolvimento e teste. Por isso, o DT, a
princípio, não tem como prioridade as metas internas, mas, sim,
o cliente, o usuário, já que, se ele não comprar, não adianta
nada a empresa projetar metas internas.