Política Nacional de Humanização - Unidade II

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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II
POLÍTICAS DE HUMANIZAÇÃO E ATENDIMENTO HOSPITALAR 6869-60_56902_R_E1_20231 CONTEÚDO
Usuário tamires.frutuoso @aluno.unip.br
Curso POLÍTICAS DE HUMANIZAÇÃO E ATENDIMENTO HOSPITALAR
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II
Iniciado 07/03/23 23:26
Enviado 07/03/23 23:46
Status Completada
Resultado da
tentativa
2,25 em 2,5 pontos  
Tempo decorrido 20 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
A implementação da Política Nacional de Humanização – PNH – pressupõe vários eixos de
ação que objetivam a institucionalização, difusão desta estratégia e, principalmente, a
apropriação de seus resultados pela sociedade.
Considerando o que propõe cada um desses eixos, assinale a a�rmativa correta.
No eixo da atenção, propõe-se uma política incentivadora do
protagonismo dos sujeitos e da ampliação da atenção integral à saúde,
promovendo a intersetorialidade.
No eixo do �nanciamento, pretende-se que a PNH faça parte do Plano
Nacional, dos Planos Estaduais e Municipais dos vários governos, sendo
pactuada na agenda de saúde pelos gestores e pelo Conselho de Saúde
correspondente.
No eixo da atenção, propõe-se uma política incentivadora do
protagonismo dos sujeitos e da ampliação da atenção integral à saúde,
promovendo a intersetorialidade.
No eixo da gestão da PNH, propõe-se a integração de recursos
vinculados a programas especí�cos de humanização e outros recursos
de subsídio à atenção, uni�cando-os e repassando-os fundo a fundo.
No eixo das instituições do SUS, indica-se o acompanhamento e a
avaliação sistemáticos das ações realizadas, estimulando a pesquisa
relacionada às necessidades do SUS na perspectiva da humanização.
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,25 em 0,25 pontos
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e.
Comentário
da resposta:
No eixo da informação/comunicação, indica-se que a PNH componha o
conteúdo pro�ssionalizante na graduação, na pós-graduação e na
extensão em saúde, vinculando-a aos polos de educação permanente e
às instituições de formação.
Alternativa: B
Comentário: no eixo da atenção da PNH, a importância em realizar um
atendimento baseado na integralidade e na intersetorialidade garante ao
usuário o atendimento a todas as suas expectativas relacionadas ao seu
problema de saúde, já que �ca garantido o seu acompanhamento com
especialistas e, eventualmente, a realização de exames complementares,
bem como com a interação com outros setores, como o encaminhamento
a outra secretaria (assistência social, educação e trabalho).
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da resposta:
Assinale a alternativa que não indica uma orientação estratégica para a implementação da
Política Nacional de Humanização (PNH):
Fortalecer grupos de trabalho de humanização a �m de desestimular o
conceito de clínica ampliada e estimular diferentes práticas terapêuticas.
Fortalecer grupos de trabalho de humanização a �m de desestimular o
conceito de clínica ampliada e estimular diferentes práticas terapêuticas.
Articular os programas e os projetos do Ministério da Saúde com a PNH,
com vistas a diminuir a verticalização, implicando a corresponsabilidade
dos gestores estaduais e municipais.
Incentivar a construção de protocolos para serviços com per�l
humanizador.
Selecionar e apoiar experiências na rede SUS com função
multiplicadora.
Propor que os planos estaduais e municipais de saúde contemplem os
componentes da PNH (agenda de compromissos).
Alternativa: A
Comentário: a política de humanização defende que o conceito de clínica
ampliada seja forti�cado, pois apenas com o entendimento do paciente
de maneira holística é possível identi�car causas que não sejam
relacionadas a uma condição física, bem como é possível indicar em
algumas situações tratamento não medicamentoso.
0,25 em 0,25 pontos
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Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a. 
b. 
c.
d. 
e.
Comentário da
resposta:
Calcular a repercussão da violência para a saúde, em todos os seus tipos e em todos os
sistemas que são utilizados para esse apoio, é muito difícil, em especial em relação ao
impacto econômico-�nanceiro na produtividade daquela sociedade. São exemplos de
aumento de custos na saúde pela violência, EXCETO:
Gastos com folha de pagamento com pro�ssionais especializados.
Gastos com tratamento médico e psicológico.
Reparos nas instalações e nos equipamentos.
Gastos com folha de pagamento com pro�ssionais especializados.
Afastamento do trabalho e dias de trabalho perdidos.
Processos judiciais e as indenizações solicitadas pelos trabalhadores
e pelos usuários.
Alternativa: C
Comentário: o impacto de gastos com pro�ssionais mais especializados
em uma instituição de saúde não se dá por atendimento de vítimas de
violência, mas sim pela necessidade de serviço da instituição.
Pergunta 4
Nos serviços de saúde, não é raro encontrarmos situações que podem con�gurar violência
institucional, como em casos de insatisfação do funcionário relacionados ao ambiente e à
política institucional e em ocorrências relativas ao sofrimento do paciente pela falta de
resolutividade esperada do serviço, o que acaba gerando um estado de tensão. São
exemplos de violência institucional, EXCETO:
0,25 em 0,25 pontos
0 em 0,25 pontos
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Resposta
Selecionada:
c. 
Respostas: a. 
b.
c. 
d. 
e. 
Acompanhantes ou visitas com horários rígidos e/ou restritos.
Peregrinação por vários serviços até receber atendimento.
Violação dos direitos reprodutivos, discriminação de mulheres em
processo de abortamento.
Acompanhantes ou visitas com horários rígidos e/ou restritos.
Críticas e/ou agressões a quem expressa dor.
Agressão física em razão de legítima defesa.
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a. 
b.
c.
d.
e. 
Comentário da
resposta:
O Sistema Único de Saúde (SUS) entrelaçado com a Política Nacional de Humanização
(PNH), tendo como foco a problemática do trabalhador da saúde, considera:
A fragmentação do processo de trabalho e das relações entre os
diferentes pro�ssionais.
A fragmentação da rede assistencial.
A fragmentação do processo de trabalho e das relações entre os
diferentes pro�ssionais.
A complementaridade entre a rede básica e o sistema de referência.
Os dispositivos de fomento à cogestão, à valorização e à inclusão dos
gestores.
Os modelos de atençãoe de gestão das práticas de saúde.
Alternativa: B
Comentário: a PNH entende que há uma grande necessidade de
valorização do trabalhador da saúde, de maneira a integrar todas as
ações do processo de trabalho com as relações dos diferentes
pro�ssionais.
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da resposta:
O método da Política Nacional de Humanização (PNH) inverte a concepção tradicional de
um caminho traçado para atingir determinado objetivo, preconizando que as metas sejam
construídas a partir do agenciamento de movimentos coletivos. Para tanto, de�niu-se o
método da tríplice inclusão, que comporta a inclusão:
 
I. Dos diferentes sujeitos – usuários, trabalhadores e gestores – como protagonistas dos
processos de atenção e gestão do SUS.
II. Dos efeitos de desestabilização das práticas tradicionais e a invenção de novos modos de
produzir saúde, que decorrem da inclusão dos diferentes sujeitos e se manifestam como
analisadores sociais.
III. Dos movimentos coletivos sociais e de novos regimes de sensibilidade que se
manifestam na cultura.
IV. Dos modelos de atenção centrados na relação queixa-conduta.
V. Do sistema público de saúde verticalizado, hospitalocêntrico e de atenção tecnológica.
 
É correto o que consta APENAS em:
I, II e III.
I, II e IV.
I, II e III.
I, II e V.
II, III e IV.
II, III e V.
Alternativa: B
Comentário: a frase IV está errada, pois de acordo com as diretrizes da
PNH, os modelos de atenção devem estar voltados para a clínica
ampliada, de maneira que a queixa do paciente deve ser analisada
avaliando todo o contexto em que o paciente vive. A frase V está errada,
pois o sistema de saúde deverá ser horizontal, baseado de maneira a
valorizar a ações de promoção e de prevenção.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
Para a redução de custos com tratamento e reabilitações, o ideal é que aconteçam
intervenções da saúde pública, com características nos diferentes níveis de prevenção. A
prevenção dada a uma mulher vítima de estupro que teve seu acolhimento e atendimento
médico priorizado em relação aos demais é a característica de:
Prevenção secundária.
Prevenção primária.
0,25 em 0,25 pontos
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b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Prevenção secundária.
Prevenção terciária.
Acolhimento com classi�cação de risco.
Clínica ampliada.
Alternativa: B
Comentário: a prevenção secundária é caracterizada pela abordagem ser
centrada no atendimento imediato à violência, compreendendo medidas
de diagnóstico e tratamento precoce dos casos, com o objetivo de limitar
os danos quando a violência já ocorreu.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Uma das diretrizes de maior relevância ética/estética/política da Política Nacional de
Humanização (PNH) do SUS é o:
Acolhimento.
Acolhimento.
Grupo de Trabalho de Humanização.
Colegiado Gestor.
Contrato de Gestão.
Projeto Memória do SUS que dá certo.
Alternativa: A
Comentário: o acolhimento é uma das diretrizes de maior relevância,
pois se inicia com ele o processo de um atendimento humanizado. Com
um acolhimento feito com uma escuta quali�cada, a resolução da
demanda do paciente será muito mais efetiva.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: b. 
Uma instituição de saúde pode apresentar diversos problemas referentes à organização.
Por outro lado, sabe-se que o Ministério da Saúde possui novas políticas de gestão que têm
como nome Política Nacional de Humanização (PNH). As diretrizes do PNH expressam o
método da inclusão.
Assinale a alternativa que está em desacordo com as diretrizes do PNH:
Gestão verticalizada.
0,25 em 0,25 pontos
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Terça-feira, 7 de Março de 2023 23h47min01s GMT-03:00
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Clínica ampliada.
Gestão verticalizada.
Acolhimento.
Valorização do trabalho e do trabalhador.
Fomento de grupalidades, coletivos e redes.
Alternativa: B
Comentário: de acordo com a PNH, a forma de gestão indicada é a
gestão compartilhada ou participativa, em que trabalhadores,
empregador e usuários discutem os melhores meios para a resolução
dos problemas.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da resposta:
É entendida como uma desordem dissociativa, caracterizada por sentimentos de
irrealidade, de ruptura com a personalidade, processos de amnésia e apatia. Essa é a
de�nição de:
Despersonalização.
Despersonalização.
Obnubilação.
Desrealização.
Distresse.
Eutresse.
Alternativa: A
Comentário: obnubilação signi�ca alteração da consciência e se
caracteriza pela diminuição do senso percepção, lentidão da compreensão
e da elaboração das impressões sensoriais. Desrealização signi�ca que o
indivíduo �ca em uma experiência de alienação do seu mundo externo.
Distresse é quando a situação de estresse gera con�itos negativos para a
própria pessoa, ao contrário do eutresse quando a situação estressante é
positiva.
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