AV Gestão de Sistema de Informação

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Disc.: DGT0027 - GESTÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
	Período: 2023.1 EAD 
	
	
	Data: 29/05/2023 AV NOTA 7,0
	
		
	
	
	
	
	
	
	
	 1a Questão (Ref.: 202012601420)
	O que é a gestão de demandas?
		
	
	Tomada de decisões referentes aos projetos.
	
	Conjunto de ações para tomada de decisões.
	
	Conjunto de ações tomadas quanto as necessidades a serem atendidas.
	
	Conjunto de ações para realização dos projetos.
	
	Validação das necessidades dos clientes.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 202012601385)
	Qual das alternativas a seguir NÃO é uma boa prática na definição de objetivos e metas?
		
	
	Tenha conversas frequentes com os times sobre o comportamento das metas.
	
	Faça acompanhamento semestral de metas.
	
	Defina poucas metas e objetivos.
	
	Defina objetivos e metas para períodos curtos de tempo.
	
	Torne os objetivos e metas transparentes para toda a organização.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 202013288531)
	Podemos dividir os sistemas de informação em três eixos estruturais: entrada, processamento e saída. Dentro desse contexto, observamos também relações como feedback e controle. A respeito do componente de feedback em SI, assinale a afirmativa correta.
		
	
	São dados que alimentam o sistema.
	
	São dados sobre o desempenho do sistema.
	
	É a forma como o gestor avalia o desempenho do sistema na realização de suas tarefas.
	
	São relatórios de entrada das informações que os gestores solicitam para apoiar suas tarefas.
	
	É o retorno ao ponto de entrada das informações importantes para o sistema.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 202012600358)
	Fonte: CESGRANRIO - 2018 - Transpetro - Analista de Sistemas Júnior - Processos de Negócio. Determinada empresa de transporte possui uma frota de caminhões que movimenta diversos tipos de carga, tais como eletrônicos, brinquedos e eletrodomésticos. Um SI proprietário calcula detalhes financeiros e técnicos das viagens dessa frota. Os cálculos financeiros incluem, entre outros, custos de combustível, mão de obra e valor de frete. Os detalhes técnicos são inúmeros, como tipo e volume da carga, capacidade, consumo e velocidade dos caminhões, restrições dos trajetos, distâncias aos destinos e outros.
O sistema responde a perguntas, tais como as apresentadas a seguir.
I. Dada uma especificação de carga, uma escala de entrega e preços de frete, quais caminhões e motoristas devem ser alocados para maximizar o lucro?
II. Qual conjunto (velocidade, trajeto) deve ser utilizado por determinado caminhão para otimizar o lucro e garantir as datas de entrega?
A figura a seguir resume a configuração do sistema.
Com base na descrição, o tipo de SI utilizado por essa empresa é o:
		
	
	SIG
	
	Sistema de processamento de transações
	
	Sistema de suporte à decisão
	
	Sistema especialista
	
	CRM
	
	
	 5a Questão (Ref.: 202011846094)
	Para suportar inteligência empresarial, em geral, os bancos de dados são montados de forma a fornecer relatórios e ferramentas úteis para a análise. Sabendo disso, assinale a alternativa que apresenta corretamente um programa que possibilite que os usuários explorem dados de diferentes perspectivas para conduzir à inteligência empresarial.
		
	
	Sistema de processamento de transações.
	
	Processamento analítico online.
	
	Computação em nuvem.
	
	Processamento empresarial.
	
	Distribuição de base de dados.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 202011849065)
	Aplicativos de realidade aumentada podem fazer amplo uso da inteligência artificial, podem ser jogos como o famoso Pokémon Go, e no âmbito empresarial, sistemas de simulação e modelagem. Quanto aos sistemas de realidade aumentada, podemos afirmar que:
I) Eles podem ser considerados um tipo de sistema de gestão do conhecimento
 
porque
 
II) buscam criar conhecimento se enquadrando como sistemas de trabalhadores do conhecimento.
 
Quanto as afirmativas podemos observar que:
		
	
	A primeira é falsa e a segunda verdadeira.
	
	As duas são falsas.
	
	A primeira é verdadeira e a segunda falsa.
	
	As duas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
	
	As duas são verdadeiras, mas a segunda não justifica a primeira.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 202012408356)
	Podemos afirmar que o ITIL é:
		
	
	Um conjunto de regras estáticas que podem ser aplicadas em qualquer organização com o objetivo de regulamentar a governança de TI.
	
	Um framework relacionado com a Segurança da Informação que protege os dados da empresa quanto a invasores.
	
	Uma metodologia proposta pela ISO - International Organization for Standardization que se tornou uma melhor prática em gestão de serviços de TI.
	
	Uma teoria que surgiu nas universidades europeias e foi consagrada pelas empresas de TI.
	
	Um framework baseado em exemplos coletados das melhores práticas aplicadas em empresas reais.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 202012397050)
	Segundo FERNANDES (2012) a governança de TI deve, entre outros objetivos, promover o alinhamento de TI ao negócio, tanto nas aplicações quanto na infraestrutura de TI. Cientes que a Governança de TI deve promover este alinhamento, quais das opções a seguir é a melhor escolha para promover este alinhamento?
		
	
	TI fazer seu planejamento estratégico, somente levando em conta as necessidades do negócio.
	
	Cada área do negócio contratar seus recursos de TI.
	
	Os executivos da TI participarem dos Comitês de Negócio da empresa.
	
	A TI ficar subordinada a diretoria de negócio da empresa.
	
	As áreas de negócio ficarem subordinadas à diretoria de TI.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 202011162214)
	Sobre o estudo de maturidade dos processos quando da elaboração do Plano Diretor de TI (PDTI), assinale a alternativa correta: 
		
	
	O PDTI precisa conhecer a maturidade dos processos de TI, pois, sem esse estudo, o detalhamento das ações necessárias aos processos é inviável. 
	
	O PDTI não especifica nenhuma ação para os processos de TI. Então, a maturidade dos processos é irrelevante. 
	
	Quando o PDTI é elaborado, um processo de TI precisa ter maturidade alta, e a evolução da maturidade tem de ser contemplada. 
	
	Esse estudo de maturidade não é necessário para a elaboração do PDTI, pois não influencia em nada. 
	
	Esse estudo de maturidade é necessário em qualquer fase da TI, mas, para a elaboração do PDTI, não. 
	
	
	 10a Questão (Ref.: 202011162220)
	Na elaboração do Plano Estratégico de TI (PETI), determinada empresa definiu que o foco para a TI seria otimizar o processo de desenvolvimento. Assinale a alternativa correspondente que pode estar refletida no Plano Diretor de TI (PDTI): 
		
	
	Cancelamento do contrato dos serviços terceirizados de TI. 
	
	Implantação do ITIL, especificamente no gerenciamento de segurança da informação. 
	
	Implantação de uma nova metodologia de desenvolvimento de sistemas. 
	
	Implantação de gerenciamento de projetos. 
	
	Subordinar a TI à Diretoria Financeira.