AULA 06

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GERENCIAMENTO DE PROJETOS
6a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		Exercício: GST1701_EX_A6_201809025613_V1 
	30/09/2020
	Aluno(a): DANIELE PEREZ SANTANA
	2020.3 EAD
	Disciplina: GST1701 - GERENCIAMENTO DE PROJETOS 
	201809025613
	
	 
		1
        Questão
	
	
	A qualidade, no contexto do projeto, tem por objetivo determinar:
		
	
	Se os serviços extras são necessários
	 
	Se o projeto satisfaz a necessidade para o qual foi criado
	
	Quais riscos do projeto foram mitigados
	
	Se os custos são aceitáveis
	
	Quais elementos da EAP devem ser executados pela própria equipe do projeto
	Respondido em 30/09/2020 13:35:42
	
Explicação:
O gerenciamento da qualidade do projeto tem por objetivo garantir que o projeto atenderá aos requisitos de qualidade esperados.
Os requisitos de qualidade são definidos pelas partes interessadas do projeto.
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	Indique qual a opção correta que completa a afirmativa a seguir:
Para a fabricação de uma mesa, são especificadas suas dimensões , altura, largura e comprimento. O ________________ garante que estas dimensões estão sendo cumpridas dentro dos níveis de tolerância especificados nos padrões de qualidade.
		
	 
	controle da qualidade.
	
	gráfico de dispersão
	
	controle de entrega da matéria prima.
	
	gráfico de causas e efeitos.
 
	
	controle de custos.
	Respondido em 30/09/2020 13:38:22
	
Explicação:
O Controle da Qualidade é responsável por testar e/ou verificar o produto gerado no projeto e validar com as métricas de qualidade definidas no processo de gestão do projeto. Neste são executados  verificações definidas no Plano de Gerenciamento da Qualidade com relação às atividades e orçamento planejados versus realizados, inseridos numa linha do tempo, monitorando escopo, tempo e prazo do projeto, e consequentemente melhorias deverão ser sugeridas sempre que identificadas.
 
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	As definições dos padrões e métricas a serem utilizadas no projeto para a obtenção de desperdício zero estão definidas no documento chamado de :
		
	
	plano de escopo do projeto
	
	plano de gerenciamento do projeto
	
	plano de integração do projeto
	 
	plano de gerenciamento de qualidade
	
	plano de controle do projeto
	Respondido em 30/09/2020 13:42:22
	
Explicação:
O objetivo do planejamento da qualidade é definir: Padrões de qualidade para as entregas e produto do projeto, Métricas de desempenho do projeto, Critérios de qualidade para aceitação das entregas e produto do projeto e Procedimentos de qualidade para o desenvolvimento do projeto.
 
 
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	Segundo o Guia PMBOK®, são ferramentas da qualidade de um projeto todas as alternatiavas, EXCETO:
		
	
	Elaboração de fluxogramas.
	 
	Probabilidade de ocorrência do evento.
	
	Gráficos de controle.
	
	Histograma.
	
	Diagrama de causa e efeito ou Ishikawa ou espinha de peixe.
	Respondido em 30/09/2020 13:45:19
	
Explicação:
"Probabilidade de ocorrência do evento" é um fator de risco e não uma ferramenta da qualidade. 
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	O custo da qualidade é composto por três tipos de custos:
Relacione a coluna 1 com a coluna 2.
Coluna 1
1. Custos da prevenção.
2. Custos de avaliação do produto ou serviço.
3. Custos de falhas ou de má qualidade.
Coluna 2
( )exemplo: documentação do processo, treinamento.
( )exemplo: teste, inspeção.
( )exemplo: custo do retrabalho, perda de negócios.
		
	 
	1, 2 e 3.
	
	1; 3 e 2.
	
	3; 2 e 1.
	
	2; 1 e 3.
	
	3, 1, e 2.
	Respondido em 30/09/2020 13:45:57
	
Explicação:
Os custos de prevenção são associados às atividades de projeto, implementação e operação do sistema de gestão da qualidade, incluindo a administração e auditoria do sistema, em todo o ciclo de produção (do projeto ao pós-venda), ou seja, referem-se aos gastos ocasionados com o propósito de se evitar defeitos. Exemplo: documentação do processo, treinamento.
Os custos de avaliação são associados à medição, avaliação e auditoria de características da matéria-prima, componentes e produtos para assegurar a conformação com os padrões de qualidade, ou seja, referem-se aos custos das atividades de inspeção (avaliação da qualidade) propriamente dita.
Os custos de falhas podem apresentar duas categorias:
- Falhas Internas que estão associados a materiais, componentes e produtos que não satisfazem os padrões de Qualidade, causando perdas na produção, e que são identificados antes do produto deixar a empresa, ou seja, custos de falhas ocorridas e identificadas internamente à empresa.
- Falhas Externas são os custos gerados pela distribuição de produtos não conformes ou defeituosos aos clientes/consumidores, ou seja, custos de falhas identificadas/ocorridas externamente à empresa.
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Indique qual a opção correta que completa a afirmativa a seguir:
A garantia da qualidade é realizada a partir de diversas ações que visam à melhoria contínua dos processos de gerenciamento do projeto. Estas ações ocorrem durante a execução do projeto, em vez de serem realizadas apenas no final. O objetivo é _____________________e melhorar a eficiência dos processos.
		
	
	escolher o gerente do projeto.
	
	escolher a equipe ideal para o projeto.
	
	reduzir custos.
	
	garantir a entrega de matéria prima.
	 
	reduzir os desperdícios.
	Respondido em 30/09/2020 13:46:23
	
Explicação:
Realizar a garantia da qualidade tem como objetivo auditar os requisitos da qualidade e os resultados das medidas de controle da qualidade para garantir que os padrões apropriados da qualidade e definições operacionais estão sendo usados, reduzindo os riscos de desperdícios.
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	Todos são custos do gerenciamento de qualidade, EXCETO:
		
	 
	Execução das entregas parciais
	
	Realização de inspeções nas entregas parciais do produto do projeto
	
	Elaboração da documentação dos processos
	
	Aplicação de treinamentos
	
	Realização de testes no produto
	Respondido em 30/09/2020 13:46:36
	
Explicação:
A elaboração da documentação dos processos, aplicação de treinamentos para os membros da equipe do projeto e demais partes interessadas, realização de inspeções nas entregas parciais do produto do projeto e realização de testes no produto são exemplos de custos da qualidade. Já a execução das entregas parciais do projeto representam custos diretamente envolvidos com a conclusão do escopo do produto do projeto.
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	Durante o processo de planejamento da qualidade do projeto, além da elaboração do Plano de Gerenciamento de Qualidade é também elaborado o Plano de:
		
	
	Recursos Humanos.
 
	
	Riscos.
 
	
	Custos da qualidade.
	 
	Controle da Qualidade.
 
	 
	Melhoria Contínua.
 
	Respondido em 30/09/2020 13:44:27
	
Explicação:
Além do Plano de Gerenciamento de Qualidade, durante o planejamento da qualidade também é elaborado o Plano de Melhoria Contínua.
	
	
	
	 
	GERENCIAMENTO DE PROJETOS
6a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		Exercício: GST1701_EX_A6_201809025613_V2 
	30/09/2020
	Aluno(a): DANIELE PEREZ SANTANA
	2020.3 EAD
	Disciplina: GST1701 - GERENCIAMENTO DE PROJETOS 
	201809025613
	
	 
		1
        Questão
	
	
	Dentre os elementos listados a seguir, assinale aquele que não se insere nos aspectos do projeto diretamente impactados pelo gerenciamento da qualidade.
		
	
	Redução do retrabalho.
	
	Redução dos custos de correção de falhas de projeto.
	 
	Aumento do lucro da empresa.
	
	Satisfação das necessidades para as quais o projeto foi criado.
	
	Aumento da produtividade da equipe do projeto.
	Respondido em 30/09/2020 13:51:51
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	Quais são os componentes da Tríplice Restrição?
		
	 
	Escopo, Tempo e Custos.
	
	Qualidade, Custos e Recursos Humanos (RH)
	
	Qualidade, Tempo e Eficiência
	
	Eficiência, Qualidadee Recursos Humanos (RH)
	
	Escopo, Tempo e Qualidade
	Respondido em 30/09/2020 13:48:06
	
Explicação: A Tríplice Restrição é composta pelos fatores: Escopo, Custos e Tempo. Neste sistema, se durante a execução, alguma das variáveis é 
alterada substancialmente, as demais serão 
modificadas e a qualidade terá novos padrões.
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	A garantia da qualidade deve ser realizada em que etapa de um projeto?
 
		
	
	No encerramento.
 
	
	Durante o planejamento.
 
	
	Durante a validação do escopo.
 
	
	No início.
 
	 
	Durante a execução.
 
	Respondido em 30/09/2020 13:52:36
	
Explicação:
A garantia de qualidade deve ser realizada durante a execução do projeto.
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	Qual é o objetivo da garantia da qualidade?
 
		
	
	Definir métricas de qualidade.
 
	
	Inspecionar a fabricação do produto.
 
	
	Gerenciar a realização de testes.
 
	 
	Planejar a melhoria contínua.
 
	 
	Reduzir os desperdícios e melhorar a eficiência dos processos.
 
	Respondido em 30/09/2020 13:50:58
	
Explicação:
A garantia da qualidade tem como principal objetivo reduzir os desperdícios e melhorar a eficiência dos processos de desenvolvimento do produto, serviço ou resultado, bem como do gerenciamento do projeto.
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	Todas são afirmativas corretas sobre o controle da qualidade, EXCETO:
		
	
	O controle da qualidade visa assegurar que os padrões de qualidade estão sendo atendidos
	 
	O controle da qualidade visa à melhoria dos processos de gerenciamento do projeto
	
	Caso seja observado o desvio em relação ao requisito, é necessário tomar ações corretivas
	
	Cada entrega do projeto tem um parâmetro de qualidade a ser medido, para que seja conhecido desvio em relação ao requisitado
	
	Cada entrega do projeto tem uma especificação e um parâmetro de qualidade
	Respondido em 30/09/2020 13:51:23
	
Explicação:
Não é o controle de qualidade, mas sim a garantia de qualidade que é realizada a partir de diversas ações que visam à melhoria contínua dos processos de gerenciamento do projeto.
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Todos fazem parte da definição do objetivo do planejamento da qualidade, EXCETO:
		
	 
	Definição das técnicas para avaliar os processos de gerenciamento
	
	Definição das métricas de desempenho de freqüência de defeitos
	
	Definição dos critérios para avaliar as entregas
	
	Definição dos padrões de qualidade para o projeto e produto
	 
	Definição dos tipos de contratos do projeto
	Respondido em 30/09/2020 14:09:58
	
Explicação:
O objetivo do planejamento da qualidade é definir: padrões de qualidade para as entregas e produto do projeto,  critérios de qualidade para aceitação das entregas e produto do projeto, procedimentos de qualidade para o desenvolvimento do projeto, métricas de desempenho do projeto.
Já a definição do tipo de contrato (preço fixo, custo reembolsável ou custos unitários) é um decisão que deve ser tomada no planejamento das aquisições do projeto.
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	Um determinado projeto concluiu sua Iniciação, Planejamento e está em Execução. Seu gerente precisa executar ações de Monitoramento e Controle. Ele precisa conduzir o processo cujo principal benefício é validar a conformidade das entregas e do trabalho do projeto contra os requisitos necessários à aceitação final, especificados pelas principais partes interessadas.
		
	
	Controlar as aquisições.
	
	Controlar os riscos.
	
	Controlar os custos.
	
	Controlar as comunicações.
	 
	Controlar a qualidade.
	Respondido em 30/09/2020 14:08:52
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	Assegurar que o projeto satisfará todas as necessidades para as quais ele foi planejado, bem como a inclusão de todas as atividades, em todos os níveis gerenciais, que determinem a política, os objetivos e as responsabilidades (VALERIANO, p 193), está relacionado a gestão de:
		
	
	Nenhuma das opções citadas
	
	Recursos
	
	Tempo
	 
	Qualidade
	
	Riscos
	Respondido em 30/09/2020 14:09:05
	
Explicação:
O objetivo do gerenciamento da qualidade do projeto é garantir a satisfação do cliente para com o produto final do projeto, bem como para o trabalho desenvolvido pelo projeto.
	
	
		GERENCIAMENTO DE PROJETOS
6a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		Exercício: GST1701_EX_A6_201809025613_V3 
	30/09/2020
	Aluno(a): DANIELE PEREZ SANTANA
	2020.3 EAD
	Disciplina: GST1701 - GERENCIAMENTO DE PROJETOS 
	201809025613
	
	 
		1
        Questão
	
	
	Com relação às ferramentas da qualidade indique qual a opção correta que completa a afirmativa a seguir:
________________ demonstra a relação entre os efeitos do problema e suas possíveis causas. Seguindo uma das linhas, uma possível causa raiz pode ser identificada ao continuar a perguntar ¿por quê?¿ ou ¿como¿?
		
	
	Diagrama de dispersão.
	
	Histograma.
	 
	Gráfico de causa e efeito, ou Ishikawa ou espinha de peixe.
	
	Diagrama de Pareto.
	
	Elaboração de fluxogramas.
	Respondido em 30/09/2020 14:11:59
	
Explicação:
O diagrama de Ishikawa também conhecido como diagrama de causa e efeito ou espinha de peixe é uma ferramenta utilizada para a análise de dispersões no processo. O nome Ishikawa tem origem no seu criador, Kaoru Ishikawa que desenvolveu a ferramenta através de uma ideia básica: Fazer as pessoas pensarem sobre causas e razões possíveis que fazem com que um problema ocorra. Um dos méritos desta ferramenta é sua capacidade de trabalhar com diversos pontos de vistas, compartilhando o conhecimento comum sobre o problema e incentivando que os membros da equipe visualizem o sintoma e as possíveis causas de um problema como parte de todo um sistema (induz ao pensamento sistêmico).
Uma das grandes vantagens do diagrama está no fato deste fornecer uma conexão visual entre o efeito observado (disposto no lado direito do diagrama) e todos os possíveis fatores que contribuem para ele (dispostos à esquerda). As espinhas principais representam as causas primárias (macro-causas) do problema e as ramificações dessas espinhas representam as causas secundárias ou oriundas de processos anteriores. A ideia é que, no final da espinha, chegamos às microcausas reais e específicas do que está causando aquele efeito.
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	Um determinado projeto concluiu sua Iniciação, Planejamento e está em Execução. Seu gerente precisa executar o processo cujo principal benefício é facilitar o aprimoramento dos processos de qualidade.
		
	
	Orientar e gerenciar o trabalho do projeto.
	
	Mobilizar a equipe do projeto.
	 
	Realizar a garantia da qualidade.
	
	Desenvolver a equipe do projeto.
	
	Gerenciar a equipe do projeto.
	Respondido em 30/09/2020 14:14:48
	
Explicação:
Realizar a garantia da qualidade tem como objetivo auditar os requisitos da qualidade e os resultados das medidas de controle da qualidade para garantir que os padrões apropriados da qualidade e definições operacionais estão sendo usados.
Realizar a garantia da qualidade é base para o processo de melhoria de contínua e usa os dados gerados durante o processo Controlar a qualidade.
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	Segundo o PMKBOK, qual das alternativas abaixo não é um área de conhecimento em gerenciamento de projetos?
		
	
	Gerenciamento da qualidade
	
	Gerenciamento de integração
	 
	Gerenciamento da decisão
	
	Gerenciamento dos custos
	
	Gerenciamento do tempo
	Respondido em 30/09/2020 14:15:00
	
Explicação:
As dez áreas de conhecimento em gerenciamento de projetos são: escopo, cronograma, custos, qualidade, recursos, comunicações, engajamento das partes interessadas, riscos, aquisições e integração.
O gerenciamento da decisão, na terminologia de gerenciamento de projetos, é um termo inventado.
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	O gerenciamento da qualidade garante que o projeto satisfaça às necessidades para os quais foi criado e impactadiretamente na:
Identifique quais as opções são falsas (F) e quais são verdadeiras (V).
I - Redução dos custos de correção de falhas.
II - Aumento da produtividade.
III - Menos retrabalho.
IV ¿ Planejamento das compras
		
	 
	I, II e III são verdadeiras e a IV é falsa.
	
	III e IV são verdadeiras e I e II são falsas.
	
	I, II e IV são verdadeiras e a III é falsa.
	
	IV é verdadeira e I, II e III são falsas.
	
	II e III são verdadeiras e I e IV são falsas.
	Respondido em 30/09/2020 14:15:12
	
Explicação:
O Gerenciamento da qualidade em Projetos busca assegurar que o projeto satisfaça as necessidades do cliente e envolve todas as atividades do projeto por todo o seu ciclo de vida, garantindo que o projeto satisfaça às necessidades para os quais foi criado e impacta diretamente na redução dos custos de correção de falhas; no aumento da produtividade e diminuir o risco de retrabalho.
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	Um dos objetivos do Gerenciamento da Qualidade é:
		
	
	Determinar as necessidades de informação de cada um dos envolvidos no projeto, o nível de detalhe e como elas serão disseminadas.
	
	Garantir que o capital disponível será suficiente para obter todos os recursos necessários ao projeto.
	 
	Evitar a existência de custos de não-conformidade: refugos, retrabalho, reparos em garantia e ações corretivas que gerem atrasos no cronograma.
	
	Garantir que o projeto seja concluído dentro do prazo determinado.
	
	Gerenciar todos os contratos do projeto.
	Respondido em 30/09/2020 14:15:54
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Todos são benefícios do gerenciamento de qualidade, EXCETO:
		
	
	Aumento da produtividade equipe do projeto.
	
	Redução dos custos de correção de falhas do trabalho da equipe do projeto.
	 
	Aumento do padrão de qualidade do produto desvinculado da perspectiva do cliente do projeto.
	
	Aumento da satisfação das partes interessadas do projeto.
	 
	Redução dos custos do projeto.
	Respondido em 30/09/2020 14:18:46
	
Explicação:
Os principais benefícios do gerenciamento de qualidade são aumento da satisfação das partes interessadas, redução dos custos de correção de falhas e, consequentemente, do próprio projeto e aumento da produtividade da equipe por trabalhar com qualidade. O padrão de qualidade do produto é uma definição que cabe ao cliente do projeto, de modo a atender às suas necessidades, portanto, não é um benefício que possa advir do bom gerenciamento da qualidade do projeto.
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	Identificação de padrões, garantia de que o projeto empregará todos os processos necessários para atender aos requisitos e o monitoramento dos resultados específicos do projeto a fim de determinar se eles estão de acordo com os padrões são processos que correspondem a área de conhecimento de:
		
	
	Recursos Humanos.
	
	Comunicações.
	
	Aquisições.
	
	Custos.
	 
	Qualidade.
	Respondido em 30/09/2020 14:19:13
	
Explicação:
Qualidade
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	Todos compõem o Plano de gerenciamento da qualidade, EXCETO:
		
	
	Definição de padrões
	 
	Estimativas dos custos da qualidade
	
	Plano de Melhoria Continua
	
	Tipo de relatórios
	
	Métricas a serem atendidas
	Respondido em 30/09/2020 14:17:59
	
Explicação:
Estimativas dos custos da qualidade
	
	
	
	 
	GERENCIAMENTO DE PROJETOS
6a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		Exercício: GST1701_EX_A6_201809025613_V4 
	30/09/2020
	Aluno(a): DANIELE PEREZ SANTANA
	2020.3 EAD
	Disciplina: GST1701 - GERENCIAMENTO DE PROJETOS 
	201809025613
	
	 
		1
        Questão
	
	
	As auditorias da qualidade são uma ferramenta e técnica de qual dos processos do PMBOK?
		
	
	Planejar a qualidade
	
	Realizar o controle da qualidade
	 
	Realizar a garantia da qualidade
	
	Nenhuma das respostas anteriores
	
	Conduzir as aquisições
	Respondido em 30/09/2020 14:21:00
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	Identificação de padrões, garantia de que o projeto empregará todos os processos necessários para atender aos requisitos e o monitoramento dos resultados específicos do projeto a fim de determinar se eles estão de acordo com os padrões são processos que correspondem a área de conhecimento de:
		
	
	Recursos Humanos.
	
	Aquisições.
	
	Custos.
	
	Comunicações.
	 
	Qualidade.
	Respondido em 30/09/2020 14:18:34
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	Indique qual a opção correta que completa a afirmativa a seguir:
A garantia da qualidade é realizada a partir de diversas ações que visam à melhoria contínua dos processos de gerenciamento do projeto. Estas ações ocorrem durante a execução do projeto, em vez de serem realizadas apenas no final. O objetivo é _____________________e melhorar a eficiência dos processos.
		
	 
	reduzir os desperdícios.
	
	escolher o gerente do projeto.
	
	garantir a entrega de matéria prima.
	
	escolher a equipe ideal para o projeto.
	
	reduzir custos.
	Respondido em 30/09/2020 14:21:39
	
Explicação:
Realizar a garantia da qualidade tem como objetivo auditar os requisitos da qualidade e os resultados das medidas de controle da qualidade para garantir que os padrões apropriados da qualidade e definições operacionais estão sendo usados, reduzindo os riscos de desperdícios.
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	Durante o processo de planejamento da qualidade do projeto, além da elaboração do Plano de Gerenciamento de Qualidade é também elaborado o Plano de:
		
	
	Controle da Qualidade.
 
	
	Custos da qualidade.
	
	Recursos Humanos.
 
	
	Riscos.
 
	 
	Melhoria Contínua.
 
	Respondido em 30/09/2020 14:24:24
	
Explicação:
Além do Plano de Gerenciamento de Qualidade, durante o planejamento da qualidade também é elaborado o Plano de Melhoria Contínua.
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	O custo da qualidade é composto por três tipos de custos:
Relacione a coluna 1 com a coluna 2.
Coluna 1
1. Custos da prevenção.
2. Custos de avaliação do produto ou serviço.
3. Custos de falhas ou de má qualidade.
Coluna 2
(1)exemplo: documentação do processo, treinamento.
(2 )exemplo: teste, inspeção.
(3 )exemplo: custo do retrabalho, perda de negócios.
		
	
	3; 2 e 1.
	
	2; 1 e 3.
	 
	1, 2 e 3.
	
	3, 1, e 2.
	
	1; 3 e 2.
	Respondido em 30/09/2020 14:22:01
	
Explicação:
Os custos de prevenção são associados às atividades de projeto, implementação e operação do sistema de gestão da qualidade, incluindo a administração e auditoria do sistema, em todo o ciclo de produção (do projeto ao pós-venda), ou seja, referem-se aos gastos ocasionados com o propósito de se evitar defeitos. Exemplo: documentação do processo, treinamento.
Os custos de avaliação são associados à medição, avaliação e auditoria de características da matéria-prima, componentes e produtos para assegurar a conformação com os padrões de qualidade, ou seja, referem-se aos custos das atividades de inspeção (avaliação da qualidade) propriamente dita.
Os custos de falhas podem apresentar duas categorias:
- Falhas Internas que estão associados a materiais, componentes e produtos que não satisfazem os padrões de Qualidade, causando perdas na produção, e que são identificados antes do produto deixar a empresa, ou seja, custos de falhas ocorridas e identificadas internamente à empresa.
- Falhas Externas são os custos gerados pela distribuição de produtos não conformes ou defeituosos aos clientes/consumidores, ou seja, custos de falhas identificadas/ocorridas externamente à empresa.
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Todos são custos do gerenciamento de qualidade, EXCETO:
		
	 
	Execução das entregas parciais
	
	Elaboração da documentação dos processos
	
	Realização de testes no produto
	
	Aplicação de treinamentos
	
	Realização de inspeções nas entregas parciais do produto do projeto
	Respondido em 30/09/2020 14:30:10
	
Explicação:
A elaboração da documentação dos processos,aplicação de treinamentos para os membros da equipe do projeto e demais partes interessadas, realização de inspeções nas entregas parciais do produto do projeto e realização de testes no produto são exemplos de custos da qualidade. Já a execução das entregas parciais do projeto representam custos diretamente envolvidos com a conclusão do escopo do produto do projeto.
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	Segundo o Guia PMBOK®, são ferramentas da qualidade de um projeto todas as alternatiavas, EXCETO:
		
	 
	Probabilidade de ocorrência do evento.
	
	Elaboração de fluxogramas.
	
	Diagrama de causa e efeito ou Ishikawa ou espinha de peixe.
	
	Gráficos de controle.
	
	Histograma.
	Respondido em 30/09/2020 14:20:05
	
Explicação:
"Probabilidade de ocorrência do evento" é um fator de risco e não uma ferramenta da qualidade. 
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	As definições dos padrões e métricas a serem utilizadas no projeto para a obtenção de desperdício zero estão definidas no documento chamado de :
		
	
	plano de integração do projeto
	
	plano de gerenciamento do projeto
	
	plano de escopo do projeto
	
	plano de controle do projeto
	 
	plano de gerenciamento de qualidade
	Respondido em 30/09/2020 14:20:27
	
Explicação:
O objetivo do planejamento da qualidade é definir: Padrões de qualidade para as entregas e produto do projeto, Métricas de desempenho do projeto, Critérios de qualidade para aceitação das entregas e produto do projeto e Procedimentos de qualidade para o desenvolvimento do projeto.