PROVA TEORIA GERAL DA ADMINSTRAÇÃO

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Questão 1 : 
 A Teoria da Transição, por meio de uma revisão crítica das teorias anteriores, que 
davam ênfase somente para as tarefas e a estrutura, introduziu aspectos psicológicos 
e sociológicos na Teoria Administrativa, isto é, foi um movimento transitório que 
começou a dar importância às pessoas e a grupos sociais. 
Leia as assertivas a seguir e assinale a alternativa correta sobre as principais 
contribuições de uma das autoras mais influentes dessa teoria, Mary Parker Follett. 
I. Redução de conflitos por meio de uma integração de interesses. 
II. Coordenou a experiência de Hawthorne. 
III. Obediência à lei da situação para a integração do trabalho. 
IV.Elaboração de processos psicológicos básicos para a integração dos indivíduos no 
grupo de trabalho. 
 
Dentre as afirmativas: 
Acertou! A resposta correta é a opção C 
Justificativa: 
A experiência de Hawthorne foi coordenada por Elton Mayo, na introdução da Teoria das 
Relações Humanas, e não por Follett, na Teoria da Transição. As outras alternativas são 
contribuições de Follett. 
A 
 
Apenas I e III estão corretas. 
B 
 
Apenas I, II e IV estão corretas. 
C 
 
Apenas I, III e IV estão corretas. 
D 
 
Todas estão corretas. 
Questão 2 : 
Com relação às definições sobre a motivação ser intrínseca ao ser humano, analise as 
sentenças listadas e, a seguir, assinale quais delas estão corretas. 
I. A motivação é interna ao ser humano. 
II. A motivação intrínseca está relacionada as recompensas tangíveis ou materiais. 
III. A motivação está relacionada a recompensas psicológicas, tais como a 
oportunidade de usar a habilidade de alguém. 
IV. A motivação está relacionada com um sentido de desafio e realização; o 
recebimento de um reconhecimento positivo ou uma apreciação. 
Estão corretas as seguintes afirmativas: 
Acertou! A resposta correta é a opção D 
Justificativa: 
A assertiva II está relacionada à motivação extrínseca, ou seja, à motivação externa, e não 
interna. As demais assertivas estão corretas. 
A 
 
Apenas II, III e IV. 
B 
 
Todas estão corretas. 
 
C 
 
Apenas I, II e III. 
 
D 
 
Apenas I, III e IV. 
Questão 3 : 
A propósito das origens da Escola Estruturalista, analise as assertivas a seguir. 
I. O movimento estruturalista foi predominantemente europeu e teve um caráter 
mais filosófico, na tentativa de obter a interdisciplinaridade das ciências. 
II. A Escola Estruturalista se preocupa com o todo, com a interdependência entre as 
partes que formam o todo organizacional; dessa forma, o estruturalismo surgiu por 
entender que as organizações são sistemas abertos que interagem com o ambiente, 
pouco identificado nas escolas anteriores. 
III. O principal precursor da Escola Estruturalista foi o sociólogo alemão Amitai 
Etzioni, com seus estudos na década de 1960, que pregava a divisão do trabalho, a 
atribuição de poder e responsabilidades, os centros de poder, a substituição de 
pessoal e os meios de controle, classificando as organizações com base na 
obediência. 
Está(ão) correta(s): 
Acertou! A resposta correta é a opção D 
Justificativa: 
Todas as afirmações são verdadeiras, de acordo com nossos estudos sobre as origens da Escola 
Estruturalista, estudadas na Unidade 31. Esta questão serve para reforçar importantes conceitos 
vistos em nossos estudos. 
A 
 
Apenas a afirmativa III. 
B 
 
Apenas as afirmativas I e III. 
 
C 
 
Apenas as afirmativas II e III. 
 
D 
 
Todas estão corretas. 
Questão 4 : 
A propósito da Teoria Clássica de Fayol e seus seguidores, analise as assertivas a 
seguir. 
I. Fayol e seus seguidores pretendiam elaborar uma ciência da administração, pois 
havia a necessidade de um ensino organizado e metódico, de caráter geral, para 
formar administradores a partir de suas aptidões e qualidades pessoais. 
II. A divisão do trabalho constitui a base da organização, a qual conduz à 
especialização e à diferenciação das tarefas. 
III. Para Fayol, a coordenação deve ser baseada em uma real comunhão de 
interesses. A coordenação indica que há um alvo ou objetivo a alcançar, o qual deve 
guiar os atos de todos. 
Está(ao) correta(s) a(s) afirmativa(s): 
Acertou! A resposta correta é a opção D 
Justificativa: 
As três assertivas são verdadeiras, conforme estudamos na síntese das ideias da Teoria Clássica 
da Administração. 
A 
 
Apenas a I está correta. 
B 
 
Apenas a II está correta. 
C 
 
Apenas I e II estão corretas. 
D 
 
Todas estão corretas. 
Questão 5 : 
 Complete a frase e, em seguida, assinale a alternativa correta. 
Podemos conceituar _______________________ como as forças internas de cada 
pessoa que a conduzem a um determinado comportamento. 
 
 
Acertou! A resposta correta é a opção B 
Justificativa: 
A frase é a definição de motivação, não cabendo nenhuma das outras alternativas para que a 
sentença tenha sentido. 
A 
 
autoridade. 
B 
 
motivação. 
 
C 
 
liderança. 
 
D 
 
competência. 
 
Questão 6 : 
A Teoria Comportamental surgiu como uma nova concepção sobre a natureza 
humana, sob a ótica do homem social. Indique quais das alternativas relacionadas 
são verdadeiras (V) ou falsas (F) com relação aos principais aspectos que originaram 
essa teoria. A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
( ) Os trabalhadores são criaturas sociais complexas, dotadas de sentimentos, 
desejos e temores, nos quais o comportamento é consequência de muitos fatores 
motivacionais. 
( ) O comportamento do indivíduo não é influenciado pelo estilo de supervisão e 
liderança, já o dos grupos sociais, sim. 
( ) As pessoas são motivadas por necessidades humanas e alcançam a satisfação por 
meio dos grupos sociais com que interagem. 
( ) As normas sociais do grupo funcionam como mecanismos reguladores do 
comportamento dos membros desse grupo. 
Acertou! A resposta correta é a opção C 
Justificativa: 
O comportamento dos grupos sociais e das pessoas é influenciado pelo estilo de supervisão e 
liderança, independente da individualidade ou da coletividade. 
A 
 
F – V – F – V 
B 
 
V – V – V – F 
C 
 
V – F – V– V 
D 
 
V – F – F – V 
Questão 7 : 
Preencha a lacuna, depois assinale a alternativa correta. 
___________________ é a redução do número de níveis hierárquicos em uma 
organização. 
Acertou! A resposta correta é a opção B 
Justificativa: 
Downsizing significa a redução do número de níveis hierárquicos em uma organização. As outras 
alternativas não fazem sentido na sentença, pois se referem a outros processos. 
A 
 
Empowerment 
B 
 
Downsizing 
 
C 
 
Turnover 
 
D 
 
Administração participativa 
Questão 8 : 
De acordo com as Teorias X e Y, de McGregor, indique quais das afirmativas abaixo 
relacionadas são verdadeiras (V) ou falsas (F). A seguir, assinale a alternativa que 
apresenta a sequência correta. 
( ) A Teoria X prega um estilo de administração muito rígido e centralizado, uma vez 
que tem a uma visão do homem baseada na teoria tradicional, mecanicista e 
pragmática, como as da Abordagem Clássica da Administração. 
( ) A Teoria Y tem a visão de que o homem não evita o trabalho e tem condições de 
assumir responsabilidades, pois ele tem autocontrole e autodisciplina. 
( ) Na Teoria Y, as pessoas podem se autodirigir e ser criativas no trabalho, desde que 
adequadamente motivadas, ou seja, um estilo de administração participativo e 
democrático baseado nos valores humanos, característico das Abordagens 
Humanísticas da Administração. 
( ) A Teoria X via o homem como indolente, preguiçoso, sem ambição, avesso a 
mudanças e que necessita de constante supervisão. Típico da visão do Homem social. 
 
 
Acertou! A resposta correta é a opção B 
Justificativa: 
A última afirmativa é falsa porque a Teoria X tem a visão do Homo economicus, e não do Homem 
social da Teoria Y. 
A 
 
F – F – V – V 
B 
 
V – V – V – F 
C 
 
V – F – V – F 
D 
 
V – V – F – F 
 
Questão 9 : 
Assinale com verdadeiro (V) ou falso (F) as alternativas que fazem parte das 
principais característicasda Teoria Y, de McGregor. 
 
( ) Foco nas tarefas e na produtividade. 
( ) Ênfase no crescimento, na autonomia e na recompensa. 
( ) Abordagem mais democrática. 
( ) Supervisão como comportamento de apoio. 
Acertou! A resposta correta é a opção C 
Justificativa: 
O foco nas tarefas e na produtividade é típico das características da Teoria X, e não da Y. Fazem 
parte das principais características da Teoria Y, de McGregor: a ênfase no crescimento, na 
autonomia e na recompensa; a abordagem mais democrática; e supervisão como 
comportamento de apoio. 
 
A 
 
F – F – V – V 
B 
 
V – F – V – V 
C 
 
F – V – V – V 
D 
 
V – V – F – F 
Questão 10 : 
Analise as características básicas que servem de parâmetros para a definição da 
motivação e de suas teorias, e indique quais das afirmativas abaixo relacionadas são 
verdadeiras (V) ou falsas (F). A seguir, assinale a alternativa que apresenta a 
sequência correta. 
 
( ) A motivação é definida como um fenômeno individual, pois cada pessoa é única e 
todas as teorias maiores assim a consideram. 
( ) A motivação é descrita, geralmente, como intencional, pois considera-se que ela 
esteja sob o controle do trabalhador e que os comportamentos influenciados pela 
motivação são vistos como escolhas de ação. 
( ) A motivação é multifacetada entre fatores como os estímulos e as escolhas. 
( ) O propósito das teorias de motivação é predizer comportamento, ou seja, a 
motivação não é o comportamento em si, nem o desempenho; motivação refere-se à 
ação e às forças internas e externas que influenciam a escolha de ação de um 
indivíduo. 
Acertou! A resposta correta é a opção A 
Justificativa: 
Todas as afirmações são verdadeiras, de acordo com nossos estudos sobre as características da 
motivação humana, estudadas na Unidade 17. Esta questão serve para reforçar importantes 
conceitos vistos em nossos estudos. 
A 
 
V – V – V – V 
B 
 
V – F – V – F 
 
C 
 
F – V – V – V 
D 
 
V – V – F – V