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QUIZ SEMANA 3- NOTA 10

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27/05/2023, 15:35 Quiz - Semana 3
https://my.mustedu.com/mod/quiz/review.php?attempt=324387 1/5
Iniciado em sábado, 27 mai 2023, 14:31
Estado Finalizada
Concluída em sábado, 27 mai 2023, 14:35
Tempo empregado 3 minutos 40 segundos
Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%)
Questão 1 Correto Atingiu 1,00 de 1,00
A análise SWOT analisa os processos da escola pelo lado de dentro e de fora, trazendo a visão
global da instituição. São fatores determinantes para esta construção:
Escolha uma opção:
a.
forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. 
b.
equipe de professores, equipe de alunos, equipe da secretarie e equipe da merenda escolar.
c.
planejamento financeiro, estratégia de marketing, acompanhamento das operações diárias e
análise do fluxo de caixa.
d.
Conselho de Escola, Grêmio, APM, Enfermaria.
A resposta correta é:
forças, fraquezas, oportunidades e ameaças.
Questão 2 Correto Atingiu 1,00 de 1,00
O primeiro passo para identificar o problema, segundo a metodologia de Pareto, é:
Escolha uma opção:
a.
criar um questionário de perguntas fechadas sugerindo as possíveis causas. 
b.
verificar o que existe pronto na empresa, a fim de aproveitar o máximo de informações já
realizadas anteriormente, visando a diminuição dos custos operacionais.
c.
estabelecer a zona de conforto para a não mudança.
d.
permitir o relacionamento das ideias dos alunos e professores.
A resposta correta é:
criar um questionário de perguntas fechadas sugerindo as possíveis causas.
27/05/2023, 15:35 Quiz - Semana 3
https://my.mustedu.com/mod/quiz/review.php?attempt=324387 2/5
Questão 3 Correto Atingiu 1,00 de 1,00
Dentre os controles de qualidade possíveis, há alguns que se destacam pela verificação dos dados.
Nos exemplos abaixo, qual tem o propósito de realizar ajustes contínuos, eliminar as dispersões e
limite o planejamento do processo?
Escolha uma opção:
a.
Gráfico de Controle 
b.
Gráfico de Pareto
c.
Gráfico Espinha de Peixe.
d.
Gráfico Histograma
A resposta correta é:
Gráfico de Controle
Questão 4 Correto Atingiu 1,00 de 1,00
Segundo o Gráfico de Pareto, os dados referentes às causas do problema são categorizados:
Escolha uma opção:
a.
pela incoerência da obtenção dos dados.
b.
pela sua relevância com foco nos fatores internos e externos do problema. 
c.
pela consistência que os dados são digitados.
d.
pela dinâmica de integração dos alunos e professores.
A resposta correta é:
pela sua relevância com foco nos fatores internos e externos do problema.
27/05/2023, 15:35 Quiz - Semana 3
https://my.mustedu.com/mod/quiz/review.php?attempt=324387 3/5
Questão 5 Correto Atingiu 1,00 de 1,00
A folha de verificação é um instrumento considerado simples, porque realiza a apresentação dos
dados em uma planilha simples, que permite identificar os elementos que estão presentes na
qualidade, com isso o seu objeto é:
Escolha uma opção:
a.
acreditar no potencial da empresa.
b. investir na mão de obra e diminuir as demissões.
c.
estabelecer o limite de dados para a análise e interpretação.
d.
definir as condições exatas para que as informações sejam confiáveis e tragam análise exata e
interpretação consistente para a empresa. 
A resposta correta é:
definir as condições exatas para que as informações sejam confiáveis e tragam análise exata e interpretação
consistente para a empresa.
Questão 6 Correto Atingiu 1,00 de 1,00
O Diagrama de Dispersão verifica os aspectos relacionados as tendências divergentes dos dados
levantados. Isso significa que o que está fora do padrão tem importância na verificação da
qualidade e do desenvolvimento da escola. Neste sentido, é correto afirmar que:
Escolha uma opção:
a.
as variáveis quantitativas permitem identificar os aspectos negativos que podem gerar fracasso. 
b.
os dados são levantados com a observação e a contratação de profissionais externos ao
processo.
c.
os padrões são os estabelecidos pela sociedade e não interfere no resultado da empresa.
d.
o desenvolvimento da escola é realizado pela conduta positiva dos alunos, sendo que os
problemas não são discutidos, apresentados e nem sequer entram nas estatísticas.
A resposta correta é:
as variáveis quantitativas permitem identificar os aspectos negativos que podem gerar fracasso.
27/05/2023, 15:35 Quiz - Semana 3
https://my.mustedu.com/mod/quiz/review.php?attempt=324387 4/5
Questão 7 Correto Atingiu 1,00 de 1,00
O Diagrama de Ishikawa permite a representação gráfica da verificação de qualidade para:
Escolha uma opção:
a.
selecionar as melhores perguntas a serem aplicadas nas provas.
b.
canalizar as energias no processo de inclusão.
c.
validar a análise dos dados. 
d.
informar o resultado das provas individuais.
A resposta correta é:
validar a análise dos dados.
Questão 8 Correto Atingiu 1,00 de 1,00
O histograma é usado para comparar a evolução do ciclo de vendas e dos produtos. Na educação,
o mesmo histograma é utilizado para:
Escolha uma opção:
a.
entender os problemas dos alunos, dos professores, da escola, resultado das turmas, permitindo
o acompanhamento dos responsáveis, coordenação e outras áreas da escola. 
b.
estabelecer o valor da mensalidade escolar, considerando as escolas privadas.
c.
estabelecer o limite da zona de conflito e a gestão.
d.
criar vínculos entre as pessoas para ter uma atmosfera saudável.
A resposta correta é:
entender os problemas dos alunos, dos professores, da escola, resultado das turmas, permitindo o
acompanhamento dos responsáveis, coordenação e outras áreas da escola.
27/05/2023, 15:35 Quiz - Semana 3
https://my.mustedu.com/mod/quiz/review.php?attempt=324387 5/5
Questão 9 Correto Atingiu 1,00 de 1,00
O fluxograma é o conjunto de símbolos e setas identificados em qualquer parte do mundo,
permitindo a visualização dos processos e a padronização das etapas. O principal motivo para
implantar este controle nas empresas é:
Escolha uma opção:
a.
que as ferramentas do processo de gestão sejam públicas.
b.
que o processo seja rápido e eficiente.
c.
que a mudança das pessoas não altera o resultado esperado. 
d.
que o objeto social da empresa não sofra alteração.
A resposta correta é:
que a mudança das pessoas não altera o resultado esperado.
Questão 10 Correto Atingiu 1,00 de 1,00
Toda instituição de ensino precisa de controle de qualidade. Dentro da escola, o Histograma é
usado para:
Escolha uma opção:
a.
apresentar o ciclo de vendas das matrículas, tempo de atendimento e lista de produtos que a
escola oferece para a comunidade.
b.
fornecer o resultado das turmas, acompanhamento de presença, verificação de pagamentos e
faltas dos alunos.
c.
fornecer o resultado das turmas, acompanhamento dos responsáveis, desempenho das áreas
pedagógicas e operacionais. 
d.
apresentar a verificação do tempo de atendimento, elaboração de preços e custos da escola.
A resposta correta é:
fornecer o resultado das turmas, acompanhamento dos responsáveis, desempenho das áreas pedagógicas e
operacionais.

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