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ATIVIDADE DE CLASSE NOME__________________________________ DATA ____/_____/____ MODELO BUROCRATICO DE ORGANIZAÇÃO 1. A autoridade tradicional, segundo Max Weber: a) é extremamente mutável e inovadora b) é extremamente conservadora c) é baseada na devoção afetiva e pessoal ao líder d) baseia-se na promulgação e) nenhuma das alternativas acima está correta 2. Carisma significa: a) um poder determinado pela hierarquia b) um tipo de autoridade formal c) uma forma de autoridade baseada na tradição e nos costumes d) um tipo de poder impessoal e) nenhuma das alternativas acima está correta 3. Na organização tradicional, a obediência à autoridade baseia-se: a) no interesse ou na conveniência do indivíduo frente a determinada situação b) na dedicação ou admiração puramente pessoal ao indivíduo de quem recebe o comando c) no mero hábito, no costume adaptativo e no comportamento rotineiro d) na hierarquia da autoridade da organização e) nenhuma das alternativas acima está correta 4. Na organização carismática, a obediência à autoridade baseia-se: a) no interesse ou conveniência do indivíduo b) na dedicação ou admiração puramente pessoal ao indivíduo de quem recebe o comando c) no mero hábito, no costume adaptativo e no comportamento rotineiro d) na hierarquia da autoridade da organização e) nenhuma das alternativas acima está correta 5. A autoridade carismática, segundo Weber: a) é extremamente mutável e inovadora b) é extremamente conservadora c) é baseada na devoção afetiva e pessoal ao líder d) baseia-se na promulgação e) nenhuma das alternativas acima está correta 6. A burocracia apresenta um caráter impessoal por que é uma organização: a) que estabelece os cargos segundo o princípio hierárquico b) ligada por normas escritas e formais c) que fixa regras e normas técnicas para o desempenho dos cargos d) onde as identificações se referem ao cargo e não ao ocupante e) que escolhe as pessoas com base no mérito e na competência técnica e não em preferências pessoais f) nenhuma das alternativas acima está correta 7. Dentro da burocracia: a) não existe racionalidade b) existem apenas chefes burocráticos c) as identificações são pessoais e burocráticas d) existem também chefes não burocráticos e) nenhuma das alternativas acima está correta 8. A burocracia é uma organização que se caracteriza pela profissionalização dos participantes. Isto significa que o administrador: a) é um especialista, assalariado, nomeado por seu superior hierárquico, com mandato por tempo indefinido, seu cargo é sua principal atividade, segue carreira dentro da organização, é um chefe não burocrata e não possui a propriedade dos meios de produção b) é um especialista, assalariado, nomeado por seu superior hierárquico, com mandato por tempo determinado, seu cargo é sua principal atividade, segue carreira dentro da organização e não possui a propriedade dos meios de produção c) é um especialista, assalariado, é escolhido e selecionado pelo seu prestígio social, com mandato por tempo indefinido, seu cargo é sua principal atividade, segue carreira dentro da organização, é um chefe não burocrata e não possui a propriedade dos meios de produção d) é um especialista, assalariado, escolhido por sua competência técnica, nomeado por seu superior hierárquico, com mandato por tempo indefinido, seu cargo é sua principal atividade, segue carreira dentro da organização e não possui a propriedade dos meios de produção e) nenhuma das alternativas acima está correta 9. Para Weber, os participantes da burocracia são pessoas que formam o corpo administrativo da hierarquia e estrutura da organização, devidamente indicados, que seguem as regras impostas e servem: a) aos seus próprios objetivos pessoais b) aos objetivos do carisma ou do patriarca burocrático c) aos objetivos da organização d) aos objetivos da organização informal e) aos objetivos do grupo a que pertencem f) nenhuma das alternativas acima está correta 10. A burocracia é uma organização onde toda comunicação é escrita. Isto significa que ela apresenta um caráter: a) formal b) informal c) racional d) impessoal e) irracional 11. A afirmação: “a burocracia é uma organização que se baseia na separação entre a propriedade e a administração” significa: a) que o capital e o trabalho são sempre incompatíveis entre si b) que os membros do corpo administrativo devem estar completamente separados da propriedade dos meios de produção c) que a burocracia se caracteriza pela profissionalização dos participantes d) que a burocracia é uma organização que se baseia em uma sistemática divisão do trabalho e) nenhuma das alternativas acima está correta 12. Por sucessão na burocracia, Weber quer dizer que: a) há sempre uma crise de sucessão nas burocracias b) existe continuidade nas burocracias através da substituição do pessoal que se afasta ou aposenta c) a burocracia é instável e facilmente adquire características revolucionárias d) a burocracia é extremamente conservadora e toda mudança social implica sempre no rompimento mais ou menos violento das tradições e) nenhuma das alternativas acima está correta 13. A conseqüência desejada da organização burocrática, segundo Weber é: a) a previsibilidade do comportamento dos seus membros b) o estabelecimento de regras e normas formais c) a ocorrência de disfunções e anomalias d) o crescimento das organizações e) nenhuma das alternativas acima está correta 14. Podemos dizer que a burocracia é uma organização baseada em funções oficiais ligadas por regras escritas para assegurar uma interpretação unívoca. Isto significa que a burocracia tem caráter: a) racional e legal b) racional e impessoal c) legal e impessoal d) impessoal e formal e) impessoal e racional f) nenhuma das alternativas acima está correta 15. Para Max Weber, o sucesso das burocracia e sua grande aceitação e divulgação no século XX deve-se a três causas, a saber: a) as burocracias são organizações mais eficientes; existe uma pressão para uma maior eficiência no mundo moderno e existe grande dificuldade para se atingir a eficiência b) as burocracias são organizações mais eficientes do que as outras; as demais organizações não produzem eficiência como o mundo moderno exige e as burocracias são mais econômicas do ponto de vista salarial c) as burocracias nasceram com a guerra que sempre produz soluções emergentes; as burocracias são organizações mais eficientes e dentro da burocracia os indivíduos são mais felizes d) nenhuma das alternativas acima está correta 16. As disfunções são conseqüências: a) previstas da burocracia, segundo Weber b) desejadas da burocracia, segundo Weber c) que levam à eficiência da organização d) não desejadas da burocracia, segundo Merton e) nenhuma das alternativas acima está correta 17. A superconformidade, para Merton: a) corresponde à “incapacidade treinada” de Veblen e à “deformação profissional” de Warnotte b) decorre simplesmente da despersonalização do relacionamento dentro da estrutura burocrática c) significa uma conseqüência da maior internalização de diretrizes dentro da estrutura burocrática d) é uma conseqüência não antecipada da organização burocrática e) é um processo de internalização de subjetivos organizacionais f) nenhuma das alternativas acima está correta 18. A tendência de criação e multiplicação de documentos e papelório é uma conseqüência: a) esperada e desejada da burocracia. Portanto, uma conseqüência prevista para Weber b) do excesso de formalismo existente na burocracia. Portanto, uma disfunção da burocracia c) da despersonalização do relacionamento entre os participantes d) do excesso de regulamentos e normas para controlar os participantes e) nenhuma das alternativas acima está correta 19. A rigidez no comportamento dos participantes significa: a) que a burocraciadespersonaliza o participante pelo fato de todas as relações formais se desenvolverem entre ocupantes de cargos e não entre pessoas b) que os funcionários passam a fazer o estritamente contido nas normas e regras da organização, a qual perde a sua flexibilidade, pois o funcionário se restringe ao desempenho mínimo c) que pode ocorrer alguma despersonalização do relacionamento entre os participantes d) o alto grau de confiabilidade que a burocracia coloca no comportamento de seus participantes e) nenhuma das alternativas acima está correta 20. A maior internalização das diretrizes representa: a) uma conseqüência previsível das burocracias b) uma características fundamental das burocracias c) uma conseqüência desejável das burocracias d) uma disfunção das burocracias e) nenhuma das alternativas acima está correta 21. A maior internalização das diretrizes significa: a) uma pressão da organização para impor as normas e regulamentos aos participantes b) que a burocracia é uma organização ligada por normas escrita e formais c) que a burocracia é uma organização que fixa regra e normas técnicas para o desempenho dos cargos d) que as normas se transformam de meios em objetivos, isto é, passam a ser absolutas, imprescindíveis e mais importantes que a própria atividade do indivíduo e) nenhuma das alternativas acima está correta 22. Exibição de sinais autoridade significa: a) ostentação de símbolos da hierarquia como uniformes, distintivos, tipos de sala ou mesa, etc. b) ostentação de arrogância dos chefes no relacionamento com os subalternos para chamar a atenção dos outros c) desejo de aparecer e de ser admirado, desejo este difundido pela organização para ressaltar os seus heróis d) necessidade de prestígio e status que a organização burocrática cria nos seus participantes e) nenhuma das alternativas acima está correta 23. A despersonalização no relacionamento é: a) uma conseqüência desejável da burocracia b) uma disfunção da burocracia c) uma conseqüência previsível da burocracia d) uma característica básica da burocracia e) uma decorrência das regras da burocracia f) um dilema intrínseco à burocracia 24. Maior uso da categorização como técnica do processo decisório significa: a) que na burocracia, a categorização produz maior número de alternativas de decisão e, portanto, maior criatividade e inovação b) que a burocracia utiliza a técnica do papelório para o processo decisorial c) que a burocracia utiliza a hierarquia e a autoridade como base para o processo decisório d) que, na burocracia, a decisão é sempre rotineira e conservadora e) que na burocracia existem categorias de decisão 25. Uma das conclusões que Gouldner tirou de suas pesquisas na General Gypsum foi que: a) Weber não previu a flexibilidade da burocracia b) a burocracia se caracteriza por uma estrutura social racionalmente organizada envolvendo padrões de atividades que mudam rapidamente c) os procedimentos burocráticos são definidos por escrito para permitir redução de erros e de custos d) o administrador tende a controlar cada vez mais completamente as burocracias e) nenhuma das alternativas acima está correta 26. Por “padrão de indulgência”, Gouldner queria dizer na General Gypsum: a) a administração era feita de maneira firme, segura, decidida e aberta b) a administração ignorava as regras formais, fazia pouca pressão para produzir e perdoava as infrações dos operários c) a administração era rígida, porém os operários perdoavam e aceitavam as pressões da administração d) a administração era feita através de supervisão cerrada e sob pressão e) nenhuma das alternativas acima está correta 27. Para Gouldner, a supervisão cerrada caracterizada por excessiva formulação de regras burocráticas: a) melhora as relações entre supervisor e subordinados e orienta as normas informais do grupo b) deteriora as relações entre supervisor e subordinados e repercute nas normas informais do grupo c) melhora as relações entre supervisor e subordinados e viola as normas informais do grupo d) deteriora as relações entre supervisor e subordinados e viola as normas informais do grupo e) nenhuma das alternativas acima está correta 28. No estudo sobre a T.V.A., Selznick concluiu que as organizações formais: a) não estão sujeitas às pressões do ambiente externo e mantém inalterados os seus próprios objetivos b) estão sujeitas às pressões do ambiente externo e mantém inalterados os seus objetivos e os seus participantes c) estão sujeitas às pressões do ambiente externo e necessitam ajustar-se e modificar seus objetivos continuamente d) nenhuma das alternativas acima está correta 29. As principais características da burocracia são: • o caráter formal das comunicações • a divisão sistemática do trabalho • a fixação de normas técnicas para o desempenho dos cargos • a seleção dos participantes pelo mérito e competência técnica • a separação entre propriedade e administração • a profissionalização do administrador e, além dessas características acima, também: a) regras e normas escritas b) especialização do administrador c) critério de avaliação do desempenho dos participantes d) o princípio hierárquico e) nenhuma das alternativas acima está correta 30. A burocracia apresenta um caráter racional, porque ela é uma organização: a) que estabelece os cargos segundo o princípio hierárquico b) que fixa regras e normas técnicas para o desempenho dos cargos c) ligada por normas escritas d) que se baseia em uma sistemática divisão do trabalho e) que escolhe as pessoas pelo mérito e classificação e não em preferências pessoais f) nenhuma das alternativas acima está correta 31. A burocracia apresenta caráter legal, porque ela é uma organização: a) que estabelece os cargos segundo o princípio hierárquico b) baseada em normas escritas e formais c) que fixa regras e normas técnicas para o desempenho dos cargos d) que se baseia em uma sistemática divisão do trabalho e) que escolhe as pessoas com base no mérito e na competência técnica e não em preferências pessoais 32. Ao criticarem a burocracia, Katz e Kahn salientam que o sistema hierárquico consegue sobrevivência e eficiência apenas quando: a) as exigências do ambiente externo sobre a organização não são claras b) as tarefas individuais exigem um mínimo de criatividade, de modo que basta apenas a submissão à autoridade legítima c) os aspectos organizacionais se aproximam do sistema aberto d) a rapidez no processo decisorial não é um requisito muito importante e) nenhuma das alternativas acima está correta 33. Tanto Weber quanto os teóricos da Escola Clássica enfatizaram a eficiência técnica e a estrutura hierárquica da organização. Contudo, essas duas abordagens acusam certas diferenças entre si, como: a) a Teoria Clássica apresenta orientação descritiva e explicativa, enquanto Weber é normativo e prescritivo, por excelência b) os clássicos se preocuparam com toda as organizações econômicas e sociais, enquanto Weber se restringiu às indústrias c) os autores clássicos utilizaram uma abordagem predominantemente dedutiva, enquanto Weber foi essencialmente experimental d) a Teoria Clássica apresenta orientação normativa e prescritiva, enquanto Weber seguiu uma orientação explicativa e descritiva e) os autores clássicos se preocuparam com as indústrias, enquanto a burocracia se refere unicamente às organizações sociais
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