QUESTIONÁRIO 08 PROCESSOS ORGANIZACIONAIS E GESTÃO DO CONHECIMENTO

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QUESTIONÁRIO 08 PROCESSOS ORGANIZACIONAIS E GESTÃO DO CONHECIMENTO Podemos afirmar sobre o manual administrativo: EXCETO: Resposta Marcada Todo conjunto de normas, procedimentos, funções, atividades, políticas, objetivos, instruções e diretrizes que os funcionários de uma empresa devem seguir e aderir, e a forma como tais devem ser implementados individual ou coletivamente. Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 0 A consolidação do uso adequado de manuais se dá em quatro etapas: Itemizar todos os manuais que a organização possui e verificar que função cada um exerce, seu uso, sua utilidade no momento, quais os tipos e em que áreas se localizam para, em seguida, verificar que demandas se fazem presentes; Fazer a manualização das demandas detectadas. Em outras palavras, selecionar modelo de acordo com o detalhamento e a qualificação que atendam a cada sistema; Elaborar o manual que coloque em prática os estudos preliminares realizados; Distribuir o manual aos agentes participantes do processo São verdadeiras as alternativas: Resposta Marcada : I, II, III e IV. Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 As diretrizes gerais para a criação de manuais dizem que ele deve ser bem elaborado, claro e lógico, sem limitar a imaginação humana; Sempre focado na racionalização das operações da organização; sempre se esforçando para atender às necessidades organizacionais com um arranjo adequado para que os dados selecionados possam ser facilmente colocados, fornecer instruções de boa qualidade que sejam úteis para os usuários; e criar um guia flexível para lidar com diferentes situações. Assinale a alternativa que apresenta uma estrutura simples para orientar formato de um manual: Resposta Marcada : sumário ou índice numérico, instruções para uso e atualização, conteúdo, anexos, apêndices e glossário, referencias. Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 Refere-se de características formais e associações entre unidades ou áreas de trabalho de uma organização. Além de tratar dos níveis hierárquicos, também define as atribuições e responsabilidades referentes a cada um deles. Pode referir-se à departamentos, sistemas de comunicação e especialização de trabalho, bem como a outros fatores que afetam a natureza da estrutura organizacional e, portanto, a linguagem do próprio manual.O texto acima se refere a qual tipo de manual? Resposta Marcada : Manual da Organização, manual de estrutura. Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1 Retrata as etapas e operações de cada processo, identifica as unidades e pessoas que os executam, a carga de trabalho de cada etapa, tempo de execução e a distância percorrida. Este tipo de manual combina a informação obtida através análise da distribuição do trabalho e da análise de processos. O texto acima se refere a qual tipo de manual? Resposta Marcada : Manual de Sequência administrativa. Pontuação total: 1PONTUAÇÃO OBTIDA 1