Teoria Geral da Administração Atividade AO2

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Enviado 21 de set de 2021 em 14:12
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Pergunta 1
0,6 / 0,6 pts
Leia o trecho de um texto que aborda a visão sobre a Teoria dos Sistemas:
“Vamos entender rapidamente o que é um sistema. Segundo o criador da Teoria Geral dos Sistemas, o biólogo Bertalanffy, “um sistema é uma entidade cuja existência se deve às mútuas interações entre seus componentes.”
Já temos aqui uma pista de que um sistema é formado por componentes e que a interação entre eles é algo extremamente importante. A interação entre estes componentes é, quase sempre, até mais importante que a qualidade (ou a competência) de cada componente.
Ter visão sistêmica é ser capaz de entender os fatos da vida e comportamentos das pessoas observando os componentes que os geram, as causas, as relações entre tudo isso, e as consequências de cada movimento destes componentes. Quando não a temos, apenas observamos fatos e pessoas e os julgamos. Quase sempre rápido demais.”
Fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/visao-sistemica-o-que-e-e-como-desenvolve-la/106291/
Considerando o tema abordado quanto a visão sistêmica, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. Uma organização em tempos presentes necessita interagir com diferentes partes que integram uma economia e sociedade.
PORQUE
II. Uma pequena empresa necessita pensar que sua relação com o mercado é pautada pela troca com as outras organizações e clientes.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
  
As asserções I e II são proposições falsas.
 
Correto!
  
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
 
  
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta I.
 
  
A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição verdadeira.
 
  
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Uma organização necessita tem em mente que é um sistema aberto, quer dizer, possui relações com outras partes do sistema. Uma pequena empresa precisa considerar que possui uma relação com o mercado e clientes.
 
Pergunta 2
0,6 / 0,6 pts
O texto abaixo é a introdução de um artigo sobre a o gestor de sucesso:
Qualquer negócio que queira se destacar no mercado precisa contar com uma boa equipe, formada por colaboradores que realmente se esforcem para alcançar resultados e se preocupem com o sucesso global da empresa. Mas, para tanto, simplesmente contratar funcionários capacitados não é suficiente.
Um time de qualidade precisa de um gestor igualmente qualificado, que seja inspirador e crie as condições necessárias para que cada funcionário desenvolva seu potencial ao máximo. Por isso, é necessário entender como ser um bom líder de equipe.
Fonte: https://www.projectbuilder.com.br/blog/como-ser-um-bom-lider-aprenda-a-evoluir-como-gestor/Links to an external site. Acesso em 26 fev 2021.
Analisando as características e habilidades de um gestor, assinale a alternativa correta. 
  
Por ser uma figura de autoridade máxima é desnecessário que o gestor alimente um lado colaborativo entre os integrantes da equipe.
 
Correto!
  
Diante de cenários com mudanças continuas é necessário que um gestor tenha uma boa formação no setor em que ele atua dentro da organização.
 
  
O gestor deve ter um foco de curto prazo e não precisa ter um olhar em ações de médio e longo prazo nas decisões que toma com a equipe.
 
  
A habilidade mais importante no gestor é seu conhecimento técnico, pois a questão relacionamento entre funcionários é um fato menor.
 
  
Como o gestor possui um cargo hierarquicamente superior aos demais não é necessário que ele ouça todas as pessoas que formam a sua equipe.
 
 Diante de cenários com mudanças continuas é necessário que um gestor tenha uma boa formação no setor em que ele atua dentro da organização. A formação no setor permite que ele tenha conhecimento para lidar com as mudanças e trabalhar tal conhecimento com a sua equipe. 
 
Pergunta 3
0,6 / 0,6 pts
Leia o trecho de um texto que fala das novas formas de trabalho, a tecnologia e as organizações:
“O uso intensivo da tecnologia tem gerado profundas transformações na sociedade. Nas empresas, a digitalização dos negócios afeta diretamente os modelos de negócios e a forma como os colaboradores se relacionam com o trabalho e com as corporações. Na prática, a facilidade de conectar-se à rede corporativa dos mais diversos dispositivos, a qualquer hora e local, cria novas possibilidades de trabalho e exige que as empresas repensem a relação com os recursos tecnológicos e com os colaboradores.
No Brasil, essa transformação da força de trabalho já está em andamento, conforme demonstra um estudo recente, patrocinado pela Dell e Intel. O levantamento aponta que 53% dos profissionais brasileiros já realizam alguma tarefa profissional de casa em algum momento da semana, contra uma média mundial de 34%. A maioria aponta que essa flexibilidade de escolher o local de trabalho permite um melhor equilíbrio de vida e concentração para realizar tarefas profissionais.”
Fonte: https://computerworld.com.br/2017/03/21/transformacao-digital-e-novas-formas-de-trabalho/Links to an external site.
Levando em consideração a visão das mudanças advindas da nova tecnologia, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. As novas tecnologias permitirão o surgimento de novas formas de trabalho e profissões, além de organizações que atuam em novos cenários de uso intenso da tecnologia.
PORQUE
II. Em novos cenários sociais e culturais há uma tendência a mudanças, assim, empresas e pessoas deverão buscar uma adaptação as novas necessidades do mercado.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
  
As asserções I e II são proposições falsas.
 
Correto!
  
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
 
  
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta I.
 
  
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
 
  
A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição verdadeira.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Novas formas de trabalho, profissões e modelos empresariais surgem quando ocorre um avanço tecnológico.
A asserção II está correta, pois ela mostra que tal fato está dentro de novos cenários sociais e culturais que levam a mudanças. Isso obriga uma adaptação as novas exigências do mercado.
 
Pergunta 4
0 / 0,6 pts
Leia o trecho inicial de um texto que fala da importância do gestor nas organizações:
“O assunto “gestão de pessoas” tem se destacado nos últimos tempos. A busca por uma nova gestão pública tem sido o alvo a ser alcançado pelo Estado contemporâneo. Dentro desse contexto, o estudo das pessoas dentro das organizações se apresenta como fator estratégico e importante para uma nova gestão. A abordagem deste tema veio acompanhada de uma releitura do tradicional papel do Chefe (Líder) num contexto de evolução cultural, de dinâmica das instituições inseridas na realidade tecnológica e no mundo globalizado. 
Gestores, líderes e assessores influenciam o clima organizacional e o comportamento das pessoas, de forma positiva ou negativa, dependendo da sua competência pessoal para lidar com as dificuldades características desse momento: insegurança, resistência, frustração e conflito. Toda mudança envolve esses fatores e ser um facilitador requer atitude e habilidade para lidar com as pessoas, uma vez que as mudanças são produzidas por elas.”
Fonte: https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/a-importncia-do-papel-do-gestor-nas-organizaes/
Considerando o texto e avisão quanto ao gerente nas organizações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. Em diferentes momentos dentro de uma organização caberá ao gestor definir alternativas para solução de problemas que vão surgir no cotidiano empresarial.
PORQUE
II.  Diante de um conhecimento acima da média dos outros colaboradores, o gestor não necessita identificar alternativas e pode seguir sua visão particular sobre uma determinada ação.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
  
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta I.
 
Resposta correta
  
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
 
  
As asserções I e II são proposições falsas.
 
  
A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição verdadeira.
 
Você respondeu
  
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
 
Asserção I está correta, pois cabe ao gestor e sua equipe analisar problema, identificar e escolher alternativas.
A asserção II está incorreta, pois o gestor não, necessariamente, tem um conhecimento acima da média. Além disso é necessário identificar alternativas e não cabe a ele seguir sua visão particular.
 
Pergunta 5
0,6 / 0,6 pts
A imagem abaixo apresenta um a visão negativa da teoria burocrática de Weber:
  
Fonte:  https://blogs.correiobraziliense.com.br/aricunha/velha-burocracia-com-roupagem-da-modernidade/Links to an external site. Acesso em 26 fev. 2021.
Pensando nos aspectos que regem a teoria burocrática, avalie as afirmações a seguir:
I. A figura cria uma ideia errônea sobre a importância da burocracia em diversas situações necessárias dentro de um organização.
II. A teoria burocrática tem como um objetivo uniformizar as regras e permitir que todos os envolvidos tenham a mesma informação.
III. As práticas advindas da teoria da burocracia quando bem aplicadas demonstram sua eficiência e eficácia para uma organização.
Estão corretas apenas as afirmativas:
  
II e III.
 
Correto!
  
I, II e III.
 
  
III.
 
  
I e II.
 
  
II.
 
As três afirmativas estão corretas. A afirmativa I está correta, pois a figura cria uma visão que torna a ideia da burocracia como uma questão de complicar o caminho de um serviço. Pelo contrário, quando utilizada corretamente ela permitirá que o processo possa fluir corretamente. A imagem transmite uma informação incorreta. A afirmativa II está correta, pois ela procura apresentar a visão que uma empresa precisa uniformizar , por exemplo, o conteúdo de uma comunicação. Caso contrário, somente um grupo poderá ser informado e isso gerará confusão.
A afirmativa III está correta, pois a aplicação correta das teorias burocráticas cria, por exemplo, que as tomadas de decisão tenha foco com eficiência e eficácia. 
 
Pergunta 6
0,6 / 0,6 pts
Em janeiro de 2021 a Ford Brasil anunciou o fechamento de fábricas no território brasileiro:
“A Ford acaba de anunciar o encerramento da produção de veículos no Brasil, com o fechamento das fábricas que a montadora mantém em Camaçari (BA), Taubaté (SP) e Horizonte (CE), onde é fabricado o utilitário 4x4 T4, da Troller”
Fonte;  https://www.uol.com.br/carros/noticias/redacao/2021/01/11/ford-anuncia-fim-da-producao-de-veiculos-no-brasil-ao-fechar-3-fabricas.htm?cmpid=copiaecolaLinks to an external site. Acesso em 26 fev. 2021
Avaliando a informação apresentada e com olhar na teoria sistêmica, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. O encerramento das produções nos municípios apresentados tem um efeito negativo somente na economia local e no nível de desemprego.
PORQUE
II. Um dos efeitos do fechamento das fábricas será a dificuldade de comerciantes e prestadores de serviços que trabalham para a Ford, tanto em nível local como regional e nacional.
 
A respeito dessas asserções, assina a opção correta:
Correto!
  
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
 
  
As asserções I e II são ambas proposições falsas.
 
  
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
 
  
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
 
  
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. O olhar sob a ótica da teoria dos sistemas mostra que a asserção I está incorreta, pois o encerramento de uma fábrica tem repercussão econômica e de desemprego não somente no plano local.  Há um processo que é alimentado por uma cadeia de trabalhos que será prejudicada e não somente dentro do município. A asserção II está correta, pois ela mostra que tal fechamento gera dificuldade nas empresas que vivem da relação com a produção local da montadora. Além disso, o efeito será  verificado em outras regiões do país, pois há uma cadeia de fornecedores e outros dependentes de tal produção. 
 
Pergunta 7
0,6 / 0,6 pts
O texto abaixo fala sobre a qualidade no produto ou serviço:
“Pois bem, quando falamos sobre a qualidade do produto ou do serviço, devemos também compreender e saber quais eram os requisitos estabelecidos previamente. O que eu comprei foi entregue? O que eu comprei funciona? Ou ainda, eu estou entregando ao meu cliente o que me propus a entregar? O produto que eu vendo esta funcionando corretamente?
A qualidade do produto ou serviço se refere basicamente ao nível em que este entregável atende aos requisitos previamente estabelecidos para ele.
Por exemplo, você estava em alguma pizzaria e solicitou uma pizza de atum e veio atum com queijo. Este produto (pizza) está não conforme. Especificado: atum > Realizado: atum com queijo > Resultado: produto não conforme!
Agora, se no cardápio do restaurante estava escrito que a pizza de atum continha queijo, significa que não há problemas com o produto (o produto está conforme os requisitos). Especificado: atum com queijo > Realizado: atum com queijo > Resultado: produto conforme! O fato foi que você desconhecia as especificações. Este é um exemplo muito simples, mas é muito comum o cliente ficar insatisfeito com algum produto por achar que comprou X e na verdade ele comprou Y.”
Fonte: https://blog.zeev.it/qualidade-produto-qualidade-processo/Links to an external site.
 
Um dos caminhos visando a qualidade é utilizar alguns conhecimentos advindos da Administração por Objetivos (APO). Nesse sentido, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. 
I.    Uma das características básicas da APO está em uma avaliação continua dos projetos e sua revisão e reciclagem para atingir níveis de melhoria na organização. 
PORQUE
II.    Essa avaliação constante pode proporcionar diminuição de erros na execução do trabalho e, consequentemente, aumentar a qualidade nos serviços ou produtos. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
  
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
 
  
As asserções I e II são ambas proposições falsas.
 
  
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
 
  
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
 
Correto!
  
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
 
Alternativa correta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. Podemos considerar correta a primeira asserção, pois ela possui como um dos seus pilares um processo de avaliação contínua e isso visa atingir melhoria da organização. A asserção II está correta e justifica a primeira pois isso permite o aumento da qualidade e reflete na melhoria da organização.
 
Pergunta 8
0,6 / 0,6 pts
Leia o texto abaixo que fala sobre a aplicabilidade do Taylorismo em tempos atuais:
“ O trabalho em grupo?
O trabalho em equipe é outra área onde o taylorismo puro é oposto à prática atual. Essencialmente, o taylorismo quebra as tarefas em pequenos passos, e enfoca a forma como cada pessoa pode fazer a sua série específicade passos melhor. As metodologias modernas preferem examinar os sistemas de trabalho de forma mais holística para avaliar a eficiência e maximizar a produtividade. A especialização extrema que o taylorismo promove é contrária aos ideais modernos de como proporcionar um ambiente de trabalho motivador e satisfatório.
Onde o taylorismo separa o manual do trabalho mental, as práticas modernas de melhoria da produtividade procuram incorporar as ideias, a experiência e o conhecimento dos trabalhadores nas melhores práticas. O gerenciamento científico em sua forma pura concentra-se demais na mecânica e não consegue valorizar o lado das pessoas do trabalho, pelo qual a motivação e a satisfação no local de trabalho são elementos-chave de uma organização eficiente e produtiva.”
Fonte: https://www.fm2s.com.br/taylorismo-e-gestao/
Com base no texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. A visão taylorista pode entrar em choque com teorias e formas de trabalho do século XXI, mas no que tange ao início do século XX e do processo de industrialização, Taylor foi fundamental para os métodos de produção.
PORQUE
II. Antes da visão empreendida por Taylor, a produção de uma fábrica era pensada de maneira empírica e não havia uma separação entre ferramentas e estoques, pois tudo ficava junto e o operário agia por improvisos e experiência própria.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
  
A asserção I é uma proposição falsa, e a asserção II é uma proposição verdadeira.
 
  
As asserções I e II são proposições falsas.
 
  
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta I.
 
  
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a asserção II é uma proposição falsa.
 
Correto!
  
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Antes da Administração Cientifica o trabalho nas fábricas era caótico e não havia uma especialização no trabalho, tampouco uma organização quanto a espaços entre estoque, linha de produção e outras ações apregoadas pelo taylorismo.
 
Pergunta 9
0,6 / 0,6 pts
Leia o trecho de um texto que fala sobre um bom gestor:
“Cada ser humano possui a sua personalidade e quando falamos em trabalho em equipe há uma fusão de todas elas em um único ambiente. Muitas vezes as ideias e formas de pensar são diferentes entre os funcionários e para que não haja conflitos entre eles é necessária a presença de um profissional que saiba administrar os diversos tipos de situações que serão apresentadas. Para esta responsabilidade fica encarregado o Gestor que terá como meta contribuir para a formação de uma boa equipe de trabalho, por este motivo ele deve estar capacitado e preparado para dar todo suporte necessário para que as coisas funcionem e para que os funcionários estejam satisfeitos em atuar na empresa.”
Fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/a-importancia-do-bom-gestor/29410
Pensando no que foi abordado no texto e nos diferentes papéis de um gestor, avalie as hipóteses a seguir.
I –  Em tempos conturbados é importante em uma organização a postura de um gerente que demonstre valores éticos como símbolo para sua equipe.
II –  Todo grupo de trabalho é gerador de problemas de relacionamento, não cabendo ao gestor atitudes que vão buscar um equilíbrio e diálogo constante.
III – Diante das novas tecnologias apresentadas no ambiente de trabalho, ao gestor não cabe uma trabalho de disseminar informações a sua equipe.
É correto o que se afirma em:
  
I, II e III.
 
  
II e III, apenas.
 
  
II, apenas.
 
  
I e III, apenas.
 
Correto!
  
I, apenas.
 
A afirmativa I está correta, pois um dos papéis do gestor é ser um símbolo para sua equipe.
 
Pergunta 10
0,6 / 0,6 pts
Leia o trecho de um texto que aborda a visão sistêmica e sua aplicação;
“Para desenvolver uma visão sistêmica, pensar em processos é mais eficiente. O problema de pensar nos setores é que isso reforça a percepção de que existem divisões claras e fixas dentro da empresa. Um processo, por outro lado, é fluido, integrando diferentes setores. É mais fácil, portanto, entender a dinâmica global da companhia por essa perspectiva. Podemos dizer, por exemplo, que o principal processo de uma empresa (a venda ao cliente externo) integra no mínimo 4 setores: comercial, produção, logística e financeiro.
Além disso, pensar no processo facilita o entendimento da dinâmica do que chamamos de fornecedor e cliente interno. Pense em um processo simples, como a realização de uma manutenção predial: o solicitante do reparo é o cliente interno e o setor de manutenção é o fornecedor. Enquanto isso, em um processo mais complexo, podem haver vários fornecedores e clientes, conforme os estágios do processo avançam.”
Fonte: https://blog.sonda.com/entenda-como-desenvolver-uma-visao-sistemica-da-empresa/
A visão sistêmica possui algumas particularidades, avalie as hipóteses a seguir.
I –   Em uma visão sistêmica uma organização deve considerar sua interação e interdependência com o ambiente e outros elementos do sistema.
II –  Dentro de uma visão sistêmica, uma empresa deve observar que há uma constante interação dela com outras organizações, governo e sociedade.
III – Apesar da visão sistêmica considerar as interrelações entre as partes, uma organização constitui uma entidade que não sofrerá com questões relacionadas ao meio ambiente.
É correto o que se afirma em:
  
II, apenas.
 
  
I, II e III.
 
Correto!
  
I e II, apenas.
 
  
II e III, apenas.
 
  
I e III, apenas.
 
A afirmação I está correta, pois a visão sistêmica pensa que uma organização faz parte de um conjunto.
 A afirmação II está correta, pois há uma constante relação entre empresa, governo e sociedade.  
Pontuação do teste: 5,4 de 6
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