Fundamentos e Teoria Organizacional (ADG40) Avaliação Final (Objetiva) - Individual

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GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual
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Prova 39619730
Qtd. de Questões 12
Acertos/Erros 12/0
Nota 10,00
O sociólogo Max Weber é amplamente estudado na Ciência da Administração pelas contribuições 
inerentes ao entendimento da formação social do homem e, sobretudo, pela Teoria da Burocracia que 
desenvolveu no início do século XX. 
Acerca do objetivo principal da burocracia para Weber, assinale a alternativa CORRETA: 
A Contribuir para os lucros das empresas explorando o trabalho.
B Dificultar o gerenciamento dos gerentes.
C Proporcionar condições de coerção e controle sobre as pessoas.
D Organizar, otimizar e padronizar os processos organizacionais.
Assim como em outros países em desenvolvimento, também houve um cenário da abertura da 
economia e a inserção do Brasil nesse contexto de economia globalizada,
Acerca do exposto, assinale a alternativa CORRETA: 
A
As demandas tendem a ser insuficientes em países em desenvolvimento devido a duas tendências
estruturais: a tendência dos salários crescerem mais que a produtividade e a tendência de
sobrevalorização cíclica das taxas de câmbio.
B
O crescimento acelerado depende de uma taxa de investimento elevada, que depende da
existência de oportunidade de investimento lucrativo para as empresas, que, por sua vez,
dependem da existência somente das demandas externas.
C
O crescimento dos salários em taxa menor que a produtividade e a sobrevalorização cíclica das
taxas de câmbio, que coloca toda a demanda externa fora do alcance das empresas nacionais,
dificultam o crescimento dos países em desenvolvimento.
D
O crescimento é inversamente proporcional à taxa de investimento, que depende da existência de
oportunidade de investimento lucrativo para as empresas, que, por sua vez, dependem da
existência somente das demandas internas.
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A teoria motivacional nasce quando Maslow descreve o que é necessário para as pessoas estarem 
motivadas com suas necessecidades básicas necessárias aos trabalhadores; a chamada pirâmide de 
Maslow. Considera-se que a pirâmide de Maslow está hierarquizando as necessidades, em que a base 
representa as necessidades mais básicas ou baixas, e as necessidades tornam-se mais "complexas" ou 
elevadas à medida que se aproximam do topo. 
Acerca das necessidades quando estruturadas corretamente, assinale a alternativa CORRETA que 
identifica a organização da mais básica até a mais elevada necessidade: 
A Necessidades de autorrealização, Ncessidades de estima, Necessidades sociais, Necessidades de
segurança e Necessidades fisiológicas.
B Necessidades fisiológicas, Necessidades de segurança, Necessidades sociais, Necessidades de
estima e Necessidades de autorealização.
C Necessidades fisiológicas, Necessidades sociais, Ncessidades de segurança, Necessidades de
estima e Necessidades de autorrealização.
D Necessidades de autorrealização, Necessidades sociais, Necessidades de estima, Necessidades de
segurança e Necessidades fisiológicas.
Benchmarking é uma ferramenta que auxilia nas métricas para avaliar o desempenho de processos de 
forma comparativa e sistemática com os processos de outras empresas, sejam concorrentes ou não, 
visando a oportunidade de melhorar os seus processos. Sobre o Benchmarking, analise as sentenças a 
seguir:
I- É um processo contínuo de mensuração de produtos e serviços.
II- Só é útil se pudermos manter uma analogia com os processos de nossa organização.
III- São adotados sem a necessidade de adaptação, podendo ser aplicado diretamente nos processos 
internos da empresa.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I e II estão corretas.
B Somente a sentença I está correta. 
C Somente a sentença II está correta.
D As sentenças II e III estão corretas.
Em seus estudos, Taylor observou que os operários aprendiam a maneira de executar as tarefas 
do trabalho por meio da observação de seus colegas de trabalho, seus vizinhos de tarefa 
(CHIAVENATO, 2011). Percebeu também que, pelo fato de aprender através da imitação e/ou 
repetição, condicionava os operários a adotarem diferentes métodos para fazer a mesma tarefa, assim 
como utilizavam uma grande variedade de instrumentos e ferramentas diferentes em cada operação. 
Ele então resolveu investigar o modo mais rápido e um instrumento mais adequado para atingir 
melhores resultados. Métodos e instrumentos melhores podem ser encontrados e aperfeiçoados por 
meio de uma análise científica e de forma precisa, estudando os tempos e os movimentos. "Essa 
tentativa de substituir métodos empíricos e rudimentares pelos métodos científicos recebeu o nome de 
Organização Racional do Trabalho - ORT" (CHIAVENATO, 2011, p. 56). Sobre os principais 
aspectos contemplados com relação à ORT e suas características, associe os itens, utilizando o código 
a seguir:
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I- Desenho de cargos e tarefas.
II- Supervisão funcional.
III- Condições de trabalho.
( ) A eficiência não está atrelada só à aplicação dos métodos científicos e ao incentivo salarial, mas 
também às condições do ambiente.
( ) Compreende a definição de seu conteúdo em termos de tarefa/atividades, bem como os métodos 
necessários para a sua execução e seu relacionamento com outros.
( ) Demonstra que cada supervisor deve cuidar de determinada área ou especialidade. Por exemplo, 
recursos humanos, marketing, finanças, logística. O supervisor possui autoridade somente na área que 
supervisiona.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Barueri, SP: 
Manole, 2011.
A III - I - II.
B I - III - II.
C II - I - III.
D II - III - I.
A abordagem da qualidade total surge da década de 30 com Walter Shewhart, criador do controle 
estático da qualidade, que hoje é conhecido como o ciclo PDCA. Trata-se de um conceito que visa 
aprimorar-se continuamente, em que é necessário planejar, executar, controlar e agir, em um ciclo de 
repetição.
Quando à ferramente de qualidade PDCA, assinale a alternativa CORRETA que corresponde ao seu 
objetivo: 
A
O ressurgimento dos anos 60, o planejamento estratégico que envolve decisões de longo prazo,
cujos objetivos devem ser traçados pelos gestores, analisando o ambiente no qual esta inserida a
organização.
B Estudar a ética e o conjunto estruturado das organizações como instituições sociais, dentro de um
contexto interativo de dependência e de auxílio nas sociedade dentro da empresa.
C
Alinhar estratégias de gestão da qualidade que auxilia nas métricas usadas para avaliar o
desempenho e nas necessidades das empresas de obterem formas comparativas e sistemáticas em
seu setor de atuação, e, desta forma, identificar os fatores-chaves de sucesso e de não sucesso.
D Auxiliar os gestores no controle e monitoramento de algum problema, gerando a condição de
padronização de um processo e, principalmente, gerar a melhoria continua da qualidade.
Segundo Chiavenato (2011), a obra de Taylor e seus seguidores sofreu críticas sem diminuir as 
suas contribuições na nascente da Teoria da Administração. Vários foram os fatores da época que 
contribuíram na geração dessas críticas. Por exemplo, a mentalidade reinante e os preconceitos tanto 
dos dirigentes como dos empregados, a falta de conhecimento sobre assuntos administrativos, a falta 
de experiência industrial e empresarial influenciaram consideravelmente na formulação de hipóteses 
e a falta de suporte adequado para elaboração de conceitos rigorosos. Sobre estas críticas à 
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Administração Científica, analise as afirmativas a seguir: 
I- Mecanicismo da administração científica: a Administração Científicarestringiu-se às tarefas e aos 
fatores diretamente relacionados ao cargo e à função do operário. Embora a organização seja 
constituída por pessoas, deu-se pouca atenção ao elemento humano e concebeu-se a organização 
como "um arranjo rígido e estático de peças", ou seja, como uma máquina: assim como construímos 
uma máquina como um conjunto de peças.
II- Abordagem completa da organização, ou seja, de todas as suas áreas funcionais.
III- Abordagem prescritiva e normativa.
IV- Visão microscópica do homem: visualiza cada empregado individualmente, ignorando que o 
trabalhador é um ser humano e social. A partir da concepção negativista do homem, as pessoas são 
preguiçosas e ineficientes.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2011.
A As afirmativas I, II e IV estão corretas.
B As afirmativas I, III e IV estão corretas.
C Somente a afirmativa III está correta.
D As afirmativas I e II estão corretas.
A globalização tem causado alguns efeitos em países considerados emergentes e participantes de 
blocos econômicos, é um processo internacional de integração econômica, social, cultural e política. 
Acerca desses efeitos, analise as sentenças a seguir:
I- Aproximação entre os países e rompimento das fronteiras.
II- Integração entre países e criação de blocos econômicos.
III- Aumento das transações comerciais de forma bilateral.
IV- Diminuição do desenvolvimento interno e da economia dos estados.
Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a sentença II está correta.
B As sentenças I, II e III estão corretas. 
C As sentenças III e IV estão corretas.
D Somente a sentença I está correta.
A Teoria Estruturalista não é exatamente uma teoria própria, ela agregou várias teorias para auxiliar 
na Teoria Geral da Administração, apresentando uma função mais didática. Essa teoria trouxe uma 
considerada contribuição no modo de administrar uma organização. 
Acerca do exposto, assinale a alternativa CORRETA que apresenta uma crítica à Teoria 
Estruturalista:
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A
É considerada uma união entre várias abordagens das escolas, como a Clássica, Relações
Humanas e a Burocrática, conhecida como abordagem múltipla na tentativa de integração dos
seus conceitos.
B Possui uma visão pequena em relação aos conflitos interpessoais; sua compreensão não
necessita uma maior atenção.
C Seus objetos de estudos foram realizados em apenas sindicatos, trata de organizações mais
simples e análise de organizações informais.
D Sua aplicação se dá com foco apenas nas pessoas, considerando uma visão mais ampla em um
ambiente social voltado para si.
A organização é um grupo de indivíduos organizados de acordo com suas funções, obedecendo 
a uma hierarquia, e cada um deles funciona de acordo com a sua função e sabe devidamente qual é o 
seu comportamento com relação ao seu grupo de referência na hierarquia. A estrutura organizacional 
pode ser dividida em: funcional, linear e de linhas-staff. Com base no exposto, associe os itens, 
utilizando o código a seguir:
I- Funcional.
II- Linear.
III- Linhas-staff.
( ) Tem como principal característica a ligação indiretamente aos objetivos básicos da organização 
através dos setores de linha e sua autoridade é apenas funcional. Os órgãos não possuem autoridade 
de cargo conferido pela estrutura organizacional. 
( ) Caracteriza-se, essencialmente, por sua facilidade no processo de comunicação entre os setores. 
O seu processo de decisão é descentralizado e busca sua estruturação pautada na especialização da 
função.
( ) Caracteriza-se, essencialmente, de forma mais simples e tem sua origem na organização dos 
exércitos antigos e na estrutura eclesiástica. Baseia-se na estrutura das pirâmides, as comunicações 
são feitas conforme a estrutura hierárquica, não permitindo flexibilidade, centraliza o processo 
decisório em uma única pessoa e é muito usual em pequenas empresas. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A I - III - II.
B III - I - II.
C II - I - III.
D III - II - I.
(ENADE, 2015) Uma organização é um sistema de recursos que procura alcançar objetivos. 
Cada pessoa e cada grupo de pessoas têm atribuições específicas que contribuem para isso. As 
funções organizacionais são as tarefas especializadas que as pessoas e os grupos executam para que a 
organização atinja seus objetivos. O princípio que permite superar as limitações individuais por meio 
da especialização é denominado:
A Amplitude de controle.
B Hierarquização
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C Formalização.
D Divisão do Trabalho.
(ENADE, 2009) Leia o texto: Carlos Andrade foi nomeado para substituir o antigo presidente 
do grupo empresarial Xambri. Seu principal desafio será transformar a cultura de uma empresa 
familiar em uma nova cultura organizacional, fundada em novos valores, como profissionalismo, 
envolvimento e proatividade. Carlos sabe que essa não será uma tarefa fácil, principalmente em 
função da resistência dos gerentes e dos funcionários do grupo Xambri, que não estão acostumados 
com mudanças e participação nas decisões. Uma solução fácil seria demiti-los e contratar outros 
funcionários, mas Carlos não quer criar um clima tenso na organização. Prefere optar por um 
caminho que melhore o clima e estimule o envolvimento dos antigos funcionários. Em qual 
abordagem teórica da administração Carlos deve se basear para enfrentar esse desafio?
A Contingencial.
B Clássica.
C Sistêmica.
D Comportamental.
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