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1 TRABALHO DE PARTICIPAÇÃO INDIVIDUAL Matriz – Reunião On Line (ROL) - Semana 2 Disciplina: Desenho e Gestão Integrada de Canais de Vendas Aluno: Turma: Tarefa: elaborar um texto analisando o que é solicitado abaixo... Apresentar uma resenha, contendo cada uma das partes da reunião da semana 2: Parte 1 - comentar, destacando pontos relevantes, a apresentação da professora, sobre as tendências de público-alvo e do mercado em relação aos canais de vendas. Parte 2 – analisar o caso Nuvemshop, o vídeo assisitido da Academia CEO e como foi o debate em torno das perguntas direcionadas aos grupos. Parte 3 – apresentar na conclusão a sua análise da reunião. Observações: 1. Resenha 2 - representa um posicionamento crítico em que se transmite uma opinião sobre o conteúdo em análise. 2. Mínimo de páginas – uma página e meia 3. Ao utilizer Citações e Referências deve-se aplicar corretamente as regras metodológicas. 4. O material preparatório disponibilizado para a reunião, assim como a apostila da disciplina, podem também servir de fonte de estudos para complementar a análise do conteúdo apresentado na reunião. 2 Introdução Ofertar um produto ou serviço que faça sentido ao público-alvo que estamos atraindo é tão excenssial quanto definir os canais de venda e distribuição que se adque ao perfil da empresa e que entregue de forma rentável e sustentável ao consumidor final. Compreender a jornada do consumidor nos ajuda a compreender os desejos e necessidades, sua aquisição e a satisfação, para que possamos desenhar e direcionar estratégias e/ou campanhas que faça sentido ao perfil do público-alvo. Desenvolvimento Em nosso encontro didático feita de forma compreensiva e de fácil absorção expandiu os conhecimentos e pudemos conhecer os tipos de canais de venda e distribuição, sendo apresentados os diretos e híbridos. Dentro do canal direto a responsabilidade é integral da empresa, responsável por produzir e por entregar o produto ao consumidor final, ter o controle de tempo e ação sem a necessidade de intermediários nas ações até que chegue ao destino, seu cliente consumidor. No caso do modelo híbrido o processo é realizado através de intermediários para que o produto ofertado chega até as mãos do consumidor final, por meio de site, representantes comerciais, e-commerce e, redes sociais. Ou mesmo através de parceiros para distribuição dos produtos produzidos, e nesta ação trago um comentário sobre a empresa em que atuo e que discutimos na atividade solicitada na aula. Atuo em uma indústria química onde produzimos e entregamos para todo o Brasil, e em alguns lugares de longa distância ou pelo acesso a lugares mais remotos o processo logístico (tempo e custo) praticamos ação de parceria com alguns distribuidores e/ou atacadistas conhecidos de cada região para ofertar nossos produtos a pequenos lojistas de forma rápida e sempre disponível no momento oportuno de suas reposições. Por se tratar de pequenos varejistas que muita das vezes o valor mínimo de compra não é um bom custo x benefício compra direta e lead time, o modelo é aprovado pelos parceiros e clientes que usufrui desta modalidade, tendo bons feedbacks deste modelo de distribuição das mercadorias. O contrato de parceria vem se tornando atrativo aos negócios para ambas as partes interessadas. Pensando no atendimento ao cliente, evolução e aceleração é preciso pensar na praticidade para todas as gerações, atendendo as diversas jornadas em plataformas digitais e lojas virtuais. A tendência que mercado cresça nas vendas dentro do mundo virtual é impulsionada pela geração nascida a partir dos anos 2000, onde priorizam o on-line e procuram praticidade e agilidade no momento da escolha e aquisição, frete que ofereça de forma mais rápida e barata. O caso apresentado da empresa Nuvemshop é um dos exemplos de praticidade e diferencial intuitiva que possibilita integração de vários canais de venda on-line onde os varejistas assinantes da plataforma impulsionam suas vendas através do on-line, assunto abordado na atividade a seguir onde o varejo de fato necessita desse canal para impulsionar suas vendas e com a atividade vemos que a indústria precisa de um contato mais direto e próximo com seu consumidor. Conclusão Foi possível conhecer até aqui que o sucesso da empresa também está na melhor escolha do meio de venda e distribuição dos produtos/serviços. Atualmente, pós pandemia, as vendas on-line foram impulsionadas e se multiplicaram, possibilitando diversas opções de escolha ao consumidor, mas que opita pela mais atrativa medindo entre valor pago, tempo de entrega e valores da empresa. Os pontos de venda continuam sendo uma boa opção para expor aos clientes e oferecer a opção de provar antes da compra, mas sem abandonar a nova geração do on-line esses pontos combinam o presencial com a venda virtual com divulgação em suas redes sociais, outro modelo de atender a todos os públicos sem perda de presença no mercado. Neste encontro foi possível compreender melhor destr univer e expandir o conhecimento no tema abordado. Referências bibliográficas Marcelo Madruga.Desenho e Gestão Integrada de Canais de Venda. Apostila Fundação Getúlio Vargas.
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