Fundamentos e Teoria Organizacional - Avaliação II

Prévia do material em texto

1Segundo Chiavenato (2011), a liderança tem uma função muito importante no desenvolvimento das pessoas. A liderança depende muito do comportamento do líder para que seja seguido e observado como um responsável na área da empresa que está executando suas tarefas. Os humanistas defendem que se pode dividir em vários ângulos a liderança. Sobre essa perspectiva humanista com relação à liderança, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
A
Liderança como um fenômeno de influência interpessoal: se dá por meio da comunicação social, buscando objetivos comuns e a realização de tarefas da organização.
B
Liderança como uma relação funcional horizontal: os colaboradores são autoestrategistas na busca da satisfação e desenvolvimento de todas as pessoas que fazem parte da organização.
C
Liderança como um processo em função dos colaboradores: o líder deve realizar mudanças conforme sua visão sobre as situações e a própria perspectiva.
D
Liderança como um processo de redução da certeza de um grupo: tem como objetivo maximizar problemas de insegurança na execução dos trabalhos, melhorando o comportamento e a satisfação do subordinado.
2
Dentro do conjunto das teorias da Administração, temos a Abordagem Humanística, que surge ao final da década de 1930, contestando a forma como as pessoas eram vistas no ambiente organizacional na abordagem clássica, sobretudo por Taylor e Fayol. Uma das experiências marcantes dessa abordagem das relações humanas ocorreu em uma fábrica da Western Eletric, no estado de Chicago/USA, no bairro de Hawthorne, coordenada pelo psicólogo e sociólogo australiano Elton Mayo. Essa experiência de Hawthorne teve quatro fases principais que contribuíram decisivamente para o entendimento da pessoa no contexto do mundo do trabalho.
 
Quanto à ênfase dos estudos da terceira fase da Experiência de Hawthorne, conduzida por Mayo, assinale a alternativa CORRETA: 
A
A ênfase foi nas entrevistas dos colaboradores, buscando novas melhorias no processo e ambiente.
B
A ênfase foi na busca por novas alternativas de recompensas e benefícios que mantivessem as pessoas motivadas.
C
A ênfase foi no formato da supervisão, contrapondo simplesmente controle rígido com participação.
D
A ênfase foi nos aspectos da luminosidade das salas de produção.
3A organização deve ser um sistema social em que haja interação entre as pessoas, por meio de diferenciação e divisão dos trabalhos. No entanto, nem todas as pessoas estão dentro da organização, sendo que esta depende de vários atores externos para garantir uma relação e movimentação de negócio. Os participantes dentro e fora da organização têm contribuições e incentivos para essa interação (RICHTER, 2016). Sobre os participantes da organização, utilizando o código a seguir: I- Empregados. II- Investidores. III- Fornecedores. IV- Clientes. ( ) Motivados pelo preço, qualidade, condições de pagamento e satisfação das necessidades. ( ) Motivados pela rentabilidade, lucratividade, liquidez, dividendos e retorno do investimento. ( ) Motivados por salários, benefícios, prêmios, elogios, oportunidades, reconhecimento e segurança no trabalho. ( ) Motivados pelo preço, condições de pagamento, faturamento e garantia de novos negócios. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: RICHTER; Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: UNIASSELVI, 2016.
A
IV - III - II - I.
B
IV - I -II - III.
C
IV - II - I - III.
D
III - I - IV - II.
4
A partir da Teoria das Relações Humanas, fica clara a necessidade de um indivíduo gerenciar outros indivíduos formando níveis hierárquicos nas organizações. Após, observou-se que o exercício de liderança não estava ligado ao cargo de chefia. Acerca do ângulo de liderança conforme os humanistas, analise as sentenças a seguir:
I- A liderança como um fenômeno de influência interpessoal é uma forma de liderar as pessoas através do sistema tradicional em estilo autocrático.
II- A liderança como um processo de redução da incerteza de um grupo tem como objetivo minimizar problemas de insegurança na execução dos trabalhos.
III- A liderança como uma relação funcional entre líder e subordinado tem como ênfase o relacionamento entre ambos, sendo o líder um estrategista que o liderado deve seguir.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
As sentenças I e II estão corretas.
B
As sentenças I e III estão corretas.
C
Somente a sentença III está correta. 
D
As sentenças II e III estão corretas.
5A liderança é um papel importante que deve ser desempenhado pelo gestor. É preciso gerenciar com pessoas e não para pessoas, pois são elas que movimentam toda a organização e fazem as coisas acontecerem. Existem vários estilos de liderança discutidos na literatura. Sobre esses estilos, analise as sentenças a seguir: I- Líder autocrático. II- Líder democrático. III- Líder liberal. ( ) Geralmente busca a participação das pessoas para que as tarefas sejam desenvolvidas. ( ) Não busca a participação de outras pessoas na tomada de decisão, é centralizador e não permite a liberdade de ação das pessoas. ( ) É conhecido por deixar a equipe trabalhar livremente, mas cobra o alcance dos resultados. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
II - I - III.
B
I - II - III.
C
III - I - II.
D
II - III - I.
6Com o aumento da produção industrial, foi necessário criar modelos para garantir o processo da industrialização, e um dos autores, o economista e sociólogo Max Weber, considerado o "pai" da Teoria Burocrática, teve relevante importância para novos administradores na busca de inspirações para a nova fase da administração. No entanto, nem tudo na burocracia apresentada por Weber alcança o seu objetivo final, possuindo algumas ineficiências no conjunto das atividades, determinadas por disfunções. Sobre essas disfunções, analise as opções a seguir: I- Internalização das Diretrizes e Normas. II- Excesso de formalismo e papel. III- Despersonalização do relacionamento. IV- Imposição de sinais de submissão. Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A
As opções II, III e IV estão corretas.
B
As opções I, II e III estão corretas.
C
As opções II e IV estão corretas.
D
As opções I e IV estão corretas.
7
A partir da Teoria das Relações Humanas. passou-se a abordar a liderança com uma ênfase maior que na Teoria Clássica. Essa abordagem estudou o comportamento de liderar pessoas e desenvolveu três estilos de liderança, sendo eles: autocrática, democrática e liberal. Acerca dos três estilos de liderança, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Autocrática.
II- Democrática.
III- Liberal.
(    ) O líder pratica este estilo quando proporciona grupos de amizade e realiza questionamentos e a distribuição de tarefas de forma aberta.
(    ) O líder pratica este estilo quando utiliza formas agressivas e autoritárias de comando gerando tensão e frustrando a troca de informações.
(    )  O líder pratica este estilo quando delega trabalhos para os indivíduos, deixando-os à vontade para realização das tarefas e tendo pouco controle do ambiente de trabalho.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
III - I - II.
B
III - II - I.
C
II - I - III.
D
II - III - I.
8
O sociólogo Max Weber é amplamente estudado na Ciência da Administração pelas contribuições inerentes ao entendimento da formação social do homem e, sobretudo, pela Teoria da Burocracia que desenvolveu no início do século XX. Além disso, estudou os tipos de sociedade e as formas de autoridade que em cada uma delas se manifestavam com maior ênfase.
 
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta as características apontadas por Weber para a sociedade burocrática:
A
Não é racional, nem herdada, nem delegável, sendo baseada no  “carisma”.
B
Não é racional, sendo o poder herdado ou delegado, baseando-se no “senhor”.
C
Legal, racional, impessoal, formal, baseada nos méritos pessoais.
D
Libertária, intransigente, social, baseada na vida comunitária.
Atenção: Esta questão foi cancelada, porém a pontuaçãofoi considerada.
9
No estudo das relações humanas e das relações interpessoais, destaca-se o papel da liderança. Os líderes eficazes são parecidos sob um aspecto fundamental: todos têm um alto grau do que ele chama de inteligência emocional. A inteligência emocional é a habilidade de dirigir, de modo eficaz, a si mesmo e seus relacionamentos. Ela consiste em quatro grupos de capacidades fundamentais, cada um composto de várias capacidades distintas: autoconsciência, autogestão, consciência social e habilidade social. A habilidade social é a competência de promover a cooperação e de desenvolver equipes. 
Acerca da habilidade social, assinale a alternativa CORRETA: 
A
Desenvolvimento pessoal.
B
Influência.
C
Trabalho de equipe e colaboração.
D
Gestão de conflitos.
10
O sociólogo Max Weber é amplamente estudado na Ciência da Administração pelas contribuições inerentes ao entendimento da formação social do homem e, sobretudo, pela Teoria da Burocracia que desenvolveu no início do século XX. 
Acerca do objetivo principal da burocracia para Weber, assinale a alternativa CORRETA: 
A
Dificultar o gerenciamento dos gerentes.
B
Contribuir para os lucros das empresas explorando o trabalho.
C
Organizar, otimizar e padronizar os processos organizacionais.
D
Proporcionar condições de coerção e controle sobre as pessoas