AVALIAÇÃO 1 - COMUNICAÇÃO

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Gabriela Fernanda Pereira Gonçalves (Gabriela)
Painel  Gestão  M1.22 - Comunicação nas Organizações  Avaliação - 11/04 a 16/04  Avaliação
Questão 1
Correto
Atingiu 5,00 de
5,00
Iniciado em sábado, 16 Abr 2022, 09:31
Estado Finalizada
Concluída em sábado, 16 Abr 2022, 10:24
Tempo empregado 53 minutos 35 segundos
Avaliar 55,00 de um máximo de 60,00(92%)
Dominar o tema, ter naturalidade de expressão corporal e não confiar na memória são dicas para: 
Escolha uma opção:
a. Não ficar constrangido em reuniões. 
b. Fazer uma boa apresentação. 
c. Usar bem os recursos didáticos eletrônicos. 
d. Fazer um bom atendimento telefônico.
e. Ser um bom gestor de equipe. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Fazer uma boa apresentação.
https://digital.unimar.br/areadoaluno/curso/matriculado
https://lms.unimar.agencianx.com.br/my/
https://lms.unimar.agencianx.com.br/course/index.php?categoryid=13
https://lms.unimar.agencianx.com.br/course/view.php?id=1427
https://lms.unimar.agencianx.com.br/mod/quiz/view.php?id=38352
Questão 2
Correto
Atingiu 5,00 de
5,00
Considere a seguinte situação: você envia um convite de aniversário por e-mail para um amigo. Nesse processo de comunicação, os
elementos corretos são: 
Escolha uma opção:
a. receptor: amigo; canal: linguagem falada; contexto: profissional 
b. mensagem: convite; emissor: amigo; receptor: você
c. canal: você; código: linguagem escrita; mensagem: informal 
d. emissor: você; canal: computador; código: linguagem escrita 
e. contexto: aniversário; receptor: amigo; código: você 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: emissor: você; canal: computador; código: linguagem escrita 
Questão 3
Correto
Atingiu 5,00 de
5,00
Segundo o material estudado, na comunicação no atendimento, nunca deixe de incluir ___________________ no seu cumprimento de
boas-vindas ao cliente, e sempre que possível, chame-o________________. 
Escolha uma opção:
a. um abraço; pelo sobrenome. 
b. um sorriso; pelo nome. 
c. um olá; de “querido(a)”. 
d. um agrado; de “senhor(a)”. 
e. uma voz doce; pelo apelido. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: um sorriso; pelo nome. 
Questão 4
Correto
Atingiu 5,00 de
5,00
Segundo o material, utilizar bem a linguagem vai muito além do falar e escrever bem, pois: 
I. Por meio da linguagem, adquirimos e compartilhamos conhecimento. 
II. A linguagem nos permite fazer parte de diferentes grupos sociais. 
III. A linguagem é uma das ferramentas que nos ajuda a crescer pessoal e profissionalmente. 
Escolha uma opção:
a. I, II e III. 
b. I, apenas 
c. I e III, apenas 
d. II e III, apenas 
e. II, apenas
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, II e III. 
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de
5,00
Sobre as fake news, podemos dizer que: 
I. Segundo a editora Collins, fake news são “informações falsas e eventualmente sensacionalistas divulgadas sob o disfarce de notícias”. 
II. As fake news viralizam porque as pessoas costumam acreditar mais em algo alinhado com as crenças e valores dela do que conferir se a
fonte é verdadeira. 
III. Embora existam notícias falsas inofensivas, acreditar e compartilhar fake news não é um problema de desinformação, pois as pessoas
sabem bem o que estão fazendo. 
Escolha uma opção:
a. I, apenas 
b. I, II e III. 
c. II, apenas 
d. I e II, apenas 
e. II e III, apenas
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: I e II, apenas 
Questão 6
Correto
Atingiu 5,00 de
5,00
Segundo o material, ter habilidades de comunicação interpessoal: 
I. É uma qualidade que as empresas têm buscado cada vez mais nos profissionais. 
II. Facilita passar ideias de uma maneira que todos possam entender. 
III. É a troca de informações entre dois ou mais indivíduos sem usar meios tecnológicos, gestos, escrita, mímicas, etc., apenas a fala. 
Escolha uma opção:
a. II, apenas
b. I e II, apenas 
c. I, II e III. 
d. II e III, apenas 
e. I, apenas
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I e II, apenas
Questão 7
Correto
Atingiu 5,00 de
5,00
Questão 8
Correto
Atingiu 5,00 de
5,00
Qual oração se completa com a conjunção “todavia”? 
Escolha uma opção:
a. Enviei a encomenda semana passada, ___________, o destinatário ainda não recebeu. 
b. Amanhã será feriado, ___________, vou viajar. 
c. _________ você vier mais tarde, traga o material 
d. Trabalharia até mais tarde _________ fosse convocado. 
e. É preciso reescrever o relatório _________ contém erros de português. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Enviei a encomenda semana passada, ___________, o destinatário ainda não recebeu. 
No meio profissional, são vantagens de falar em público, exceto: 
Escolha uma opção:
a. Inspira credibilidade. 
b. Consolida o sucesso profissional. 
c. Exercita o raciocínio lógico.
d. Fortalece o marketing pessoal e profissional. 
e. Não precisa saber usar recursos didáticos (Datashow, flipchart, etc.) 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Não precisa saber usar recursos didáticos (Datashow, flipchart, etc.) 
Questão 9
Correto
Atingiu 5,00 de
5,00
No ambiente profissional, podemos usar a comunicação interpessoal para: 
I. Ensinar mais do que aprender: praticar o ensino unilateral, mostrando qualidades de líder. 
II. Resolver conflitos: atuar como mediador, ouvir as partes envolvidas e aproximá-las para que tudo se resolva com serenidade. 
III. Combater a inibição, pois muitos profissionais deixam de mostrar o quanto podem ser valiosos à empresa por conta da timidez. 
IV. Melhorar o desempenho da equipe, pois as pessoas melhoram no trabalho quando passam a se conectar melhor. 
Escolha uma opção:
a. I e III, apenas 
b. II e III, apenas 
c. I, II, III e IV 
d. II, III e IV, apenas 
e. I e II, apenas
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: II, III e IV, apenas 
Questão 10
Correto
Atingiu 5,00 de
5,00
As principais invenções históricas que facilitaram a comunicação em massa são: 
Escolha uma opção:
a. Rádio, jornal, internet e televisão 
b. Fax, internet, código Morse e televisão 
c. Telefone, jornal, celular e internet 
d. Jornal, rádio, fax e WhatsApp 
e. Telégrafo, jornal, televisão e smartphone 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Rádio, jornal, internet e televisão 
Questão 11
Correto
Atingiu 5,00 de
5,00
Segundo o novo acordo ortográfico, quanto às regras de hífen, estudamos que não se usa o hífen se o prefixo terminar com letra diferente
daquela com que se inicia a outra palavra. Assim, assinale a palavra que não corresponde a essa regra: 
Escolha uma opção:
a. microondas 
b. agroindústria
c. semirreta
d. autoajuda
e. antialérgico 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: microondas 
Questão 12
Correto
Atingiu 5,00 de
5,00
Trata-se de boas práticas no âmbito corporativo, EXCETO: 
Escolha uma opção:
a. Ter boa comunicação não verbal e preste atenção à sua linguagem corporal, como ter um aperto de mão firme e olhar nos olhos das
pessoas ao conversar.
b. Cuidar da sua imagem nas redes sociais, ter cuidado com os erros grosseiros de português e selecionar bem os as fotos e vídeos
postados. 
c. Cuidar da aparência para que seja condizente com o seu ambiente de trabalho. 
d. Sempre que possível, manifestar opiniões pessoais sobre assuntos controversos em conversas informais no trabalho para mostrar
que você está antenado a vários assuntos. 
e. Cumprir os códigos de ética e se afastar de tudo que possa ser classificado como um desvio de conduta.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Sempre que possível, manifestar opiniões pessoais sobre assuntos controversos em conversas informais no trabalho
para mostrar que você está antenado a vários assuntos. 
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