Marketing ou mercadologia ou, mais raramente, mercância, é a arte de explorar, criar e entregar valor para satisfazer necessidades e/ou desejos de um mercado consumidor. São usados produtos, serviços ou ideias que possam interessar aos consumidores. Para isso é necessário criar uma estratégia definida que será utilizada nas vendas, comunicações e no desenvolvimento do negócio. A finalidade do marketing é criar valor e chamar a atenção do cliente, gerando relacionamentos lucrativos para ambas as partes. As atividades de um gestor de marketing abrange diversas atividades, desde o estudo de mercado, a definição de uma estratégia de posicionamento de mercado, publicidade, propaganda e técnicas de vendas. Assim como na gestão de relacionamento com os clientes, que constituem uma área relativame

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Endomarketing

Endomarketing é a disciplina que busca promover ações de marketing voltadas para o público interno de uma empresa, ou seja, seus colaboradores. O objetivo é criar um ambiente de trabalho mais agradável e motivador, aumentando a satisfação e o engajamento dos funcionários. Durante as aulas, os alunos aprendem sobre estratégias de comunicação interna, programas de incentivo, treinamentos e outras ações que visam melhorar o clima organizacional e fortalecer a cultura da empresa. O conhecimento em Endomarketing é importante para profissionais de Recursos Humanos e gestores que desejam criar um ambiente de trabalho mais produtivo e saudável.

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