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Questão 1Correta De acordo com Mintzberg (2010), a liderança é fundamental aos gestores, e esta pode ser aprimorada. Esta é conquistada através o respeito dos outros. Assinale a alternativa CORRETA. Sua resposta Saiba utilizar fatos e dados que corroborem à tomada de decisão. Saiba utilizar fatos e dados que corroborem à tomada de decisão. Questão 2Errada Escolha a alternativa CORRETA que relaciona O PDCA aos Critérios de Excelência. Sua resposta P (Liderança; Estratégias e Planos); relacionados ao D (Pessoas e Processos); relacionados ao C (Resultados); relacionado ao A (Ações) P (Liderança; Clientes; Sociedade; Estratégias e Planos); relacionados ao D (Pessoas e Processos); relacionados ao C (Resultados); relacionado ao A (Informações e Conhecimento) Questão 3Correta A função finanças abrange não só a administração do______, mas também a utilização do ________ e decisões sobre______________. Envolve decisões sobre dinheiro necessário para investimentos; dinheiro necessário para os gastos mensais; fontes de recursos financeiros, próprio, novos sócios, empréstimos; As lacunas são preenchidas, respectivamente, pelos seguintes termos: Sua resposta Caixa – Crédito - Investimentos de capital. Caixa – Crédito - Investimentos de capital. Questão 4Correta De acordo com Chiavenatto (2007), a administração cresceu e tornou-se ciência, uma técnica e uma arte. Para cada uma das frases, marque V Verdadeiro ou F Falso. ( ) Ela é uma ciência com princípios bem definidos e um corpo de conhecimentos científicos e devidamente codificados. ( ) Uma tecnologia que produz ferramentas de utilização para obter resultados. ( ) Uma arte em lidar com situações concretas e abstratas. ( ) Um campo de conhecimento meramente intuitivo. ( ) Um ciência exata, tudo o que é previsto é automaticamente realizado. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA. Sua resposta V-V-V-F-F V-V-V-F-F Questão 5Correta “A administração passou a ser vista e tratada de forma científica, a partir da Revolução Industrial, movimento que trouxe à tona inúmeras mudanças no que concerne ao modelo de produção adotado e, por consequência, na forma de administrar/gerir os recursos pertencentes à organização, de modo a otimizar sua utilização e consequentemente os seus resultados. A partir desse tratamento (administração como ciência), começou-se a pensar formas de melhorar os resultados apresentados pelas empresas e assim iniciou-se a aplicação de métodos científicos à busca por essa melhoria”. Administrar implica em uma mistura equilibrada de ciência, adquirida por meio do estudo dos principios, das metodologias e ferramentas, existentes para a gestão junto a uma atividade de intuição, risco e criatividade inerente às práticas administrativas. Existem várias definições de administração. Um dos teóricos mas lidos no Brasil a este respeito, Idalberto Chiavenato, a define como: “´[...] uma técnica e uma arte: ela é uma ciência com princípios bem definidos e um corpo de _______ científicos e devidamente codificados, uma tecnologia que produz ______ de utilização para obter _______ e uma arte em lidar com situações concretas e abstratas”. Assinale agora a alternativa correta para preencher as lacunas deste texto: Sua resposta conhecimentos - ferramentas - resultados. A alternativa correta é a letra c. Tratada de forma cientifica, a administração e seu estudo pode gerar conhecimento cientifico com o intuito de registrar e posteriormente disseminar este conhecimento para a colocação em prática nas empresas. Por meio destas pesquisas e sua colocação em prática se desenvolveram ferramentas de aplicação empresarial com o objetivo de melhorar o resultados na gestão das organizações de qualquer índole e setor. Chiavenato (2014) define administração como uma arte,uma ciência com princípios bem definidos e um corpo deconhecimentoscientíficos e devidamente codificados, uma tecnologia que produz ferramentasde utilização para obter resultadose uma arte em lidar com situações concretas e abstratas.