Gestão de Pessoas, Responsabilidade e Ética nas Políticas Sociais

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Gestão de Pessoas, Responsabilidade e Ética nas Políticas Sociais
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	domingo, 5 Fev 2023, 16:10
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	domingo, 5 Fev 2023, 16:19
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Questão 1
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Texto da questão
Além da diversidade, oriunda das características biográficas, pode-se observar nas organizações, diversidade de habilidades dos indivíduos que as compõe. No que tange às habilidades, é possível defini-la como:
Escolha uma opção:
a.
As diferentes capacidades dos indivíduos de enfrentar seus problemas pessoais.
b.
As diferentes capacidades dos indivíduos de interpretar o cotidiano.
c.
As diferentes capacidades dos indivíduos de desempenhar com eficiência e eficácia as tarefas de uma função.
GABARITO: No que tange às habilidades, podemos defini-las como as diferentes capacidades dos indivíduos de desempenhar com eficiência e eficácia as tarefas de uma função. RESPOSTA: A resposta está na página 8 do ebook.
d.
As diferentes capacidades dos indivíduos de resiliência.
e.
As diferentes capacidades dos indivíduos para inovar em seus hobbies.
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A resposta correta é: As diferentes capacidades dos indivíduos de desempenhar com eficiência e eficácia as tarefas de uma função.
Questão 2
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Texto da questão
Existem duas perspectivas conceituais em relação às organizações na sociedade moderna: a administrativa e a econômica. Dentre as alternativas abaixo, assinale aquela que apresenta as diferenças entre essas duas perspectivas.
Escolha uma opção:
a.
A perspectiva econômica trata do capital e suas formas de uso, enquanto a perspectiva administrativa não faz menção ao capital.
b.
Apenas na perspectiva administrativa, as organizações se preocupam com a gestão estratégica e de pessoas.
c.
A perspectiva econômica limita-se ao contexto empresarial, enquanto a perspectiva administrativa engloba diferentes contextos.
GABARITO: Pois a organização, na perspectiva econômica, refere-se apenas às empresas. É um conjunto de relações de ordem estrutural que mantém uma empresa em funcionamento. Na perspectiva administrativa, existem diversos formatos de organizações, tanto informais, quanto formais, englobando famílias, entidades religiosas, organizações não governamentais etc. RESPOSTA: A resposta está na página 4 do ebook
d.
Na perspectiva econômica, busca-se alcançar objetivos financeiros, enquanto na perspectiva administrativa, busca-se alcançar objetivos sociais.
e.
Apenas na perspectiva econômica, as organizações se preocupam com o lucro.
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A resposta correta é: A perspectiva econômica limita-se ao contexto empresarial, enquanto a perspectiva administrativa engloba diferentes contextos.
Questão 3
Correto
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Texto da questão
A gestão de pessoas vem se distanciado cada vez mais do comportamento passivo e reativo da gestão (de se adaptar a mudanças após estas afetarem, de algum modo, as pessoas nas organizações). O que este trecho significa para a prática de gestão moderna?
Escolha uma opção:
a.
Que as organizações estão pensando cada vez mais nas pessoas.
b.
Que as organizações estão planejam as mudanças que ocorrem no ambiente competitivo.
c.
Que as organizações estão se preparando e preparando as pessoas para o futuro e possíveis mudanças.
GABARITO: A prática de gestão que merece destaque na gestão de pessoas moderna é a preocupação em preparar a empresa e as pessoas para o futuro. Isso porque, na prática moderna, a gestão de pessoas vem se distanciado cada vez mais do comportamento passivo e reativo de gestão (de se adaptar a mudanças após estas afetarem, de algum modo, as pessoas nas organizações) para uma postura proativa voltada ao futuro, buscando prever mudanças e preparando as pessoas e as organizações para lhe dar com estas, caso ocorram. RESPOSTA: A resposta está na página 13 do ebook.
d.
Que as organizações modernas têm aversão à atitude proativa.
e.
Que as organizações não estão preocupadas com o futuro.
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A resposta correta é: Que as organizações estão se preparando e preparando as pessoas para o futuro e possíveis mudanças.
Questão 4
Correto
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Texto da questão
Objetivamente, competências organizacionais são as habilidades de combinar e integrar produtos, serviços, processos e recursos organizacionais. Segundo Chiavenato (2016), o planejamento de GP com base nas competências, é um processo composto por onze etapas. Assinale a alternativa que apresenta corretamente uma dessas etapas.
Escolha uma opção:
a.
Perseguição de visões e objetivos organizacionais antigos.
b.
Programas de recrutamento e seleção são arquivados pela GP.
c.
Definição das competências organizacionais necessárias para o alcance de novos objetivos.
GABARITO: Segundo Chiavenato (2016 a, p.72), o planejamento de GP com base nas competências é um processo composto por onze etapas: 1. Definição da visão de futuro e dos objetivos organizacionais a serem alcançados em função de determinado período. 2. Definição das competências organizacionais necessárias para o alcance desses objetivos; 3. Avaliação das competências que a organização já possui. 4. Estimativa da lacuna (gap) entre as competências requeridas e as competências possuídas pela organização. 5. Desdobramento da lacuna em termos de competências organizacionais a serem criadas ou adquiridas. 6. Desdobramento da lacuna em termos de competências funcionais de cada área da organização (como finanças, marketing, produção/operações. GP). 7. Desdobramento da lacuna em termos de competências gerenciais ou administrativas, que cada executivo ou gerente deve possuir para lidar com sua equipe. 8. Desdobramento da lacuna em termos de competências individuais que cada pessoa da organização deve possuir. 9. Programas de treinamento e desenvolvimento para agregar talentos na obtenção externa das competências requeridas. 10. Programas de recrutamento e seleção para agregar talentos na obtenção externa das competências requeridas. 11. Avaliação constante dos resultados alcançados e retroação do sistema. RESPOSTA: A resposta está na página 19-20 do ebook.
d.
Demissão dos gerentes que têm lacunas de competências.
e.
Necessária apenas a avaliação dos resultados alcançados.
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A resposta correta é: Definição das competências organizacionais necessárias para o alcance de novos objetivos.
Questão 5
Correto
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Texto da questão
A gestão de pessoas também deve considerar algumas variáveis que podem intervir no planejamento estratégico da GP. São elas: _________, __________ e mudanças nos requisitos da força de trabalho. Assinale a alternativa que completa, corretamente, as lacunas.
Escolha uma opção:
a.
Rotatividade de pessoal; férias coletivas.
b.
Fluxo de pessoas; férias coletivas.
c.
Sindicatos; rotatividade de pessoal.
d.
Absenteísmo; férias coletivas.
e.
Absenteísmo; rotatividade de pessoal.
GABARITO: Embora a GP possa contar com os modelos apresentados para planejar estrategicamente como as pessoas irão colaborar com a organização em relação ao atingimento de objetivos, ela também deve considerar algumas variáveis que podem intervir nesse planejamento. São elas: absenteísmo, rotatividade de pessoal e mudanças nos requisitos da força de trabalho. Nesse sentido, o absenteísmo refere-se à frequência ou ao tempo de trabalho perdido, quando os membros da organização não comparecem ao trabalho. RESPOSTA: A resposta está na página 21 do ebook.
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A resposta correta é: Absenteísmo; rotatividade de pessoal.
Questão 6
Correto
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Texto da questão
A organização informal refere-se aos relacionamentos desenvolvidos de forma espontânea entre as pessoas e a organização. Assinale entre as alternativas aquela que contém uma característica de organizações informais, segundo Costa (2010).
Escolha uma opção:
a.
Apresentação de comportamentos individuais que não condizem com o padrão do grupo.
b.
As normas de trabalho são definidas, informalmente, pelos grupos.
GABARITO: Pois são as características das organizações informais:existência de grupos de pessoas formados por junção de interesses comuns e identificação pessoal (círculos amizade); apresentação de atitudes de comportamentos que refletem a percepção favorável ou não dos indivíduos em relação às práticas administrativas vigentes na organização e questão; normas de trabalho, estabelecidas, informalmente, pelos grupos, como, por exemplo, desempenho aceitável de atividades impostas a todos; e surgimento de lideranças que conferem autoridade informal a certos indivíduos (COSTA, 2010). RESPOSTA: A resposta está na página 6 do ebook.
c.
As lideranças são definidas pela estrutura hierárquica da organização.
d.
Os grupos são definidos pela hierarquia e não por interesses comuns.
e.
A organização informal impossibilita o desenvolvimento de identificação pessoal.
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A resposta correta é: As normas de trabalho são definidas, informalmente, pelos grupos.
Questão 7
Correto
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Texto da questão
A empresa Alfa tem por finalidade dar subsídio para que as associações civis sem fins lucrativos e fundações de direito privado absorvam atividades públicas. A Alfa representa que tipo de organização?
Escolha uma opção:
a.
É um investidor da bolsa de valores.
b.
É uma organização social.
GABARITO: Pois as Organizações Sociais podem ser definidas como pessoas jurídicas de personalidade privada, sem finalidade lucrativa, constituídas voluntariamente, por particulares, auxiliares do Estado na persecução de atividades de conteúdo social relevante. RESPOSTA: A resposta está na página 5 do ebook.
c.
É uma empresa de crédito pessoal.
d.
É um banco para pessoas físicas.
e.
É um Broker que atua no mercado financeiro.
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A resposta correta é: É uma organização social.
Questão 8
Correto
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Texto da questão
O planejamento estratégico de gestão de pessoas é subordinado ao planejamento estratégico organizacional. Essa subordinação pode ser considerada uma estratégia conservadora/defensiva ou prospectiva/ofensiva. Na estratégia conservadora/defensiva, é correto afirmar que:
Escolha uma opção:
a.
Fluxo de trabalho para a inovação, flexibilidade.
b.
As recompensas se dão por meio de salário fixo, baseado no cargo e em tempo de organização.
GABARITO: Segundo Chiavenato (2016a), cada tipo de estratégia (conservadora/defensiva e prospectiva/ofensiva) estabelece formas distintas de atribuição do fluxo de trabalho, mecanismo de admissão de pessoas, tipo e objetivo dos treinamentos ofertados pela GP e mecanismos de recompensas dos indivíduos. Assim, na estratégia conservadora e defensiva, os fluxos de trabalho objetivam a produção eficiente, controle de processos, descrição explícita de cargos, planejamento detalhado de cargo. a admissão de pessoas é focada no recrutamento interno, seleções aplicadas pelo departamento de GP da organização, ênfase nas qualificações técnicas e processo formal de admissão e socialização; o treinamento é específico buscando compor habilidades voltadas para o indivíduo e o cargo; e as recompensas se dão por meio de salário fixo baseado no cargo, tempo de organização em decisões centralizadas. No que tange à estratégia do tipo prospectiva e ofensiva foca o fluxo de trabalho para a inovação, flexibilidade, classes amplas de cargos e planejamento superficial do cargo. A admissão de pessoas é feita por recrutamento externo, considerando a adequação das pessoas à cultura, além de assumir um processo formal e informal de admissão e socialização; o treinamento é voltado para equipes, podendo ser desenvolvido internamente ou externamente a organização. Esse tem objetivo de construir habilidades e é genérico e flexível. RESPOSTA: A resposta está na página 18-19 do ebook.
c.
Também aceita processo informal de admissão e socialização.
d.
O treinamento é voltado para as equipes construírem habilidades grupais.
e.
Planejamento superficial do cargo.
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A resposta correta é: As recompensas se dão por meio de salário fixo, baseado no cargo e em tempo de organização.
Questão 9
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Texto da questão
Existem aspectos que são intrínsecos aos indivíduos que compõem as organizações e que faz parte do papel da gestão de pessoas compreendê-los e gerenciá-los, de maneira a conseguir o melhor de cada membro, evitando que se tornem fontes de conflitos organizacionais e discriminação. A esses aspectos damos o nome de:
Escolha uma opção:
a.
Educação.
b.
Diversidade.
GABARITO: Conhecer a diversidade de uma organização é de suma importância para a gestão de recursos humanos, uma vez que essa influencia o desempenho dos funcionários, além do que as diferenças podem ser fonte de conflitos organizacionais relacionados a atitudes de discriminação entre os membros (políticas ou práticas discriminatórias, assédio sexual, intimidação, gozação ou insultos, exclusão e incivilidade) que, em nenhuma hipótese, deve ser admitida. RESPOSTA: A resposta está na página 7-8 do ebook.
c.
Inveja.
d.
Saúde mental.
e.
Desmotivação.
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A resposta correta é: Diversidade.
Questão 10
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Texto da questão
São exemplos de comportamentos não éticos que podem ser identificados no contexto social: inclusão de gastos pessoais na conta da organização, _______________, camuflagem ou supervalorização de lucros para obtenção de vantagens oriundas de redução de custos legais, vista grossa em relação a atitudes de terceiros, etc. Assinale a alternativa que corresponde à lacuna do texto.
Escolha uma opção:
a.
Não aceitação de suborno.
b.
Responsabilidade na execução de qualquer tarefa.
c.
Aceitação de suborno.
GABARITO: São exemplos de comportamentos não éticos que podem ser identificados no contexto social: inclusão de gastos pessoais na conta da organização, aceitação de suborno, camuflagem ou supervalorização de lucros para obtenção de vantagens oriundas de redução de custos legais, vista grossa em relação a atitudes de terceiros, entre outros. RESPOSTA: A resposta está na página 27 do ebook.
d.
Valorização dos subordinados.
e.
Sensibilidade e respeito à diversidade.
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A resposta correta é: Aceitação de suborno.