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27/05/2023, 15:35 Quiz - Semana 3 https://my.mustedu.com/mod/quiz/review.php?attempt=324387 1/5 Iniciado em sábado, 27 mai 2023, 14:31 Estado Finalizada Concluída em sábado, 27 mai 2023, 14:35 Tempo empregado 3 minutos 40 segundos Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%) Questão 1 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 A análise SWOT analisa os processos da escola pelo lado de dentro e de fora, trazendo a visão global da instituição. São fatores determinantes para esta construção: Escolha uma opção: a. forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. b. equipe de professores, equipe de alunos, equipe da secretarie e equipe da merenda escolar. c. planejamento financeiro, estratégia de marketing, acompanhamento das operações diárias e análise do fluxo de caixa. d. Conselho de Escola, Grêmio, APM, Enfermaria. A resposta correta é: forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. Questão 2 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 O primeiro passo para identificar o problema, segundo a metodologia de Pareto, é: Escolha uma opção: a. criar um questionário de perguntas fechadas sugerindo as possíveis causas. b. verificar o que existe pronto na empresa, a fim de aproveitar o máximo de informações já realizadas anteriormente, visando a diminuição dos custos operacionais. c. estabelecer a zona de conforto para a não mudança. d. permitir o relacionamento das ideias dos alunos e professores. A resposta correta é: criar um questionário de perguntas fechadas sugerindo as possíveis causas. 27/05/2023, 15:35 Quiz - Semana 3 https://my.mustedu.com/mod/quiz/review.php?attempt=324387 2/5 Questão 3 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Dentre os controles de qualidade possíveis, há alguns que se destacam pela verificação dos dados. Nos exemplos abaixo, qual tem o propósito de realizar ajustes contínuos, eliminar as dispersões e limite o planejamento do processo? Escolha uma opção: a. Gráfico de Controle b. Gráfico de Pareto c. Gráfico Espinha de Peixe. d. Gráfico Histograma A resposta correta é: Gráfico de Controle Questão 4 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Segundo o Gráfico de Pareto, os dados referentes às causas do problema são categorizados: Escolha uma opção: a. pela incoerência da obtenção dos dados. b. pela sua relevância com foco nos fatores internos e externos do problema. c. pela consistência que os dados são digitados. d. pela dinâmica de integração dos alunos e professores. A resposta correta é: pela sua relevância com foco nos fatores internos e externos do problema. 27/05/2023, 15:35 Quiz - Semana 3 https://my.mustedu.com/mod/quiz/review.php?attempt=324387 3/5 Questão 5 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 A folha de verificação é um instrumento considerado simples, porque realiza a apresentação dos dados em uma planilha simples, que permite identificar os elementos que estão presentes na qualidade, com isso o seu objeto é: Escolha uma opção: a. acreditar no potencial da empresa. b. investir na mão de obra e diminuir as demissões. c. estabelecer o limite de dados para a análise e interpretação. d. definir as condições exatas para que as informações sejam confiáveis e tragam análise exata e interpretação consistente para a empresa. A resposta correta é: definir as condições exatas para que as informações sejam confiáveis e tragam análise exata e interpretação consistente para a empresa. Questão 6 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 O Diagrama de Dispersão verifica os aspectos relacionados as tendências divergentes dos dados levantados. Isso significa que o que está fora do padrão tem importância na verificação da qualidade e do desenvolvimento da escola. Neste sentido, é correto afirmar que: Escolha uma opção: a. as variáveis quantitativas permitem identificar os aspectos negativos que podem gerar fracasso. b. os dados são levantados com a observação e a contratação de profissionais externos ao processo. c. os padrões são os estabelecidos pela sociedade e não interfere no resultado da empresa. d. o desenvolvimento da escola é realizado pela conduta positiva dos alunos, sendo que os problemas não são discutidos, apresentados e nem sequer entram nas estatísticas. A resposta correta é: as variáveis quantitativas permitem identificar os aspectos negativos que podem gerar fracasso. 27/05/2023, 15:35 Quiz - Semana 3 https://my.mustedu.com/mod/quiz/review.php?attempt=324387 4/5 Questão 7 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 O Diagrama de Ishikawa permite a representação gráfica da verificação de qualidade para: Escolha uma opção: a. selecionar as melhores perguntas a serem aplicadas nas provas. b. canalizar as energias no processo de inclusão. c. validar a análise dos dados. d. informar o resultado das provas individuais. A resposta correta é: validar a análise dos dados. Questão 8 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 O histograma é usado para comparar a evolução do ciclo de vendas e dos produtos. Na educação, o mesmo histograma é utilizado para: Escolha uma opção: a. entender os problemas dos alunos, dos professores, da escola, resultado das turmas, permitindo o acompanhamento dos responsáveis, coordenação e outras áreas da escola. b. estabelecer o valor da mensalidade escolar, considerando as escolas privadas. c. estabelecer o limite da zona de conflito e a gestão. d. criar vínculos entre as pessoas para ter uma atmosfera saudável. A resposta correta é: entender os problemas dos alunos, dos professores, da escola, resultado das turmas, permitindo o acompanhamento dos responsáveis, coordenação e outras áreas da escola. 27/05/2023, 15:35 Quiz - Semana 3 https://my.mustedu.com/mod/quiz/review.php?attempt=324387 5/5 Questão 9 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 O fluxograma é o conjunto de símbolos e setas identificados em qualquer parte do mundo, permitindo a visualização dos processos e a padronização das etapas. O principal motivo para implantar este controle nas empresas é: Escolha uma opção: a. que as ferramentas do processo de gestão sejam públicas. b. que o processo seja rápido e eficiente. c. que a mudança das pessoas não altera o resultado esperado. d. que o objeto social da empresa não sofra alteração. A resposta correta é: que a mudança das pessoas não altera o resultado esperado. Questão 10 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Toda instituição de ensino precisa de controle de qualidade. Dentro da escola, o Histograma é usado para: Escolha uma opção: a. apresentar o ciclo de vendas das matrículas, tempo de atendimento e lista de produtos que a escola oferece para a comunidade. b. fornecer o resultado das turmas, acompanhamento de presença, verificação de pagamentos e faltas dos alunos. c. fornecer o resultado das turmas, acompanhamento dos responsáveis, desempenho das áreas pedagógicas e operacionais. d. apresentar a verificação do tempo de atendimento, elaboração de preços e custos da escola. A resposta correta é: fornecer o resultado das turmas, acompanhamento dos responsáveis, desempenho das áreas pedagógicas e operacionais.
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