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RELATORIO ANALITICO DO INSTRUMENTAL TECNICO-OPERATIVO UTILIZADO NO PROJETO DE INTERVENÇÃO
Autor Marlene Corrêa de Melo da Silva 
Orientador Local Rosimere Sobrinho Furtado 
Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI
Curso de Bacharelado em Serviço Social (TURMA) – Estágio III 
15/06/2022
1 INTRODUÇÃO
O presente relatório do estágio supervisionado III tem como objetivo apresentar os instrumentos técnicos operativos do Serviço Social utilizado na intervenção profissional no estágio supervisionado II, na realização do projeto de intervenção, com o tema: Retomada de L.T. (laqueadura tubária) em meio à pandemia. 
O instrumental técnico-operativo, os instrumentos denotam ser todo e qualquer recurso empregado na condução do processo de conhecimento da realidade social em estudo, a técnica possibilita o conhecimento e a mudança da realidade e a conquista dos direitos sociais básicos, é preciso conhecer e refletir sobre a técnica antes de utiliza-la. Assim, para poder fazer uma leitura da realidade é necessário um conhecimento teórico operativo. 
De acordo com Santos (2005, p. 6), “[...] os instrumentos são entendidos como um caminho para se alcançar determinado fim, de forma linear e evolutiva. São tratados como elementos que têm fim em si mesmos, portanto, neutros, abstratos, a-históricos e não como produto dos homens na satisfação de suas necessidades”. 
 Foi de grande importância o desenvolvimento e estratégias de intervenção para solucionar a demanda existente e assim atender as necessidades das usuárias e garantir seus direitos, mesmo em meio à uma pandemia, foi realizado os procedimentos com protocolo de prevenção. O projeto de intervenção foi realizado ainda no período do estágio supervisionado II em prática, e teve como os principais instrumentos: Reunião para apresentação do projeto com a direção do hospital, e nos atendimentos das usuárias a qual foi feito contato, algumas houve a necessidade de fazer novo prontuário de atualização, devido o ter feito a muito tempo, foi realizado a observação, entrevista individual, avaliação social com parecer social, relatório social. 
 
2 RELATO E ANÁLISE DOS INSTRUMENTAIS TÉCNICOS OPERATIVOS UTILIZADOS NO CAMPO DE ESTÁGIO
No período em que foi realizado o estágio supervisionado do curso de serviço social em Hospital Estadual de Laranjal do Jari, onde foram desenvolvidas as atividades nos atendimentos do setor psicossocial, a qual foram utilizados os instrumentais técnicos operativos, foi utilizado durante as demandas atendidas, os instrumentos através da técnica de observação, onde o profissional observa o comportamento e os posicionamentos apresentados pelo usuário.
Nesta direção, segundo Sousa(2008, p. 126),
[...] na medida em que o assistente social realiza intervenções, ele participa diretamente do processo de conhecimento acerca da realidade que está sendo investigada. Por isso, não se trata de uma observação fria, ou como querem alguns, “neutra”, em que o profissional pensa estar em uma posição de não envolvimento com a situação. Por isso, trata-se de uma observação participante – o profissional, além de observar, interage com o outro, e participa ativamente do processo de observação. (SOUSA, 2008, p. 126)
 
 O instrumento de entrevista individual- é uma forma de relação entre o assistente social e o usuário para que estabeleça confiança com o usuário, para que ele possa realizar seus relatos e repassar informações importantes para o profissional, que está no seu papel de entrevistador. Esse instrumento foi muito utilizado no atendimento de mulheres que foram fazer avaliação social para o procedimento cirúrgico de laqueadura tubária L.T.
 Atualmente entende-se que, muito mais do que um conjunto de regras e técnicas destinadas a resolver os problemas dos usuários, a entrevista é um instrumental técnico-operativo que permite realizar uma escuta qualificada e estabelecer uma relação dialógica intencional com o usuário, através da qual se busca conhecer a realidade social, econômica, cultural e política onde este está inserido e que incide direta ou indiretamente sobre as suas demandas.
 Pode-se dizer que no Serviço Social a prática da escuta do usuário é utilizada historicamente, a exemplo do debate realizado acerca do relacionamento cuja concepção, inicialmente, esteve relacionada à dimensão afetiva. Mas, no avanço do debate, com a inserção da perspectiva crítica, o relacionamento toma outra direção, sendo necessário para o estabelecimento de um campo de mediações, incluindo a totalidade das reações sociais, na qual está incluída uma dimensão política e problematizadora. (CHUPEL e MIOTTO; 2010, P. 50.
É através do diálogo que o movimento de ação-reflexão-ação propicia aos envolvidos (assistente social e usuário) o desenvolvimento de um processo de análise crítica da situação, desencadeada a partir da fala do usuário. Fala esta que precisa ser desvelados pelo assistente social a partir da mediação dada pelo referencial teórico e por técnicas de acolhimento, questionamentos, estímulos, apoio, reforço ideias, dentre outras. “A entrevista possibilita aos sujeitos nela envolvidos contar e desvelar histórias através do uso da linguagem e do seu sentido, compreender as experiências e os significados a elas dados...” (LEWGOY e SILVEIRA, 2007, P.. 249)..
 O instrumental Parecer Social- é uma profunda análise da situação apresentada para o profissional, neste instrumento deve constar a opinião técnica ou diagnóstico do assistente social, considerando a avaliação de outros instrumentos já aplicados, como observação, visita domiciliar e atendimentos sociais realizados para conhecer a situação apresentada pelo usuário. 
Segundo Sousa (2008, p. 131),
 A emissão de um parecer social pressupõe a existência de um relatório social (interno ou externo). Por razões óbvias: um profissional só pode emitir uma opinião sobre um fato que foi dito, no caso, escrito. Assim, o parecer é a conclusão de determinado trabalho – seja de um atendimento individual, seja de um conjunto de instrumentos utilizados durante determinados processo de intervenção.
Visita Domiciliar – A visita domiciliar, um instrumento técnico-operativos utilizados pelos assistentes sociais desde a origem da profissão, está vinculada à compreensão da população como objetivo de tutela, com incapaz de dar conta da própria vida e suscetível às más influências, por exemplo. Neste sentido, a visita domiciliar surgiu como um instrumento que possibilitava uma ação de controle sociocultural, em face de sua especificidade de “entrar na vida das famílias”, legitimando a constatação de inferioridade da população e de superioridade do profissional (SARMENTO, 1994).
Freitas e Freitas (2003, p. 60-61) afirmam que “a visita domiciliar consiste na coleta de dados observando no próprio local de vida familiar, onde há maior espontaneidade”, pois os envolvidos estão em seu território, o que permite captar “elementos que revelam o modus vivend”, e que ainda expressa a “valorização do local do núcleo físico do grupo”. “Uma vez que “permite uma observação dinâmica do indivíduo na relação com o meio social: padrões culturais ( usos e costumes) e atendimento da necessidade básica de abrigo e segurança”. 
Carvalho et al. (2005, p. 1-2), ao relatarem experiência em instituição hospitalar, sinalizam a relevância da visita domiciliar para a humanização do atendimento, pois é realizada
Com o intuito de valorizar e conhecer a dinâmica do binômio usuário/família no tratamento, numa tentativa de transformação do modelo biologicista de olhar a saúde como uma questão reducionista, mas considerando também o contexto sócio econômico e cultural e as transversalidades com as quais o cidadão convive.
 
Além disso, salientam que “longe do ambiente hospitalar os usuários sentem-se fortalecidos a desvelar seus questionamentos e anseios, permitindo assim que o profissional possa ter uma visão mais rela das dificuldades que se encontram” (CARVALHO et al., 2005,p. 2).
Relatório Social - é um instrumental utilizado pelo profissional para registrar informações, sejam elas para o próprio assistente social, ou para outros profissionais, como é o caso de instituições que desenvolvem trabalho com equipes multiprofissionais, onde todos terão acesso às informações ou histórico da intervenção realizada com determinada família ou usuário.
De acordo com Sousa (2008, p. 130), o relatório social pode descrever todas as atividades desenvolvidas pelo profissional (relatório de atividades). Os diferentes relatórios sociais são os instrumentos privilegiados para sistematização da prática do assistente social.
Diário de Campo - O diário de campo é um instrumento que auxilia bastante os profissionais nesse processo de trabalho. Trata-se de anotações livres do profissional, individuais, em que o mesmo sistematiza suas atividades e suas reflexões sobre o cotidiano do seu trabalho. O diário de campo é importante porque o Assistente Social, na medida em que vai refletindo sobre o processo, pode perceber onde houve avanços, recuos, melhorias na qualidade dos serviços, aperfeiçoamento nas intervenções realizadas, um instrumento usado também pelos acadêmicos em estágio supervisionados do curso de serviço social.
Este instrumental é conhecido como uma ação pedagógica, em que é possível fazer uma avaliação do (a) acadêmico (a), onde pode ser verificada a forma de descrever, relatar, refletir, sugerir e fundamentar as ações descritas, além de poder relacionar a teoria com a prática. Este instrumental é uma fonte de informação e registro, que contribui também para a construção de projetos de pesquisas, artigos, relatórios e até mesmo do Trabalho de Graduação (TG), apresentado no término do curso.
De acordo com Lewgoy e Arruda ( apud LIMA, 2007, p. 95),
 [...] o diário de campo consiste em um instrumento capaz de possibilitar “o exercício acadêmico na busca da identidade profissional” à medida que, através de aproximações sucessivas e críticas, pode-se realizar uma “reflexão da ação profissional cotidiana, revendo seus limites e desafios”. É um documento que apresenta tanto um “caráter descritivo-analítico”, como também um caráter “investigativo e de sínteses cada vez mais provisórias e reflexivas”, ou seja, consiste em “uma fonte inesgotável de construção, desconstrução e reconstrução do conhecimento profissional e do agir através de registros quantitativos e qualitativos”.
 O diário de campo são anotações realizadas pelo profissional de acordo com ações realizadas na sua atuação prática; nada mais é do que um relato das atividades que o profissional ou acadêmico desenvolveu, porém este relato tem fundamentação teórica e analítica crítica.
 
3 CONCLUSÃO
Este trabalho a qual trouxe o relato e análise dos instrumentos técnicos operativos, utilizados no campo de estágio, durante os estágios I, II E III, com o objetivo de desenvolver na prática a teoria. Foi de fundamental importância obter o aprendizado na prática, desenvolvendo as atividades diárias em campo, utilizando os instrumentais para intervenções nos atendimentos aos usuários e pacientes internados nas enfermarias do hospital. Em campo de estágio obtive conhecimento do trabalho do assistente social na sua área de concentração que é na área da saúde, podendo refletir sobre as problemáticas existentes no campo de estágio e assim, obter experiências adquiridas para minha formação profissional. O campo de estágio na área da saúde é de fundamental importância para o crescimento acadêmico, e aperfeiçoar o que se aprendeu na teoria, e assim, se tornando um excelente profissional da assistência social na área da saúde. 
 
REFERÊNCIAS
CHUPEL, C. P; MIOTTO, R.T. Acolhimento e Serviço Social: contribuição para a discussão das ações profissionais no campo da saúde. Revista Serviço Social & Saúde. UNICAMP, Campinas, v. IX, n.10, p. 37-59, dez. 2010. Acesso: 19 de set. 2022.
LEWGOY, A. M. B.; SILVEIRA, E. M. C. A entrevista no processo de trabalho do assistente social. Revista Textos & Contextos. Porto Alegre v. 6 n. 2 p. 233-251. Jul./dez. 2007. Acesso 19 de set. 2022.
LIMA, Raquel. Teoria versus prática. Disponível em: <http:/www.icicom.up.pt/blog/rasganco/arquivos/005386.html> acesso em 19 de novembro de 2022.
SOUSA, Charles Toniolo de. A prática do assistente social: conhecimento, instrumentalidade e intervenção profissional. Emancipação, Ponte Grossa, 2008. Disponível em: http://www.uepg.br/emancipação. Acesso em 23 de agosto 2022. 
Santos, Claudia Mônica dos. A prática profissional no âmbito da formação profissional: um enfoque nos instrumentos e técnicas. 2° Seminário Nacional- Estado e Políticas Sociais no Brasil: UNIOESTE, 2005. Disponível em: http://cac-php.unioeste.br/projetos/gpps/mídia/seminário2/trabalhos/serviço-social/MSS06.pdf. Acesso em: 23 de agosto 2022.