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UNIVERSIDADE SANTA CECÍLIA Bacharelado em Administração de Empresas Erika Alves do Nascimento PROJETO INTEGRADOR TAYLOR RELATÓRIO SOBRE A EMPRESA PEPSI-COLA COMPANY Santos 2022 INTRODUÇÃO A proposta do presente trabalho tem o objetivo de apresentar uma análise através de uma das maiores empresas do segmento de bebidas do tipo refrigerantes, a Pepsi-cola Company, uma empresa de refrigerante feito de noz de cola. Partindo desse principio, contarei de forma clara e objetivo como a empresa surgiu, quem a criou, como ela chegou ao Brasil, apresentando e relatando sobre sua microeconomia, algumas de suas estratégias de marketing para alavancar sua marca, chegando a ser uma marca mundialmente conhecida. Considerada a segunda maior no ramo, ficando atrás apenas pela sua maior rival, a Coca- cola que, lídera o negócio de refrigerantes. A Pepsi-cola ainda sim é muito apreciada em todo o mundo. Anos depois ela chegaria ao Brasil. A marca que pertence a empresa PepsiCo, é uma empresa transnacional estadunidense e foi criada em 1898 no estado da Carolina do Norte por um farmacêutico chamado Caleb Davis Bradhan com intuito de combater uma doença causada pela falta da enzima pepsina, a dispepsia (má digestão) que acabou dando origem a bebida que , após passar por algumas mudanças ingredientes e chegar a forma como se encontra nos dias de hoje. O tema apresentado foi resultante de pesquisas de sites, livros e estudos de casos, com foco em apresentar a história da empresa, da marca, rentabilidade e suas estratégias de divulgação através da publicidade e meios digitais. 1. PEPSI- COLA- RAMO DE REFRIGERANTES A Pepsi-cola surgiu de forma muito semelhante a sua rival Coca- Cola. Sua fórmula era feita de água carbonada (gasosa), açúcar, baunilha, aromas de especiarias (canela, cravo e noz moscada), pepsina e extrato de noz de cola, e foi criada em 1893 por um farmacêutico chamado Caleb Davis Bradhan que, na época, estava à procura de algo que combatesse a dispepsia (má digestão). Inicialmente a bebida era chamada de “Brad’s Drink” e começou a ser vendida como um remédio na cidade de New Bern, Carolina do norte. No entanto, a bebida fez tanto agrado ao paladar das pessoas que passaram a consumi- la mesmo não estando com a má digestão. Sendo assim o xarope, em 1898, foi transformado em bebida e passou a ser comercializado originalmente como PEPSI- COLA, nome originado devido aos seus principais ingredientes, a pepsina e nozes de cola. Diante do grande sucesso da bebida, Caleb passou a se dedicar na produção e expansão da bebida, patenteando a marca e assim dando origem a PEPSI- COLA COMPANY. · A Pepsi-Cola no Brasil A marca chegou ao Brasil em meados de 1950, quando a bebida passou a ser importada dos Estados Unidos para uma loja gaúcha no Rio Grande do Sul. Em 1952, passou a ser produzido no país por uma fábrica de um advogado português chamado Heitor Pires. Oficialmente o refrigerante foi lançado em 1953 no Brasil pela PEPSI BEVERAGE INTERNATIONAL (PBI). Sendo até hoje a região Sul uma das maiores consumidoras da bebida e, em meados de 1970, a região era o único lugar em que havia uma disputa entre a chamada “Guerra das Colas”, que constavam o maior volume de vendas entre a “Coca- Cola Company” e a “Pepsi- Cola”. Em 1988 a garrafa passava a ter uma tampa de rosca e quase 10 anos depois já em 1977, a empresa firmou contrato de franquia com a empresa Cervejaria Brahma. A fabricação, distribuição e comercialização de seus produtos duraram 20 anos. Desde então, a marca enfrentou grandes dificuldades de logística e distribuição, e sua área não ultrapassa 50% do território nacional. Em 1998 foi lançada a PEPSI LIGHT, sem adição de açúcar e com baixo teor de sódio. Um marco muito importante de sua trajetória no Brasil se deu pela fusão das empresas Cervejaria Brahma e da Antarctic Paulista, a Companhia de Bebidas das Américas (AMBEV), que herdou o contrato posteriormente firmado, permitindo assim que este refrigerante surgisse em todo o Brasil. Diante disso, a Pepsi se tornou uma empresa de sucesso no Brasil e está constantemente atenta a diversidade e com as diferentes preferencias culturais existentes no país, algo de grande relevância para qualquer tipo de empresa. Ao longo dos anos a marca tem se moldado e inovado com a inclusão de novos sabores, como a criação da Pepsi-twist, que foi um marco importante da marca, opções da bebida sem adição de açúcar, embalagens em formato anatômico para facilitar a “pegada” e materiais sustentáveis utilizados na produção das garrafas pets, que cada vez mais conscientes com o meio ambiente. 1.1 Análises SWOT Esta ferramenta tem o objetivo principal que é analisar o ambiente interno da organização que identifica os pontos fortes e fracos, e analisar o ambiente externo que identifica as oportunidades e ameaças. “A avaliação global das forças, fraquezas, oportunidades e ameaças é denominada análise SWOT (dos termos em inglês strengths, weaknesses, opportunities, threats)” (KOTLER, 2000, p.98). “As oportunidades podem ser classificadas de acordo com sua atratividade e com sua probabilidade de sucesso.” (KOTLER, 2000, p.98). · Forças: Fidelidade dos clientes; Liderança forte; Forte distribuição; Grandes publicidades da marca em eventos esportivos e shows de música. · Fraquezas: Forte concorrência da Coca-Cola; Produto pouco saudável; Custos elevados; Admissão de “segunda opção” pela própria empresa. · Oportunidades: Diversificação de negócios em diferentes segmentos; Divulgação dos produtos menos popular da marca através de meios digitais; Inclusão de opções mais saudáveis. · Ameaças: Concorrentes como Coca-Cola e Nestlé; Mudanças nas preferencias dos consumidores para produtos mais saudáveis; Normas governamentais; Problemas relacionados com a saúde devidos às elevadas quantidades de gorduras e açúcares presentes na bebida. Com base nessa análise podemos perceber que a marca pode usar seus pontos fortes para corrigir ou reduzir seus pontos fracos, assim como aumentar a gama de produtos mais saudáveis e lançar atividades voltadas para a prática de exercícios, aproveitando as oportunidades proporcionadas pela situação atual e reduzindo riscos e ameaças que possam afetar o desempenho da empresa no presente e no futuro. 2. Microeconomia A Pepsi cola durante a sua trajetória de sucesso sofreu economicamente com algumas situações da época, chegando até mesmo a falência por duas vezes. A Primeira Guerra Mundial deixou um rastro de destruição na Pepsi-Cola, que quase foi a falência em 1923, pois o custo de produção havia subido demais. Diante de um cenário quase que irreversível para Bradham em manter a empresa operando, ele então a vendeu por cerca de 30 mil dólares. Em 1931, a Pepsi- Cola Company foi de muita preocupação, pois a empresa havia falido pela segunda vez em um período de 12 anos. O então presidente da Pepsi, Charles Guth, diante do desespero de seu fracasso tentou até mesmo vender a Pepsi para sua principal concorrente, a Coca Cola, porém como o esperado a Coca- Cola não tinha nenhum interesse em uma empresa a beira da falência. Diante de toda situação Guth precisou traçar algumas estratégias para poder salvar a empresa. Na época tanto a Pepsi cola e a Coca cola vendiam os refrigerantes em garrafas de 6 onças, então Guth teve a ideia de vender uma garrafa de Pepsi com dobro do volume pelo mesmo preço da sua concorrente Coca-cola. Com isso as vendas da Pepsi dispararam e em 1934 a Pepsi tinha saído da falência. Todo sucesso das vendas da Pepsi nessa época pelo entendimento econômico, se deu pela lei da demanda que diz que quanto menor o preço de um produto, maior a quantidade comprada pelos consumidores. A Pepsi-cola é uma das bebidas favoritas do brasileiro, disputa garrafa a garrafa com o maior mercado de refrigerantes do mundo, em especial seu principal maior concorrente direto, a Coca- Cola. A Pepsi-cola tem 32% contra 34% da Coca-Cola, mas será que o preço praticado é justo? Desde então a Pepsi- Cola e a Coca-Colavive em uma constante e interminável disputa, ainda mais levando em consideração em ser um produto que não muda sua fórmula principal, o preço deveria ser mais justo, pois a consistência de preços da linha de produtos é crucial. A empresa deve vender pelo mesmo preço do líquido contido na embalagem, por exemplo, quanto maior a quantidade comprada, menor o preço por mililitro, o que hoje não é totalmente implementado na maioria dos casos. Diante de uma breve pesquisa regional em alguns mercados de bairro foi identificado que uma garrafa de Pepsi-Cola gelada de 2L é vendida em torno de R$9,50, enquanto sua concorrente de marca nacional vende uma garrafa de 2L por R$7,50, e isso acaba fazendo com que o consumidor abra mão de comprar a marca, pois prefere pagar menos pelo produto que tem a maior quantidade. O aumento dos preços das matérias-primas e do combustível pode influenciar consideravelmente em um aumento nos custos, assim como o ambiente de negócios que a PepsiCo vive definitivamente não é possível reajustar o valor do seu produto pois vive em um ambiente extremamente competitivo. Como a empresa está em um ambiente competitivo, a PepsiCo possui um método especial para comprar as matérias-primas. Eles usam "contratos futuros" para cobrir diferentes variações no mercado de matérias-primas (principalmente óleo essencial, milho, gasolina, etc.) É como se adivinhassem o mercado e dessa forma eles sempre terão como se prevenir de fatores prejudiciais ligados à economia e a produção. Em relação aos refrigerantes, eles apenas produzem o líquido que é vendido para os engarrafadores; que fazem a parte do armazenamento do liquido nas garrafas para por fim chegar aos clientes. A PepsiCo possui ao mesmo tempo ações e ações de várias empresas engarrafadoras. O que de fato é muito bom para empresa em termos de lucros finais. Ao longo dos anos a Pepsi-Cola sofreu algumas mudanças econômicas de altos e baixos até chegar aos dias atuais ao qual ela se mantem economicamente estável. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS DIAS, Kadu. HISTÓRIA da Pepsi- Cola. Mundo das Marcas. Disponível em: <https://mundodasmarcas.blogspot.com/2006/05/pepsi-cola-next-generation.html>. Acesso em: 29 de agost. 2022. FAVERO, Daniel. PEPSI comemora 60 anos no Brasil; conheça linha de produção. Terra. Disponível em: <https://www.terra.com.br/economia/pepsi-comemora-60-anos-no-brasil-conheca-linha-de-producao,6b68a85f9bd91410VgnVCM5000009ccceb0aRCRD.html>. Acesso em: 01 de setembr. 2022. KOTLER, Philip. Administração de Marketing, 10ª Ed. São Paulo: Prentice Hall, 2000. N, Juliana. BREVE Grande PepsiCo. My Study By. Disponível em: <https://mystudybay.com.br/blog/breve-grande-pepsico-tcc-monografia-trabalhos/>.Acesso em; 29 de agost. 2022.
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