GESTÃO DE OPERAÇÃO - A1

Prévia do material em texto

Vimos na unidade 1 conceitos da Gestão de Operações, destacando aqui, para sua
reflexão, especialmente aquele que realiza uma analogia de uma empresa enquanto
um organismo vivo. Dentro deste contexto, a empresa deve procurar se manter
sempre saudável e para tanto ela deve utilizar de modo adequado os seus recursos,
evitando que ocorra qualquer tipo de desperdício.
A partir deste contexto defina o que é Gestão de Operações, comentando como o
“modelo de transformação” funciona; qual a importância da produtividade e da TOC;
além de detalhar o papel estratégico que ela possui a partir dos chamados “Cinco
Objetivos de Desempenho
Para que uma empresa funcione de forma eficiente é necessário organização
de recursos, processos eficientes e tomada de decisões estratégicas, além de um processo
de operação eficiente, sendo normalmente do modelo de transformação, onde será
transformado material/pessoas em produtos/serviços. Essa estrutura de negócio se trata de
uma gestão de operações, sendo ela a responsável pelo bom andamento da empresa.
Atualmente o mercado é bem competitivo, por conta da busca constante de
melhoria por parte dos consumidores, sendo assim, para que uma empresa consiga obter
vantagem estratégica, existem os chamados CINCO OBJETIVOS DE DESEMPENHO,
sendo eles, qualidade, rapidez, confiabilidade, flexibilidade e custo.
No entanto, planejamento, execução e monitoramento destes cinco objetivos
são muito importantes, pois assim pode ser mensurado o desempenho da empresa, além de
ajudar a manter sempre o melhor desempenho da equipe e consequentemente manter a
produtividade. Mas como o mercado está em constante mudança, é necessário manter foco
na eficiência e agilidade, sendo assim a Teoria das Restrições (TOC) auxilia na otimização
dos resultados e a manter o foco em processos que realmente auxiliem.