AV PLANEJAMENTO E GESTÃO DO PROC PUBLICITÁRIO

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(Unicarioca - com adaptações)
Sabemos que uma das funções do marketing é gerenciar/administrar o produto, desde a sua concepção, acompanhando as diversas fases do seu desenvolvimento. Além disso, esta função promove testes com os consumidores para verificar se existem problemas, ou se melhorias podem ser realizadas. A gerência de produtos é, ainda, responsável pela adaptação do produto às diversas necessidades do mercado.
De acordo com o seu conhecimento, além das situações expostas no trecho acima, quais atividades podem ser administradas dentro desta função do marketing?
I. Decisões sobre os 4Ps.
II. O custo de frete.
III. As condições de pagamento.
IV. A execução de pesquisas mercadológicas.
V. A identificação de novas utilizações para o produto.
Escolha a alternativa correta:
	
	
	Opção Não Respondida
	II, III e IV
	Opção Não Respondida
	III, IV e V
	Opção Marcada Opção Certa
	I, IV e V
	Opção Não Respondida
	I, III e IV
	Opção Não Respondida
	I, II e V
	
	
	 2.
	Ref.: 3550330
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	De acordo com as informações abaixo, assinale a alternativa que corresponde à resposta correta.
A) Planejar é uma tarefa de equipe que requer gente que entenda de pesquisa; esta desempenha a tarefa de apreender a realidade.
B) As inovações que mais contribuíram financeiramente para as empresas não estavam relacionadas a grandes alterações nos produtos existentes, mas sim, a criação de conceitos completamente novos.
C) O valor da marca percebido pelo cliente não se restringe a aspectos racionais como durabilidade, funcionalidade, garantia etc. O valor percebido pelo cliente também contempla aspectos emocionais tais como status, preocupação social, ecológica, política etc;
D) O gestor de contas precisa ser mais do que o contato, ele precisa ser a pessoa que realmente se responsabiliza pela conta, que se preocupa em oferecer sempre o melhor para o cliente.
E) Grande parte das decisões de compras é feita por impulso, de forma irracional, instintiva.
	
	
	Opção Marcada Opção Certa
	Todas estão corretas
	Opção Não Respondida
	Todas estão incorretas.
	Opção Não Respondida
	Apenas as letras A, C e D
	Opção Não Respondida
	Apenas as letras C, D e E;
	Opção Não Respondida
	Apenas as letras B e E
	
	
	 3.
	Ref.: 3550125
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	(EMATER - 2005) As afirmativas abaixo se referem ao universo do Atendimento. Assinale a alternativa INCORRETA.
	
	
	Opção Não Respondida
	O profissional de Atendimento deve fazer o Cliente reagir perante o mercado, analisando seu posicionamento perante a concorrência, definindo objetivos e aprovando as decisões estratégicas das ações a serem implementadas.
	Opção Não Respondida
	O profissional de Atendimento é o responsável pela liderança do processo de comunicação, tanto dentro da Agência, quanto dentro do Cliente.
	Opção Não Respondida
	Pode-se definir o profissional de Atendimento de uma agência de propaganda como aquele elemento capaz de agir como Agência e pensar como Cliente.
	Opção Marcada Opção Certa
	O profissional de Atendimento, que é o elo de ligação entre a agência e o Cliente, não deve interagir diretamente com a Criação, pois isso pode influenciar e gerar falhas na concepção das peças.
	Opção Não Respondida
	O profissional de Atendimento deve fazer a Agência agir perante o desafio, analisando os objetivos propostos, criando alternativas e opções de ação e implementando taticamente as decisões estratégicas sugeridas e aprovadas.
	
	
	 4.
	Ref.: 3375316
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
		A comunicação interna atravessa todas as outras ferramentas de comunicação da organização, focando na participação dos funcionários na consecução dos objetivos organizacionais. Sobre esta ferramenta, marque a alternativa correta:
	
	
	Opção Não Respondida
	O estímulo ao diálogo, à troca de informações e experiências e à participação de todos os níveis não fazem parte da comunicação interna, e sim da comunicação administrativa
	Opção Não Respondida
	A entrada de novos funcionários nas organizações não é momento propício para repassar as diretrizes e objetivos organizacionais, pois isso pode distanciá-los da empresa neste começo.
	Opção Não Respondida
	O grande número de falências de empresas que não souberam superar um contexto de crise econômica nada tem a ver com sua inabilidade em negociar, conversar, ou melhor, ouvir os seus clientes, fornecedores e funcionários
	Opção Não Respondida
	O diálogo aberto entre gestão e funcionários impede o cumprimento da missão organizacional pois dificulta o estabelecimento de normas.
	Opção Marcada Opção Certa
	A organização deve pensar em ferramentas que possibilitem o diálogo e a participação dos funcionários, para aumentar a produtividade e melhorar os indicadores internos
	
	
	 5.
	Ref.: 3375638
	Pontos: 0,00  / 1,00
	
	De acordo com Kotler & Keller (2012), podemos dividir o processo de definição do posicionamento em três etapas. Avalie as afirmações a seguir e responda:
I. Uma das etapas de definição do posicionamento é estabelecer uma estrutura de referência competitiva para a empresa, ou seja, com que marcas/produtos a empresa concorre, para que então se possa tomar decisões sobre público-alvo;
II. A empresa deve descartar quaquer tipo de "mantra" ou "slogan" pelo qual é vista pelos consumidores, para que possa buscar outras definições e começar do zero. 
III. As empresas devem identificar pontos de diferença e pontos de semelhança (paridade), ou seja, pontos em que se diferem ou se aproximam das marcas concorrentes.
Assinale a alternativa correta:
	
	
	Opção Não Respondida
	Nenhuma está correta.
	Opção Não Respondida
	Apenas II está correta
	Opção Marcada Opção Errada
	Apenas II e III estão corretas
	Opção Não Respondida
	Apenas I e II estão corretas
	Opção Não Respondida Opção Certa
	Apenas I e III estão corretas
	
	
	 6.
	Ref.: 3375361
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	O Minascasa foi o primeiro shopping temático de design e decoração em Minas Gerais. No entanto, quando completou 10 anos já disputava espaço com dois concorrentes. Sem poder contar com a estrutura do principal concorrente e sem verba disponível para uma mídia institucional que pudesse mudar sua imagem, o shopping Minascasa apostava as fichas em campanhas promocionais, realizadas três vezes ao ano.
Buscando uma solução, o shopping promoveu uma concorrência com 7 agências de publicidade cujo briefing era o desenvolvimento de campanhas que pudessem aumentar o fluxo e as vendas do shopping. Era necessário criar uma nova imagem do Minascasa, informando ao púbico que o shopping reunia o melhor dos dois mundos: preços e condições especiais, e um mix variado de lojas, além da estrutura e conforto de um shopping.
(Fonte: site Meio & Mensagem)
 
Com base na demanda, assinale a alternativa mais provável sugerida pela agência vencedora da concorrência:
	
	
	Opção Não Respondida
	Com a verba restrita, realizar campanhas totalmente promocionais, vendendo os preços e promoções do shopping nas três datas mais importantes do ano, o que neste momento é mais importante do que um trabalho de marca.
	Opção Não Respondida
	Utilizar toda a verba disponível no ano e investir tudo em uma única campanha maciça para duplicar as vendas. É mais interessante partir para o "agora ou nunca" do que pensar em uma estratégia institucional.
	Opção Não Respondida
	Reconquistar o espaço perdido para a concorrência através de uma ação de relações públicas com os clientes formadores de opinião e descartar os outros itens do composto promocional que, neste momento, não são relevantes.
	Opção Não Respondida
	Manter o posicionamento promocional do shopping através de ações de guerrilha nas proximidades dos shoppings concorrentes sem se preocupar muito com a imagem negativa que isso possa gerar pois o foco do shopping é obter resultados num curto prazo.
	Opção Marcada Opção Certa
	Criar campanhas institucionais com estrutura que permita o insert de promoções, trabalhando a identidade da marca através de uma personalidadeque emprestasse credibilidade e modernidade ao shopping
	
	
	 7.
	Ref.: 3375742
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	A função do planejamento, também conhecido por planner, é relativamente recente dentro das agências, se comparada com os demais setores como Atendimento e Mídia, por exemplo. Assinale a alternativa que contém funções do Planejamento:
	
	
	Opção Não Respondida
	Negociação de mídia
	Opção Não Respondida
	Prospecção de clientes
	Opção Marcada Opção Certa
	Definir caminhos estratégicos para atingir os objetivos do cliente
	Opção Não Respondida
	Elaboração de briefing junto ao cliente
	Opção Não Respondida
	Faturamento de anúncios
	
	
	 8.
	Ref.: 3375764
	Pontos: 1,00  / 1,00
	
	Assinale a alternativa que contém somente atribuições do profissional de Criação Publicitária:
	
	
	Opção Marcada Opção Certa
	Desenvolver roteiro e criar conceito visual
	Opção Não Respondida
	Negociação com veículos e prospecção de clientes
	Opção Não Respondida
	Aprovação de verba e planejamento de mídia
	Opção Não Respondida
	Seleção de casting e direção de fotografia
	Opção Não Respondida
	Seleção de veículos e aprovação de budget
	
	
	 9.
	Ref.: 3375433
	Pontos: 0,00  / 1,00
	
	Os autores Kotler e Keller citam que o processo de criar, entregar, e comunicar valor exige inúmeras atividades de marketing diferentes. Dessa forma, para garantir que sejam elencadas e executadas as atividades corretas, é essencial que haja um planejamento estratégico.
Sobre o planejamento estratégico, assinale a alternativa correta.
	
	
	Opção Marcada Opção Errada
	O plano de marketing é tarefa da alta diretoria da empresa, os funcionários da empresa, por nao fazerem parte das decisões, não participam de seu planejamento nem execução
	Opção Não Respondida Opção Certa
	É importante que a empresa avalie seus pontos fortes, considerando sua taxa de crescimento do mercado e a posição competitiva da empresa nesse mercado
	Opção Não Respondida
	O plano de marketing não considera orçamento, pois essa etapa é desnecessário do momento de se realizar um planejamento
	Opção Não Respondida
	Todos os negócios, para atingir suas metas, devem preparar estratégias de marketing baseadas em intuição
	Opção Não Respondida
	O Planejamento de marketing é um elemento pouco sólido para direcionar e coordenar, sozinho, o esforço de marketing da empresa
	
	
	 10.
	Ref.: 3550160
	Pontos: 0,00  / 1,00
	
	São tipos de apresentações realizadas no mercado publicitário são, exceto:
	
	
	Opção Não Respondida
	Apresentação da agência
	Opção Marcada Opção Errada
	Apresentação de palestras
	Opção Não Respondida Opção Certa
	Apresentação de vendas.
	Opção Não Respondida
	Apresentação de campanhas
	Opção Não Respondida
	Apresentação de projetos de comunicação e marketing