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AVALIÇÃO – COMUNICAÇÃO INTEGRADA EM MARKETING Quais os objetivos da Comunicação Integrada de Marketing? Assinale a alternativa INCORRETA: Resposta Marcada : Criar uma lógica entre todas as formas de comunicação da marca, para que toda a comunicação com o público seja ineficaz. Pontuação total: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10 “_____________ vai desempenhar dentro da organização o papel de identificar às necessidades e desejos do consumidor, determinando quais mercados-alvo a organização pode melhor atender, planejando produtos e serviços adequados para garantir a satisfação de tais mercados.” Complete a lacuna do trecho acima Resposta Marcada : Marketing Pontuação total: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10 Qual a ferramenta da Comunicação Interna? Assinale a alternativa CORRETA: Resposta Marcada : Newletter Pontuação total: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10 Em que ano foi lançado o primeiro serviço de webmail do mundo, o Hotmail? Resposta Marcada : Em 1996 Pontuação total: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10 Qual o conceito de estratégia? Resposta Marcada : O conceito de estratégia pode ser entendido como a orientação para a ação e a decisão, buscando manter a competitividade do negócio ao longo do tempo, como uma resposta ao ambiente externo de oportunidades e ameaças, e ao interno, de oportunidades e fraquezas, para que a empresa alcance uma vantagem competitiva. Pontuação total: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10 Sobre a gestão da informação nas organizações, assinale V ou F: ( ) A partir da década de 1990 a GI iniciou uma trajetória de crescente importância na vida das organizações; importância que a coloca no mesmo patamar dos demais trabalhos e processos, como a gestão de RH, gestão de processos, gestão de negócios. ( ) Cada organização tem um fluxo de informação que lhe é peculiar e este fluxo é objeto importante da GI que deve mapeá-lo, identificando pessoas, fontes de informação, tecnologia utilizada, produtos e serviços, compondo esse conjunto estruturado de atividades relativas à forma como informação e conhecimento são obtidos, distribuídos e utilizados. ( ) Todas as etapas e atores do fluxo de informação não precisam ser identificados e nomeados a fim de detectar as influências que exercem sobre o processo e antever problemas que possam surgir. ( ) Além das pessoas, diferentes recursos de informação são mobilizados para que a gestão cumpra sua função. Esses recursos compreendem: tecnologia da informação, fontes, serviços e sistemas de informação. ( ) A GI adere-se apenas aos processos de organização da informação. Assinale a alternativa CORRETA: Resposta Marcada : F-V-F-V-F Pontuação total: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10 Este processo, _________, é responsável por gerir tanto os recursos internos quanto os externos à organização. Complete a lacuna do trecho acima: Resposta Marcada : A gestão da informação (GI) Pontuação total: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10 O processo de ___________________ tornou a sociedade moderna mais exigente, em paralelo a isso se desenvolveu o marketing influenciando a vida e o padrão de consumo dessa sociedade.” Complete a lacuna do trecho acima: Resposta Marcada : Globalização, inovação e profissionalização Pontuação total: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10 No que tange a área hospitalar e aos serviços de saúde, o uso do marketing como ferramenta estratégica de desempenho ainda é algo visto com pouca relevância nesse campo, muitas são as questões a serem levantadas, tendo em vista que o conceito de marketing nesse setor é algo peculiar.” Quais os objetivos do marketing aplicado em hospitais e USB? Assinale a alternativa INCORRETA: Resposta Marcada : Propor estratégias de marketing hospitalar para proporcionar menos qualidade de vida. Pontuação total: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10 Fatos que marcaram a história do marketing, assinale a alternativa INCORRETA: Resposta Marcada : 1930: Surge o rádio. Naquela época, muitas pessoas colocaram em xeque as mídias impressas, já que o rádio era muito mais interessante e barato — eles nem imaginavam toda a tecnologia que ainda estava por vir. Pontuação total: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10 Total 100 / 100
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