GABARITO - TESTE DE CONHECIMENTO - NEGOCIAÇÃO E GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL -2023

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NEGOCIAÇÃO E GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL 
 
Lupa 
 
 
 
 DGT0024_202002013087_TEMAS 
 
Aluno: Shakalakinha Matr.: 
Disc.: NEGOCIAÇÃO E GESTÃ 2023.1 EAD (G) / EX 
 
 
CULTURA ORGANIZACIONAL 
 
 
1. 
 
Considerando a evolução da cultura nas organizações, assinale a alternativa incorreta: 
 
 
 
A cultura de uma família pode se transferir a sua empresa. 
 
 
A socialização tem a função de consolidar a cultura em sua fase de crescimento. 
 
Os primeiros colaboradores contratados serão os futuros heróis na cultura da 
empresa. 
 
 
A etapa de crescimento pode acontecer quando mudam os líderes da empresa. 
 
 
Quando a cultura atinge a fase de maturidade, é mais difícil de gerenciar. 
 
2. 
 
A literatura identifica vários fatores para medir o grau de socialização organizacional entre os membros 
das empresas. Assinale a alternativa cujo fator não se refere a essa mensuração: 
 
Percepção de que o salário é justo. 
 
 
Clareza sobre as relações de poder na tomada de decisões. 
 
 
Percepção de acolhimento pelos outros membros da empresa. 
 
 
Sentimento de receber apoio material da empresa. 
 
 
Uso da linguagem caraterística da empresa. 
 
3. 
 
Considerando o constructo geral de cultura, indique qual das caraterísticas a 
seguir não corresponde a esse conceito: 
 
 
As ações recebem um significado compartilhado. 
 
 
É um meio de integração no grupo. 
 
 
É dificilmente mensurável. 
 
Pode-se manifestar individualmente. 
 
 
Expressa-se em um grupo de pessoas. 
 
CLIMA ORGANIZACIONAL 
4. 
 
 
Assinale a afirmativa verdadeira. 
 
 
 
Quanto mais a empresa se preocupa em comunicar com suas pessoas, menos é necessário 
trabalhar uma cultura de feedbacks.  
 
 
Contato direto dos gestores com seus times não faz diferença para o clima organizacional 
 
Uma coisa é a estratégia de gestão do clima outra são os indicadores que os ajudam a 
conhecê-lo.  
 
 
O volume de trabalho, as dificuldades do dia a dia, não devem ser mensuradas durante o 
desenvolvimento da estratégia de clima organizacional. 
 
 
Ombudsman significa aquele que exerce o papel de presidenta da organização 
 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp
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5. 
 
 
Fernanda, a gerente de RH da questão 1, observou que a empresa XPTO não faz gestão de qualquer 
indicador que possa ajudá-la na avaliação, mensuração e gestão estratégica do clima organizacional. Ela 
precisa começar com isso urgentemente, ou os problemas ficarão piores do que já estão. 
Imagine agora que você é o conselheiro da Fernanda. Entre outros que fatores você recomendaria que ela 
levasse em consideração na hora de mensurar a situação do seu clima organizacional? 
 
 Compreensão e aceitação das regras e regulamentos. Percepção de que a diretoria aceita 
opiniões diferentes. Capacidade das pessoas em enfrentar riscos e aceitar desafios. 
 Margem de lucro no preço do produto final. Infraestrutura física. Responsabilidade das pessoas para 
com o trabalho. 
 Compreensão e aceitação das regras e regulamentos. Responsabilidade das pessoas para com o 
trabalho.  Saldo positivo no fluxo de caixa.  
 Recompensa pelo trabalho bem feito. Margem de lucro no preço do produto final. Salários. 
 Saldo positivo no fluxo de caixa. Responsabilidade das pessoas para com o 
trabalho. Capacidade das pessoas em enfrentar riscos e aceitar desafios. 
6- Deve(m) atuar como guardião(ões) do clima organizacional: 
 
 
 
Apenas o RH 
 
Todas as pessoas da empresa 
 
 
Apenas os CEOs 
 
 
Todos os Líderes e o RH 
 
 
Apenas RH e os CEOs 
 
PESQUISA DE CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAL 
 
7. 
 
 
Para se identificar a cultura de uma organização Schein sugere dois tipos de análise: aspectos 
que podem ser vistos de fora e aspectos relacionados a questões internas. Com relação a este 
último aspecto, podemos citar: 
 
 
estudar o ambiente físico: o orgulho que as organizações têm de si próprias. 
 
 
ler o que a organização fala de sua própria cultura: os relatórios, entrevistas e reportagens 
fornecem bons indícios de como a organização se vê. 
 
entrevistar as pessoas sobre história da organização, como foi seu começo, que tipos 
de pessoas trabalham na organização, crescimento, que tipo de lugar é aquele para se 
trabalhar. 
 
 
entender o sistema de progressão de carreiras, o que faz um empregado ser promovido. 
 
 
observar como as pessoas usam seu tempo e comparar o que dizem com o que fazem. 
 
 
 
 
 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp
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8. 
 
 
Em relação aos métodos utilizados nas pesquisas sobre cultura e clima organizacional, assinale a 
alternativa correta. 
 
 
A análise de conteúdo é um método científico para avaliar qualitativamente o clima 
organizacional. 
 
 
O IBACO é um instrumento estatisticamente significativo, pois avalia o clima organizacional 
por meio de um conjunto de escalas unifatoriais. 
 
 
A entrevista individual clínica é uma modalidade de entrevista de pesquisa usada para 
avaliar a satisfação, um dos fatores de maior impacto sobre o clima organizacional. 
 
A avaliação da cultura é possível quando são usadas escalas psicométricas válidas. 
 
 
A cultura e o clima devem ser avaliados conjuntamente por metodologias multivariadas, 
considerando-se suas relações teóricas. 
 
GESTÃO DE MUDANÇAS 
 
9. 
 
 
Aponte, a seguir, a alternativa que melhor explica por que mudanças são necessárias nas 
empresas: 
 
 
Manutenção da hierarquia. 
 
 
Diminuir custos. 
 
 
Criar uma cultura de competição. 
 
 
Focar no produto. 
 
Adaptar-se às demandas do ambiente. 
 
 
10. 
 
 
A mudanças organizacionais bem sucedidas passam por oito estágios ao longo do processo de mudança. Se um 
gestor deseja iniciar um processo de mudança organizacional em sua empresa o primeiro passo que ele deve 
seguir é: 
 
Estabelecer um senso de urgência. 
 
 
Investir na comunicação. 
 
 
Controlar as ações realizadas. 
 
 
Tornar a mudança parte da cultura organizacional. 
 
 
Não diminuir o ritmo. 
 
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