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Correção dos exercícios da unidade 3 Disciplina Comportamento Organizacional Questão 1Correta Considerando o conceito de competências como 'um saber colocado em ação";, alguns autores propõem que ela é composta por alguns elementos determinados. Com relação a esse contexto, associe os elementos, apresentados na Coluna da direita, as suas respectivas descrições, apresentadas na Coluna da esquerda: Elementos Descrição I. Conhecimentos. II. Habilidades. III. Atitudes. 1. Desenvolvidas por meio da experiência, de colocar em prática aquilo que se sabe. 2. Definidas a partir do conjunto de valores, crenças e princípios. 3. Informações adquiridas por meio de cursos de formação, capacitação, leituras, entre outros. Assinale a alternativa que apresenta a associação correta entre as colunas: Sua resposta I – 3 / II – 1 / III – 2. Alternativa Correta: I – 3 / II – 1 / III – 2. O conhecimento está relacionado às informações adquiridas por meio de ensinamentos, cursos e leituras entre outros. As habilidades estão relacionadas com a prática daquilo que se sabe em um período de tempo. E as atitudes estão relacionadas com a dimensão motivacional que impacta ou determina o comportamento. Vide seção 3.1 da Unidade III do seu livro didático. Questão 2Correta Leia a charge a seguir. Disponível em: <www.ospassarinhos.com.br>. Acesso em: 06. set.2016. O clima organizacional é o resultado do estudo das relações humanas e seu impacto dentro das organizações, e o gestor ao compreender essas relações, torna-se mais capacitado para conduzir sua equipe de trabalho de forma eficaz e saudável. Tendo em vista a importância da formação de equipes de alto desempenho, é possível afirmar que: Sua resposta Cabe ao gestor identificar as oportunidades, minimizar efeitos indesejáveis e elevar a qualidade do trabalho e a produtividade, estabelecendo um ambiente de trabalho agradável para todos. A resposta é: Cabe ao gestor identificar as oportunidades, minimizar efeitos indesejáveis e elevar a qualidade do trabalho e a produtividade, estabelecendo um ambiente de trabalho agradável para todos. Ao compreender essas relações o gestor consegue alinhar os objetivos da equipe e da organização. Questão 3Correta Grupo de acordo com Bowditch e Buono (2011), apresenta algumas características que o definem, que são: I. Possuir duas ou mais pessoas. II. Que as pessoas tenham consciência uma das outras. III. Que as pessoas tenham afetividade entre si. IV. Que haja interação entre as pessoas. Está correto apenas o que se apresenta em: Assinale a alternativa correta: Sua resposta I, II e III. Letra C. As afirmativas I, II e III contêm características elementares de um grupo, já alternativa IV está incorreta, pois a afetividade não é um elemento obrigatório para que um grupo exista, embora possa ocorrer com o tempo e ser positivo. Entre as afirmativas, ainda falta um elemento: que as pessoas tenham uma meta comum. Questão 4Correta Existe diferentes tipos de grupos e que os estudiosos classificam de diversas maneiras. Quando nos referimos a grupos formais, é possível afirmar que: I - São formados por pessoas com as quais temos vínculos de amizade. II - Podem ser formados pelo conjunto de pessoas com quem trabalhamos III - São grupos criados a partir de regras e objetivos específicos. IV - São aqueles formados em função da nossa necessidade de contato social. Está correto apenas o que se afirma em: Sua resposta II e III. Letra C - Apenas as afirmativas II e III estão corretas, pois se referem a grupos formais. As afirmativas I e IV estão incorretas, pois se referem a características dos grupos informais. Questão 5Correta O conceito de feedback apresentado por Bowditch e Buono (2011) indica que ele pode ser entendido como: I. Um processo de ajuda e compartilhamento de percepções. II. Uma forma de criticar as pessoas indiscriminadamente. III. Uma forma de elogiar os comportamentos adequados. IV. Um recurso de comunicação específico das organizações. Está correto apenas o que consta em: Sua resposta I e III. Letra B. Comentário: A afirmativa II está incorreta, pois o feedback deve ser uma forma de crítica construtiva e elaborado com cuidado, não indiscriminadamente. A alternativa IV também está incorreta, porque o feedback não é uma ferramenta organizacional apenas, ele pode e deve ser utilizado adequadamente nas relações interpessoais em qualquer ambiente.