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PERGUNTA 1 1. A ____________________________ é estabelecida a partir das normas e regras de funcionamento, definida para transmissão de dados e informações que possam ser documentadas, registradas, controladas e até padronizadas. É configurada tanto por meios físicos, como Comunicações Internas (CIs) ou mesmo formulários internos, e até sistemas de informações informatizados. A ______________________________ é estabelecida a partir das interações sociais das pessoas na empresa. Preencha as lacunas acima com a alternativa CORRETA apresentada a seguir: a. Estrutura Formal / Estrutura Informal. b. Comunicação Formal / Comunicação Informal. c. Estrutura Informal / Estrutura Formal. d. Comunicação Informal / Comunicação Formal. e. Departamentalização / Estrutura Organizacional. 0,25 pontos PERGUNTA 2 1. A __________________________________ trata-se do agrupamento das atividades e correspondentes recursos (humanos, financeiros, materiais e equipamentos) em unidades organizacionais, segundo algum critério de homogeneidade. Preencha a lacuna acima com a alternativa CORRETA apresentada a seguir: a. Estrutura Organizacional. b. Estrutura Informal. c. Centralização. d. Departamentalização. e. Organização. 0,25 pontos PERGUNTA 3 1. É uma representação gráfica da estrutura formal de uma instituição ou empresa. Demonstra as relações de autoridade e responsabilidade formais por meio da estrutura hierárquica das organizações, bem como possibilita a visualização das diferentes formas de agrupamentos de atividades (tipos de departamentalizações) adotados pelas organizações, possibilitando esclarecimento sobre o arranjo estrutural e indicando a proposta de funcionamento estabelecida pela empresa. Estamos falando do: a. Fluxograma. b. Diagrama Fluxo de Dados (DFD). c. Funcionograma. d. Cronograma. e. Organograma. 0,25 pontos PERGUNTA 4 1. A ______________________________ é aquela estabelecida de forma intencional e pré-definida por meio documentos tais como: Estatuto, Regimento Interno, Normas Internas, Regulamentos, Manuais, Rotinas, Instruções de Serviços e outros. Já a ______________________________ nasce espontaneamente, naturalmente, a partir do relacionamento social das pessoas no ambiente de trabalho. Preencha as lacunas acima com a alternativa CORRETA apresentada a seguir: a. Estrutura Formal / Estrutura Informal. b. Teoria X / Teoria Y. c. Estrutura Informal / Estrutura Formal. d. Estrutura Organizacional / Departamentalização. e. Departamentalização / Estrutura Organizacional.
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