Princípios do design de interface

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Princípios do design de interface
Avaliação Módulo 3
Questão 1
Texto da questão
Considere para análise das sentenças abaixo os princípios de design aplicáveis ao projeto de
interface de sistemas interativos.
Marque a alternativa mais adequada:
Escolha uma opção:
a. As pesquisas com usuários não influem na linguagem que será usada na interface, visto que os
usuários que devem se adequar a interface.
b. É viável que os acessos aos serviços públicos digitais demandem variadas etapas sem feedbacks
imediatos no decorrer do acesso.
c. Isentar os usuários de informações, como quantas etapas ele finalizou corretamente e quantas
ainda faltam, é um recurso estratégico válido.
d. É dispensável o uso de expressões, frases e conceitos que promovam aproximação da realidade
do usuário.
e. Promover feedback imediato é uma forma de aumentar a credibilidade do sistema e criar uma
relação de confiança com o usuário.
Feedback
Sua resposta está correta.
A alternativa “A” está incorreta. Na verdade, as pesquisas com usuários podem ajudar, e muito, na
linguagem utilizada, porque vão trazer a terminologia familiar aos usuários. Além disso, vão nos
mostrar um modelo mental do maior grupo e assim orientar o processo de construção da interface.
A alternativa “B” está incorreta. Os feedbacks imediatos são importantes, pois oferecem ao usuário a
visibilidade da situação em que se encontra.
A alternativa “C” está incorreta. Não é plausível omitir do usuário ou insentá-lo dessas informações.
Informar quantas etapas ele finalizou corretamente e quantas ainda faltam através de feedbacks
imediatos é uma excelente estratégia.
A alternativa “D” está incorreta. Na verdade, essa é uma das intenções das persquisas de futuros
usuários: planejar uma linguagem mais acessível para a interface, buscando uma completa e
gerando aproximação do usuário.
A alternativa “E” está correta!
Questão 2
Texto da questão
Considere a relevância dos princípios do design de interfaces para analisar as sentenças abaixo.
Marque a alternativa mais adequada:
Escolha uma opção:
a. Não é factível a interface induzir o usuário ao erro, uma vez que o usuário possui liberdade de
acesso no sistema.
b. A interface deve ser desenvolvida objetivando eliminar as condições que levam ao erro.
c. É importante sempre resolver os erros menores e, em seguida, tratar os erros maiores, pois estes
requerem mais reflexão e tempo para resolução.
d. É prudente utilizar toda a carga de memória do usuário, recordando durante todo processo
interativo, assim evitam-se erros que demandam do reconhecimento.
e. É essencial que a interface ofereça o maior número possível de informações que instrua o usuário
no processo de interação, sendo ressaltadas os elementos mais importantes para cada momento.
Feedback
Sua resposta está correta.
A alternativa “A” está incorreta. A sentença erra ao afirmar não ser possível a interface induzir o
usuário ao erro visto que é sim possível. Elementos que compõem a interface podem induzir o
usuário ao erro, por exemplo, ao efetuar uma ação indesejada, como cancelar todo o acesso ou algo
que já foi preenchido corretamente.
A alternativa “B” está correta!
A alternativa “C” está incorreta. O correto é priorizar os erros mais graves para tratamento e, em
seguida, tratar os erros menores, porém, sempre pensando em como evitar tais erros.
A alternativa “D” está incorreta. Na verdade, deve-se priorizar reconhecimento em vez de recordação.
Para isso, é preciso minimizar a carga de memória utilizada pelo usuário no processo interativo.
A alternativa “E” está incorreta. O design estético e minimalista é justamente sobre buscar o foco na
síntese de informação, no que realmente é importante, sem exagero na quantidade de informações,
pois um número maior de elementos demanda maior carga cognitiva para leitura e interpretação,
podendo influenciar o processo interativo.