COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING

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Disc.: COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING   
	Aluno(a): 
	
	Acertos: 9,0 de 10,0
	04/05/2020
		1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Em relação ao perfil dos públicos, dentro do contexto da CIM, podemos dizer:
		
	
	A empresa não precisa se preocupar com os desejos e necessidades de seus públicos.
	
	Nenhuma das respostas.
	
	A empresa deve se preocupar com os desejos e necessidades de seu público, porém não deve incluir neste estudo os perfis dos consumidores potenciais.
	
	A empresa deve investir no estudo dos perfis dos seus públicos atuais e potenciais, porém a comunicação com estes só poderá ser via e-mail.
	 
	A empresa deve identificar o (s) seu (s) público (s) e perfis para atender às suas necessidades e demandas.
	Respondido em 04/05/2020 16:08:10
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Considerando o contexto do processo de comunicação, assinale a alternativa que explica CORRETAMENTE o termo destacado.
		
	
	A codificação é a forma pela qual a mensagem é recebida e filtrada pelo receptor.
	
	O receptor é aquele que não apenas define a mensagem, mas também a emite.
	
	O emissor é aquele responsável por receber e decodificar o conteúdo de uma mensagem.
	 
	A mensagem diz respeito ao conteúdo e à forma daquilo que se pretende comunicar.
	
	A decodificação é o modo pelo qual o receptor irá definir o conteúdo da mensagem a ser transmitida. 
	Respondido em 04/05/2020 16:09:11
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A comunicação é, hoje, um importante meio para fazer com que as informações sobre os produtos e serviços da empresa cheguem ao consumidor final. Sobre a relação entre as estratégias de marketing e de comunicação, pode-se afirmar:
		
	
	Hoje, as áreas de comunicação e marketing precisam estar interligadas. Isso porque os produtos e serviços da empresa precisam que suas informações sejam comunicadas aos consumidores. Este consumidor, porém, não está interessado em estabelecer uma relação de confiança com a empresa, através de trocas de informação constantes e atendimento personalizado.
	
	Nenhuma das respostas.
	 
	Hoje, as áreas de comunicação e marketing precisam estar interligadas. Isso porque os produtos e serviços da empresa precisam que suas informações sejam comunicadas aos consumidores. Além disso, este consumidor está interessado em estabelecer uma relação de confiança com a empresa, através de trocas de informação constantes e atendimento personalizado.
	
	Hoje, as áreas de comunicação e marketing não precisam estar interligadas.
	
	Hoje, as áreas de comunicação e marketing precisam estar interligadas. Marketing é sinônimo de vendas, por isso a comunicação deve ser focada em obter lucro para sustentar a área de marketing.
	Respondido em 04/05/2020 16:11:31
	
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Existe várias ações que são tomadas visando a comunicação com o consumidor.
Marque a ação que NÃO é voltada ao consumidor.
		
	
	Publicidade
	 
	Redes na intranet
	
	Promoção de vendas
	
	Merchandising
	
	Propaganda
	Respondido em 04/05/2020 16:12:30
	
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O correto posicionamento da mensagem possibilita a empresa um melhor aproveitamento de seu plano de comunicação integrada de marketing. Quais são os fatores associados a tal posicionamento e que são se grande importância para seu sucesso?
		
	
	A durabilidade da campanha e seu raio de ação.
	
	O custo da campanha, apenas.
	
	A percepção do cliente e também de sua atratividade.
	
	O canal de comunicação desejado e sua amplitude.
	 
	O conteúdo (o que falar); a criação (como falar); a produção de peças (de que forma falar); o público-alvo (para quem falar); e a Mídia (onde e com que frequência falar com os públicos-alvo).
	Respondido em 04/05/2020 16:14:55
	
		6a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Diferentemente da estratégia de marketing de massa, a segmentação de mercado consiste em atender a um grande grupo de clientes potenciais de forma setorizada, agrupando clientes a partir de suas preferências, de seu poder de compra, de sua localização geográfica e das atitudes de compra, entre outros critérios. Assinale a opção que explica corretamente a segmentação geográfica.
		
	
	Divisão dos consumidores de acordo com critérios como estilo de vida, personalidade e valores.
	
	Divisão a partir de descrições mais detalhadas dos consumidores com relação aos seus hábitos socioculturais e psicográficos.
	 
	Divisão do mercado em diferentes unidades geográficas, como nações, estados, regiões, condados, cidades ou bairros.
	
	Divisão dos clientes por critérios como idade, tamanho da família, sexo, rendimentos, ocupação, nível de instrução, religião e etnia.
	
	Os compradores são divididos com base em seus conhecimentos de um produto, sua atitude com relação a ele, no uso dele ou na resposta a ele.
	Respondido em 04/05/2020 16:15:56
	
		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Uma vez que a mensagem foi devidamente elaborada, o próximo passo é a escolha dos canais de comunicação e das mídias que serão mais adequadas para a veiculação da mensagem. A escolha deve, entre outros fatores, considerar alguns critérios de eficácia, tais como o GRP, cujo significado é
		
	
	Taxa de pontuação total. Utilizada para medir a comunicação.
	
	Taxa de pontuação grossa. Usada para medir a audiência
	 
	Gross Rating Point - é o somatório da audiência-alvo em um espaço de tempo específico
	
	Gross Rating Point - é o somatório da audiência-alvo
	
	O mesmo que CPM. Custo por mil - trata-se do custo relativo para atingir mil domicílios ou pessoas
	Respondido em 04/05/2020 16:17:11
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
		8a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	"...é um instrumento que busca equilibrar as receitas em relação aos custos, as despesas e os investimento da organização e, por isso, essencial no suporte à tomada de decisão pelos gestores..¿
		
	 
	Orçamento
	
	Ponto de equilíbrio
	
	Planejamento estratégico.
	
	Break even point
	 
	Controle de gastos
	Respondido em 04/05/2020 16:20:31
	
		9a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A finalidade da comunicação interna em linhas gerais é:
Marque a alternativa que não tem nenhuma ligação com a finalidade da comunicação interna.
		
	
	Levar o público interno a colaborar com a descentralização organizacional e mesmo o desenvolvimento de unidades de negócios.
	
	Integrar e motivar o público interno, considerando inclusive seus familiares, pois influenciam nas decisões do funcionário.
	
	A comunicação deve ser adequada de tal maneira que possibilite a eficácia nos processos administrativos.
	 
	Fixar a imagem da organização no ambiente externo.
	
	Manter uma comunicação com os funcionários, em todos os níveis hierárquicos, fazendo com que haja um bom nível de entendimento.
	Respondido em 04/05/2020 16:23:22
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Eleva e protege a imagem da empresa, de seus produtos e de suas marcas.
A afirmativa acima refere-se a:
 
		
	
	Vendas.
	 
	Relações Públicas.
	
	Merchandising.
	
	Abordagem.
	
	Propaganda.
	Respondido em 04/05/2020 16:25:16
	
	
	Gabarito
Coment.