Prova 1 Yellow Belt

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1.
O que é a metodologia do Seis Sigma?
Parabéns, você acertou!
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A utilização de técnicas avançadas de estatística
A solução de todos os seus problemas
Uma metodologia para gerar melhorias em produtos e processos
Uma metodologia que garante processos com 3,4 ppm de itens defeituosos
1.
O que é um projeto de melhoria?
Parabéns, você acertou!
Parte superior do formulário
É uma sequência de atividades realizadas de maneira a entregar uma melhoria em um processo, cujas soluções são, a princípio, conhecidas.
É a realização de atividades cootidianas (de operação) de maneira a entregar uma melhoria em um processo, cujas soluções são, a princípio, desconhecidas.
É uma sequência de atividades realizadas de maneira a entregar uma melhoria em um processo, cujas soluções são, a princípio, desconhecidas.
É um pré-requisito para conseguir a certificação de White Belt.
1.
O que foi o Taylorismo?
Parabéns, você acertou!
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Um roteiro para melhoria contínua.
Uma ferramenta matemática (séries de Taylor)
O período em que a administração de empresas começa a ser tratada como uma ciência, com foco na melhoria da produtividade.
O período em que a administração de empresas começa a ser tratada como uma ciência, com foco na melhoria da qualidade.
1.
Quem foi William Edwards Deming?
Parabéns, você acertou!
Ver Explicação
Parte superior do formulário
O primeiro presidente da Toyota.
O inventor do gráfico de controle.
O precursor da utilização ampla da estatística em melhoria de processos.
O interventor americano no Japão.
1.
Quais são os 4 pilares do conhecimento profundo?
Parabéns, você acertou!
Parte superior do formulário
Visão Sistêmica, teoria do conhecimento, entendimento da variação e psicologia
Ciência, religião, filosofia e arte
Vocação, autoconhecimento, inteligencia social e criatividade
Conceitos de mudança, criatividade, análise crítica e tecnologia
1.
Como as 3 questões fundamentais nos ajudam nos nossos esforços de melhoria?
Parabéns, você acertou!
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As 3 questões nos ajudam a definir o foco, as métricas e as ações para obter uma melhoria.
As 3 questões nos ajudam a definir a escala, o escopo e o tempo de um projeto de melhoria.
As 3 questões nos ajudam a definir todas as ferramentas necessárias para implementação de um projeto de melhoria.
As 3 questões nos ajudam a definir o patrocinador, o líder de projeto e a equipe de melhoria.
1.
Por que não é recomendável comparar indicadores no estilo "um mês contra o outro"?
Parabéns, você acertou!
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Pois não podemos enxergar a variação do processo.
Pois um mês podemos ter tido um erro de procedimento.
Por que não devemos analisar os indicadores em porcentagem da média.
Pois podemos ter erros no sistema de medição.
1.
O objetivo do SIPOC é:
Que pena, você errou :'(
Parte superior do formulário
Documentar o passo a passo de um processo da maneira mais detalhada possível.
Identificar quem são os fornecedores de um processo.
Enxergar um processo por base de suas entradas e saídas, bem como saber quais são as fronteiras e pessoas afetadas por esse processo.
Detalhar os procedimentos conduzidos por um grupo de pessoas.
1.
Escutar a "voz do cliente" significa:
Parabéns, você acertou!
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Entender como ele deseja que seja entregue a embalagem de um produto.
Coletar dados sobre o que ele realmente precisa e desdobrar isso em indicadores mensuráveis.
Ter um bom canal de relacionamento com ele.
Ter pessoas na empresa que verdadeiramente se preocupam com o cliente.
1.
O contrato de melhoria serve para:
Parabéns, você acertou!
Parte superior do formulário
Alinhar os objetivos do projeto entre equipe e patrocinador.
Documentar as intenções de cada um dos participantes.
Fechar o orçamento do projeto.
Fechar o cronograma do projeto.
1.
Considerando o roteiro DMAIC, no que consiste a fase MEASURE?
Parabéns, você acertou!
Parte superior do formulário
Entender a situação atual de um processo e expor essa situação para do todos os envolvidos, lançando mão da "porta dos processos" e da "porta dos dados".
Estudar a capabilidade do processo.
Mapear os fluxos de entradas e saídas e entender os procedimentos do processo.
Coletar e analisar dados dos indicadores do processo.
1.
Mapear um processo significa:
Parabéns, você acertou!
Parte superior do formulário
Desenhar o que acontece em um fluxograma.
Desenhar o que acontece em um POP (Procedimento Operacional Padrão).
Entender o que está acontecendo no processo.
Elaborar todos os SIPOCs de uma área na empresa.
1.
Quais os tipos mais usuais de análise de dados?
Parabéns, você acertou!
Parte superior do formulário
Simulações e coleta de dados.
Análise de frequência, tendência e correlação.
Análise de variação e de validação.
Análise crítica e resolução de problemas.
Assessment de Análise de Dados 1
 
Rascunho salvo.
*Obrigatório
Estudo da Franquia Lanchoneteria - Parte 1
     Em 1995, Marcos criou seu primeiro restaurante: a Lanchoneteria. No restaurante apenas trabalhavam Suzane, esposa de Marcos, que era responsável por cuidar do caixa e dos pedidos, e o próprio Marcos, que era responsável pela cozinha. Conforme os anos passaram o restaurante foi ficando famoso e cada vez mais pessoas queriam fazer suas refeições lá, afinal o lanche era muito gostoso. Tanto que Antônio, o filho de Marcos e Suzane, decidiu ajudá-los no restaurante. Ele também reparou que, embora o lanche fosse gostoso, muitas vezes o mesmo tipo de lanche saía de formas diferentes, ou então, que em determinados dias o tempo de espera era muito grande.
     Antônio teve, então, uma ideia: pediu para que seu pai cronometrasse o tempo levado para fazer os lanches. Assim, ele poderia ver como que o tempo de espera variava, dependendo do pedido feito.
Com base no que foi apresentado até aqui, responda:
A ideia de Antônio de cronometrar o tempo apresenta um problema fundamental. Qual é esse problema?*
1 ponto
Marcos não será capaz de anotar esses tempos, então é melhor que Suzane faça as anotações utilizando o cronômetro.
O tempo não é uma variável importante para entender a espera dos clientes. Ao invés disso, Antônio deveria focar em redecorar o ambiente, tornando-o mais confortável para que as pessoas não fiquem cansadas de esperar.
Antônio não definiu claramente quando o cronômetro deveria ser iniciado ou parado, nem quais outros fatores eram importantes anotar.
Antônio deveria focar em ajudar o seu pai com a cozinha, já que com mais uma pessoa os lanches sairiam mais rapidamente.
Com calma, Antônio e Marcos conversaram e decidiram adotar um plano para a coleta de dados. Qual a ordem correta para o plano?*
1 ponto
Identificar a principal característica de interesse → Criar e validar o formulário de coleta de dados → Realizar a coleta de dados → Identificar demais características de interesse
Criar e validar o formulário de coleta de dados → Identificar a característica de interesse → Realizar a coleta de dados → Identificar demais características de interesse
Realizar a coleta de dados → Identificar a característica de saída → Identificar demais características de interesse → Criar e validar o formulário de coleta de dados
Identificar a principal característica de interesse→ Identificar demais características de interesse → Criar e validar o formulário de coleta de dados → Realizar a coleta de dados
Antônio sugeriu que fosse cronometrado o tempo a partir da chegada do pedido à cozinha até a finalização do empratamento. Além disso, foi anotado o dia da semana em que o pedido foi feito, e se foi no período da tarde ou da noite. Assim, ao final de uma semana, os seguintes dados foram obtidos:  Dados da Lanchoneteria.
Para ver como o tempo de espera varia em cada dia da semana, qual tipo de gráfico é o mais adequado para Antônio?
Atenção: a permissão da planilha é de visualização. Você pode baixá-la ou copiar os dados para uma outra planilha para fazer as alterações desejadas.
*
1 ponto
Gráfico defrequência.
Gráfico de análise paramétrica.
Gráfico de Pareto.
Gráfico de tendência.
Seguindo a mesma planilha de dados (Dados da Lanchoneteria), qual foi a média de tempo de espera de um cliente na terça-feira? Quanto tempo esperou o cliente que recebeu o lanche mais rápido para esse dia? Ainda na terça, qual foi o tempo de espera do cliente que teve que esperar mais?*
1 ponto
4,99 min ; 4,60 min ; 5,31 min
4,91 min ; 4,57 min ; 5,13 min
6,08 min ; 4,65 min ; 7,20 min
5,16 min ; 4,70 min ; 5,55 min
Marcos disse ao seu filho que houve um dia na semana em que o gás acabou, e por isso houve um pedido que demorou mais tempo que os demais. Antônio respondeu que encontraria essa causa especial vendo a variação natural do processo para cada dia no período da tarde e da noite, e que no dia que ocorreu a troca do gás provavelmente haveria uma variação de causa especial. Assim, segundo a mesma  planilha de dados (Dados da Lanchoneteria), qual foi esse dia?*
1 ponto
Segunda
Quarta
Quinta
Domingo
Criando os gráficos para cada dia da semana, para qual dia da semana é possível ver uma clara diferença na média do tempo de espera entre o período da tarde e da noite?
Utilize a mesma base de dados dos exercícios anteriores (Dados da Lanchoneteria).
*
1 ponto
Segunda
Quarta
Sexta
Domingo
Assessment de Análise de Dados 1
lucasoliveiraaraujo0506@gmail.com Alternar conta
 
*Obrigatório
Estudo da Franquia Lanchoneteria - Parte 2
     Antônio pensou em modificações no processo para diminuir o tempo médio de espera dos clientes. Então implementou essas mudanças com seu pai e anotou os tempos, criando também o gráfico abaixo.
Gráfico do tempo de espera (em minutos) pelo número do pedido.
Aproximadamente em quais pedidos essas mudanças foram implementadas?
*
1 ponto
Pedidos 27 e 84.
Pedidos 12 e 80.
Pedidos 36 e 71.
Pedidos 20 e 89.
Qual foi o resultado da primeira mudança? E da segunda mudança?*
1 ponto
Aumentou o tempo de espera ; aumentou o tempo de espera.
Diminuiu o tempo de espera ; aumentou o tempo de espera.
Diminuiu o tempo de espera ; diminuiu o tempo de espera.
Aumentou o tempo de espera ; diminuiu o tempo de espera.
Ainda com base no gráfico apresentado acima, qual mudança foi uma melhoria para o processo?*
1 ponto
Nenhuma.
A primeira.
A segunda.
Ambas.
Estudo da Franquia Lanchoneteria - Parte 3
     Agora que os lanches eram entregues mais rapidamente, a Lanchoneteria decolou! Marcos pretende abrir um restaurante na cidade vizinha, e para isso precisa entender quais são os lanches mais pedidos, para abastecer a cozinha da filial. Para isso, Suzane anotou todos os lanches pedidos em um dia, e passou para uma planilha online. Agora, Antônio precisa trabalhar os dados disponíveis na planilha: Dados dos lanches pedidos (2ª aba)
     Atenção: a permissão da planilha é de visualização. Você pode baixá-la ou copiar os dados para uma outra planilha para fazer as alterações desejadas.
Com base na planilha, para qual lanche Marcos precisa de um estoque de ingredientes maior, e qual o lanche cujo estoque de ingredientes pode ser o menor?*
1 ponto
Natural e Mortadela.
Mortadela e X-Burguer.
X-Burguer e Mortadela.
Hambúrguer e Misto Quente.
Misto Quente e Natural.
Considerando os quatro dias, quantos lanches do tipo "Misto Quente" foram pedidos na parte da tarde?*
1 ponto
22
21
17
19
O gráfico de barras apresentado abaixo melhor representa qual dia?*
1 ponto
Dia 1
Dia 2
Dia 3
Dia 4
O gráfico não representa nenhum dos dias.
Abaixo são apresentados gráficos 1, 2, 3 e 4, respectivamente, para representar as vendas do mesmo dia. De todos os gráficos, apenas um está incorreto. Assinale a alternativa incorreta.
Atenção: para expandir a imagem, clique com o dedo direito na figura, e selecione "Abrir imagem em uma nova guia".
*
1 ponto
Gráfico 1
Gráfico 2
Gráfico 3
Gráfico 4
Ao todo, qual foi o turno em que mais pedidos foram feitos?*
1 ponto
Tarde.
Noite.
A mesma quantidade de pedidos foi feita nos turnos da tarde e da noite.
Qual o lanche mais vendido no período da noite? Quantos desse lanche foram vendidos em todas as noites somadas?*
1 ponto
Natural - 9
Hambúrguer - 20
X-Burguer - 22
Misto quente - 29
Mortadela - 7
Qual a média de vendas por dia de lanche de mortadela, e qual dia vendeu menos lanches desse sabor?*
1 ponto
Média de 5 lanches, vendeu menos no dia 1.
Média de 2 lanches, vendeu menos no dia 2.
Média de 3 lanches, vendeu menos no dia 1.
Média de 4 lanches, vendeu menos no dia 2.
Assessment de Análise de Dados 1
lucasoliveiraaraujo0506@gmail.com Alternar conta
 
*Obrigatório
Estudo da Franquia Lanchoneteria - Parte 4
Finalmente, a filial da Lanchoneteria foi aberta na cidade vizinha! O gerente da nova filial decidiu fazer uma enquete para decidir qual aspecto do restaurante os clientes mais gostavam (As escolhas eram: Sabor, Temperatura do lanche, Atendimento, Decoração do restaurante, Velocidade de preparo e Outros). Além disso, ele pediu para os clientes darem uma nota de 0 a 10 para a loja. Ele coletou os dados e encontrou o resultado expresso pela planilha: Dados da nova filial (3ª aba)
Construa um gráfico de Pareto para os aspectos do restaurante que os clientes mais gostaram. Com base nesse gráfico, qual o aspecto mais importante para os clientes?*
1 ponto
Sabor
Temperatura
Atendimento
Decoração
Velocidade
Outros
A soma das porcentagens de quais aspectos equivale a 44% das respostas?*
1 ponto
Outros, Temperatura e Velocidade.
Sabor e Temperatura.
Atendimento e Sabor.
Decoração e Atendimento.
Antônio construiu quatro histogramas (1, 2, 3 e 4, respectivamente) expressando as notas dadas pelos clientes. Qual histograma permite uma melhor visualização geral dos dados?
Atenção: para expandir a imagem, clique com o dedo direito na figura, e selecione "Abrir imagem em uma nova guia".
*
1 ponto
Histograma 1
Histograma 2
Histograma 3
Histograma 4
Ao construir um histograma para as notas dadas pelos clientes, qual a centralidade observada?*
1 ponto
8,5
7,0
9,2
7,6
Qual o limite inferior do histograma para as notas dadas pelos clientes?*
1 ponto
0
5,6
7,1
10
1.
Considerando o roteiro DMAIC, quais as principais estratégias podem ser utilizadas para desenvolver mudanças na fase ANALYSE?
Que pena, você errou :'(
Parte superior do formulário
Uso de softwares, "Os 5 porquês", Diagrama de Ishikawa, reunião com especialistas.
Uso do Minitab ou similares, reunião com especialistas, uso de criatividade e análise do fluxograma.
Mapeamento de processo, conceitos de melhoria (benchmarking), uso de tecnologia e Poka-Yoke.
Análise crítica do processo, uso de tecnologia, uso da criatividade e conceitos de melhoria (benchmarking)
Parte inferior do formulário
1.
Desperdício é:
Parabéns, você acertou!
Parte superior do formulário
Tudo aquilo que consome recursos sem ser contabilizado pela empresa.
Ações que gastam recursos da natureza (desperdício de água, energia, etc.).
Tudo que consome energia e recursos sem gerar valor para o cliente.
Algo que os funcionários fazem de má fé.
Parte inferior do formulário
1.
O objetivo de usarmos um diagrama de Ishikawa na fase do Analyze é:
Parabéns, você acertou!
Parte superior do formulário
Achar a causa raiz do problema.
Fazer um brainstorming com os envolvidos.
Determinar a principal causa de um efeito.
Idealizar mudanças que irão gerar melhorias.
Parte inferior do formulário
1.
A maneira mais fácil de se identificar desconexões em um processo é:
Parabéns, você acertou!
Parte superior do formulário
Através da análise de dados.
A partir de um mapeamento de processos bem feito.
Perguntando para o gerente da área.
Buscando entender a verdadeira ambição das pessoas da área.
Parte inferior do formulário
1.
O gráfico de dispersão serve para:
Parabéns, você acertou!
Parte superior do formulário
Identificar relações causais entre uma variável X e uma variável Y.
Contar o total de dados coletados.
Buscar correlações entre várias variáveis em um banco de dados, estratificadas ou não.
Determinar qual é a faixa ótima para a operação de uma variável Y.
Parte inferior do formulárioAssessment de Análise de Dados 2
lucasoliveiraaraujo0506@gmail.com Alternar conta
 
Rascunho salvo.
*Obrigatório
Estudo da Fábrica de Sorvetes - Parte 1
    Renata trabalha como analista da qualidade em uma fábrica de sorvetes, pertencente a uma grande multinacional. Recentemente, ela recebeu um relatório do time comercial, com todas as vendas da última semana. Assim, ela ficou responsável por tratar os dados e chegar às conclusões pertinentes.
    A planilha pode ser encontrada em: Fábrica de Sorvete - Vendas
    Atenção: a permissão da planilha é de visualização. Você pode baixá-la ou copiar os dados para uma outra planilha para fazer as alterações desejadas.
Renata criou uma série de gráficos e observou algo interessante. O quê foi descoberto?*
1 ponto
Histograma com três centralidades.
Efeito de sazonalidade.
Efeito de Pareto.
Correlação fraca.
Renata também achou interessante entender quais eram os sabores mais populares. Assim, qual foi o terceiro sabor mais vendido?*
1 ponto
Baunilha
Brigadeiro
Chocolate
Coco
Creme
Doce de Leite
Especial
Flocos
Limão
Mesclado
Morango
Napolitano
Passas
Pistache
Tropical
Outra necessidade era identificar a maior venda. Qual foi ela?*
1 ponto
Venda nº 05.
Venda nº 12.
Venda nº 15.
Venda nº 18.
Venda nº 23.
O sabor do sorvete é que tipo de variável?*
1 ponto
Variável categórica.
Variável numérica.
Variável discreta.
Não é uma variável.
studo da Fábrica de Sorvetes - Parte 2
Renata era também responsável por fazer outras análises. Por exemplo, ela precisava relacionar o número de vendedores com os lucros da fábrica. Qual a técnica que ela deveria empregar?*
1 ponto
Histograma estratificado.
Gráfico de Barras.
Gráfico de Dispersão.
Regressão Logística.
Um dos gráficos criados por Renata é apresentado abaixo. O que é possível identificar a partir dele?*
1 ponto
Estudo da Empresa Irmãos Tecnologia
Leandro é um recém-contratado da empresa Irmãos Tecnologia. No momento, ele atua como analista da qualidade. Parte de seu trabalho envolve analisar uma série de dados e gráficos, e verificar se a empresa está atuando dentro dos padrões de qualidade desejados.
Uma das primeiras tarefas de Leandro foi criar um formulário de satisfação, que seria entregue aos principais clientes. Assim, qual é o primeiro passo que Leandro deve tomar para criar tal formulário?*
1 ponto
Criar e validar o formulário de coleta de dados.
Identificar qual a principal característica de interesse.
Ligar para os clientes, e perguntar se eles se sentiriam confortáveis em responder a um questionário.
Realizar rapidamente a coleta de dados, focando em projetos mais importantes.
     Ao realizar a pesquisa, vários dos clientes reclamaram do prazo de entrega, que muitas vezes não era respeitado. Ainda mais, o prazo de entrega prometido pela Irmãos Tecnologia era um dos mais atraentes no mercado (e um fator de venda importante!), e por isso entregas feitas com atraso manchavam a imagem da empresa.
    Assim, decidiram medir o tempo levado para a entrega de 20 pedidos, para entender a situação atual. Os dados podem ser encontrados em: Irmãos Tecnologia - Prazo de Entrega.
     Sabendo que a meta é entregar todos os pedidos em até 5 dias, o que é possível dizer sobre o prazo de entrega?
    Atenção: a permissão da planilha é de visualização. Você pode baixá-la ou copiar os dados para uma outra planilha para fazer as alterações desejadas.
*
1 ponto
Praticamente todas as entregas foram entregues no prazo, e a reclamação dos clientes não faz sentido.
Algumas entregas realmente atrasaram, mas a grande maioria foi entregue no prazo.
A maioria das entregas foi feita com atraso, sendo poucas dentro do prazo combinado.
Mais de 90% das entregas foram concluídas com atraso, logo a empresa está com sérios problemas.
Com base no que foi descoberto na questão anterior, qual seria uma ação adequada a ser tomada?*
1 ponto
Não mais comunicar o prazo de entrega em 5 dias, e sim 10 dias, como a competição faz.
Desqualificar as reclamações dos clientes, já que elas não fazem sentido com os dados analisados.
Enviar brindes para os clientes quando ocorrerem atrasos, assim a imagem da marca não será manchada.
Contratar mais entregadores, para que a mercadoria não fique parada esperando distribuidores disponíveis.
     Ações foram tomadas, e todo o processo que envolvia a entrega das mercadorias foi alterado. Assim, para novas 20 entregas foi anotado o tempo levado para se entregar o produto. O que é possível concluir?
     Os dados podem ser encontrados em: Irmãos Tecnologia - Novo Prazo de Entrega.
    Atenção: a permissão da planilha é de visualização. Você pode baixá-la ou copiar os dados para uma outra planilha para fazer as alterações desejadas.
*
1 ponto
Não há dados suficientes para se chegar a uma conclusão.
O tempo de entrega é praticamente o mesmo, antes e após as mudanças.
As mudanças geraram uma pioria no processo, aumentando o tempo de entrega.
As mudanças geraram uma melhoria no processo, diminuindo o tempo de entrega. Agora, a maioria das entregas era feita no prazo estabelecido.
As mudanças geraram uma melhoria no processo, diminuindo o tempo de entrega. Agora, todas as entregas eram feitas no prazo estabelecido.
No meio das atividades, Leandro quase se esqueceu de analisar o histograma apresentado abaixo, do número de reclamações por trimestre. O que ele concluiu com base no histograma?*
1 ponto
O histograma possui apenas uma centralidade, em 46,0.
O histograma possui apenas uma centralidade, em 61,0.
O histograma não pode ter sua centralidade analisada, pelo tipo de distribuição.
O histograma possui duas centralidades, uma em 30,0 e outra em 61,0.
Leandro pensou também em separar as reclamações do gráfico acima pelos maiores fornecedores e clientes avulsos. Esse plano:*
1 ponto
irá criar um histograma estratificado, facilitando compreender quais são os clientes que mais têm problemas com os produtos.
irá criar um gráfico de barras, sem nenhuma vantagem para a visualização.
irá resultar num histograma estratificado, mas que não irá fornecer nenhuma informação adicional, quando comparado ao histograma já existente.
irá resultar em um gráfico de Pareto, que pode ser transformado em um gráfico de barras acumulado, posteriormente.
Leandro estava em uma reunião com seus supervisores, e eles comentaram que a velocidade da entrega é influenciada pelo Efeito de Pareto, enquanto que as vendas, não são. Assim pediram para Leandro dar a sua visão sobre o assunto, ele respondeu prontamente que:*
1 ponto
O Efeito de Pareto não passa de uma misconcepção, e que os supervisores deveriam se informar melhor.
É interessante focar os esforços para aumentar a velocidade de entrega em todas as etapas do processo.
Não faz sentido fazer propagandas genéricas para a empresa, e eles deveriam focar o marketing em apenas um ou dois produtos, pois assim os resultados seriam melhores.
A abordagem para melhorar cada um desses processos deve ser diferente, e para a velocidade de entrega é interessante focar nas causas principais.
Leandro criou o gráfico abaixo, que expressa o investimento total da empresa em marketing para o semestre e o número de vendas médio por mês daquele semestre. Assim, é possível verificar que:*
1 ponto
Quanto mais a empresa investe em marketing, mais ela vende (correlação positiva).
Quanto menos a empresa investe em marketing, mais ela vende (correlação positiva).
Quanto mais a empresa investe em marketing, mais ela vende (correlação negativa).
Quanto menos a empresa investe em marketing, mais ela vende (correlação negativa).
O gráfico acima apresenta uma correlação:*
1 ponto
Fraca.
Forte.
Nula.
Dupla.
Finalmente, Leandro se preocupou em ver a relação entre o tempo de almoço e o número de cópias feitas na impressora. Criando um gráfico de dispersão, ele verificou que uma variável não depende da outra. Isso significa que:*
1 ponto
Há correlação positiva forte.
Há correlação positiva fraca.
Não há correlação.
Efeito de Pareto.Há correlação negativa fraca.
Há correlação negativa forte.
Correlação negativa fraca.Correlação negativa forte.
Correlação positiva fraca.
Correlação positiva forte.
Não há correlação.
    O laboratório da fábrica estava testando diferentes tipos de adoçante: xilitol, dextrose e acessulfame. Para entender qual adoçava mais o sorvete, 10 amostras de sorvete para cada adoçante foram criadas, totalizando 30 amostras.
    Assim, as pessoas deveriam classificar o nível de doçura em uma escala de 0 a 10.
    A média das notas de doçura para cada concentração de adoçante foram compiladas para a planilha Fábrica de Sorvete - Adoçante e Doçura.
    Com base no contexto, crie um diagrama de dispersão estratificado e responda: qual é o adoçante que traz um maior nível de doçura, quando comparado aos demais?
    Atenção: a permissão da planilha é de visualização. Você pode baixá-la ou copiar os dados para uma outra planilha para fazer as alterações desejadas.
*
1 ponto
Xilitol.
Dextrose.
Acessulfame.
Nenhum difere dos demais.
Para um sorvete de café foi decidido que seriam empregados aproximadamente 3,5 g de adoçante por 100 g de sorvete. Como o sorvete de café deve ter um nível de doçura médio, qual é o melhor adoçante para sua composição?
*
1 ponto
Xilitol.
Dextrose.
Acessulfame.
Nenhum difere dos demais.
Determinado sorvete precisa de um nível de doçura de pelo menos 3,5 na nota da escala.
Sabendo que 1 grama do adoçante dextrose custa 1,5 vezes o preço de 1 grama do adoçante xilitol, e que 1 grama do adoçante acessulfame custa 5 vezes o preço de 1 grama do adoçante xilitol, qual é o melhor adoçante para esse sorvete?
Considere também que os adoçantes dextrose e acessulfame precisam de uma concentração mínima de 1g/100g de sorvete para começar a fazer efeito.
*
1 ponto
Xilitol.
Dextrose.
Acessulfame.
Nenhum difere dos demais.
1.
Considerando o roteiro DMAIC, no que consiste a fase do IMPROVE?
Que pena, você errou :'(
Parte superior do formulário
Escolher as mudanças mais promissoras desenvolvidas na fase do ANALYSE, testa-las para verificar quais delas podem se tornas melhorias e preparar as mais promissoras para implementação.
Escolher as mudanças mais promissoras desenvolvidas na fase do ANALYSE e preparar para implementação aquelas de maior impacto e esforço para serem implementadas.
Testar as mudanças desenvolvidas da fase do ANALYSE e preparar para implentação aquelas de menor impacto e maior esforço.
Escolher as mudanças mais promissoras desenvolvidas na fase do ANALYSE e testa-las para verificar quais delas podem se tornas melhorias, sem pensar na implementação.
1.
Considerando o roteiro DMAIC, quais os principais passos que devem ser seguidos na fase CONTROL?
Parabéns, você acertou!
Parte superior do formulário
Monitorar os indicadores, analisar os dados, padronizar os procedimentos, documentar, aplicar 5W2H.
Treinar os envolvidos, implementar as mudanças, realizar experimentos, finalizar o projeto, monitorar os indicadores.
Implementar as mudanças, monitorar os indicadores, treinar os indivíduos, realizar testes, finalizar o projeto, documentar.
Padronizar dos procedimentos, documentar o processo, treinar os envolvidos, implementar as mudanças, monitorar os indicadores e finalizar o projeto.
Parte inferior do formulário
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