PROVA ANÁLISE DE MERCADO 2

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GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:678059)
Peso da Avaliação
10,00
Prova
62229147
Qtd. de Questões
20
Nota
6,50
Considere a situação descrita a seguir e assinale a alternativa que contém a técnica de tratamento de dados da pesquisa qualitativa utilizada.
João, em visita ao Museu do Escravo, no Sul de Minas, reuniu uma série de registros fotográficos do final do século XIX, datados um pouco 
antes da Lei Áurea. João realiza um estudo das etnias que formaram a massa de escravos que trabalhou naquela região.
 A técnica em uso é:
A  Grupos de foco.
B  Fenomenologia.
C
 Netnografia.
 
D  Fotoetnografia.
Em relação à técnica de amostragem, analise as afirmações a seguir e assinale a alternativa CORRETA. 
I. A amostragem não probabilística ou não aleatória é a modalidade de amostra selecionada por meio subjetivo. 
II. A amostragem probabilística é a modalidade de amostra selecionada por meio subjetivo. 
III. A amostragem probabilística é compreendida como a técnica em que a probabilidade de um determinado elemento pertencer à amostra 
não é igual a dos outros elementos.
 
IV. A amostragem não probabilística ou não aleatória é compreendida como a técnica em que a probabilidade de um determinado elemento 
pertencer à amostra não é igual a dos outros elementos.
 A resposta CORRETA é:
A  As afirmativas I e III estão corretas.
B  As afirmativas I, II e IV estão corretas.
C  As afirmativas I e II estão corretas.
D  A afirmativa I está correta.
A pesquisa qualitativa é uma técnica que viabiliza a compreensão dos fenômenos relacionados aos objetos estudados. Avalie as asserções a 
seguir e identifique quais são técnicas de pesquisa qualitativas. Em seguida, assinale a resposta CORRETA.
 I- Grupo de foco. II- Ground Theory. III- Método Delphi. IV- Equações Estruturais. V- Netnografia. A resposta CORRETA é:
A  As afirmativas I, II, III e V estão corretas.
B  As afirmativas I e II estão corretas.
C  As afirmativas III e IV estão corretas.
D  As afirmativas II, III e IV estão corretas.
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Larissa de Araujo do Nascimento
MBA em Gestão Empresarial (4329956) 
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As pesquisas qualitativas prestam-se para o conhecimento das opiniões e visões dos consumidores, por exemplo, acerca de um produto ou 
serviço. Observando as asserções a seguir, verifique quais são técnicas de pesquisas qualitativas.
Em seguida, assinale a resposta CORRETA. I- Grupos de foco. II- História Oral. III- Historiografia. IV- Mapas cognitivos. 
V- Correlações Canônicas. A resposta CORRETA é:
A  Somente I, II, III e IV estão corretas.
B  Somente I e II estão corretas.
C  Somente II e III estão corretas.
D
 Somente I, II, III e V estão corretas.
 
Considere a situação descrita a seguir e assinale a alternativa que contém a técnica de tratamento de dados da pesquisa qualitativa utilizada.
João dedicou os últimos anos da sua carreira acadêmica à compreensão do fenômeno do encontro das águas na Amazônia e os impactos 
desse encontro sobre a cultura dos ribeirinhos da região.
 A técnica em uso é:
A  Fenomenologia.
B  Grupos de foco.
C  Netnografia.
D  Fotoetnografia.
A compreensão da opinião dos consumidores em profundidade é um dos principais desafios das organizações. Em relação ao Grupo de Foco, 
que é uma das técnicas recomendadas da pesquisa qualitativa, avalie as afirmações a seguir e na sequência assinale a alternativa CORRETA.
 I- É uma entrevista realizada por um moderador treinado, de forma não estruturada, natural, com um pequeno grupo de entrevistados. 
II- Grupos focais são formados por um grupo reduzido de pessoas, com as quais o pesquisador discute sobre o problema a ser investigado. O 
objetivo é obter mais informações, dar um foco, um afunilamento, bem como uma direção ao conteúdo dos instrumentos de coleta de dados.
 
III- O grupo de foco pode ser visto por administradores e gerentes como um álbum de viagem com anotações. Para aqueles que não puderam 
estar lá, as imagens captadas oferecem uma ideia de atmosfera, dos melhores momentos e das personalidades envolvidas.
 A resposta CORRETA é:
A  A afirmativa I, II e III estão corretas.
B  A afirmativa I e II estão corretas.
C  A afirmativa II e III estão corretas.
D  A afirmativa I está correta.
Comunicação é o processo de transmissão de informação de uma pessoa para outra e compartilhada por ambas. 
Nesse sentido, assinale V para verdadeiro e F para falso acerca dos elementos que compõem o processo de comunicação: 
( ) Emissor ou fonte: é a pessoa, coisa ou processo para o qual a mensagem é enviada.
( ) Mensagem: é o uso de SMS e mensagens de Whatsapp.( ) Canal: espaço situado entre emissor e receptor.
( ) Destino ou destinatário: é a pessoa, coisa ou processo que emite a mensagem. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A F – F – V – F.
B V – F – F – F.
C F – V – V – F.
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Larissa de Araujo do Nascimento
MBA em Gestão Empresarial (4329956) 
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D V – F – V – F.
Existem dois tipos de comunicação: a verbal e a não verbal. A verbal se utiliza de palavras para comunicar, como, por exemplo, a comunicação 
oral e a comunicação escrita. Já a comunicação não verbal, utiliza-se de outras ferramentas para transmitir as informações.
 Nesse sentido, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmações que seguem: 
( ) Comunicação por mímica: são os gestos das mãos, do corpo e da face.
( ) Comunicação por expressões faciais: é o olhar, a forma dos lábios e a contração dos músculos da face.
( ) Comunicação pela postura: é o modo como sentamos, o corpo inclinado para trás ou para frente e até mesmo a posição dos pés.
( ) Comunicação por gestos: pode ser voluntária, como um beijo ou um cumprimento, mas também pode ser involuntária, como, por exemplo, 
mãos que não param de rabiscar ou de mexer em algo.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A V – V – V – V.
B F – V – V – V.
C V – V – V – F.
D F – V – V – F.
Considere a situação descrita a seguir e assinale a alternativa que contém a técnica de tratamento de dados da pesquisa qualitativa utilizada.
João estava interessado em saber como a geração milenium consumia frutas. Para tal, organizou um fórum no Facebook e convidou pessoas, 
com idade ente 15 e 25 anos, para opinarem sobre o assunto. O grupo, assim como o fórum, teve duração de uma semana.
 A técnica em uso é:
A  Fenomenologia.
B  Fotoetnografia.
C  Netnografia.
D  Grupos de foco.
Considerando a importância do reconhecimento da tipologia das técnicas de amostragem, a modalidade de amostragem que diz 
respeito à técnica de amostragem em que se lança mão da rede de relacionamento, para a interação com as unidades de análise de interesse, 
também conhecida como Snowball ou Bola de Neve, é:
A  Amostragem por quotas.
B  Amostragem de propagação geométrica.
C  Amostragem por especialistas.
D  Amostragem heterogênea ou de diversidade.
O moderador é essencial para a condução de um grupo focal, pois é ele que conduz o grupo de entrevistados. São qualidades do moderador 
do grupo de foco:
A  Delicadeza com firmeza, permissividade, envolvimento, compreensão incompleta, incentivo, rigidez e sensibilidade.
B  Delicadeza com firmeza, permissividade, envolvimento, compreensão incompleta, incentivo, flexibilidade e sensibilidade.
C  Delicadeza com firmeza, permissividade, envolvimento, compreensão incompleta, incentivo, flexibilidade e intervenção.
D  Delicadeza com firmeza, permissividade, envolvimento, agressividade incompleta, incentivo, flexibilidade e sensibilidade.
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MBA em Gestão Empresarial (4329956) 
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Considere o micro caso a seguir e assinale a fase do ciclo de pesquisa CORRETO.
Maria foi contratada para delinear uma pesquisa mercadológica para uma empresa de software situada na cidade de São Paulo. É a primeira 
vez que a empresa desenvolverá uma pesquisa de marketing, razão pela qual Maria está mapeandobancos de dados disponíveis, a fim de 
obter as primeiras informações sobre o setor no qual a companhia para quem ela trabalha atua.
 A fase da pesquisa na qual Maria está é:
A  Fase exploratória.
B  Fase do tratamento do material.
C  Fase da prospecção de oportunidades.
D  Fase do trabalho de campo.
Considere o micro caso a seguir e assinale a fase do ciclo de pesquisa CORRETO. 
Maria está realizando, neste momento, entrevistas agendadas com clientes da empresa de software onde ela trabalha para a composição do 
seu banco de dados primário, necessário para o sucesso da pesquisa de marketing que está desenvolvendo.
 A fase da pesquisa na qual Maria está é:
A  Fase do tratamento do material.
B  Fase da prospecção de oportunidades.
C  Fase exploratória.
D  Fase do trabalho de campo.
As pesquisas qualitativas são importantes recursos para a tomada de consciência sobre o fenômeno. Avalie as asserções a seguir e averigue 
quais delas são técnicas de pesquisa qualitativas.
Em seguida, assinale a resposta CORRETA. I- Análise de Conteúdo. II- Análise do Discurso. III- Analogias e Metáforas. 
IV- Análise Multivariada. A resposta correta é:
A  A afirmativa I está correta.
B  As afirmativas  I, II e III estão corretas.
C  As afirmativas II e III estão corretas.
D  A afirmativa IV está correta.
Considere a situação descrita a seguir e assinale a alternativa que contém a técnica de tratamento de dados da pesquisa qualitativa utilizada. 
Fernanda acabou de tabular 12 entrevistas e constatou que a palavra Itatiaia foi utilizada por 32% dos entrevistados. A técnica em uso é:
A  Etnografia.
B  Análise de conteúdo.
C  Análise do discurso.
D  História Oral.
Nossa mente processa tudo por meio de imagens, sons e sensações, registrados internamente. Embora todos tenham os sistemas visual, 
auditivo e sinestésico, é comum que um deles seja mais desenvolvido do que os outros.
 Compreendido isso, analise e associe os itens que seguem: I – Predominância sensorial visual.II – Predominância sensorial auditiva.
III – Predominância sensorial sinestésica. 
( ) As pessoas com desta predominância dizem muito "E então eu disse... Daí ele falou... Eu sempre falo que...”, enquanto contam uma história, 
um fato ou uma lembrança.
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( ) As pessoas desta predominância são capazes de falar durante meia hora sobre um almoço delicioso, contando sobre a beleza dos pratos, 
da louça e dos talheres.
( ) As pessoas desta predominância estão sempre dizendo "Eu sinto...", “Pressinto que...”. Geralmente são pessoas que gostam de tocar e 
abraçar as demais.
 Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A I – II – III.
B I – III – II.
C II – I – III.
D III – I – II.
A pesquisa qualitativa tem, dentre seus objetivos, conhecer o fenômeno, a cultura, a dinâmica comportamental e as opiniões. Uma das 
técnicas possíveis para se atingir esses objetivos é a técnica de observação. Acerca dela, avalie as asserções e assinale a alternativa 
CORRETA:
 
I- A observação participante é a modalidade que o pesquisador atua diretamente no contexto do fenômeno estudado, influenciando e 
sendo influenciado pela interface.
 
II- A observação não participante, por sua vez, é aquela que o pequisador apenas observa o fenômeno, sem qualquer tipo de interface com 
ele.
 
III- A observação sistemática é uma modalidade que o pesquisador lança mão de planejamento e seleção de categorias para o inquérito, de 
forma a produzir os dados quantitativos.
 A resposta correta é:
A As afirmativas I, II e III estão corretas.
B  As afirmativas I e II estão corretas.
C  As afirmativas II e III estão corretas.
D  A afirmativa I está correta.
As pesquisas qualitativas, de acordo com Minayo et al. (1994, p. 25-27), são trabalhos artesanais, que dependem também da sensibilidade e 
da criatividade do pesquisador, “[...] fundamentalmente [amparados] (interpolação nossa) em conceitos, proposições, métodos e técnicas”, 
responsáveis pela geração de um produto único. A autora denomina esse processo de ciclo da pesquisa. Fazem parte do ciclo de pesquisa:
 FONTE: MINAYO, Maria Cecília de Souza et al. Pesquisa social: teoria, método e criatividade. Petrópolis: Vozes, 1994 I- Fase exploratória. 
II- Trabalho de campo. III- Tratamento do Material. IV- Prospecção de oportunidades. A resposta correta é:
A  A afirmativa II está correta.
B  A afirmativa I está correta.
C  As afirmativas I, II e III estão corretas.
D  As afirmativas I, III e IV estão corretas.
Apesar da possibilidade de aprender pelos sistemas auditivo, visual e sinestésico, de maneira combinada, a maioria das pessoas utilizam um 
deles de forma predominante.
 Sobre os estilos de organização de acordo com a predominância sensorial, analise as sentenças que seguem: 
I – Visual: a percepção é global, ou seja, percebe o todo e, se necessário, decompõe em partes menores a percepção inicial.
II – Sinestésico: depende de informações detalhadas e de instruções na forma de passo a passo.
III – Auditivo: organização gradual, criativa e divergente, que se caracteriza por conclusões diferentes da maioria. 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
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A As sentenças II e III estão corretas.
B As sentenças I e III estão corretas.
C As sentenças I, II e III estão corretas.
D A sentença I está correta.
Considere a situação descrita a seguir e assinale a alternativa que contém a técnica de tratamento de dados da pesquisa qualitativa utilizada.
Fernanda entrevistou a parteira da comunidade São Tomé, que relatou o parto mais emocionante que fizera: “- Ah, menina! Esse parto foi 
dificer (sic) dimais (sic) da conta. A moça era novinha demais, muié (sic) de um coroné (sic) da região e vieram dois!”
 A técnica em uso é:
A  Análise de conteúdo.
B  História oral.
C  Etnografia.
D  Análise do discurso.
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