Planejamento e Controle de Estoques em E-Commerce

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Questão 3/10 - Planejamento e Controle de Estoques em E-Commerce
No e-commerce, o lojista deve ter um excelente monitoramento de seu estoque, para que não empregue mais recursos do que o necessário nas mercadorias e fique com capital parado no estoque. Outra situação que pode ocorrer é, por falta de controle, não conseguir junto aos fornecedores os produtos mais procurados em determinado momento. Isso pode resultar em perda de vendas por ruptura no estoque. O lojista pode se precaver disso utilizando um bom sistema informatizado de gestão como o ERP (Entrerprise Resource Planning – Planejamento dos Recursos Empresariais).
Fonte: Adaptado de:<https://www.nerus.com.br/noticias/erp/software-gestao-varejo/>. Acessado em 27 de setembro de 2019.
De acordo com o contexto, avalie as sentenças a seguir que comentam sobre como o ERP pode auxiliar as empresas a abrandar as situações descritas:
I. No e-commerce, a utilização de um ERP auxilia a reduzir os estoques porque melhora a integração entre os departamentos-chaves
II. Por meio do uso de um ERP, o lojista do e-commerce tem acesso a informações mais confiáveis em relação a gestão de toda a operação
III. Utilizando um ERP eficiente o lojista do e-commerce consegue acompanhar as operações do armazém desde a embalagem até a expedição
IV. O ERP adequado para auxiliar o lojista do e-commerce a evitar falta ou sobra de estoque, traz as informações como os tempos de produção e reposição
Estão corretas as afirmativas:
	
	A
	I, apenas
	
	B
	IV, apenas
	
	C
	I e II, apenas
Você assinalou essa alternativa (C)
	
	D
	II e III, apenas
	
	E
	III e IV, apenas
Questão 4/10 - Planejamento e Controle de Estoques em E-Commerce
O e-commerce já deixou, há muito tempo, de ser sinônimo de novidade. De fato, sob a perspectiva de 2019, é curioso relembrar a antiga organização da logística das empresas, antes do advento dos clientes online. Porém, diante do turbilhão de mudanças desses últimos vinte anos de e-commerce, parar para refletir sobre o tema é bastante interessante. O que de fato mudou na forma de fazer negócios?
Fonte: Adaptado de Revista Mundo Logística: Duas décadas de e-commerce: quais foram as transformações logísticas? Edição nº 70 de maio/junho de 2019, p. 9.
Sendo assim, examine as afirmativas a seguir:
I. A curiosidade do consumidor brasileiro fez com o e-commerce fosse amplamente utilizado desde sua criação. 
II. O e-commerce foi beneficiado pelos investimentos empresariais em novas tecnologias que transformaram a maneira de fazer compras pelo mundo.
III. A melhoria da conexão e a entrada de novas tecnologias, permitiram que cada vez mais pessoas pudessem utilizar a internet como canal de comunicação. 
IV. Para que o e-commerce se tornasse o principal ambiente de negócios do mundo, houve necessidade de investimentos governamentais em todos os países.
Estão corretas:
	
	A
	I, apenas
	
	B
	II, apenas
	
	C
	I e II, apenas
	
	D
	II e III, apenas
Você assinalou essa alternativa (D)
	
	E
	III e IV, apenas
Questão 5/10 - Planejamento e Controle de Estoques em E-Commerce
Planejar a reposição dos estoques não é tarefa fácil, independente do modelo de negócio. No entanto, no caso do e-commerce isso tem sido facilitado pela Inteligência Artificial (AI) embarcada nas plataformas de e-commerce que conseguem captar muitos elementos sobre os comportamentos dos clientes.
Isso auxilia os lojistas a analisarem criticamente o estoque com intuito de:
	
	A
	dispensar a previsão de demanda das mercadorias
	
	B
	dividir o custo do transporte pelas mercadorias estocadas
	
	C
	contratar o frete antecipado para que a entrega seja rápida
	
	D
	controlar a demanda de acordo com a oferta da mercadoria
	
	E
	prever a quantidade de itens a serem comprados dos fornecedores
Você assinalou essa alternativa (E)
Questão 9/10 - Planejamento e Controle de Estoques em E-Commerce
Normalmente os profissionais do varejo costumam enxergar o estoque como um “mal necessário”. De um lado, a sua falta resulta na perda de vendas, que se reflete pelo famigerado “produto esgotado” no e-commerce. Por outro lado, o estoque é um dos custos mais pesados numa operação de varejo. Equilibrar bem o nível de estoque sempre foi um dos maiores desafios desse segmento. Para atingir esse equilíbrio, algumas ações precisam ser realizadas nas atividades-chaves do armazém.
Fonte: Disponível em:<https://www.ecommercebrasil.com.br/artigos/trabalhar-estoque-sem-perder-vendas/>. Acessado em 27 de setembro de 2019.
Baseado nas informações acima, leia as sentenças abaixo sobre equilíbrio no controle de estoques, assinalando V para as verdadeiras e F para as falsas:
(  ) A conferência final do pedido é desnecessária porque o cliente fará isso ao receber a mercadoria
(  ) Conferir todas as mercadorias no momento em que chegam ao armazém para garantir a acuracidade do estoque
(  ) A expedição é a última área que o produto passa antes de seguir para o cliente e todas  as conferências necessárias já foram realizadas
(  ) Aguardar o controle de qualidade avaliar se a mercadoria está de acordo com as especificações, antes de disponibilizar o produto no site
Assinale a alternativa com a sequência correta de marcação:
	
	A
	V, F, V, F
	
	B
	F, V, F, V
Você assinalou essa alternativa (B)
	
	C
	F, F, V, V
	
	D
	V, V, F, F
	
	E
	V, V, V, F
Questão 10/10 - Planejamento e Controle de Estoques em E-Commerce
“O MRP pode ser definido como um sistema lógico em que, através do conhecimento de todos os itens e do tempo de cada um deles, é possível calcular quando e quanto a organização precisará de cada componente, a fim de que não existam faltas e nem sobras na produção. Assim, o MRP trabalha com a quantidade exata de cada produto, melhorando o atendimento aos clientes, além de aumentar a eficiência da empresa. O sistema tem como principal objetivo fazer uma previsão das demandas para a organização, ou seja, informar ao gestor a quantidade de material necessária no estoque, para evitar atrasos e gerar economia”.
Fonte:<http://ausland.com.br/blog/o-que-e-um-sistema-mrp/>. Acessado em agosto de 2019.
Analise as afirmativas abaixo sobre o sistema MRP (Material Requirement Planning – Planejamento das Necessidades de Materiais), tendo em vista o processo de geração de informações:
I. Cálculo da quantidade de matérias primas necessárias para a produção
II. Informa a data prevista de entrega a partir do tamanho do lote a ser produzido
III. Informa o preço e quantidade ótimos de vendas esperadas para determinado produto
IV. Quantidade de hora máquina e de hora homem necessários para produzir determinado lote de produtos
Sçao tipos de informações geradas pelo MRP:
	
	A
	I, apenas
	
	B
	II, apenas
	
	C
	III e IV, apenas
	
	D
	I, II e IV, apenas
Você assinalou essa alternativa (D)
	
	E
	II, III e IV, apenas