UNIVERSIDADE PAULISTA RELATORIO DE ESTAGIO unip

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UNIVERSIDADE PAULISTA –UNIP 
UNIP INTERATIVA
RELATÓRIO DE ESTÁGIO EM ADMINISTRAÇÃO
JACKSON LUIZ SOUZA DE OLIVEIRA
CURITIBA 2023
JACKSON LUIZ SOUZA DE OLIVEIRA
RELATÓRIO DE ESTÁGIO EM ADMINISTRAÇÃO
Relatório de Estágio apresentado a UNIP por Jackson Luiz Souza de Oliveira, como parte dos requisitos necessários para a obtenção da dispensa do Estágio curricular obrigatório.
CURITIBA
2023
CAPA
FOLHA DE ROSTO 
1. INTRODUÇÃO	3
2. OBJETIVOS DO ESTÁGIO CURRICULAR	3
3. APRESENTAÇÃO DOS CAPÍTULOS	3
4. CAPÍTULO 1: PERFIL DA EMPRESA OBJETO DE ESTUDO	4
4.1 INSTITUIÇÃO	4
4.1.1 DENOMINAÇÃO	4
4.1.2 DESCRIÇÃO DO NEGÓCIO	4
4.1.3 BREVE HISTÓRICO	5
4.1.4 DESCRIÇÃO DO NEGÓCIO E INFORMAÇÃO SOBRE O PORTE	5
4.1.5 ORGANOGRAMA	5
4.2 PRODUTOS E PROCESSOS	6
4.2.1 PRINCIPAIS PRODUTOS/SERVIÇOS DA ORGANIZAÇÃO	6
4.2.2 DESCRIÇAO SUCINTA DOS PROCESSOS PRINCIPAIS DE APOIO	
4.3 SOCIOS, MANTENEDORES E INSTITUIDORES	
4.3.1 COMPOSIÇÃO DA SOCIEDADE	
4.4 FORÇAS E TRABALHO	
4.5 CLIENTES E MERCADO	
4.6 FORNECEDORES E INSUMOS	
4.7 CONCORRENCIA	
4.8 ASPECTOS RELEVANTES	
5. CAPÍTULO 2: MACROPROCESSOS DO NEGÓCIO 	
2.1 O NEGÓCIO 	
2.2 MAPA DO PROCESSO 	
6. CAPÍTULO 3: PROCESSO DO SETOR DE TRABALHO	
6.1 OBJETIVOS	
6.2 ATIVIDADE DO SETOR DE TRABALHO	
6.3 ATIVIDADES PRINCIPAIS	
7. CONSIDERAÇÕES FINAIS 	
ANEXOS	
1. INTRODUÇÃO
Neste relatório de estágio será apresentada a Empresa UNINTER EDUCACIONAL S/A. A Empresa trabalha no ramo de cursos de graduação a distância, semipresencial e presencial. Serão apresentadas as principais atividades, assim como as características da Empresa e do Mercado.
O objetivo desse relatório, é relatar os resultados obtidos na Empresa, a aplicação de teorias e métodos aprendidos ao longo do curso e que são aplicados. O que ajudará no entendimento do funcionamento de uma Organização. E quero alcançar com este relatorio, demonstrar que com o que aprendi durante o curso estou aplicando em minha função dentro da empresa.
3. APRESENTAÇÃO DOS CAPÍTULOS
O relatório é dividido em 3 partes: A organização que se pode conhecer bastante sobre mercados, clientes, fornecedores, concorrência; O macroprocesso, que identifica o negócio e seu processo; e o processo do setor de trabalho, que descreve quais atividades e funcionamentos das áreas da Empresa.
4. CAPÍTULO 1: PERFIL DA EMPRESA OBJETO DE ESTUDO
4.1.1 DENOMINAÇÃO
Nome/ Razão Social: UNINTER EDUCACIONAL S/A
Nome Fantasia: UNINTER.
Endereço: Rua clara vendramin, 58. Mossungue. Cep: 81.200-170, Curitiba – PR.
4.1.2 DESCRIÇÃO DO NEGÓCIO
Estabelecimento Possui quatro unidades e cinco campi em Curitiba, entre eles, Campus Divina Providência, Campus Tiradentes, Campus Garcez, Campus 13 de maio e o Campus Carlos Gomes.
No Brasil, possui 724 Polos de Apoio Presencial em mais de 700 cidades e, no exterior, são 12 em quatro países (Estados Unidos, Japão, Portugal e no Reino Unido, Inglaterra).
A Uninter possui 16 estúdios onde são gravadas mais de 9 mil aulas por ano de graduação, pós-graduação, extensão e de cursos técnicos além de aulas ao vivo.
4.1.3 BREVE HISTÓRICO
	A Uninter teve seu início em 1996, ano de sua fundação. A instituição surgiu com o nome de Instituto Brasileiro de Pós-Graduação e Extensão (IBPEX) e tinha por objetivo oferecer cursos de pós-graduação presencial para professores de Curitiba.
Foi em 2000 que surgiu, do IBPEX, a Faculdade Internacional de Curitiba (Facinter), que começou a oferecer cursos de graduação presencial. Em 2002, expandindo seu horizonte, foram abertos os primeiros cursos superiores de tecnologia, criando a Faculdade de Tecnologia de Curitiba (Fatec).
Em 2012, a instituição deu mais um passo importante, que explica o nome atual: houve a união da Facinter com a Fatec, que deu origem ao Centro Universitário Internacional Uninter.
De 1996 até o momento, a Uninter conquistou 460 polos de apoio presencial, presentes em mais de 400 cidades brasileiras, oferecendo cursos nas modalidades presencial, semipresencial e a distância.
Desde então a empresa vem crescendo e buscando cada dia ser a melhor instituição de ensino do país, e isto se deve ao esfoço e dedicação de cada funcionário da empresa.
4.1.5 ORGANOGRAMA
4.2 PRODUTOS E PROCESSOS
4.2.1 PRINCIPAIS PRODUTOS E SERVIÇOS DA ORGANIZAÇÃO
O Instituto Mix trabalha com a atividade de cursos profissionalizantes nos mais diversos segmentos. Além disso tem uma atividade secundária que é a comercialização varejista de livros.
4.2.2 DESCRIÇÃO SUCINTA DOS PROCESSOS PRINCIPAIS CENTRAIS DE APOIO
O Instituto Mix trabalha com uma diversidade de cursos ao qual oportuniza o aluno uma experiencia diferenciada. Os cursos de administração, idiomas, imMaker, moda, saúde e tecnologia apresentam vertentes que atraem todo o tipo de público, é um diferencial do instituto mix trabalhar com essa variedade e ainda expandir seus negócios para todo o terriotório nacional.
Dentro dos cursos de administração estão disponíveis as modalidades de técnicas administrativas, secrtetariado jurídico, gestão de pessoas e liderança, gestão de vendas e liderança, adminsitração executiva e CIPA. Nos cursos de beleza os mais procurados são cabelereiro profissional, maquiagem profissional e micropgmentação. Na construção civil os mais procurados são eletricista predial e residencial, instalação e manutenção de ar-condicionados e mestre de obras. Na saúde destacam-se cuidador de idosos, atendente de farmacias e drogarias e auxiliar de laboratório e análises clínicas.
4.3 SOCIOS, MANTENEDORES OU INSTITUIDORES
4.3.1 COMPOSIÇÃO DA SOCIEDADE
O Instituto Mix (nome fantasia) é formado inicialmente por uma sociedade de três pessoas caracterizando-se por uma sociedade empresária limitada, sendo elas: Haroldo Henrique Nogueira Sócio-Administrador; Wadson Emygdio Machado Dias Sócio-Administrador; Guilherme Zabotto Soldado Sócio-Administrador.
4.4 FORÇA DE TRABALHO
Atualmente o quadro de funcionários é composta por mais de 100 colaboradores com capacitação que vão de gerentes de cada polo espalhados pelo país, administradores que compoem o RH, e professores, todos preparados por cursos e treinamentos designados para cada função distinta.
4.5 CLIENTES E MERCADOS
	A maior necessidade de nossos clientes, é que os produtos sejam completos e de qualidade, portanto o institruto mix busca sempre investir em inovações, atualização de cursos, treinamentos para professores, afim de atender da melhor forma aqueles que buscam em suas necessidades, seja pela aquisição de novos alunos, seja pela manutenção de alunos antigos sempre visando a satisfação e confiança. Durante todo o processo desde a matricula até a conclusão do curso, há um acompanhamento individualizado graças ao sistema online criado que possibilita ao aluno a observação de notas, frequência e desempenho geral. O curso disponibiliza um estágio obrigatório onde o aluno coloca em prática as atividades aprendidas na teoria, viabilizando um melhor desempenho ao engajar no mercado futuramente.
4.6 FORNECEDORES E INSUMOS
O instituto mix por ser uma empresa que trabalha em carater nacional, seus parceirtos vem por meio de contratos em suas respectivas localidades, fornecendo materiais de qualidade para a produção de seus próprios materiais. O corpo docentente é escolhido numa minuciosa relação e processo de classificação para escolher os melhores profissionais disponíveis no mercado.
4.7 CONCORRÊNCIA
Em todos estes anos em que o Instituto Mix vem crescendo, novas concorrencias aparecem em carater nacional e regional, como o Inet Universal Brasileiro de cursos profissionalizantes, Educa Mais Brasil entre outros. A concorrência é importante para se avaliar o grau de qualidade do serviço prestado, logo, manter um bom padrão e se manter em destaque é um dos objetivos da empresa.
4.8 ASPECTOS RELEVANTES
A empresa cumpre os requisitos legais dos órgãos do Ministério do Trabalho, ANVISA, INEP, publicações do Diário Oficial e do Conselho Estadual de Educação (CEE), assim como os comunicados, informes e notificaçõesveiculadas pelo Ministério da Educação (MEC).assim como as leis de segurança no trabalho.
5. CAPÍTULO II: MACROPORCESSOS DO NEGÓCIO
5.1 O NEGÓCIO
O ensino profissionalizante é atrativo para estudantes do ensino médio e também para trabalhadores que já estão no mercado de trabalho. A formação profissional abre portas para a atuação e, por isso, a procura e interesse em relação a esses cursos são muito grandes. Profissionais com diploma de curso profissionalizante são valorizados pelas empresas e alguns perfis de profissionais são mais difíceis de serem encontrados. Além disso, o curso é o início da construção de uma carreira profissional, que pode ser complementada com cursos técnico e de especialização. O instituto mix mantém-se empenhando-se e focando em seguir à risca as normas de qualidade estabelecidas pela empresa, assim como pensando em seu principal atuante: O cliente.
5.2 MAPA DO PROCESSO
6. CAPÍTULO III: PROCESSO DO SETOR DE TRABALHO
6.1 OBJETIVOS
6.1;1 ATIVIDADE DO SETOR DE TRABALHO
O setor de administrativo é composto por atividades diversas como:
Controle de orçamento e fluxo de caixa.
Fiscalizar a compra de matéria-prima, estoque e venda dos produtos.
Auxiliar na definição de metas e estratégias da empresa
Liderar equipes, engajar colaboradores no alcance de metas da empresa
Planejar e monitorar ações de sustentabilidade e responsabilidade social
Administração de materiais
Emissão de ordens
Controle da produção
6.1.2 ATIVIDADES PRINCIPAIS
No setor ao qual houve a designação do estágio, entre as principais funções a que me foram encarregadas estão:
Atendimento dos alunos presencialmente e pore telefone.
Organizar documentos e arquivos.
Digitação dos contratos.
Dar suporte as atividades administrativas.
Elaboração de planilhas de mercadorias.
Conferencia de mercadorias.
Lançamento de despesas.
Rotinas bancárias.
7. CONSIDERAÇÕES FINAIS
Ao longo deste trabalho, procurei mostrar todo processo que envolve as rotinas administrativas em cum curso profissionalizante. Desde o primeiro contato com o cliente, até a entrega do diploma. Posso afirmar que o aprendizado no curso de Administração, tem sido de grande importância nas práticas a cada semestre concluído. Desenvolvi habilidades necessárias para uma melhor gestão de tempo, estratégias de rotinas administrativas, conseguir desenvolve também um olhar analítico sobre as situações da empresa, e assim digo que foi de fundamental importância para minha futura carreira como um bom administrador.
ANEXOS