Competências Profissionais no Mundo Moderno (127480)

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1Quando o recrutador pergunta ao candidato os seus pontos fortes, é comum se
pensar em situações que foram e são vivenciadas diariamente, em projetos que
trazem realização e os pontos que te fizeram prosperar. Sobre o nome dos testes
que se aplicam para averiguar os pontos fortes, assinale a alternativa CORRETA:
A
Se desenvolva nos seus pontos fortes.
B
Identifique o que possui de melhor.
C
Como melhorar seus pontos fortes.
D
Descubra seus pontos fortes.
2Nas empresas, cada vez mais se faz necessário pessoas com competências
desenvolvidas. No ambiente corporativo, a palavra C.H.A refere-se aos
conhecimentos, habilidades e atitudes de um indivíduo. De acordo com as
Habilidades individuais, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as
falsas: ( ) É a qualidade de execução em si. ( ) Saber fazer. Implica ter praticado
o conhecimento. ( ) Ter criatividade para novas ideias. ( ) Capacidade somente
para resolver problemas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência
CORRETA:
A
V – F – F – V.
B
F – F – V – V.
C
F – V – V – F.
D
V – V – V – F.
3Além das competências soft skills serem fundamentais, é necessário que o
recrutador ou gestor de RH saiba conduzir as etapas necessárias para identificar e
desenvolver tais competências. Sobre uma destas etapas, assinale a alternativa
CORRETA:
A
Desenvolvimento de vários soft skills.
B
Reconhecimento dos potenciais individuais.
C
Relacionamento intrapessoal.
D
Fomentar o senso de grupo.
4Morin (2009), um dos maiores especialistas sobre a qualidade de vida no trabalho
(QVT), afirma que exige um equilíbrio entre as relações pessoais e as condições de
trabalho e com a vida pessoal e profissional. Uma sintonia que não é muito fácil de
conciliar. FONTE: MORIN, Estelle M. Psicologia e Gestão. São Paulo: Atlas, 2009.
Sobre o resultado deste equilíbrio, assinale a alternativa CORRETA:
A
O Programa de Qualidade de Vida é usado semestralmente pelos gestores.
B
O Programa de Qualidade de Vida desalinha o emocional do colaborador.
C
O bem-estar se conecta a um maior rendimento e motivação do colaborador.
D
A boa escuta auxilia para que conflitos aconteçam em demasia nas equipes.
5Atualmente, no século XXI, muito se divulga nas redes sociais e mídias faladas
sobre as novidades no meio corporativo. Com as novidades, algumas vezes,
surgem as siglas que facilitam a comunicação com os gestores de diversas áreas e
com o colaborador. Sobre o que a sigla VUCA se refere, assinale a alternativa
CORRETA:
A
Veracidade – Incerteza – Complexidade – Atitude.
B
Volatilidade – Incerteza – Complexidade – Ambiguidade.
C
Vontade – Urgência – Concorrência – Ambiguidade.
D
Volatilidade – Inovação – Criatividade – Atitude.
6A Meritocracia é uma ótima oportunidade para poder desenvolver, motivar e
identificar os colaboradores que possuem autonomia, habilidades, como emocional
equilibrado e capacidade de mediação de pequenos problemas que surgem no dia a
dia. Sobre o site www.ibccoaching.com.br, assinale a alternativa CORRETA:
A
O objetivo da meritocracia é fortalecer aqueles colaboradores que já estão
engajados.
B
Meritocracia é um conceito trivial que não gera resultados. Apenas faz estimular a
competição entre as pessoas.
C
Muitos gestores consideram a meritocracia como um Plano de carreira.
D
É possível trabalhar sem definir metas e todo projeto será a longo prazo.
7Atualmente, no século XXI, as taxas de turnover vêm sendo questionada pelos
gestores das pequenas, médias e grandes organizações e cada vez mais as
empresas buscam saber o que faz um colaborador querer permanecer ou não
empresa. Os indicadores mostram que, na maioria das vezes, estes profissionais
possuem interesse em novos desafios, por possuírem um perfil mais
contemporâneo. Sobre a geração a que pertence este perfil inovador, inquieto e
desbravador, assinale a alternativa CORRETA:
A
Geração Z.
B
Geração Alfa.
C
Geração X.
D
Geração Y.
8Cada vez o ambiente corporativo está procurando talentos e quando o gestor de
Recursos Humanos menciona a palavra C.H.A significa que está se referindo aos
conhecimentos, habilidades e atitudes de um indivíduo, procurando identificar aquilo
que mais se destaca. De acordo com as atitudes individuais, classifique V para as
sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) É obter bons resultados sem
necessitar da habilidade. ( ) Comportamento que envolve habilidade e traços de
personalidade. ( ) Flexibilidade e predisposição à mudança. ( ) Querer fazer é
opcional, mas a determinação é fundamental. Assinale a alternativa que apresenta
a sequência CORRETA:
A
F – V – V – F.
B
V – V – V – F.
C
V – V – F – V.
D
F – F – V – V.
9A emoção desperta no cérebro rápidas ações, algumas causam ações positivas e
motivadoras, outras retraem e impedem estas ações. Ações bem administradas
impactam positivamente, causando um excelente ambiente e uma qualidade de vida
de trabalho muito promissora e favorável para todos. Com base em Bogea (2014),
analise as afirmativas a seguir: FONTE: BOGEA, Graça. Desenvolvimento de
pessoas e organizações. 2018. Disponível em:
https://gracabogea.com.br/2018/09/14/inteligencia-emocional/Acesso em 22 out
2020. I- Compartilhamento de sentir e confiar – Medo. II- Aumenta a aceleração do
cérebro – Raiva III- Motiva e espalha energia positiva – Afeto. IV- Impede a ação, se
não superado – Tristeza. Assinale a alternativa CORRETA:
A
As afirmativas I, II e III estão corretas.
B
Somente a afirmativa III está correta.
C
As afirmativas I e III estão corretas.
D
Somente a afirmativa II está correta.
10Segundo Falconi (2009), as atitudes e as tomadas de decisão dos líderes
pós-moderno na condução da gestão de uma organização se dividem em três
grupos de ações possíveis. Sobre estes três grupos, associe os itens, utilizando o
código a seguir: FONTE: FALCONI, V. O Verdadeiro poder: Práticas de gestão que
conduzem a resultados revolucionários. Nova Lima – Minas Gerais: 2009. I- As
ações que representam o “fazendo o certo”. II- As relacionadas “com o time”. III- As
que visam “alcançar metas”. ( ) Cultura de alto desempenho. ( ) Inspirar. ( )
Atribuir metas baseadas em lacunas. ( ) Promover a aquisição do conhecimento
técnico do processo pela equipe. ( ) Recrutar. Assinale a alternativa que apresenta
a sequência CORRETA:
A
III – II – I – II – III.
B
I – II – III – III – II.
C
II– I – III – I – III.
D
II – III – I – III – II.
11Algumas revistas de Conselho de Classes, como o Conselho Regional de
Administração e o Conselho Regional de Psicologia, mostram que dentro do mundo
tecnológico é importante que os profissionais se atentem a quatro pontos
fundamentais que são considerados e explicados com relação às expectativas
econômicas na atualidade. Com base nisso, analise as afirmativas a seguir: I-
Incerteza – Ambiguidade – Volatilidade – Complexidade. II- Incerteza –
Complexidade – Criatividade – Imaturidade. III- Complexidade – Lógica –
Assertividade – Ambiguidade. IV- Complexidade – Criatividade – Inovação – Lógica.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
As afirmativas II e III estão corretas.
B
Somente a afirmativa I está correta.
C
Somente a afirmativa II está correta.
D
As afirmativas I, II e IV estão corretas.
12Considerando que as emoções estão ligadas às experiências individuais, sendo
possível ativar/resgatar cada uma delas, a ativação deve ser motivada quando os
indivíduos se mostram agressivos ou não conseguem trabalhar em equipe. Dessa
forma, Lotz (2012) menciona que após a leitura de um texto a linguagem pode ser
convertida em cheiros, sensações e visões na mente do indivíduo. FONTE: LOTZ,
Erika Gisele. Gestão de Talentos. – Curitiba> Ibpex, 2012. Sobre o que o autor se
refere, assinale a alternativa CORRETA:
A
Instruções sobre a produção das emoções.
B
Imaginação.
C
Memória.
D
Violação das regras sociais.
13Diversos autores, assim como Falconi (2009), consideram as atitudes e as
tomadas de decisão nas lideranças pós-modernas como uma prática da gestão de
pessoas que apresentou um resultado positivo, apesar das resiliências, dentrodos
ambientes corporativos. Com base nos três grupos possíveis, analise as afirmativas
a seguir: FONTE: FALCONI, Vicente. O Verdadeiro poder: Práticas de gestão que
conduzem a resultados revolucionários. Nova Lima – Minas Gerais: 2009. I- As
ações que representam o “fazendo de novo”. II- As relacionadas “com o time”.
III- As que visam “alcançar metas”. Assinale a alternativa CORRETA:
A
Somente a afirmativa II está correta.
B
As afirmativas I e III estão corretas
C
As afirmativas I e II estão corretas.
D
As afirmativas II e III estão corretas.
14Com relação ao RH estratégico, uma importante mudança já está acontecendo
nas organizações e, com o surgimento da Inteligência Artificial (I.A.), houve uma
crescente e rápida mudança do comportamento das pessoas que começaram a
buscar capacitações através de metodologias diversificadas, como os aplicativos e
treinamento remotos ou on-line. Sobre o exposto, assinale a alternativa CORRETA:
A
As oportunidades que surgem são substituídas por máquinas.
B
O RH estratégico está sendo subutilizado pela Inteligência Artificial
C
As oportunidades podem ser aproveitadas e as ameaças enfrentadas.
D
O RH estratégico está alinhado com os treinamentos remotos.
15A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) cada vez mais é um tema
importantíssimo dentro das organizações. Algumas empresas estão criando áreas
denominada QVT por entender que as pessoas são os maiores bens de um
negócio. Uma situação que está contribuindo para esta preocupação é o isolamento
social causado pelo COVID-19, acarretando alguns colaboradores a trabalharem
home office. Assim, alguns autores, de acordo com o aprendizado adquirido na
disciplina, mencionam os fatores que contribuem para um equilíbrio saudável no
ambiente organizacional. Com base nestes fatores, analise as afirmativas a seguir:
I- Condições de trabalho. II- Equilíbrio emocional pessoal. III- Relações
profissionais. Assinale a alternativa CORRETA:
A
As afirmativas II e III estão corretas.
B
As afirmativas I e III estão corretas.
C
Somente a afirmativa II está correta.
D
Somente a afirmativa III está correta.
16Com relação à hierarquia dentro do ambiente organizacional, sabe-se ser
necessário ter um “jogo de cintura” para poder administrar e fazer a gestão dos
diversos perfis comportamentais dentro de uma organização. Cada vez mais as
pessoas estão emocionalmente desalinhadas e para isso a hierarquia se faz
necessária. Sobre a HIERARQUIA e o COMPORTAMENTO das respectivas
gerações X, Y e Z, assinale a alternativa CORRETA:
A
Total obediência – Legitimação – Respeito.
B
Total obediência – Respeito – Legitimação.
C
Legitimação – Total obediência – Respeito.
D
Respeito – Legitimação – Total obediência.
17Sabe-se que a comunicação ocorre na maioria das vezes com ruídos. A
comunicação assertiva é uma das competências mais solicitadas no meio
corporativo e que cada vez mais são poucos os profissionais que possuem essa
competência desenvolvida. Um pouco desta dificuldade é em decorrência das
tecnologias Sobre o que é necessário para que essa competência flua no ambiente
laboral, assinale a alternativa CORRETA:
A
Liberdade de expressão e incentivos dos diretores.
B
Ter uma boa qualidade na comunicação pessoal.
C
Um bom suporte técnico por parte da organização.
D
Treinamentos constantes para desenvolver a persuasão.
18Com relação às competências Soft Skills, os teóricos abordam as quinze
características que são consideradas no séc. XXI como as que merecem destaque.
Este destaque é em decorrência do COVID-19 e o impacto causado pelo Isolamento
Social. Sobre as Solf Skills, assinale a alternativa CORRETA :
A
Criatividade – Inovação – Olhar crítico – Simpatia.
B
Resolução de conflitos – Empatia – Planejamento – Inovação.
C
Simpatia – Apatia – Alegria – Empatia.
D
Inovação – Apatia – Receptividade – Omissão.
19Nos estudos das gerações X, Y e Z e as respectivas competências desenvolvidas
de cada uma delas, de acordo com a época vivida, o colaborador poderá ou não se
adaptar com as exigências do mercado, uma vez que, cada vez mais é fundamental
desenvolver a resiliência no ambiente profissional. Sobre a geração Y, assinale a
alternativa CORRETA:
A
Utilizam-se somente da tecnologia.
B
São profissionais que consideram o “meio termo”.
C
Costumam conversar para achar a solução.
D
Adeptos dos aplicativos e emojis.
20Gramigna (2007) entende que a boa condução da gestão de pessoas e das
emoções com qualidade, fortalecem o ambiente de trabalho. Para fortalecer este
entendimento, há afirmações que toda emoção gera uma reação (Bogea, 2014). De
acordo com o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as
falsas: FONTE: GRAMIGNA, Maria Rita Modelo de competências e gestão dos
talentos, São Paulo: Makson Books, 2002.BOGEA, Graça. Desenvolvimento de
pessoas e organizações. 2018. Disponível em:
https://gracabogea.com.br/2018/09/14/inteligencia-emocional/.Acesso em: 22 out.
2020. ( ) Raiva – Ameaça. ( ) Afeto – Vínculo. ( ) Medo – Obstáculo. ( )
Tristeza – Perda. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
V – F – V – F.
B
F – F – V – V.
C
V – V – F – F.
D
F – V – F – V.