Aula 6 Slides Capacitação e Desenvolvimento de Habilidades e Competências

Prévia do material em texto

Profª Ana Carolina Bustamante
Capacitação e 
Desenvolvimento de 
Habilidades e Competências
Aula 6
A motivação como diferencial 
competitivo
Comportamento 
humano é 
estimulado, 
energizado, 
incentivado por 
alguma razão, 
algum motivo
Conceito
Marie Maerz / Shutterstock
É um impulso que faz com que as pessoas 
realizem ações para atingir seus objetivos
Envolve fenômenos 
emocionais, biológicos 
e sociais
É responsável por iniciar, 
direcionar e manter 
comportamentos 
relacionados com o 
cumprimento de objetivos
Motivação
fizkes / Shutterstock
Teoria da motivação
Autorrealização
Status
Sociais
Segurança
Básicas
Autogerenciamento 
motivacional
1 2
3 4
5 6
Emoção Razão
Motivação+ Emoções+ Percepção+
 Mais criativas
 Melhor produção
 Espírito de equipe
 Engajamento
Quais são minhas forças?
Quais são meus valores?
Onde pertenço?
Qual deve ser minha contribuição?
Processo de modificação de nosso próprio 
comportamento pela alteração do modo como:
Organizamos diferentes sugestões em nosso 
mundo
Pensamos sobre aquilo que esperamos mudar
Ligamos consequências comportamentais a 
nossas ações
Autogerenciamento
Auto-observação
Metas autoestabelecidas
Gerenciamento de sugestões
Pensamentos positivos e ensaios
Autorrecompensa
Estratégias comportamentais
Ciclo pessoal de 
desenvolvimento
7 8
9 10
11 12
Hard Skills Soft Skills
Marie Maerz / Shutterstock
Hard skills
Técnica
estudo
treinamento
escola
Espírito de 
liderança Ética 
Comunicação 
assertiva
Pensamento 
criativo
Soft skills
Comportamentais
Habilidades soft skills
Fonte: Elaborado com base em Martins (2017, p. 10)
ADQUIRIR CONSOLIDAR COMPARTILHAR
Lendo Criticando Falando
Vendo Sintetizando Mostrando
Ouvindo Recapitulando Escrevendo
Associando
Fazendo
Inteligências emocional e 
espiritual
Autoconsciência
Automotivação
Autocontrole
Empatia
Sociabilidade
Inteligência emocional
pathdoc/Shutterstock
13 14
15 16
17 18
Quem somos nós?
De onde viemos?
O que fazemos na 
terra?
O mundo está 
dividido entre 
espírito e matérias?
Os fins justificam os 
meios?
Inteligência espiritual
Kues/Shutterstock
Princípios
Espontaneidade
Autossugestão
Visão holística
Compaixão
Diversidade
Independência
Humildade
Senso de propósito
Senso de vocação
Autoconhecimento 
elevado com 
sinceridade pessoal
Feedback para fechar 
todo o processo
Fornecer informações a respeito do 
desempenho no trabalho
Dados que orientam o profissional
Contribui para o alcance de objetivos 
pessoais e organizacionais
Características
Facilita o crescimento profissional
Oferecer informações necessárias para que 
os profissionais possam potencializar suas 
forças e superar suas fraquezas
Além de melhorar, ele é capaz de motivar
a) estabelecer uma relação de confiança 
recíproca para diminuir as barreiras entre o 
comunicador e o receptor
b) reconhecer que o feedback é um processo 
de exame conjunto 
c) aprender a ouvir; a receber feedback sem 
reações emocionais defensivas
Pontos essenciais
19 20
21 22
23 24
d) aprender a dar feedback de forma 
habilidosa, sem conotações emocionais 
intensas
e) delinear um plano de desenvolvimento 
para correção dos pontos negativos e 
negociar metas, prazos e compromissos 
mútuos
25