Projeto Aplicado a Negócios II

Prévia do material em texto

FACULDADE METROPOLITANAS UNIDAS - FMU
BRENDA MELISSA NASCIMENTO BOMBI – RA: 1983839
GABRIELA BRITO DOS SANTOS – RA: 3959609
LUCAS DOS SANTOS MACHADO – RA 3872900
HAIRA PLINIA P. DA SILVA – 3494386
SARAÍ REBECA I. LIMACHE – RA: 3982934
WITORIA REEBECA LIMA C. DE OLIVEIRA – RA: 3352550
Projeto Aplicado a Negócios II
SÃO PAULO
2020
BRENDA MELISSA NASCIMENTO BOMBI – RA: 1983839
GABRIELA BRITO DOS SANTOS – RA: 3959609
LUCAS DOS SANTOS MACHADO – RA 3872900
HAIRA PLINIA P. DA SILVA – 3494386
SARAÍ REBECA I. LIMACHE – RA: 3982934
WITORIA REEBECA LIMA C. DE OLIVEIRA – RA: 3352550
Projeto Aplicado a Negócios II
Relatório inicial, apresentado a empresa
VetWork, como parte do trabalho para a
matéria de Projeto Aplicado a Negócios
II0.
Orientador: Prof. Dr. Luis Roberto de
Almeida
SÃO PAULO
2020
SUMÁRIO
I. HISTÓRICO ORGANIZACIONAL....................................................................................4
II. NORTEADORES INSTITUCIONAIS ..............................................................................4
III. FORÇAS X FRAQUEZAS..............................................................................................5
IV. CADEIA DE VALORES .................................................................................................5
V. ANÁLISE PESTAL .........................................................................................................9
I. HISTÓRICO ORGANIZACIONAL
Vetwork nasceu em 2010, quando percebemos que o mercado Pet no Brasil
seguia uma forte expansão. Com inúmeras clínicas veterinárias e pet shops
abrindo suas portas para um público cada vez mais exigente de serviços
profissionais e de qualidade. Entretanto, como ainda podemos perceber nos
dias de hoje, a maioria dos sistemas disponíveis ainda estavam estagnados em
tecnologias antigas e sem agregar nenhum valor ao empresário e seu negócio.
A partir daí fomos em busca de melhores soluções em tecnologia de gestão
clínica veterinária e administração de empresas. A Vetwork é um sistema para
veterinários, criado por veterinários, desenvolvido especialmente para atender
o mercado veterinário e pet shops.
A tecnologia em nuvem permite que você acesse seus dados de qualquer lugar,
e as informações estão disponíveis 24 horas entre todas as áreas do seu
negócio.
Nossos produtos e serviços são sempre resultados de aplicação da tecnologia
a favor
de nossos valores:
II. NORTEADORES INSTITUCIONAIS
MISSÃO
‘’Nossa razão de ser é tornar nossos CLIENTES mais competitivos em seus
segmentos, criando e fornecendo soluções e plataformas inovadoras e globais de
software e negócios.’’
VISÃO
‘’Nossa visão é ser sempre essencial na gestão e nos negócios dos nossos
CLIENTES!’’
III. FORÇAS X FRAQUEZAS
Um dos principais sistemas nacionais para pet shops e clínicas veterinária
O único sistema com NFCe e NFSe integradas
Preço competitivo
Teste grátis
Tecnologia em nuvem
Blog para agregar valor aos clientes
Desenvolvido por veterinários
Forças
Equipe reduzida
Atendimento só de segunda a sexta em horário comercial
Planos com usuários limitados.
Políticas Internas
Falta de metas relacionadas ao produto
Estruturação de processos
Fraquezas
 Compromisso com o sucesso: avançar o sucesso de nossos clientes nos
Excelência em serviços: Não medir esforços para satisfazer as
Tecnologia de ponta: oferecer sempre o que há de mais moderno em
VALORES
‘’Nossos produtos e serviços são sempre resultados da aplicação da tecnologia a
favor de nossos valores:
 diferentes aspectos de seus negócios;
 necessidades de nossos clientes;
 tecnologia de gestão de maneira fácil e acessível.’’
Consultoria Relacionamento com Clientes Planejamento 
Processos Estrategicos /Tacticos 
Processos Finalistico/operacional 
Manutenção Programação Vendas
Processos de Suporte 
Ceo Marketing (Externo) Financieiro
IV. CADEIA DE VALORES
Margens 
Margens M
ar
ge
ns
 
M
ar
ge
ns
 
A maioria dos gastos da empresa são gastos fixos a media de vendas e de 20 no mes 
 dentro dos treis diferentes planos mensais : 
Margens: 
Cadeia de Valores 
R$159,90 R$299,90R$229,90
Os gastos fixos da empresa podem estar restritos a mudanças sempre e quando a
quantidade de clientes mensales seja doubrada as quantidades para manter o sistema
funcionando são os seguintes : 
Servidores e banco de dados (Amazon) U$ 1200,00 mês
Sistemas de suporte U$ 300,00 mês
Sistema segurança web U$ 200,00
Site R$ 200,00 mês
Marketing R$ 3000,00 (agencia + anúncios)
Salario de funcionarios R$50000,00
Até janeiro desse ano a média de faturamento da empresa tinha um t lucro de R$ 80.000,00 ,
mesmo depois da pandemia hoje a media de lucro mensal está por volta R$ 100.000,00.
Processos Estrategicos / Tacticos: 
2 Analistas de suporte 
O equipe de projeto estrategicos / taticos esta composto pelas seguintes pessoas :
1 estagiario de suporte 
Processos finalistico Operacional: 
O equipe de processos finalisticos operacionais esta composto pelas seguintes pessoas : 
2 Pessoas para vendas 
Processos de Suporte:
1 pessoa em finanzas 
Marketing 
(Externo) 
1 CEO /Socio da empresa
O equipe de processos finalisticos operacionais esta composto pelas seguintes pessoas : 
4 Desenvolvedores 
de software 
P E S T A L
Fatores
Politicos
Fatores
Economicos
Fatores
Sociais
Fatores
Tecnologicos
Fatores
Legais
Fatores
Ambientais
Atualização
 em Segurança
 Cibernetica
Volatidade 
da taxa de 
Câmbio
Nivel de poder 
Adquisitivo
(população)
Novos
 Modelos 
de Negocio
* Lei de proteção
de dados 
(LGPD)
Financiamento ,
bolsas e
iniciativas
governamentales
Crise 
Econômica
Tendencias do 
estilo de vida
(numero de pets
cada vez maior
dentro das 
familias)
Nível de
obsolência
T.I
Mudanças na
 regra de
 Tributação
(Serviço produto)
*
Concorrência 
de Mercado 
Desenvolvimento
de Tecnologias
de iteligencia
Artificial 
*
Tarifas 
relacionadas 
con importação 
e exportação
(sofwares
externos)
Aumento da
preocupação
com dados 
de usuários
*
Canais de 
Comunicação
V. ANÁLISE PESTAL
VETWORK – Sistema de Gestão Veterinário e Pet Shop (software)
* Não identificamos fatores ambientais que afetariam de forma direta. Pelo fato de ser
uma Empresa de tecnologia e não possuir equipamentos físicos, como servidores e
etc. Atualmente a operação é baseada em serviços na nuvem
Acesso á Internet
mas facilitado