comportamneto organizacional

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04/05/2023, 19:29 Estácio: Alunos
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Teste seu conhecimento acumulado
Disc.: COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL   
Aluno(a): MATHEUS ALMEIDA DE OLIVEIRA 202202604542
Acertos: 2,0 de 10,0 04/05/2023
Acerto: 0,0  / 1,0
De acordo com Robbins (2010):
Rumores e fofocas são elementos bastantes comuns nas organizações. Em épocas de crise, então, essas práticas
tornam-se ainda mais utilizadas pelos apreensivos funcionários. O medo das demissões, das reestruturações [...]
leva-os a �car extremamente preocupados e estressados [...]. Em decorrência desse clima de angústia, os
rumores são criados e se espalham a uma velocidade impressionante.
As redes de rumores:
Embora façam parte da organização formal, não são consideradas como importante fonte de
informação.
 Não são controladas pelos gestores, pois fazem parte do modelo de organização formal. Dessa forma, é
importante retaliar o grupo que a mantém imediatamente.
Mesmo que consideradas parte integrante da organização informal, não são amplamente utilizadas para
servir aos interesses pessoais daqueles que a integram.
 São parte integrante de qualquer organização, logo, é importante manter os canais de comunicação
abertos, explicando-se as decisões importantes pelos canais formais para que se reduza a ansiedade
entre os empregados.
São controladas pelos gestores porque integram o canal de comunicação formal de uma organização
Respondido em 04/05/2023 19:28:42
Explicação:
De acordo com Robbins (2005), a rede de rumores tem três principais características: 1) Não é controlada pela
direção da empresa. 2) É vista pela maioria dos funcionários como mais con�ável e �dedigna do que os comunicados
formais. 3) Largamente utilizada para servir aos interesses pessoais que nela interagem.
Assim,
A alternativa "Embora façam parte da organização formal, não são consideradas como importante fonte de
informação" está errada pois a rede de rumor, para Robbins é uma importante fonte de informação.
A alternativa "Não são controladas pelos gestores, pois fazem parte do modelo de organização formal. Dessa forma, é
importante retaliar o grupo que a mantém imediatamente" está errada pois a rede de rumor, para Robbins não deve,
jamais, ser retaliada. 
A alternativa "Mesmo que consideradas parte integrante da organização informal, não são amplamente utilizadas
para servir aos interesses pessoais daqueles que a integram" está errada pois a rede de rumor, para Robbins
é argamente utilizada para servir aos interesses pessoais que nela interagem. 
 Questão1
a
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04/05/2023, 19:29 Estácio: Alunos
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A alternativa "São controladas pelos gestores porque integram o canal de comunicação formal de uma
organização" está errada pois a rede de rumor, para Robbins não são controladas pelos gestores
Assim a alternativa "São parte integrante de qualquer organização, logo, é importante manter os canais de
comunicação abertos, explicando-se as decisões importantes pelos canais formais para que se reduza a ansiedade
entre os empregados" é a única correta. 
 
Acerto: 1,0  / 1,0
Muito embora Ana Maria, funcionária da empresa Águas Belas, saiba que diversas barreiras podem di�cultar ou
distorcer a comunicação e�caz, quando comunica fatos negativos aos seus superiores, ela manipula as
informações para que estes a vejam de forma mais favorável. Logo, pode-se dizer corretamente que Ana Maria:
pratica a percepção seletiva.
escolhe os canais mais ricos para divulgar as informações
 �ltra o conteúdo da mensagem
utilização a sensação coletiva
mantém a natureza da informação.
Respondido em 04/05/2023 19:28:45
Explicação:
Resposta correta: “"iltra o conteúdo da mensagem". A �ltragem ocorre quando o emissor manipula a informação para
que a mensagem chegue de forma mais favorável a quem a ouve, omitindo ou distorcendo partes da comunicação. Se
alguém tem medo de dar notícias ruins ou quer agradar a todos, a tendência é �ltrar seu conteúdo, comunicando sua
parte favorável.
Acerto: 0,0  / 1,0
Com o processo de globalização o mundo tornou-se mais dinâmico, o que permitiu que as empresas
procurassem sempre estar se adequando às novas formas de composição organizacional, inclusive no que
concerne à gestão de pessoas. Dentre essas preocupações, podemos citar o papel da liderança no processo de
gestão.
Assinale a alternativa que melhor representa o conceito do papel de um líder.
O líder procura comandar as pessoas, centralizar o poder e impor seus conhecimentos além de pensar
em como se chegar aos resultados e lucros.
 O líder sabe inspirar seus colaboradores a despertar a curiosidade, a assumir responsabilidades e a ter
ousadia além de se preocupar em passar adiante os seus conhecimentos.
O líder tem a capacidade de motivar as pessoas, moldando-as segundo seus planos e atribui-lhes outros
objetivos que não os delas.
 O líder deve estimular os con�itos como forma de facilitar a saída da zona de conforto, trazer novas
ideias e soluções, com isso, permitindo o alcance de metas e resultados.
O líder sabe manter pessoas a �m de garantir o processo de desenvolvimento organizacional e a busca
por resultados práticos.
Respondido em 04/05/2023 19:28:46
Explicação:
O líder não centraliza o poder e não impõe seus conhecimentos.
 Questão2
a
 Questão3
a
04/05/2023, 19:29 Estácio: Alunos
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O líder não mantém as pessoas.
O líder não molda as pessoas de acordo com seus planos de líder.
O líder deve evitar ou gerenciar os possíveis con�itos, não estimular os con�itos.
Logo a correta é o líder deve despertar a curiosidade nas pessoas e desenvolver ousadia.
Acerto: 0,0  / 1,0
A forma como cada pro�ssional lidera seu grupo tem impacto direto na geração de resultados em função do
nível de engajamento dos integrantes do grupo, da sua motivação para a ação, entre outros. Os pro�ssionais que
exercem cargos na hierarquia organizacional o fazem por terem recebido uma delegação de poder. Eles passam
a representar os interesses da organização e, para tal, fazem a gestão dos recursos que lhe estão disponíveis,
sendo o mais valioso deles o recurso humano. (Disponível em: //www.crbasso.com.br/blog/principais-estilos-de-
lideranca/. Acesso em: 26 jul. 2018 (adaptado)).
Lucas é líder na Empresa X. Ele aparece um pouco distante da equipe e permite que seus colaboradores façam
da forma que desejarem. Permitiu que seus colaboradores tirassem férias juntos para evitar con�itos. Porém,
�cou totalmente sobrecarregado e foi criticado pela Diretoria.
Analisando a situação evidenciada acima, assinale a alternativa correta.
 O líder da equipe utilizou o estilo de liderança situacional, que se mostrou adequada por atender às
 necessidades dos seus liderados, que estão acima das demandas da organização.
O estilo de liderança do tipo direcionador, adotado pelo líder da equipe, impõe-se ante a necessidade de
resultados rápidos, o que demanda excelência da equipe e leva o líder a utilizar a si próprio como
 modelo a ser seguido.
A liderança democrática evidenciada nessa situação demonstra que toda a equipe participou na escolha
 do período de férias e o feedback dado pelo líder comprova que a equipe tomou a melhor decisão.
 O líder da equipe adotou o estilo de liderança liberal ao conceder férias à sua equipe; nesse estilo, o líder
não se faz muito presente e a equipe é demandada a decidir sozinha.
Infere-se que o líder da equipe tem utilizado o estilo de liderança autocrática, caracterizada pelo pouco
espaço dado ao colaborador para questionamento e pela centralização das tomadas de decisões no líder,
o que lhe causa sobrecarga de trabalho.
Respondido em 04/05/2023 19:28:48
Explicação:
A liderança liberal evita con�itos e permite que a equipe toma suas decisões e o líder não se envolve.
Liberal (laissez-faire) - Centrada no empoderamento dos subordinados, que decidem e informam aoseu
gestor. Exemplo: gestor que descentraliza muitas tomadas de decisão para seus seguidores em uma empresa start up
de tecnologia.
Acerto: 0,0  / 1,0
Determinados comportamentos voluntários, que violam as regras estabelecidas e ameaçam o bem-estar
organizacional e de seus membros, podem ocorrer em qualquer organização. São eles:  
I- sabotagem entre colegas;  
II- demonstração de favoritismo;
III- políticas de exclusão.
Está(ão) correto(s):
 Questão4
a
 Questão5
a
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apenas os itens II e III.
 apenas os itens I e II.
 os itens I, II e III.
apenas os itens I e III.
apenas o item I.
Respondido em 04/05/2023 19:28:49
Explicação:
Os três itens ameaçam o bem estar organizacional e devem ser sempre evitados e corrigidos quando notados.
I- sabotagem entre colegas - correto.
II- demonstração de favoritismo - correto.
III- políticas de exclusão - correto.
Acerto: 0,0  / 1,0
Formar equipes de alta performance é o objetivo de muitas organizações. Essas equipes possuem as seguintes
características:
I. Visão e senso de propósito
II. Descon�ança generalizada
III. Liderança centralizada
IV. Capacidade de adaptação e �exibilidade
V. Aprendizagem contínua.
Estão corretos os itens:
 II, III e IV, apenas.
 I, III e V, apenas.
I, II e IV, apenas.
 I, IV e V, apenas.
 III, IV e V, apenas.
Respondido em 04/05/2023 19:28:51
Explicação:
A alternativa correta é I, IV e V, apenas.
Equipes de alta performance são pautadas em con�ança e respeito mútuo e a liderança é compartilhada, portanto, os
itens II e III estão incorretos.
 
Acerto: 1,0  / 1,0
O conhecimento e a informação assumiram, brilhantemente, o papel de atores principais no cenário das
relações de produção, circulação e serviços. A principal matéria-prima no mundo dos negócios já não sai mais
dos recursos naturais, mas da mente humana, extraordinariamente rica, criativa e sem limites.
 Questão6
a
 Questão7
a
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Fonte: VIEIRA, Eurípedes F.; VIEIRA, Marcelo Milano F. A dialética da pós-modernidade: a sociedade em
transformação. Rio de Janeiro: FGV, 2004.
Nos dias atuais, o modelo da arte em gestão reconhece a importância do conhecimento, tornando-o fonte de
valor indispensável à criação de uma cultura de inovação. É correto dizer, portanto, que as organizações devem:
 promover ações que permitem a transferência de conhecimento entre as pessoas
criar mecanismos para não misturar pessoas de opinião diferentes.
estabelecer processos de aprendizagem isolados, sem conexão entre as áreas de trabalho.
investir no desenvolvimento da inteligência técnica, descartando a emocional.
ter um forte sistema de punição quando erros forem identi�cados
Respondido em 04/05/2023 19:28:52
Explicação:
A alternativa correta é: as organizações devem promover ações que permitam a transferência de conhecimento entre
as pessoas. As outras alternativas estão incorretas. Não há ganho em descartar o emocional, muito pelo contrário,
cada vez mais o desenvolvimento emocional dos colaboradores tem um papel importante para as organizações. Os
processos de aprendizados não são mais setorizados e isolados, eles são integrados. Assim como opiniões diferentes
são benvindas e podem compor diferentes visões de um processo. E, por �m, uma cultura de inovação não pode punir
erros. Errar, corrigir e tentar novamente faz parte do processo de inovar.
Acerto: 0,0  / 1,0
A aprendizagem organizacional ocorre quando se consegue implementar na organização um circuito duplo de
aprendizagem por meio do desenvolvimento das seguintes ações:
I- Atribuição de um sentido comum à ação de todos.
II- Questionamento do sistema atual.
III- Curva de aprendizado restrita ao aprendizado operacional.
Está(ão) correto(s):
 apenas os itens I e II.
os itens I, II e III.
 apenas os itens II e III
apenas os itens I e III.
apenas o item I.
Respondido em 04/05/2023 19:28:54
Explicação:
I- Atribuição de um sentido comum à ação de todos. - Correta.
II- Questionamento do sistema atual. - Correta.
III- Curva de aprendizado restrita ao aprendizado operacional. - Incorreta. O aprendizado não deve ser restrito ao
operacional.
 
Acerto: 0,0  / 1,0
Descobrir o signi�cado, para você, do trabalho que executa, é imprescindível.
 Questão8
a
 Questão9
a
04/05/2023, 19:29 Estácio: Alunos
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Sylvia Vergara
A citação da autora tem sentido quando se analisa os processos motivacionais, pois:
I - As motivações individuais são todas iguais.
II - Encontrar signi�cado no trabalho ajuda a pessoa a crescer junto com a organização.
III - O signi�cado no trabalho dá certa direção e informa os motivos pelos quais as coisas fazem sentido. 
Estão corretas as alternativas:
I e II.
 II, apenas
 II e III.
III e IV.
I e IV.
Respondido em 04/05/2023 19:28:55
Explicação:
I - As motivações individuais são todas iguais. ¿ Incorreta. Cada indivíduo possui suas motivações pessoais e seu o
conjunto de valores.
II - Encontrar signi�cado no trabalho ajuda a pessoa a crescer junto com a organização. ¿ Correto. Os funcionários
trabalham mais motivados e melhores se encontrado o signi�cado do trabalho para si. Logo, conseguem melhores
desempenhos, tanto individuais quanto para a organização, e crescem junto da empresa.
III - O signi�cado no trabalho dá certa direção e informa os motivos pelos quais as coisas fazem sentido. ¿ Correto.
Alinhar os objetivos pessoais aos objetivos organizacionais através dos valores é uma excelente fonte de motivação. 
 
Acerto: 0,0  / 1,0
José é empregado da Fundação XPTO e está satisfeito e comprometido com a organização em que trabalha. Isto
pode ser decorrência do(a):
I - Atividade que desenvolve, que equilibra nível de capacidade e escala de desa�os.
II - Alinhamento de seus valores aos valores da fundação.
III - Existência de recompensas materiais e sociais.
Está(ão) correto(s):
Apenas o item I.
 Apenas o item II.
 Os itens I, II e III.
Apenas o item III.
Apenas os itens II e III.
Respondido em 04/05/2023 19:28:56
Explicação:
I - Atividade que desenvolve, que equilibra nível de capacidade e escala de desa�os. - Correto. É fundamental que a
atividade desempenhada pelo colaborador seja equilibrada em relação às suas capacidades e a escala de desa�os, isso
garante o melhor nível de motivação. Quando a escala de desa�os é coerente com o conjunto de capacidades que
precisa ser desenvolvido, o trabalho trará ao empregado bem-estar, �uência e efetividade. Por outro lado, quando não
há equilíbrio, o empregado tende a entrar nas zonas das extremidades: ou sentirá ansiedade, medo e perplexidade na
hora de realizar as tarefas ou �cará frustrado em relação ao trabalho, uma vez que será subutilizado.
 Questão10
a
04/05/2023, 19:29 Estácio: Alunos
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II - Alinhamento de seus valores aos valores da fundação. - Correto. O colaborador estará mais motivado se os seus
valores coincidirem com os valores da instituição para a qual trabalha, ou seja, se o trabalho que ele desempenha
contribuir para um propósito que ele acredita.
III - Existência de recompensas materiais e sociais. - Correto. É fundamental reconhecer e recompensar o esforço e os
resultados obtidos pelo indivíduo. A tendência é incluir estratégias centradas em recompensas �nanceiras e sociais,
especialmente as que promovem um estilo de vida baseado no bem-estar e na felicidade do empregado no trabalho.