LIDERANÇA NA ERA DAS COMPETÊNCIAS

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LIDERANÇA NA ERA DAS COMPETÊNCIAS
Neste curso, entenderemos a evolução do papel da liderança por meio de uma análise crítica dos principais estudos e teorias que contribuíram para o fenômeno da liderança até as tendências contemporâneas.
Discutiremos ainda os aspectos subjetivos e emocionais envolvidos no processo de liderança, como a necessidade de ter uma maior consciência sobre si mesmo e sobre os outros e de autodesenvolver-se constantemente para dar conta das demandas inerentes aos diversos papéis da liderança nos vários contextos.
OBJETIVOS
Ao final deste curso, esperamos que você seja capaz de:
· entender a origem e a evolução do comportamento da liderança e o impacto que ainda repercute em algumas organizações; 
· identificar os estilos de liderança adotados pelas organizações e a tendência do seu próprio estilo de liderança; 
· reconhecer os aspectos subjetivos e emocionais envolvidos no processo da liderança; 
· reconhecer o feedback como uma ferramenta de desenvolvimento de equipes.
ADRIANA BORTOLIN
FORMAÇÃO ACADÊMICA
· Mestre em Gestão de Negócios pela Universidade Católica de Santos.
· Especialista em Gestão Estratégica em Recursos Humanos.
· Especialista em Coordenação de Grupos pela Sociedade Brasileira de Dinâmica dos Grupos (SBDG/RS).
· Graduada em Psicologia.
· Formada em Coaching Executivo e Liderança Coaching pela Pro-Fit (RJ), e em Coaching de Equipes pela Sociedade Brasileira de Dinâmica dos Grupos (SBDG/RS).
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
· Sócia da Pró-Ser Educação e Desenvolvimento.
· Psicóloga e consultora organizacional, palestrante e responsável por programas de desenvolvimento em liderança e gestão.
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UNIDADE 1
TEORIAS E ABORDAGENS DE LIDERANÇA
Leia o tópico Teorias e abordagens para a liderança da apostila Liderança na era das competências. Observe a evolução do papel da liderança, os estudos, as teorias e as tendências contemporâneas da liderança, os aspectos emocionais e a proposta do feedback para o desenvolvimento de equipes.
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Evoluir é uma premissa constante para a liderança, e assim tem sido desde a sociedade agrícola.
Um mundo cada vez mais globalizado e conectado requer líderes preparados.
Nesse mundo transformado, podemo-nos questionar, no entanto, se todas essas mudanças são perspectivas de oportunidades ou perigos.
Mais uma vez, a percepção da relevância do ser humano e das suas peculiaridades é o que fará tais mudanças se consolidarem de forma positiva.
VÍDEO
Assista ao vídeo a seguir e observe um exemplo de transformação realizado pelos lobos no Parque Yellowstone, nos Estados Unidos.
A sociedade do conhecimento está sempre em transformação. Frente ao contexto da quarta Revolução Industrial, da fusão de tecnologias, da interação entre os domínios físico, digital e biológico e da alta velocidade, amplitude e profundidade das mudanças, podemos refletir sobre a seguinte questão:
Como lidar com as constantes transformações do mundo, das organizações, da sociedade e das famílias, ora vistas como oportunidades, ora como perigos?
COMO LIDAR COM SITUAÇÕES COMPLEXAS
Como a liderança deve enfrentar as transformações da sociedade?
Assista à videoaula a seguir, sobre a teoria do ovo frito no prato, proposta por Eliana Dutra no livro Coaching: o que você precisa saber.
Clique para acessar os slides da videoaula em formato .pdf.
VAMOS PRATICAR?
Este exercício é um convite para a reflexão sobre os desafios cotidianos existentes em qualquer área da sua vida.
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Agora, categorize cada item da sua lista, indicando os desafios sobre os quais você:
· tem controle;
· não tem controle, mas pode influenciar por meio das suas ações e
· não tem controle nem influência.
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1.1 TEORIAS SOBRE LIDERANÇA
LIDERANÇA SITUACIONAL
Assista à videoaula a seguir e veja a contribuição da Teoria da Liderança Situacional.
Clique para acessar os slides da videoaula em formato .pdf.
VAMOS PRATICAR?
Vamos reforçar o entendimento das teorias sobre a liderança de forma prática?
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QUESTÃO 1
Ao avaliar a sua equipe de planejamento, a liderança verificou que ela apresenta resultados significativos e, comparativamente a outras equipes, tem potencial para superar as suas próprias marcas de desempenho. Para isso, no entanto, alguns integrantes precisam demonstrar mais motivação e confiança nas suas tarefas.
Nesse caso, que estilo de liderança deve ser adotado pela liderança dessa equipe?
E1 – determinar.
E2 – persuadir.
E3 – compartilhar.
E4 – delegar.
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CORRIGIR
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VÍDEO
Assista à cena a seguir, parte de um filme sobre sonhos, frustrações e vínculos; sobre fazer a diferença na vida das pessoas mesmo quando não estamos fazendo o que sonhamos fazer.
Ficha técnica: Mr. HOLLAND = Mr. HOLLAND: adorável professor. Direção: Stephen Herek. Elenco: Richard Dreyfuss; Glenne Headly; Jay Thomas; Olympia Dukakis; William H. Macy. Estados Unidos: Interscope Communications; PolyGram Filmed Entertainment; Hollywood Pictures, 1995. 140 min., son., color.
Clique para acessar a análise da cena do filme Mr. Holland – adorável professor.
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1.2 TENDÊNCIAS CONTEMPORÂNEAS
A liderança deve ser admirável. A liderança admirada ensina pelas suas atitudes, é seguida e imitada. Torna-se um privilégio ter uma liderança assim. Ela se transforma em um modelo para a vida.
Isso quer dizer que lideranças ruins, ou melhor, chefes ruins não ensinam? Ensinam, sim! Ensinam o que não se deve fazer.
Esses são, muitas vezes, os reconhecidos como, detestáveis!
Será que há um melhor estilo ou modelo de liderança que garanta o sucesso?
A complexidade e diversidade dos negócios, do ambiente e das pessoas no mundo organizacional inviabilizam a adoção de um único estilo ou modelo de liderança. Há que se levar em conta o somatório de fatores existentes em cada organização.
ESTILOS E MODELOS DE LIDERANÇA
Assista à videoaula a seguir e descubra os benefícios dos diferentes estilos e modelos de liderança.
Clique para acessar os slides da videoaula em formato .pdf.
VAMOS PRATICAR?
Para realizar esta atividade, assista ao vídeo a seguir:
Clique para acessar ao vídeo Lidere como os grandes maestros.
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Agora que você assistiu ao vídeo, responda à questão a seguir:
A que tipo estilo de liderança corresponde cada maestro apresentado por Tay Talgram? Descreva o que você observou.
MAESTRO DA FILARMÔNICA DE VIENA
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UNIDADE 2
INTELIGÊNCIA EMOCIONAL E EXERCÍCIO DA LIDERANÇA
EMOÇÕES
Assista à videoaula a seguir para entender como as emoções estão presentes na vida de todas as pessoas.
Clique para acessar os slides da videoaula em formato .pdf.
O EFEITO ESPELHO NAS EMOÇÕES
Assista à videoaula a seguir, que traz uma contribuição da neurociência para entendermos a participação de neurônios no impacto que as emoções têm nas nossas relações pessoais.
Clique para acessar os slides da videoaula em formato .pdf.
JANELA DE JOHARI
Assista à videoaula a seguir, que apresenta a Janela de Johari, uma ferramenta de desenvolvimento que amplia o nosso entendimento sobre a importância de termos mais abertura e autoconhecimento.
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DICA
Emoção é um estado de ânimo. Ninguém passa ileso às emoções. São subjetivas, invisíveis e direcionam comportamentos.
O problema não é sentir. É agir sob a intensidade da emoção, e não da razão. Então como fazer para a razão estar à frente da emoção? A grande dica é o autoconhecimento!
Para entender o efeito das emoções no comportamento do ser humano, Paulo Yazigi Sabbag (2012) contribui ao apresentar o que o excesso ou a falta das emoções primárias e secundárias podem causar. Observe o quadro a seguir:
	emoção
	falta
	excesso
	medo
	destemor
	fobia, pavor, pânico, terror
	alegria
	indiferença
	euforia
	raiva
	indolência
	ódio, fúria
	aflição
	frieza, insensibilidade
	agonia
	surpresa
	apatia
	susto, espanto
	desgosto
	desavença
	desespero
	nojo
	indiferença
	asco, repulsa
	tristeza
	impassível
	pesar, sofrimento
	amor
	ingratidão, desapego, desamor  
	adoração, devoção
	interesse
	desinteresse, menosprezo
	cobiça
	culpa
	negligência
	tormento
	vergonha
	despudor
	pudor, constrangimento
	embaraço
	desembaraço
	perturbação
	orgulho
	desvalia, desmerecimento
	vaidade, altivez, soberba
	inveja
	desprendimento
	mesquinhez, mordacidade
	ciúmes
	permissividade
	possessividade
	mágoa
	desencanto, decepção
	rancor, ressentimento
	ansiedade  
	inquietação, desassombro
	aflição, angústia
LEITURA
Para saber mais sobre inteligência emocional, leia:
· SABBAG, Paulo Yazigi. Resiliência: competência para enfrentar situações extraordinárias na sua vida profissional. Rio de Janeiro: Alta Books, 2012.
VAMOS PRATICAR?
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Que tal identificar aquelas emoções que estão em excesso e fogem ao seu controle?
Liste duas situações que provocam em você emoções negativas, ou seja, aquelas situações que o “tiram você do sério”. Identifique também as emoções e os comportamentos provocados por essas situações.
	situação
	emoção
	comportamento
	
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DICA
As dicas de Paulo Sabbag (2012) para enfrentar as situações que você percebe como difíceis são as seguintes:
1. Faça uma lista de ações que você costuma realizar com facilidade e de situações que causam em você realização e por meio das quais a sua confiança é reforçada.
2. Após enfrentar uma situação que deixou a sua autoestima ou a sua autoconfiança abalada, pegue essa lista, escolha um item viável naquele momento e realize-o. Ao fazer isso, você estará recuperando a sua confiança.
3. Faça a manutenção dessa lista, adicionando ou removendo itens. Ao ampliar a lista, você poderá surpreender-se ao ver acontecerem menos situações de baixa autoconfiança.
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UNIDADE 3
FEEDBACK PARA O DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES
Como se desenvolver sem se conhecer? Como lidar com gente sem conhecer a gente mesmo?
Há comportamentos padrão do ser humano que podemos identificar em nós mesmos e nos outros. Quando se tem consciência desses comportamentos, fica mais fácil adotar estratégias para realizar mudanças e alavancar o autodesenvolvimento bem como para melhorar a nossa relação com o outro e ajudá-lo.
MECANISMOS DE DEFESA
Os mecanismos de defesa são comportamentos naturais tidos pelas pessoas como forma de defender-se do sofrimento que vai além daquele com que são capazes de lidar.
Assista à videoaula a seguir para compreender esses comportamentos.
Clique para acessar os slides da videoaula em formato .pdf.
SITES
Conheça um pouco mais sobre você! Visite os sites a seguir e realize os testes de personalidade. Dessa forma, você poderá entender um pouco mais sobre o seu perfil e sobre as pessoas com quem trabalha.
Clique para acessar o site 16 Personalities.
Clique para acessar o site Inspiira.org.
FEEDBACK – UMA FERRAMENTA DE GESTÃO
Assista à videoaula a seguir e veja como o feedback pode ser reconhecido como uma demonstração de afetividade da liderança para a sua equipe, além de ser uma ferramenta de desenvolvimento e de novas rotas.
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CONCLUSÃO
Neste curso, vimos como é necessária a evolução do papel da liderança frente à transformação das organizações e como os diversos estilos de liderança contribuem para esse desafio, bem como a inteligência emocional e o feedback para o desenvolvimento das equipes.
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MATERIAIS COMPLEMENTARES
Agilidade emocional: abra sua mente, aceite as mudanças e prospere no trabalho e na vida, de Susan David.
Estrelas além do tempo, dirigido por Theodore Melfi, 2016.
Neste curso, observei como é necessária a evolução do papel da liderança frente à transformação das organizações e como os diversos estilos de liderança contribuem para esse desafio, bem como a inteligência emocional e o feedback para o desenvolvimento das equipes.
neste curso entendi a evolução do papel da liderança por meio de uma análise crítica dos principais estudos e teorias que contribuíram para o fenômeno da liderança até as tendências contemporâneas, também foi abordado os aspectos subjetivos e emocionais envolvidos no processo de liderança, como a necessidade de ter uma maior consciência sobre si mesmo e sobre os outros e de autodesenvolver-se constantemente para dar conta das demandas inerentes aos diversos papéis da liderança nos vários contextos. Entendi a origem e a evolução do comportamento da liderança e o impacto que ainda repercute em algumas organizações; identifiquei os estilos de liderança adotados pelas organizações e a tendência do seu próprio estilo de liderança; reconheci os aspectos subjetivos e emocionais envolvidos no processo da liderança; reconheci o feedback como uma ferramenta de desenvolvimento de equipes.
Neste curso, observei como é necessária a evolução do papel da liderança frente à transformação das organizações e como os diversos estilos de liderança contribuem para esse desafio, bem como a inteligência emocional e o feedback para o desenvolvimento das equipes.