prova Gestão Estratégica da Informação

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Quando pensamos em nossas realidades pessoais, mesmo que inconscientemente, sempre buscamos informações para tomar decisões, seja no trabalho, na família, na escola ou na vida social. É muito difícil tomarmos qualquer decisão sem informações prévias, que podem ser, inclusive, aquelas que temos registradas em nossa memória, resultado de experiências anteriores.
Pensando na importância da informação para as organizações, é correto o que se afirma em:
Escolha uma:
a. A informação é matéria-prima para todo o processo decisório nas empresas. 
b. A informação é desnecessária para o processo decisório nas empresas.
c. A informação é essencial para a empresa fazer espionagem industrial. 
d. A informação é matéria-prima para a disseminação de fofocas nas empresas.
e. A informação confunde o processo decisório nas empresas.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A informação é matéria-prima para todo o processo decisório nas empresas..
Questão 2
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
O termo em inglês Enterprise Resource Planning (ERP) traduzido para o português significa Planejamento de Recursos Empresariais. Esse sistema permite a integração entre todos os setores da organização, ou seja, contribui para a maior e a melhor troca de informações entre os departamentos da organização, além da integração com recursos externos à empresa, como os clientes e os fornecedores. Nesse sentido, podemos compreender que o uso do banco de dados central, que armazena os dados de todas as áreas funcionais da organização traz grandes benefícios às organizações.
Leia as asserções e, a seguir, assinale a alternativa que corresponda a alguns benefícios que podem ser destacados com a utilização do modelo ERP:
I. Maior dificuldade na consolidação de informações provenientes de áreas distintas.
II. Eliminação das inconsistências de dados, que poderiam ser armazenados de forma redundante em mais de um sistema.
III. Disciplinar os departamentos a trabalharem de forma integrada e, com isso, contribuir para a natural redução de falhas nos registros.
IV. Aumento do controle dos dados e das informações por diversos departamentos, para que a possibilidade de fraudes nos procedimentos organizacionais seja minimizada.
 
É correto o que se afirma em:
Escolha uma:
a. I, II e III apenas.
b. II, III e IV apenas. 
c. I e II apenas.
d. III e IV apenas.
e. I, II, III e IV.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: II, III e IV apenas..
Questão 3
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
O volume de dados do que se denomina Big Data é tão grande, que nenhum sistema de banco de dados atual é capaz de armazená-los e analisá-los, e isso nem seria possível ainda, pois os dados emergem de inúmeros e de diversas novas fontes a cada instante. Para compreender a complexidade da natureza atual dos dados e as plataformas de software disponíveis para explorá-los, a Intel (2012) definiu o que chama dos três Vs do Big Data.
Leia a asserções e, a seguir, assinale a alternativa correta sobre velocidade e variedade:
I. Escala maciça e crescimento de dados não estruturados supera o armazenamento tradicional e as soluções analíticas.
II. Dados coletados a partir de novas fontes, que não foram minadas no passado.
III. Dados gerados em tempo real, com as exigências de informação útil a serem servidas.
IV. Dados com origem em fontes e formatos tão diferentes, como e-mail, redes sociais, vídeos, imagens, blogs e sensores de dados.
 
Está correto o que se afirma em:
Escolha uma:
a. II e III apenas.
b. III e IV apenas.
c. I, II e III apenas.
d. II, III e IV apenas. 
e. I, II, e IV.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: II, III e IV apenas..
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,60
Texto da questão
A gestão estratégica da informação se tornou aspecto essencial nas organizações contemporâneas, pois a quantidade de informações inseridas nas empresas é muito grande, devido a inúmeros departamentos encontrados nas instituições e a todos os processos envolvidos, o que dificulta o seu controle e a sua disseminação adequada. Nesse sentido, a falha nesse sistema pode acarretar em muitos prejuízos à organização. Por exemplo, a transmissão de informação errada sobre data de entrega pelo fornecedor das matérias-primas.
Leia as asserções a seguir e assinale a alternativa que corresponda a possíveis consequências desse erro de informação:
I. A empresa estipula a entrega de seus produtos ao cliente em determinada data, mas não consegue entregá-los devido ao atraso de seu fornecedor.
II. Esse tipo de erro impacta negativamente na imagem que o consumidor tem da organização e na sua satisfação.
III. A data de entrega não é cumprida, mas a culpa não é da empresa, e sim do fornecedor, por isso, não haverá prejuízos.
IV. Esse tipo de erro impacta negativamente na imagem que o consumidor tem do fornecedor da matéria-prima, e não da empresa que efetuou a venda.
Escolha uma:
a. I, II, III e IV.
b. II e III apenas.
c. I, II e III apenas. 
d. III e IV apenas.
e. I e II apenas.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: I e II apenas..
Questão 5
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
O Big Data Analytics é o desdobramento ou as formas de uso organizadas e estruturadas para análise do Big Data. Esses sistemas se referem ao processo eletrônico, que transforma o conjunto de dados soltos em informações, estas em conhecimento e, por fim, este em sabedoria, que será usada para tomar as decisões mais assertivas e céleres ao contexto de seu negócio. Leia as asserções e, a seguir, assinale a alternativa correta sobre Big Data Analytics:
I. Refere-se aos poderosos softwares capazes de tratar esses dados para transformá-los em informações úteis às organizações.
II. Iniciativas apoiadas em Analytics podem prejudicar a análise de dados estruturados e não estruturados, como registros de call center ou postagens de redes sociais e blogs.
III. Soluções de Big Data Analytics processam o grande volume de dados brutos até transformá-los em informações valiosas para as tomadas de decisão.
IV. Sistemas de Big Data Analytics dificultam a análise de quantidades gigantescas de dados, pois são muito complexos para interagir com seres humanos.
 
 Está correto o que se afirma em:
Escolha uma:
a. I, II e III apenas.
b. II, III e IV apenas.
c. I e III apenas. 
d. I, II, III e IV.
e. III e IV apenas.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I e III apenas..
Questão 6
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
Segundo Lucca (2013), hoje é, praticamente, impossível pensar em gestão organizacional sem o apoio de sistemas de informação, suportados por tecnologias modernas e funcionais. Diante do atual contexto, de crises macroeconômicas, de recursos escassos e de diferenciação competitiva, as tecnologias assumiram postura estratégica para integração, personalização e customização de serviços e de produtos voltados ao cliente. A partir dos nossos estudos, assinale a alternativa que aponte as etapas da gestão estratégica: 
Escolha uma:
a. Definição da equipe de RH; projeto de gestão tática da informação; processo de medição operacional; e os planos de ação técnica.
b. Definição da equipe de gestores; projeto de equipe tática da concorrência; processo de medição de competitividade; e os planos de ação técnica.
c. Definição da equipe de trabalho; o projeto de gestão estratégica da informação; processo de medição estratégica; e os planos de ação estratégicos. 
d. Definição da equipe técnica; projeto de gestão operacional; processo de medição de dados; e os planos de ação superficial.
e. Definição da equipe financeira; projeto de gestão subordinada; processo de mediação de conflitos; e os planos de ação econômica.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Definição da equipe de trabalho; o projeto de gestão estratégica da informação; processo de medição estratégica; e os planos de ação estratégicos..
Questão 7
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
Todos os dias uma fábrica que produz chocolatesprecisa planejar, programar, acompanhar e controlar as atividades relacionadas à produção e à distribuição de seus produtos. Para isso, precisa definir questões como: onde comprar o cacau, o leite, isto é, os materiais para fabricar chocolates? Como identificar a qualidade desses materiais? Qual o investimento realizado para adquirir esses materiais? Qual a quantidade de cada produto? Quanto de cada produto é vendido para os supermercados, as panificadoras, enfim, para os seus clientes? Como distribuirá seus produtos até o ponto de venda?
Essas e outras perguntas precisam ser feitas para que a empresa tenha informação para iniciar a produção, e se referem a atividades que estão relacionadas aos produtos desde o momento da aquisição da matéria-prima até o momento da entrega desse produto ao cliente, que são denominadas cadeias de suprimentos.
Assinale a alternativa que corresponda ao sistema que auxilia no gerenciamento da cadeia de suprimentos:
Escolha uma:
a. Systems, Applications and Products in Data Processing (SAP).
b. Customer Relationship Management (CRM).
c. Enterprise Resource Planning (ERP).
d. Enterprise Application Integration (EAI).
e. Supply Chain Management (SCM). 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Supply Chain Management (SCM)..
Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,60
Texto da questão
Segundo Lucca (2013), há muito tempo é dito que não se pode gerenciar algo que não se tenha controle, e o controle depende da medição de desempenho. De certa forma, esta já foi iniciada no momento da definição dos indicadores de desempenho e nas suas características: unidades de medida, periodicidade, metas, valores máximos e mínimos, responsáveis etc. 
Leia as asserções e, a seguir, assinale a alternativa correta sobre a medição de desempenho e seus indicadores:
I. O processo de medição depende da análise das forças, das fraquezas, das oportunidades e das ameaças.
II. É usado como base para a gestão e para o planejamento estratégico da organização, pois permite compor e analisar cenários (ou análise de ambiente). 
III. Trata-se de ferramenta relativamente simples, que pode ser utilizada para verificar ou para posicionar a posição estratégica da empresa no ambiente em questão.
IV. Esse modelo de análise, além de ser relativamente simples e objetivo, pode ser utilizado na redução de riscos e aumenta as chances de sucesso de forma propositiva. 
Está correto o que se afirma em:
Escolha uma:
a. III e IV apenas.
b. II, III e IV apenas. 
c. II e III apenas.
d. I e IV apenas.
e. I, II, III e IV.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: I, II, III e IV..
Questão 9
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
Quando a empresa tem postura ou filosofia de gestão estratégica, surge, entre outros fatores, a necessidade de equipe estratégica com profissionais que, aos poucos, assumirão postos importantes para as áreas estratégicas do empreendimento. Leia as asserções e, a seguir, assinale a alternativa que corresponde à descrição dos cargos estratégicos da empresa:
I. Gerente financeiro, que cuida dos fluxos de recebimentos e de pagamentos, e para focalizar nos aumentos da riqueza e do patrimônio da organização. 
II. Gerente comercial, para expandir a participação da organização no mercado, fortalecer a marca, captar novos clientes e fidelizar os clientes atuais. 
III. Gerente de operações, para cuidar da eficácia e da eficiência dos processos internos.
IV. Gestor de pessoas, para garantir competência e produtividade do capital humano. 
Está correto o que se afirma em:
Escolha uma:
a. I, II e III apenas.
b. I, II, III e IV. 
c. II e III apenas.
d. III e IV apenas.
e. II, III e IV apenas.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, II, III e IV..
Questão 10
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
Na medida em que os consumidores adquirem os produtos nas lojas varejistas, os distribuidores tomam conhecimento pela integração online entre os sistemas (internet) ou pelo intercâmbio periódico de arquivos (Eletronic Document Interchange – EDI). Da mesma forma, os distribuidores trocam informações de consumo com a fábrica, e a estimativa de demanda passa a ser muito próxima da realidade. A fábrica também poderá intercambiar informações com seus fornecedores; nesse caso, o fornecedor de couro, que, por sua vez, poderá interagir com o sistema do produtor no nível inicial da cadeia de suprimentos.
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. 
I. A TI e seus dispositivos possibilitaram a realização de negócios eletrônicos, envolvendo a integração de toda a cadeia de suprimentos, como as compras de matérias-primas, por meio eletrônico.
                                       PORQUE
II. Essa integração , quando embasada na cooperação, na lealdade e na confiança entre os parceiros, pode produzir resultados magníficos em termos de otimização de processos.
 
Escolha uma:
a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é justificativa da I. 
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é justificativa da I.
c. A asserção I é proposição verdadeira, e a II é proposição falsa.
d. A asserção I é proposição falsa, e a II é proposição verdadeira.
e. As asserções I e II são proposições falsas.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é justificativa da I..