Avaliação I - Individual fundamentos e teoria organizacional

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GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:821571)
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Prova 63657755
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 9/1
Nota 9,00
Determinada ação deve estabelecer uma relação decisória, focando o futuro, sempre observar e prever 
as variáveis que podem influenciar no cenário em que esta organização atua, diminuindo os riscos e 
possíveis erros de decisões estratégicas.
Acerca do exposto, assinale a alternativa CORRETA: 
A Controlar.
B Organizar. 
C Dirigir.
D Planejar.
A Teoria Clássica parte da visão sistêmica da organização e, principalmente, de sua estrutura, 
visando garantir a eficiência de todos os envolvidos no processo. Em seus estudos, Fayol destaca que 
todas as empresas apresentam seis funções básicas. Sobre essas funções, assinale a alternativa 
CORRETA:
A Recursos humanos; comerciais; financeiras; marketing; contábeis; administrativas.
B Técnicas; comerciais; financeiras; de segurança; contábeis; administrativas.
C Marketing; comerciais; logística; de segurança; contábeis; internacionalização.
D Técnicas; marketing; logística; de segurança; contábeis; administrativas.
No âmbito comportamental, no início do século XX, boa parte da população que vivia em pequenas 
aldeias, ou vilarejos, produzia seus alimentos e seus utensílios para o uso no dia a dia, porém, alguns 
indivíduos, mais por uma questão de necessidade de sobrevivência ou em busca do sustento e 
subsistência de suas famílias, passaram a especializar-se em algumas tarefas, na época denominados 
de artesões. Nessas vilas, havia também, pequenas escolas e prestação de serviços de profissionais 
autônomos, assim como alguns lavradores, e por fim, ora em feiras livres, ora em pequenas lojas 
físicas, acontecia o comércio. Dessa forma, podemos denominá-los como organizações que já 
adotavam ações administrativas, apesar de compreendermos a administração como uma ciência 
jovem.
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta os principais influenciadores na ciência da 
administração: 
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A Filosóficas, Militar, Evangelico, Neoclassico, Revolução industrial, Econômica,
Empreendedores.
B Filosóficas, Militar, Igreja, Científica, Revolução industrial, Econômica, Empreendedores.
C Digital, Governamental, Igreja, Científica, Revolução industrial, Econômica, Empreendedores.
D Filosóficas, Militar, Igreja, NeoCientífica, Revolução agropecuaria, Econômica,
Empreendedores.
Em seus estudos, Taylor observou que os operários aprendiam a maneira de executar as tarefas 
do trabalho por meio da observação de seus colegas de trabalho, seus vizinhos de tarefa 
(CHIAVENATO, 2011). Percebeu também que, pelo fato de aprenderem através da imitação e/ou 
repetição, isso condicionava os operários a adotarem diferentes métodos para fazer a mesma tarefa, 
assim como utilizavam uma grande variedade de instrumentos e ferramentas diferentes em cada 
operação. Ele então resolveu investigar o modo mais rápido e um instrumento mais adequado para 
atingir melhores resultados. Métodos e instrumentos melhores podem ser encontrados e 
aperfeiçoados por meio de uma análise científica e, de forma precisa, estudar os tempos e 
movimentos. "Essa tentativa de substituir métodos empíricos e rudimentares pelos métodos 
científicos recebeu o nome de Organização Racional do Trabalho - ORT" (CHIAVENATO, 2011, p. 
56). Deste modo, sobre os principais aspectos contemplados com relação à ORT e suas 
características, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Análise do trabalho e estudo de tempo e movimentos.
II- Estudo da fadiga humana.
III- Divisão do trabalho e especialização do operário.
( ) Por meio da aplicação dos métodos científicos, a administração procurou eliminar os 
movimentos desnecessários para o desenvolvimento de uma determinada atividade, visando à 
diminuição dos esforços musculares. Os movimentos em demasia, por sua vez, proporcionam a queda 
da produção.
( ) Proporcionou a especialização do operário pelo fato de ele se limitar à execução rotineira do 
mesmo trabalho. Dessa forma, cada operário passou a ser especializado na execução de tarefas 
simples e elementares, visando seu ajuste aos padrões descritos e às normas do desempenho 
estabelecidas pelo método.
( ) Os movimentos inúteis eram eliminados e os movimentos úteis eram simplificados, 
racionalizados ou fundidos com outros movimentos, para proporcionar economia de tempo e de 
esforço ao operário, ao mesmo tempo em que se fazia estudo de tempo e movimentos, ou seja, a 
determinação do tempo médio que um operário comum levaria para executar uma tarefa. Com isso, 
padronizava-se o método de trabalho e o tempo destinado à sua execução.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2011.
A I - III - II.
B III - II - I.
C II - III - I.
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D II - I - III.
O segundo período de Taylor concluiu que a racionalização do trabalho do operário deve ser 
acompanhada de uma estruturação geral da empresa. Para Taylor, as indústrias de sua época sofriam 
de três males.
Assinale a alternativa CORRETA em que estão listados corretamente esses três males:
A Falta de uniformidade das técnicas e métodos de trabalho, vadiagem sistemática dos operários, e
desconhecimento, pela gerência, das rotinas de trabalho e tempo necessário para sua realização.
B Falta de disciplina para gestão dos processos e motivação da equipe.
C Falta de divisão do trabalho, autoridade e responsabilidade e a disciplina.
D Falta de motivação, liderança e comunicação.
Observa-se que a descentralização apresenta outras características. Conforme evidencia Chiavenato 
(2011, p. 155), “A descentralização faz com que as decisões sejam pulverizadas nos níveis mais 
baixos da organização. A tendência moderna é no intuito de descentralizar para proporcionar melhor 
utilização de recursos humanos”. Importante destacar que no processo decisório, em relação à 
descentralização, recomenda-se que ele sempre deva ocorrer no momento e na presença do fato 
ocorrido, de preferência simultaneamente, dirimindo, dessa forma, possíveis falhas no processo, 
lembrando sempre que o neoclassicismo visa o resultado através da eficiência e eficácia. Ainda sobre 
a descentralização, é pertinente informar que em si ela não é boa e não é má; ela depende das 
circunstâncias. Para aumentar a descentralização, há quatro elementos que ocorrem que devem ser 
observados e respeitados.
Sobre a Delegação de autoridade, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2011
A
Delegação de autoridade: com o avanço tecnológico, as inovações, a diversificação das linhas de
produtos e os mercados em desenvolvimento requerem versatilidade, rapidez e precisão nas
decisões, o que é impossível obter se toda a autoridade for concentrada nas mãos de um só
executivo no topo da organização. Nesse caso, um só pensa, enquanto a totalidade das pessoas
trabalha dependendo de suas decisões. Assim, a descentralização permite maior agilidade no
processo decisório. 
B Delegação de autoridade: quanto maior a necessidade de mudanças e de inovação, bem como seu
ritmo acelerado, tanto maior será a necessidade de descentralização.
C
Delegação de autoridade: os autores neoclássicos preferem a descentralização em épocas de
certeza e previsibilidade, visão que é criticada. Hoje a descentralização é enfatizada em qualquer
tempo, seja de estagnação, de mudança ou de emergências.
D
Delegação de autoridade: a organização é como um organismo vivo, deve estar apta para se
ajustar e expandir-se continuamente, para sobreviver e crescer. Para não atrofiar essa vitalidade
com sobrecarga de trabalho e estagnação, a delegaçãode autoridade parece ser a resposta correta
para o esforço total da organização. 
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“Os processos administrativos são também chamados funções administrativas ou funções gerenciais” 
(MAXIMIANO, 2008, p. 13). Administrar é um processo dinâmico e contínuo em que decisões são 
tomadas a todo momento, e subsequentemente executadas, visando proporcionar a eficácia e 
eficiência organizacional. Segundo Chiavenato (2014), existem 4 funções administrativas, sendo elas 
Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar.
Acerca da função Planejar, assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 9. ed. Barueri: 
Manole, 2014.
MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Introdução à Administração. 7. ed. rev. e ampl. São Paulo: 
Atlas, 2008.
A Planejar: listar e provisionar todos os recursos e processos necessários, visando atingir os
resultados de curto, médio ou longo prazo elaborados no processo de planejamento.
B
Planejar: fundamental para que o processo administrativo de consolide, o registro e a comparação
dos resultados em forma de dados irá possibilitar ao administrador a condição de iniciar todo o
ciclo novamente, lembrando que só conseguimos controlar aquilo que medimos.
C Planejar: também conhecido como liderar e realizar os processos ou atividades mediante o uso
dos recursos humanos, materiais e financeiros organizados nos processos anterior.
D
Planejar: deve estabelecer uma relação decisória, focando o futuro, sempre observar e prever as
variáveis que podem influenciar no cenário em que essa organização atua, diminuindo os riscos e
possíveis erros de decisões estratégicas.
Os princípios fundamentais da administração foram preconizados pela escola Neoclássica. Em 
especial, tem-se o princípio da hierarquia, cuja análise ocorre de cima para baixo, em que são 
tomadas as decisões pelos líderes, que, conforme a postura tomada por eles, desencadeará dois 
processos nessa tomada de decisão, sendo eles: a centralização e descentralização. A centralização dá 
o entendimento de que a autoridade máxima que tomará a decisão, sempre estará próxima ao topo da 
hierarquia e, por consequência, no topo do processo de gestão. Já a descentralização, dá o 
entendimento de que a autoridade máxima, que irá tomar a decisão, está posicionada no nível mais 
baixo da hierarquia e, por consequência, no nível mais baixo do processo de gestão. A autoridade de 
tomar decisões é deslocada para os níveis mais baixos da hierarquia.
Sobre as vantagens da descentralização, assinale alternativa CORRETA:
A Maior participação no processo decisório promove desmotivação e moral baixo entre os
administradores médio.
B As decisões são tomadas mais rapidamente. 
C Proporciona excelente treinamento para o operacional.
D Tomadores de decisão são os que têm menor informação sobre a situação.
Sobre as habilidades do administrador tem-se que: "a faixa intermediária (ou gerencial) da 
hierarquia exigia, predominantemente, habilidades humanas caracterizadas pela aptidão para o 
relacionamento interpessoal. O administrador deveria suplementar sua habilidade técnica com a 
capacidade de comunicação, motivação e liderança" (MORAES, 2004, p. 5). Tendo por base as 
habilidades do administrador, analise as seguintes assertivas:
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I- O administrador dever possuir habilidades técnicas, ou seja, saber utilizar métodos, técnicas e 
equipamentos necessários para realizar tarefas específicas. 
II- Dentre as habilidades conceituais têm-se: a visão global para identificar, compreender e agir nas 
complexidades sociais, políticas, econômicas, tecnológicas e culturais em que as organizações atuam. 
III- A capacidade e o discernimento para trabalhar com pessoas, comunicar, compreender suas 
atitudes e motivações e aplicar liderança eficaz. Tais habilidades correspondem às denominadas 
"humanas".
IV- Nas habilidades conceituais são desenvolvidas as consolidações de processo contínuo de 
autodesenvolvimento em busca da interatividade com seus colegas.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: MORAES, Anna Maris Pereira de. Introdução a Administração. 3. ed. São Paulo: Printece 
Hall, 2004.
A As assertivas I, II e III estão corretas.
B As assertivas I e III estão corretas.
C As assertivas I, II e IV estão corretas.
D As assertivas II, III e IV estão corretas.
A Igreja Católica Apostólica Romana é uma das instituições mais antigas do mundo, data de, 
aproximadamente, dois mil anos. A instituição apresenta uma história relacionada com o Império 
Romano, sobretudo, no que tange à organização formal, hierarquia e decisão a distância. Atualmente, 
apresenta uma estrutura mundial, na qual as diversas entidades pertencentes (dioceses e bispos) 
respondem a uma única autoridade, o papa. A respeito da influência da Igreja Católica na história da 
Administração, assinale a alternativa CORRETA:
A A configuração geográfica e mundial da Igreja Católica demonstra a existência de uma estrutura
organizacional com a aplicação de técnicas administrativas, que perpassou diversos anos.
B A Igreja Católica é um tipo de organização que instituiu técnicas de tempos e movimentos, tal
fato a tornou eficiente em todo o mundo.
C A Igreja Católica desenvolveu um método de organização pouco eficiente e com objetivos
muito diversos.
D A história da Igreja Católica não tem relação alguma com a da administração, já que a primeira
só se relaciona com a fé das pessoas.
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