apol GESTÃO DE PRODUÇÃO E OPERAÇÕES

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Questão 1/10 - Gestão de Produção e Operações
Atualmente as empresas têm buscado formas de melhorar seus processos produtivos em busca de uma produção mais limpa. Produzir através dessa temática demonstra que a empresa está preocupada com o seu sistema produtivo, com as pessoas (clientes e colaboradores) e também com o meio ambiente.
A partir dessa colocação, analise as sentenças a seguir que versam sobre a abrangência da Produção Mais Limpa (PML):
I. A empresa que investe em Produção Mais Limpa busca desenvolver novos produtos coerentes com as causas ambientais.
II.A empresa que demonstra preocupação com o meio ambiente faz da Produção mais limpa sua estratégia competitiva.
III.Produção mais limpa significa produzir bens de alto valor agregado em países onde o custo é mais acessível.
IV.Os princípios da Produção Mais Limpa também podem ser aplicados em empresas prestadoras de serviços e varejo.
V. A Produção Mais Limpa torna os produtos mais caros, inviabilizando sua comercialização para população de baixa renda.
São Verdadeiras:
	
	C
	I, II e IV, apenas.
Questão 2/10 - Gestão de Produção e Operações
Uma empresa que investe em tecnologia em seu sistema produtivo almeja retorno através da melhoria da produtividade, da qualidade dos produtos e do aumento das quantidades a serem produzidas. Mas é fato que não apenas tecnologia traz competitividade as empresas, mas sim um composto de ações.
Analise as sentenças a seguir e marque V (Verdadeiro) naquelas que melhoram a produtividade de uma empresa e F (Falso) para as que não ajudam nessa melhoria:
( ) Automação, softwares como CAD, CAE, CIM e CAM, Robótica e condições adequadas de trabalho
( ) Princípios da ergonomia, condições das vias férreas da região, processos produtivos poluentes
( ) Tecnologia fabril, mão de obra qualificada, matérias primas de boa procedência, fornecedor confiável
( ) Automação de última geração, mão de obra com qualificação deficitária, horas prolongadas de produção
( ) Processo automatizado de produção, descumprimento das regras de ergonomia do trabalho e processo repetitivo
Marque a alternativa com a sequência correta:
	
	E
	V, F, V, F, F.
Questão 3/10 - Gestão de Produção e Operações
Com relação ao objetivo de desempenho “Qualidade” é correto afirmar que:
	
	D
	Aumenta a satisfação do cliente
Questão 4/10 - Gestão de Produção e Operações
Lançar produtos novos no mercado é uma necessidade de muitas organizações, principalmente as de base tecnológica como as fabricantes ou montadoras de notebooks, smartphones e outros. Mas apenas ter uma ideia brilhante não é o suficiente para justificar um investimento em desenvolvimento, as empresas necessitam de mais informações.
Analise as sentenças a seguir que versam sobre informações úteis para lançamento de novos produtos:
I – Fazer pesquisa de clima com os colaboradores internos da empresa.
II – É preciso identificar todos os custos de produção que envolverá o produto.
III – Avaliar se já existe patente requerida do produto inteiro ou de partes.
IV – Analisar se a manutenção tem mantido as máquinas em condições de uso.
V – Levantar informações se tem clientes interessados na compra do produto.
Estão corretas:
	
	A
	II, III e V, apenas.
Questão 5/10 - Gestão de Produção e Operações
Leia as proposições a seguir e analise a possível correlação entre elas:
I – O planejamento da capacidade possibilita o gestor da produção ou de operações saber exatamente quanto pode produzir em determinado período de tempo.
Porque
II – No planejamento da capacidade são consideradas todas as variáveis que podem impactar na produção, tais como: perspectiva de vendas, tempo disponível e tempo necessário.
A respeito dessas asserções, assinale a única opção correta:
	
	E
	As asserções I e II são proposições verdadeiras.
Questão 6/10 - Gestão de Produção e Operações
A função produção contribui com o atingimento das metas da empresa através dos cinco objetivos estratégicos da produção. Entretanto, sabe-se que dificilmente a empresa atinge os cincos objetivos ao mesmo tempo, principalmente por questões de custos.
A partir dessa explicação, analise as sentenças a seguir e marque V para Verdadeiro e F para Falso em relação ao Objetivo estratégico da produção: Confiabilidade.
I – A empresa que consegue mudar facilmente a quantidade de volume produzido demonstra que é confiável. 
II – Ao entregar o pedido fora do prazo a empresa demonstrou falta de habilidade com o objetivo confiabilidade.
III – Produzir bens de boa qualidade com custos mínimos comprova que a empresa está focada em ser confiável.
IV – A empresa que honra os compromissos firmados com seus clientes demonstra confiabilidade de processo. 
V – Ouvir o cliente para identificar suas necessidades representa que a empresa quer ser reconhecida como confiável.
Agora, marque a sequência correta:
	
	A
	F, V, F, V, F.
Questão 7/10 - Gestão de Produção e Operações
Os sistemas de produção evoluíram a partir dos modelos iniciais: Taylorista e Fordista onde o foco era o aumento da produção, a redução dos tempos de produção e dos custos produtivos. Depois disso, a evolução mais significativa ocorreu com a introdução do modelo Toyota de Produção o qual busca a qualidade e a eliminação dos desperdícios. Mas, nas últimas décadas temos visto a ascensão dos modelos pautados na tecnologia e na mão de obra polivalente, os modelos: Volvo e Volkswagen de produção. 
A partir desse texto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I – Os Sistemas, Volvo e Volkswagen de produção, são reconhecidos por suas eficiências, seus arrojos e sua inovações tanto na produção quanto no modelo de gestão.
PORQUE 
II – As duas empresas investem pesado em tecnologia produtiva, melhoramento de processos produtivos, de qualidade e de incentivo ao capital intelectual.
A respeito dessas asserções, assinale a única opção correta:
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é um complemento da I.
Questão 8/10 - Gestão de Produção e Operações
Com relação ao objetivo de desempenho “Rapidez” é correto afirmar que:
	
	A
	Foca a satisfação do consumidor
Questão 9/10 - Gestão de Produção e Operações
A Toyota é uma das maiores montadoras de automóveis do mundo. É uma referência em qualidade e produtividade e criou o seu próprio modelo de produção chamado de Sistema Toyota de Produção (STP) o qual tem como um dos seus princípios mais relevantes, o combate aos desperdícios. Para a Toyota, tudo que não agrega valor ao cliente é considerado um desperdício, mas, mesmo assim, seus gestores elegeram sete como mais danosos para a Toyota, são eles: Excesso de produção, Espera, Transporte, Processo, Inventário, Movimento e Defeito.
A partir da colocação, analise as sentenças a seguir e marque a alternativa que representa o desperdício de: Espera.
	
	B
	Os colaboradores da linha A pararam por duas horas para troca de ferramentas.
Questão 10/10 - Gestão de Produção e Operações
A gestão da produção trata das atividades diretamente ligadas ao processo produtivo, independentemente da intensidade de material físico que compõe o produto. Dessa forma, podemos definir que a Administração da Produção e Operações é:
	
	A
	Uma área da administração que estuda racionalmente as operações da empresa.
Questão 1/10 - Gestão de Produção e Operações
Avalie as sentenças a seguir:
I. O propósito do uso de kanban nos sistemas produtivos é fazer com que os materiais se movimentem pela fábrica apenas na quantidade suficiente para a produção de determinado lote, sem permitir estoques de produtos em processo entre as linhas, o que faz com que o controle visual da fábrica seja muito melhor
PORQUE
II. O fato de um processo somente produzir itens quando o processo subsequente necessita é uma forma de puxar a produção internamente.
A esse respeito, conclui-se que:
	
	A
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
Questão 2/10 - Gestão de Produção e Operações
Leia as sentenças a seguir e a correlação entre elas:
I – A melhoria contínua (Kaizen) é umaprática organizacional que tem como foco principal a eliminação dos estoques para possibilitar a redução de custos.
PORQUE
II – Para que não ocorram erros de montagem e de uso, o produto deve ser concebido com dispositivos que impeçam montagem e uso incorreto.
A respeito dessas asserções, assinale a única opção correta:
	
	C
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Questão 3/10 - Gestão de Produção e Operações
A implantação da manufatura enxuta em uma empresa não é tão simples quanto parece. É preciso investir no planejamento, pois a tarefa é de longo prazo e para ter sucesso, o esforço deve ser conjunto em toda a corporação.
A partir disso analise as sentenças a seguir que versam sobre os elementos imprescindíveis para implantar a filosofia lean manufacturing:
I – A interferência dos fornecedores no processo.
II – A disciplina e comprometimento do corpo funcional.
III – A flexibilidade para o recebimento de mercadorias.
IV – O entendimento adequado do pensamento Lean.
V – O envolvimento dos altos executivos da empresa.
Estão corretas:
	
	C
	II, IV e V, somente.
Questão 4/10 - Gestão de Produção e Operações
Um dos sistemas que auxiliam o JIT é o Kanban. Com base nos conhecimentos sobre esta metodologia, analise as afirmações abaixo e julgue se são verdadeiras ou falsas.
(   ) Kanban tem como objetivo controlar os fluxos de produção e estoques, eliminando desperdícios e funcionando como um sistema de movimentação de materiais.
(   ) Kanban gerencia os estoques e os fluxos empurrados em modelos como o just in time e o lean manufacturing.
(   ) Kanban é uma técnica de gestão de materiais e de produção puxada, operacionalizada pelo movimento de cartões.
A sequência correta é:
	
	A
	V, F, V.
Questão 5/10 - Gestão de Produção e Operações
A programação da produção tem como foco operacionalizar na prática o Plano Mestre de Produção (PMP) através do planejamento das tarefas diárias das linhas de produção. 
Analise as possibilidades a seguir e marque a única alternativa que apresenta as ordens que a programação da produção geram rotineiramente.
	
	A
	Ordens de Montagem, Ordens de Compra, Ordens de Fabricação.
Questão 6/10 - Gestão de Produção e Operações
A decisão de mudar o arranjo físico é particularmente importante porque:
(   ) É uma tarefa simples e não-prejudicial ao funcionamento da produção.
(   ) Decisões sobre mudança de layout não são tomadas com frequência.
(   ) Layout inadequado torna o fluxo de materiais pela operação confusos.
Assinale a alternativa que mostra a sequência correta em relação à veracidade das informações:
	
	A
	F-V-V
Questão 7/10 - Gestão de Produção e Operações
Avalie as sentenças a seguir:
I. Para que seja possível o atendimento ao cliente através da fabricação de bens ou entrega de um serviço com êxito é importante identificar o que o cliente deseja e canalizar esforços para melhorar esse quesito.
PORQUE
II. É essencial compreender que uma empresa não consegue ser excelente em tudo!
A esse respeito, conclui-se que:
	
	A
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
Questão 8/10 - Gestão de Produção e Operações
O pensamento enxuto contribui com as organizações no sentido de propor melhoria contínua para atender as necessidades dos clientes sem descuidar dos custos. Segundo Rodrigues (2014) p. 11 “Um roteiro para o entendimento do pensamento Lean foi proposto J.Womack e D. Jones no livro Lean Thinking (A mentalidade enxuta nas empresas). Os autores resumiram o Lean em cinco princípios”.
Fonte da questão: Adaptado de: RODRIGUES, Marcos Vinicius. Entendendo, Aprendendo e Desenvolvendo sistemas de produção Lean Manufacturing. Rio de Janeiro: Elsevier, 2014.
A partir do exposto, analise as sentenças a seguir e marque a única alternativa que cita os cinco princípios:
	
	B
	Valor, Cadeia de Valor, Fluxo da Cadeia de Valor, Produção Puxada, Busca da Perfeição.
Questão 9/10 - Gestão de Produção e Operações
Segundo Martins (2206), p. 213, “O PPCP também é um sistema de transformação de informações, pois recebe informações sobre estoques existentes, vendas previstas, linha de produtos, modo de produzir, capacidade produtiva. O PPCP tem como incumbência transformar estas informações em ordens de fabricação”.
Fonte da questão: MARTINS, Petrônio Garcia. LAUGENI, Fernando P. Administração da produção. São Paulo: Saraiva (2006) p. 213
A partir da citação do autor, analise as sentenças a seguir:
I. Além das ordens de fabricação, o PPCP transforma as informações em relatórios gerenciais.
II. Além das ordens de fabricação, o PPCP transforma as informações em ordens de montagem.
III. Além das ordens de fabricação, o PPCP transforma as informações em ordens de devolução de produtos.
IV. Além das ordens de fabricação, o PPCP transforma as informações em de troca de mercadoria.
Além das ordens de fabricação, o PPCP transforma as informações em ordens de compras de insumos.
Estão corretas:
	
	A
	I, II e V, apenas.
Questão 10/10 - Gestão de Produção e Operações
O Plano Mestre de Produção (PMP) é um documento responsável por distribuir as necessidades de produção ou atendimento. As empresas que utilizam o PMP conseguem organizar melhor o uso dos recursos de capital, humano, tecnológico e físico.
A partir disso, analise as sentenças a seguir que versam sobre os impactos do PMP:
I – O PMP impacta no planejamento da manutenção das máquinas e dos equipamentos industriais.
II – O PMP impacta nas táticas de Marketing e também na compra de material promocional.
III – O PMP impacta nas decisões de investimentos na infraestrutura da área de atendimento de serviços.
IV – O PMP impacta nas estratégias da área comercial de concessão de descontos por quantidade. 
V – O PMP impacta nas compras de matérias primas, componentes e na carga das máquinas e equipamentos.
	
	E
	I e V, apenas.