N2 Estrutura Organizacional e Processos - 1

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A estratégia concernente ao relacionamento com as partes interessadas é um fator relevante. Essa estratégia é ainda mais concreta ao se acrescentarem análises acerca dos produtos e serviços que são trocados com cada uma das partes interessadas.
Assim, verifique quais, dentre as seguintes afirmativas, evidenciam a finalidade da atividade de análise sobre as partes interessadas e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
I. () Segmentação de clientes.
II. () Metas previstas de relacionamento.
III. () Capacidades essenciais para o sucesso.
IV. () Indicadores de desempenho e objetivos do relacionamento.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta
• V, V, V, V.
• F, V, F, V.
• V, F, V, F.
• F, V, V, V.
• V, V, V, F.
Resposta correta:V, V, V, V.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois todas as afirmativas evidenciam alguma finalidade acerca da atividade de análise sobre as partes interessadas. Assim, algumas das finalidades são: segmentação de clientes; metas previstas de relacionamento; capacidades essenciais para o sucesso; indicadores de desempenho e objetivos do relacionamento.