FM2S EAD - CURSO LIVRE - FLUXOGRAMA, SIPOC E MAPEAMENTO DE PROCESSOS - 2023

Prévia do material em texto


Home (https://ead.fm2s.com.br/home/) /  Cursos (https://ead.fm2s.com.br/home/)
/  Fluxograma, SIPOC e Mapeamento de Processos (https://ead.fm2s.com.br/course/index/35/) /  Prova Final
110000%% CCoonncclluuííddoo
 
(HTTPS://EAD.FM2S.COM.BR
/LESSON/DETAIL
/35/24376/)
 
(HTTPS://EAD.FM2S.COM.BR
/COURSE/INDEX/35/)

 
 DDuurraaççããoo ddaa pprroovvaa
01:00:00
 Parabéns, você foi aprovado nesta prova!
 Aluno
(https://ead.fm2s.com.br/p/4b117df286f96668508f753e75b01648/)
Rian da Rocha Katona
NNoottaa FFiinnaall
10
 Prova
LLeeggeennddaa
 Correta      Incompleta      Incorreta      Não respondida
Compartilharam
FM2S - Educação e Consultoria https://ead.fm2s.com.br/test/start/35/31/
1 of 4 13/05/2023 22:49
javascript:void(0);
javascript:void(0);
javascript:void(0);
https://ead.fm2s.com.br/home/
https://ead.fm2s.com.br/home/
https://ead.fm2s.com.br/home/
https://ead.fm2s.com.br/home/
https://ead.fm2s.com.br/home/
https://ead.fm2s.com.br/home/
https://ead.fm2s.com.br/home/
https://ead.fm2s.com.br/home/
https://ead.fm2s.com.br/home/
https://ead.fm2s.com.br/home/
https://ead.fm2s.com.br/home/
https://ead.fm2s.com.br/home/
https://ead.fm2s.com.br/course/index/35/
https://ead.fm2s.com.br/course/index/35/
https://ead.fm2s.com.br/course/index/35/
https://ead.fm2s.com.br/course/index/35/
https://ead.fm2s.com.br/course/index/35/
https://ead.fm2s.com.br/course/index/35/
https://ead.fm2s.com.br/lesson/detail/35/24376/
https://ead.fm2s.com.br/lesson/detail/35/24376/
https://ead.fm2s.com.br/lesson/detail/35/24376/
https://ead.fm2s.com.br/lesson/detail/35/24376/
https://ead.fm2s.com.br/lesson/detail/35/24376/
https://ead.fm2s.com.br/lesson/detail/35/24376/
https://ead.fm2s.com.br/lesson/detail/35/24376/
https://ead.fm2s.com.br/lesson/detail/35/24376/
https://ead.fm2s.com.br/lesson/detail/35/24376/
https://ead.fm2s.com.br/lesson/detail/35/24376/
https://ead.fm2s.com.br/lesson/detail/35/24376/
https://ead.fm2s.com.br/lesson/detail/35/24376/
https://ead.fm2s.com.br/lesson/detail/35/24376/
https://ead.fm2s.com.br/course/index/35/
https://ead.fm2s.com.br/course/index/35/
https://ead.fm2s.com.br/course/index/35/
https://ead.fm2s.com.br/course/index/35/
https://ead.fm2s.com.br/course/index/35/
https://ead.fm2s.com.br/course/index/35/
https://ead.fm2s.com.br/course/index/35/
https://ead.fm2s.com.br/course/index/35/
https://ead.fm2s.com.br/course/index/35/
https://ead.fm2s.com.br/course/index/35/
https://ead.fm2s.com.br/course/index/35/
https://ead.fm2s.com.br/test/start/35/31/#depoimentoModal
https://ead.fm2s.com.br/test/start/35/31/#depoimentoModal
https://ead.fm2s.com.br/test/start/35/31/#depoimentoModal
https://ead.fm2s.com.br/test/start/35/31/#depoimentoModal
https://ead.fm2s.com.br/test/start/35/31/#depoimentoModal
https://ead.fm2s.com.br/p/4b117df286f96668508f753e75b01648/
https://ead.fm2s.com.br/p/4b117df286f96668508f753e75b01648/
https://ead.fm2s.com.br/p/4b117df286f96668508f753e75b01648/
https://ead.fm2s.com.br/p/4b117df286f96668508f753e75b01648/
https://ead.fm2s.com.br/p/4b117df286f96668508f753e75b01648/
https://ead.fm2s.com.br/p/4b117df286f96668508f753e75b01648/
https://ead.fm2s.com.br/p/4b117df286f96668508f753e75b01648/
javascript:void(0);
javascript:void(0);
javascript:void(0);
javascript:void(0);
javascript:void(0);
javascript:void(0);
javascript:void(0);
javascript:void(0);
11.. Quando devemos usar um �uxograma?

TTiippoo ddaa PPeerrgguunnttaa:: Alternativa
GGaabbaarriittoo
A)
Para entender �uxos de pessoas, materiais e informações procurando analisar criticamente o processo buscando
desconexões e atividades que não agregam valor ou então para treinar novos colaborares.
SSuuaa rreessppoossttaa
A)
Para entender �uxos de pessoas, materiais e informações procurando analisar criticamente o processo buscando
desconexões e atividades que não agregam valor ou então para treinar novos colaborares.
OOuuttrraass ooppççõõeess
B) Para se ter uma avaliação quantitativa do que é o meu processo.
C) Para de�nir indicadores, métricas e metas do desdobramento estratégico.
D) Para se mostrar para as pessoas quando devemos usar a equipe de qualidade.
22.. Uma das maiores vantagens do �uxograma é:

TTiippoo ddaa PPeerrgguunnttaa:: Alternativa
GGaabbaarriittoo
C)
o seu desenvolvimento, pois faz com que a equipe tome consciência do que está acontecendo e as deixe visíveis para
alinhar com o resto da empresa.
SSuuaa rreessppoossttaa
C)
o seu desenvolvimento, pois faz com que a equipe tome consciência do que está acontecendo e as deixe visíveis para
alinhar com o resto da empresa.
OOuuttrraass ooppççõõeess
A) suas cores, pois com ela podemos localizar pontos de atenção.
B) seu aspecto visual, que ajuda as pessoas a medirem seus desempenhos.
D) a união da equipe em volta de um objetivo comum.
33.. Quais destes programas não traça �uxogramas?

TTiippoo ddaa PPeerrgguunnttaa:: Alternativa
GGaabbaarriittoo
D) O Minitab.
SSuuaa rreessppoossttaa
D) O Minitab.
OOuuttrraass ooppççõõeess
A) O Visio.
B) O Excel.
Compartilharam
FM2S - Educação e Consultoria https://ead.fm2s.com.br/test/start/35/31/
2 of 4 13/05/2023 22:49
javascript:void(0);
javascript:void(0);
javascript:void(0);
javascript:void(0);
javascript:void(0);
javascript:void(0);
javascript:void(0);
javascript:void(0);
C) O Bizagi.
44.. Qual é o primeiro passo para elaborar um �uxograma?

TTiippoo ddaa PPeerrgguunnttaa:: Alternativa
GGaabbaarriittoo
B)
Saber pra que vamos usar o �uxograma quando ele estiver pronto, ou seja, de�nir qual é o problema que queremos resolver
com ele.
SSuuaa rreessppoossttaa
B)
Saber pra que vamos usar o �uxograma quando ele estiver pronto, ou seja, de�nir qual é o problema que queremos resolver
com ele.
OOuuttrraass ooppççõõeess
A) Baixar o Excel.
C) Entrevistar o gerente em busca do que está acontecendo.
D) Ir ao Gemba para observar a sequência das atividades.
55.. Qual destes erros é um erro comum ao elaborarmos �uxogramas?

TTiippoo ddaa PPeerrgguunnttaa:: Alternativa
GGaabbaarriittoo
C) Mapear o que o gerente acha que está acontecendo ao invés do que está acontecendo de verdade.
SSuuaa rreessppoossttaa
C) Mapear o que o gerente acha que está acontecendo ao invés do que está acontecendo de verdade.
OOuuttrraass ooppççõõeess
A) Perder horas usando o Excel para desenhar o processo.
B) Entrevistar os envolvidos perguntando detalhes do processo.
D) Detalhar por igual todas as partes do processo.
Contatos
 (19) 4141-7495 (tel:+551941417495)
 (19) 99132-0984 (https://api.whatsapp.com/send?1=pt_BR&
phone=5519991320984)
Horário de Atendimento das 08:30 às 18:30
CNPJ: 09.386.495/0001-03
   Fale Conosco
Compartilharam
FM2S - Educação e Consultoria https://ead.fm2s.com.br/test/start/35/31/
3 of 4 13/05/2023 22:49
tel:+551941417495
tel:+551941417495
tel:+551941417495
tel:+551941417495
tel:+551941417495
tel:+551941417495
https://api.whatsapp.com/send?1=pt_BR&phone=5519991320984
https://api.whatsapp.com/send?1=pt_BR&phone=5519991320984
https://api.whatsapp.com/send?1=pt_BR&phone=5519991320984
https://api.whatsapp.com/send?1=pt_BR&phone=5519991320984
https://api.whatsapp.com/send?1=pt_BR&phone=5519991320984
https://api.whatsapp.com/send?1=pt_BR&phone=5519991320984
https://api.whatsapp.com/send?1=pt_BR&phone=5519991320984
https://api.whatsapp.com/send?1=pt_BR&phone=5519991320984
https://api.whatsapp.com/send?1=pt_BR&phone=5519991320984
https://ead.fm2s.com.br/test/start/35/31/#contato
https://ead.fm2s.com.br/test/start/35/31/#contato
javascript:void(0);
javascript:void(0);
javascript:void(0);
javascript:void(0);
javascript:void(0);
javascript:void(0);
javascript:void(0);
javascript:void(0);
   Termos do Contrato
   Política de Privacidade
 Consultar Certi�cado (https://ead.fm2s.com.br/certi�cado/)
Siga-nos
 (https://www.facebook.com/projetosemelhoria/) (https://www.youtube.com
/c/Fm2sBrEducacao?sub_con�rmation=1) (https://www.instagram.com/fm2s.treinamentos/)
(https://www.linkedin.com/school/fm2s/)
 (https://eadplataforma.com/?src=https:
//ead.fm2s.com.br/)Compartilharam
FM2S - Educação e Consultoria https://ead.fm2s.com.br/test/start/35/31/
4 of 4 13/05/2023 22:49
https://ead.fm2s.com.br/test/start/35/31/#termos_contrato
https://ead.fm2s.com.br/test/start/35/31/#termos_contrato
https://ead.fm2s.com.br/test/start/35/31/#politica-privacidade
https://ead.fm2s.com.br/test/start/35/31/#politica-privacidade
https://ead.fm2s.com.br/certificado/
https://ead.fm2s.com.br/certificado/
https://ead.fm2s.com.br/certificado/
https://ead.fm2s.com.br/certificado/
https://ead.fm2s.com.br/certificado/
https://ead.fm2s.com.br/certificado/
https://ead.fm2s.com.br/certificado/
https://ead.fm2s.com.br/certificado/
https://www.facebook.com/projetosemelhoria/
https://www.facebook.com/projetosemelhoria/
https://www.facebook.com/projetosemelhoria/
https://www.facebook.com/projetosemelhoria/
https://www.facebook.com/projetosemelhoria/
https://www.facebook.com/projetosemelhoria/
https://www.facebook.com/projetosemelhoria/
https://www.facebook.com/projetosemelhoria/
https://www.facebook.com/projetosemelhoria/
https://www.youtube.com/c/Fm2sBrEducacao?sub_confirmation=1
https://www.youtube.com/c/Fm2sBrEducacao?sub_confirmation=1
https://www.youtube.com/c/Fm2sBrEducacao?sub_confirmation=1
https://www.youtube.com/c/Fm2sBrEducacao?sub_confirmation=1
https://www.youtube.com/c/Fm2sBrEducacao?sub_confirmation=1
https://www.youtube.com/c/Fm2sBrEducacao?sub_confirmation=1
https://www.youtube.com/c/Fm2sBrEducacao?sub_confirmation=1
https://www.youtube.com/c/Fm2sBrEducacao?sub_confirmation=1
https://www.youtube.com/c/Fm2sBrEducacao?sub_confirmation=1
https://www.youtube.com/c/Fm2sBrEducacao?sub_confirmation=1
https://www.youtube.com/c/Fm2sBrEducacao?sub_confirmation=1
https://www.youtube.com/c/Fm2sBrEducacao?sub_confirmation=1
https://www.instagram.com/fm2s.treinamentos/
https://www.instagram.com/fm2s.treinamentos/
https://www.instagram.com/fm2s.treinamentos/
https://www.instagram.com/fm2s.treinamentos/
https://www.instagram.com/fm2s.treinamentos/
https://www.instagram.com/fm2s.treinamentos/
https://www.instagram.com/fm2s.treinamentos/
https://www.instagram.com/fm2s.treinamentos/
https://www.instagram.com/fm2s.treinamentos/
https://www.linkedin.com/school/fm2s/
https://www.linkedin.com/school/fm2s/
https://www.linkedin.com/school/fm2s/
https://www.linkedin.com/school/fm2s/
https://www.linkedin.com/school/fm2s/
https://www.linkedin.com/school/fm2s/
https://www.linkedin.com/school/fm2s/
https://www.linkedin.com/school/fm2s/
https://www.linkedin.com/school/fm2s/
https://eadplataforma.com/?src=https://ead.fm2s.com.br/
https://eadplataforma.com/?src=https://ead.fm2s.com.br/
https://eadplataforma.com/?src=https://ead.fm2s.com.br/
https://eadplataforma.com/?src=https://ead.fm2s.com.br/
https://eadplataforma.com/?src=https://ead.fm2s.com.br/
https://eadplataforma.com/?src=https://ead.fm2s.com.br/
https://eadplataforma.com/?src=https://ead.fm2s.com.br/
https://eadplataforma.com/?src=https://ead.fm2s.com.br/
https://eadplataforma.com/?src=https://ead.fm2s.com.br/
javascript:void(0);
javascript:void(0);
javascript:void(0);
javascript:void(0);
javascript:void(0);
javascript:void(0);
javascript:void(0);
javascript:void(0);