UNIGRANRIO_EAD_AP2_MARKETING_COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL_2023

Prévia do material em texto

Clique aqui para iniciar a AP2
Entrega 31 mai em 23:59 Pontos 25 Perguntas 10
Disponível 22 mai em 0:00 - 25 jun em 23:59 Limite de tempo Nenhum
Instruções
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 15 minutos 22,5 de 25
Pontuação deste teste: 22,5 de 25
Enviado 25 mai em 19:25
Esta tentativa levou 15 minutos.
Veja abaixo, algumas instruções para sua realização.
Instruções:
• Estude todo o conteúdo indicado pelo professor On-line
• Clique no botão Acessar para realizar a Prova On-line
• Leia atentamente todas as questões e marque sua resposta
• Confira as questões respondidas antes de finalizar a prova
• Para finalizar a realização da prova, clique no botão “Enviar”
Fique atento ao prazo de realização da Prova On-line informado no calendário da disciplina.
2,5 / 2,5 ptsPergunta 1
Equipes são grupos que evoluíram, pois, a existência de uma equipe
depende da comunhão de objetivos e da influência da cultura
organizacional. Existem diversos tipos de equipe, sendo: as equipes
de resolução de problemas, equipes autogerenciadas, equipes
multifuncionais e equipes virtuais. Assinale a opção que corresponde
ao conceito de equipes virtuais:
São grupos de funcionários do mesmo nível hierárquico, mas de
diferentes setores da organização, que se unem para cumprir uma
tarefa.
Clique aqui para iniciar a AP2: (UNIGRANRIO - EAD) COMPOR... https://afya.instructure.com/courses/59905/quizzes/193912
1 of 9 25/05/2023 19:27
https://afya.instructure.com/courses/59905/quizzes/193912/history?version=1
https://afya.instructure.com/courses/59905/quizzes/193912/history?version=1
São grupos de 5 a 12 funcionários, do mesmo departamento, que se
reúnem para trocar ideias ou oferecer sugestões de processos e
métodos de trabalho.
São grupos de 10 a 15 funcionários que assumem muitas das
responsabilidades de seus antigos supervisores e partem para
planejar o cronograma de trabalho, delegação de tarefas a seus
membros, tomadas de decisão operacionais e implantação de ações
para solucionar problemas do trabalho com fornecedores e clientes.
São grupos que estão fisicamente dispersos e utilizam a informática
para atingir um objetivo comum, colaborando on-line através de
diversas ferramentas, seja por videoconferência, e-mail, links de
comunicação ou redes de longa distância.
Correto!Correto!
São grupos de 30 a 35 funcionários que se reúnem para definir as
ações para a pesquisa de clima da empresa, contudo desafio deste
tipo de equipe é administrar bem os conflitos e manter a cooperação,
sem permitir que o desempenho seja influenciado pelas brigas.
2,5 / 2,5 ptsPergunta 2
Clique aqui para iniciar a AP2: (UNIGRANRIO - EAD) COMPOR... https://afya.instructure.com/courses/59905/quizzes/193912
2 of 9 25/05/2023 19:27
Equipes são grupos que evoluíram, visto que a existênciade uma
equipe depende da comunhão de objetivos e da influência dacultura
organizacional. Considerando esse conceito, assinale a opção que
corresponde a uma característica da equipe:
Responsabilidade: Individual
Meta: Compartilhar informações
Meta: Desempenho coletivoCorreto!Correto!
Sinergia: Neutra (às vezes negativa)
Habilidades: Aleatórias e variadas
Características de um grupo:
Meta - Compartilham informações
Sinergia - Neutros (às vezes negativo)
Responsabilidade - Individuais
Habilidades - Aleatórios e variados
Características de uma equipe:
Meta - Desempenho coletivo
Sinergia - Positivas
Responsabilidade - Individuais e mútuas
Habilidades - Complementares
Clique aqui para iniciar a AP2: (UNIGRANRIO - EAD) COMPOR... https://afya.instructure.com/courses/59905/quizzes/193912
3 of 9 25/05/2023 19:27
2,5 / 2,5 ptsPergunta 3
Como apropriadamente afirma Robbins (2010), “o estudo do
comportamento organizacional é uma ciência aplicada que se apoia
na contribuição de diversas outras disciplinas sociais”. Assinale a
alternativa que envolve uma das contribuições da psicologia para o
comportamento organizacional.
Contribui para a compreensão da cultura organizacional é inegável,
bem como questões ligadas à comunicação, ao poder e ao conflito
organizacional.
Contribui para a compreensão de diferentes valores, atitudes e
comportamentos (inclusive entre povos de diferentes países e em
diversas organizações), bem como no conhecimento da cultura e do
ambiente organizacional.
Contribui com compreensão da mudança, analisando como
implementá-la e de que forma reduzir as barreiras para sua
aceitação.
Contribui estudando percepção, aprendizagem, personalidade,
emoções, comprometimento e processos envolvidos na tomada de
decisão, bem como na mensuração de atitudes e de estresse
ocupacional.
Correto!Correto!
Busca, também, medir atitudes, padrões de comunicação e contribui
para os estudos do comportamento mesorganizacional, buscando
compreender questões ligadas ao poder e ao conflito.
2,5 / 2,5 ptsPergunta 4
Segundo Robbins (2010), um grupo é definido como dois ou mais
indivíduos, interdependentes e interativos, que se reúnem visando à
obtenção de determinado objetivo. Assinale a opção que
Clique aqui para iniciar a AP2: (UNIGRANRIO - EAD) COMPOR... https://afya.instructure.com/courses/59905/quizzes/193912
4 of 9 25/05/2023 19:27
corresponde ao conceito de grupos de comando.
Grupos de trabalho definidos pela estrutura organizacional e que são
dirigidos em função das metas organizacionais. Têm atribuições
específicas que estabelecem tarefas necessárias para a realização
de um trabalho.
Grupos que não são estruturados formalmente, mas que emergem
como resposta à necessidade de interação social.
São formados por pessoas que se reúnem para executar
determinada tarefa, não se limitando ao superior hierárquico como na
classificação anterior, mas unidos por interesses comuns.
Grupos de pessoas que se unem por compartilharem uma ou mais
características comuns.
Composto por indivíduos que se reportam diretamente a um superior
hierárquico, sendo determinado pelo organograma da organização.
Correto!Correto!
2,5 / 2,5 ptsPergunta 5
Segundo Henry Mintzberg, os papéis exercidos por gestores nas
organizações envolvem fatores interpessoais, informacionais e
decisórios. Assinale a alternativa que corresponde ao papel em que
o gestor busca oportunidade no ambiente organizacional e inicia
projetos de mudança.
Monitor
EmpreendedorCorreto!Correto!
Disseminador
Símbolo
Clique aqui para iniciar a AP2: (UNIGRANRIO - EAD) COMPOR... https://afya.instructure.com/courses/59905/quizzes/193912
5 of 9 25/05/2023 19:27
Negociador
0 / 2,5 ptsPergunta 6
Douglas McGregor, na década de 70, elaborou uma teoria que
diferencia características com base na concepção que se tem a
respeito do homem. Sendo assim, os indivíduos podem guiar suas
atitudes pela Teoria X ou pela Teoria Y, conforme as crenças que tem
sobre o ser humano. Assinale a alternativa que corresponde a
característica da Teoria X:
Controles, ameaças e punições não são os únicos meios para
estimular as pessoas, sendo possível incentivar sua capacidade de
autocontrole e autodireção.
Você respondeuVocê respondeu
Podemos encontrar imaginação e criatividade nas pessoas.
Recompensas podem estar ligadas à busca por responsabilidades.
O potencial intelectual do homem é pouco utilizado.
O homem não gosta do trabalho e o evita, devendo, por isso, ser
controlado rigorosamente.
Resposta corretaResposta correta
2,5 / 2,5 ptsPergunta 7
De acordo com o Modelo de Participação do Líder, proposto por
Vroom e Yeton (1973), o líder precisa decidir sobre o estilo de
liderança que assumirá e a quantidade de interação que propiciará a
seus seguidores no processo decisório. Sendo assim, assinale a
opção que corresponde ao conceito de grupo II.
Clique aqui para iniciar a AP2: (UNIGRANRIO - EAD) COMPOR... https://afya.instructure.com/courses/59905/quizzes/193912
6 of 9 25/05/2023 19:27
Líder toma a decisão sozinho, utilizando a informação disponível no
momento.
O líder compartilha a situaçãoindividualmente com cada membro do
grupo, solicitando informações, ideias e sugestões, mas toma
sozinho a decisão, que pode ou não refletir a influência dos seus
subordinados.
O líder pede informações aos membros do grupo, mas toma a
decisão sozinho. Os subordinados podem ou não ser informados
sobre a situação.
O líder e sua equipe se reúnem para discutir a situação, mas é o
líder quem toma a decisão, podendo ou não ser influenciado pelas
ideias dos subordinados.
O líder e os membros da equipe se reúnem para discutir a situação
e, juntos, levantam alternativas de ação, procurando chegar a um
consenso sobre a melhor decisão.
Correto!Correto!
2,5 / 2,5 ptsPergunta 8
As equipes enfrentam algumas dificuldades, tais como: falta de
confiança, o predomínio de uma cultura antiequipe, uso de
ferramentas impróprias, adoção de políticas e procedimentos
obtusos, feedback insuficiente, insuficiência de informações, entre
outras. Para que as equipes de trabalham se desenvolvam de
maneira eficaz é fundamental que alguns requisitos sejam
preenchidos. Assinale a alternativa que NÃO representa um destes
requisitos:
Entusiasmo – é preciso ser otimista e confiante para poder aceitar
desafios e superar obstáculos.
Clique aqui para iniciar a AP2: (UNIGRANRIO - EAD) COMPOR... https://afya.instructure.com/courses/59905/quizzes/193912
7 of 9 25/05/2023 19:27
Propensão para aprender e compartilhar – numa equipe, todos
aprendem juntos e compartilham tarefas e responsabilidades; dar e
receber feedback também faz parte desse processo de
aprendizagem.
Comportamento ético – as relações devem basear-se no
compromisso, na confiança e no respeito mútuos.
Aceitação das diferenças individuais – é fundamental saber conviver
com os traços e valores de cada um e aproveitar essas diferenças
para adquirir habilidades e competências.
Comunicação fechada – somente os superiores da organização
devem ter acesso às informações.
Correto!Correto!
2,5 / 2,5 ptsPergunta 9
Um grupo é composto de algumas variáveis interessantes de serem
estudadas para auxiliar na compreensão do conceito e das
aplicações de um grupo. Assinale a alternativa que envolve estes
três fatores:
Termos, Normas, Ações.
Ações, Papéis, Tarefas.
Papéis, Normas, Status.Correto!Correto!
Termos, Ações, Status.
Tarefas, Normas, Status.
2,5 / 2,5 ptsPergunta 10
Clique aqui para iniciar a AP2: (UNIGRANRIO - EAD) COMPOR... https://afya.instructure.com/courses/59905/quizzes/193912
8 of 9 25/05/2023 19:27
“Liderança é o processo de influenciar as atividades de um grupo
organizado em direção à realização de um objetivo” (RAUCH;
BEHLING apud YUKL, 1998, p.2-3). Assinale a opção que
corresponde a uma das característica da liderança autocrática.
Grupo decide sobre as técnicas, com aconselhamento do líder.
Grupo tem liberdade para dividir as tarefas.
Grupo tem liberdade para dividir as tarefas.
Grupo decide sobre as técnicas; líder só fornece informações
solicitadas
Líder fixa diretrizes, sem participação do grupoCorreto!Correto!
Características da liderança autocrática:
- Líder fixa diretrizes, sem participação do grupo.
- Líder determina técnicas para execução das tarefas.
- Líder determina qual tarefa cada um deve executar.
- Líder é dominador e pessoal nos elogios e críticas.
Pontuação do teste: 22,5 de 25
Clique aqui para iniciar a AP2: (UNIGRANRIO - EAD) COMPOR... https://afya.instructure.com/courses/59905/quizzes/193912
9 of 9 25/05/2023 19:27