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A Política Nacional de Humanização foi lançada em 2003, buscando pôr em prática os princípios do Sistema Único de Saúde (SUS) no cotidiano dos serviços de saúde, produzindo mudanças nos modos de gerir e cuidar. A esse respeito, assinale a alternativa correta.
A PNH estimula a comunicação entre gestores, trabalhadores e usuários para construir processos coletivos de enfrentamento de relações de poder, trabalho e afeto.
A PNH deve ser construída por uma pessoa de modo isolado, não necessitando da inclusão de vários atores.
A PNH é uma política de saúde de que apesar de constituída pelo Sistema Único de Saúde (SUS), não garante seus princípios básicos.
Mesmo com a implantação da PNH os atendimentos nas Unidades de Saúde continuam sem prezar pela assistência individualizada.
Acolhimento na Atenção Primária de Saúde é reconhecer o que o outro traz como legítima e singular necessidade de saúde. Portanto, é correto o que se afirma em:
O acolhimento deve ser construído de forma individual, a partir da análise dos processos de trabalho.
O acolhimento deve comparecer e sustentar a relação entre equipes/serviços e usuários/ populações.
O ato de acolher tem como objetivo a construção de relações de confiança, compromisso e vínculo apenas entre trabalhador/equipe e usuário.
O acolhimento não interfere na relação entre equipes/serviços e usuários/ populações.
As equipes de saúde da atenção básica têm que estar abertas para perceber as peculiaridades de cada situação que se apresenta, buscando agenciar os tipos de recursos e tecnologias (leves, leve-duras e duras) que ajudem no atendimento, exceto:
Aliviar o sofrimento do paciente
Evitar ou reduzir danos,
Favorecer a criação de vínculos positivos
Aumentar o isolamento e abandono
Para que o acolhimento na Atenção Básica de Saúde seja efetivado e positivo é imprescindível que as equipes de Saúde da Família (ESF) possam:
Realizar uma ação de promoção à saúde para combater o lixo acumulado inapropriadamente
Inserir todas as pessoas da sua área de abrangência em programas sociais
Realizar um procedimento que seja apenas paliativo, independente do caso do paciente
Durante as consultas de pré-natal se atentar apenas as condições fisiológicas da gestação
É de extrema relevância que a equipe de saúde analise se os procedimentos realizados durante o acolhimento estão sendo eficazes, ou seja, deve ser analisado os alcances e limites, problemas e potencialidades para que os ajustes necessários sejam efetuados. Com isso, o Ministério da Saúde, em 2013, destacou alguns tipos de acolhimento. A partir de tal contexto, assinale a alternativa que não se refere aos tipos de acolhimento.
Acolhimento pela equipe de referência do usuário
Equipe de acolhimento do dia
Acolhimento coletivo
Acolhimento integralizado
Com relação ao Acolhimento Misto, assinale a alternativa correta.
É aquele realizado em unidades com apenas uma equipe de saúde
Essa modelagem se apresenta como intermediária entre o acolhimento por equipe e o acolhimento do dia.
Cada equipe acolhe a demanda espontânea da sua área e das áreas circunvizinhas
O profissional médico não participa nesse tipo de acolhimento
A natureza da atenção básica, na qual as noções de vinculação, responsabilização, clínica ampliada e gestão do cuidado são fundamentais, exige, de forma bastante evidente, a combinação do olhar sobre riscos e vulnerabilidades. Com isso, assinale a alternativa que não se enquadra na análise de riscos e vulnerabilidades.
A presença de condições geradoras de grande vulnerabilidade pode requerer intervenções no mesmo dia, agendamento para data próxima ou construção de projeto terapêutico singular em curto prazo
As classificações devem ser encaradas de maneira dinâmica, já que pode haver mudança no grau de risco de um usuário;
As dinâmicas do atendimento devem ser contínuas e constante, não havendo mudança nos seus padrões originais
Pode haver necessidade de mais de um tipo de intervenção no mesmo dia ou de programar outra(s) intervenção(ões)
O processo de acolhimento demanda uma mudança no modo de realizar o atendimento individual para além da inclusão do “atendimento de casos agudos do dia”, por isso alguns aspectos devem ser observados durante o agendamento das consultas. Assinale a alternativa que não interfere nesse agendamento.
Ausência do profissional por questões pessoais de saúde
Tempo médio de espera para agendamento/realização de consulta
Proporção entre as diferentes ofertas da agenda
Proporção de faltosos às consultas agendadas não programáticas

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